ドコモオンラインショップを使って店舗の混雑・面倒を賢く回避!

ドコモオンラインショップを使って店舗の混雑・面倒を賢く回避!

近所のドコモショップがいつも混雑している

  • 47歳
  • 男性
  • 会社員
  • F-07F

ドコモオンラインショップのメリット

オンライショップのメリットは、何と言っても「待ち時間がないこと」です。

店舗へ行くと大抵30分以上は待たされてしまい、結果手続きが完了するまでに2時間くらいかかるのが当たり前なので、オンラインで時間を節約できるのはいいと思います。

メリットの2つ目は、よくわからないオプションを薦められる事がなく、「断る手間がかからない事」になります。

今まで多かったのが、よくわからないオプションをつけると「月々の料金を値引きします」と言われ、そのままお願いして解約し忘れて、結果料金が高くなってしまうという事。

正直騙された感が出て不愉快になることもしばしばなので、そんな思いをしなくて済むこともメリットです。

ドコモオンラインショップのデメリット

反面、デメリットとしては、「何がお得なのかを相談できないこと」です。自分で全てを考えて選ばなくてはいけなくなるため、何が何だかわからなくなって購入をやめてしまったこともありました。

別のサイトを開いて情報を収集することもあります。

それでも店舗よりデメリットが少なくてすむ

ただ、店舗の人にお得情報を相談しても何が正解か分からない回答をもらう事があるので、正直大きなデメリットとは感じておりません。

特に店員の方は人によって話す内容が違っている事が多かったため、自分で調べて失敗した方が怒りも少なくて済みます。

今まで店舗に行って怒りが出た事が何度もありました(というより、気持ちよく用事が済んだことは一度もなかったです)が、オンラインではそのような思いは一度もした事がありません。

友人には「無駄な勧誘がなくてとても気が楽だよ!」と話しています。

その時やはり「お得情報を聞けなくてちょっと不安だな」という意見も出ますが、今は調べればすぐに出てくるので、時間と怒りが少なくて済むオンラインショップを今後も利用していきたいと思います。

どうしようもない故障などの相談の時だけ店舗を利用します。

ドコモショップでの手続きが面倒!

  • 45歳
  • 男性
  • 販売員
  • Xperia XZ Premium SO-04J

ドコモオンラインショップのメリット

ドコモオンラインショップを利用するメリットは、わざわざ店舗まで行かなくても商品を購入できる点に尽きると思います。

ショップに行く場合、混雑していれば無駄な時間を過ごすことになりますし、機種変更をする場合でも切替作業や契約の説明などを聞く必要があり、それが非常に煩わしいと感じてしまいます。

しかしオンラインショップであればいつでもどこに居ても思い立った時に商品を購入することが出来ますし、店員の説明を聞く必要もないので購入時の時間短縮が可能です。

私の場合、仕事柄なかなかドコモショップに足を運ぶことが出来ませんし、長時間拘束されるのも苦手です。そのためオンラインショップを利用しはじめてからは、一切店舗に行くことがなくなりました。

ゆっくりと商品を選ぶことが出来ますし、手続きに関しても画面の指示に従いながら行うだけでOKなので非常に利便性が高く便利だと思います。

それとオンラインショップの場合、事務手数料が0円(もしくは特別価格)ですし、頭金を取られることもありません。ドコモショップで機種変更などをする場合、必ず事務手数料をとられますし、頭金の設定があるので無駄なお金を支払うことになります。

それとオプションの加入をしきりに勧めてくるのも煩わしいため、それも一切ないオンラインショップのほうが使いやすく安心して利用できます。

それと自宅だけでなく、ドコモショップや指定した場所で商品を受け取れるのも、オンラインを利用するメリットです。

特に店舗になかなかいけない場合は、自宅で受け取るようにすれば楽に端末を購入できます。

ドコモオンラインショップのデメリット

デメリットとしては、スマホなどが苦手な人は、自分で手続きを行うのが難しい点です。

プランの変更や機種選び、契約に至るまで、全て自分自身で行う必要があり、インターネットやパソコンの操作に疎い人には少々敷居が高いかもしれません。

それと、店舗での購入であればその日のうちに商品を持って帰ることが出来ますが、オンラインショップでの購入の場合、最短でも2日はかかるので、すぐに商品を手にしたい場合にはデメリットとなるでしょう。

今使っている端末が故障してすぐに新しいものが欲しいという場合には、オンラインでの購入は不向きだと思います。

ドコモオンラインショップが向いているのはこんな人

  • スマホの購入をそれほど急いでいない人(緊急ではない人)
  • 店舗に行くのが難しい人
  • 近くにドコモショップが無い地域の人

こういった人たちでも、オンラインショップを利用することで最新機種を何時でも入手できますので、とても利便性が高いサービスだと思います。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

編集部まとめ

「新しいスマホを買いたいと思ってはいるんだけど、店舗での待ち時間が気になって気軽に足を運べない」という人は多いはず。特に人通りの多い場所にある店舗では、2~3時間待たされるのが常識のようになっています。

しかし、ドコモオンラインショップを活用すれば、待ち時間の心配は不要です。24時間いつでもどこでも買い物ができるので、自分の都合に合わせて利用できます。また、面倒なセールストークもないので、手続きをサクサクと進めることが可能です。

「オンラインショップで買うのは難しそう」と思っている方も、一度ドコモオンラインショップを使ってみてください。きっと次回の買い物でも利用したくなるはずです!

ドコモオンラインショップ活用|身動き取れないときの強い味方に!

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