30代主婦がauから乗り換えない理由は「メールアドレスを変えたくない」

30代主婦がauから乗り換えない理由は「メールアドレスを変えたくない」

auから乗り換えない理由はメールアドレスを変えたくないから(38歳・主婦・au歴10年)

メールアドレス

私がauの携帯電話を使い始めて10年以上経ちます。auの前はソフトバンクを使っていました。ソフトバンクからauに変えた理由はソフトバンクは家の中だと電波が悪くなることがあったからです。同じ家の中に居てもauの夫は電波が良く繋がっていたので私もauに変えました。

乗り換えて以降こんなにも長い間auを使い続けている1番の理由はメールアドレスを変えたくないからです。メールアドレスを変更するとなれば友人などにメールアドレス変更のお知らせをしなければなりません。それが煩わしくてauから他のキャリアに変えられないでいます。

メールアドレス変更のお知らせメールを送信する作業自体は文章をコピペすればそれほど時間はかからないでしょう。問題はもう何年も会っていないし連絡も取っていないような友人にメールアドレス変更のお知らせをするかどうかです。きっとこの先も何年も会うことはないだろうけどもしかしたら会うこともあるかもしれない、結婚式に呼ばれるかもしれない・・・そう思うとメールだけでも繋がっておきたくなります。

他社に乗り換えても電話番号は今の番号を使い続けられますが、メールアドレスは変わってしまいます。もしメールアドレスも今のものを使い続けられる制度ができたら安い料金でスマホを使えるところに変えるかもしれません。

他にauを使い続ける理由は夫や姑もauを使っているからです。
家族間は無料になるので頻繁に電話をかける間柄の夫や姑との通話が無料。これはauを使い続けるメリットです。

そして、我が家はインターネットもauひかりを使っています。auひかりを使っているとスマホ代が安くなるプランに入っているのでauを使い続けています。でも私が持っているのはいわゆるガラケーなのでauひかりを使っていても私の携帯料金は安くなっていないはずです。夫のスマホ料金はauひかりを使ってることで割引になってるはずです。だから夫はauのままでいたほうがお得そう。そして夫と無料通話するには私もauでいなければなりません。

auひかりに入っていることも間接的ではありますが他社に変えない理由の一つになっていそうです。もし夫ともども他社にのりかえたらきっとインターネットの切り替えも勧められるでしょう。インターネット回線も変えるとなるとモデムを取り替えたり、接続作業で業者に来てもらったり料金引き落とし手続きをしたりしなければなりません。それが面倒臭いです。
このままauを使い続けてれば煩わしい手続きをしなくて済みます。auを辞めたら料金はもっと安くなるかもしれません。でも、煩わしい手続きをしなくて済むというのは私にとっては料金が安くなる以上のメリットなのです。

常にニーズに合ったお得なプランがあるのがau(37歳・主婦・au歴9年)

ポイントを指摘する女性

auを使いはじめた理由は新しい彼ができたときに携帯会社をそろえたかったためです。
同じ会社同士だとメールが無料でできたり通話も安くなるので彼が使っていたauに乗り換えました。

それまではソフトバンクを使っていて悪いとは思っていなかったのですが会社名がコロコロ変っていて経営に少しだけ不安を感じていました。

auにすると月々の支払いが安くなるという噂も友達の周りではありました。そのぶん電波が弱いという噂も聞いたことがあったので、少し心配しながら契約しました。実際に使ってみると私の住む相模原市ではauでもソフトバンクと変らない通話品質で使うことができ、料金も少し安くなりました。彼と毎日大量にメールのやり取りをしていたので私にとって携帯は欠かすことのできないツールになっていました。

特に問題なく、同じガラケーを7年ほど使いました。その間に彼とは結婚し、子供も産まれました。子供が産まれてからはパソコンを付けてネットを使うのが難しくなったのでスマホに変えることにしました。auにはいろいろなデザイン、機能のスマホがたくさんあって選ぶのが楽しかったです。

プランが分りやすいのもややこしいものが嫌いな私には嬉しかったです
そこまで通話は使わないしネットもたくさん使うわけではないのでauのスタッフに相談し、最低限のプランにしたのでスマホを買ったときにも金銭的な負担はほとんど感じませんでした。割引になるキャンペーンをよくやっていてお得感が多いのもauの魅力だと思います。

最近はauピタットプランという新しいプランに変更してさらに安くスマホが使えるようになりました。かけ放題ではなく通話したらそのぶんお金がかかりますが、ほとんどは家の電話を使うので主婦の私には問題ありません。常にニーズに合ったお得なプランがあることもauのよさだと思います。

また、三太郎のストーリーのあるCMも好感度が高いと思います。話題性のある芸能人を多用していて、話にもセンスが感じられるので好きです。以前の土屋アンナがやっていたCMは品がなくて嫌いだったのですが、三太郎になってからもっとauに愛着を感じるようになりました。

auのデメリットはそこまで思いつきませんが、10年近く使っているので長期顧客に対する割引サービスがもっとあってもいいのではと感じています。それでも月々の料金が安いし、端末の種類が豊富だし、通話品質もいいし、データ速度もあるし、、三太郎が好きなのでまだまだ使い続けるつもりです。

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