【全キャリア別】MNP予約番号の取得方法。手数料と手段を比較してみた

  • 2019年1月22日
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【全キャリア別】MNP予約番号の取得方法。手数料と手段を比較してみた

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

今回は全キャリアのMNP予約番号の取得方法や手数料と、お得にMNPする方法を解説します。

MNPはモバイルナンバーポータビリティの略で、携帯電話番号をそのまま他社に乗り換える手続きのことです。

どのキャリアも、最新機種へ機種変更する時は、総じて機種変更よりMNPの方がお得になります。

これは各キャリアが新規利用者の増加に力を入れているためですね。

特に「おとくケータイ.net」などのWeb販売店では、MNPで高額キャッシュバックも行なっています。

ただ、MNPを行うにあたっての手続きや事務手数料が発生することには注意が必要です。

今回の記事でMNPについて詳しくなって、お得に最新機種へ機種変更してくださいね!

1 MNP予約番号はどんなもの?

MNP予約番号は、MNPで電話番号を変えずに乗り換えるために必要になる承認番号のようなものです。

そのため、MNPをするなら乗り換え先で契約を行う前にMNP予約番号を取得することになります。

MNPの大まかな流れ

  • 今のキャリアでMNP予約番号を取得する
  • 乗り換え先キャリアにMNP予約番号を伝えて新規契約を行う
  • 乗り換え先キャリアの開通と同時に今のキャリアの解約が成立する

MNP予約番号の取得方法はキャリアにより異なりますが、キャリアに関わらず発行から15日間の有効期限があります。

その間に乗り換え先キャリアの契約を済ませないと失効し、MNP予約番号を再取得しなければいけないので注意しましょう。

裏を返せば、MNP予約番号を取得しても、乗り換え先で契約しなければ契約解除料などの費用は一切発生しません。

MNP予約番号の注意点

  • MNP予約番号の有効期限は15日間
  • 有効期限が過ぎるとMNP予約番号は自動的にキャンセルされる
  • 契約解除料や事務手数料などの費用は乗り換え先の手続き完了時に発生

MNP予約番号の発行にお金はかかりませんが、有効期限切れには注意しましょうね。
次の章から各キャリアのMNP予約番号の取得方法をお伝えします。

ドコモのMNP予約番号取得方法
auのMNP予約番号取得方法
ソフトバンクのMNP予約番号取得方法
格安SIMのMNP予約番号取得方法

2 ドコモを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:NTTドコモ ホーム

手続き方法受付時間
My docomo24時間
iモード24時間
電話9:00〜20:00
ドコモショップ営業時間内

ドコモではMNP予約番号の取得方法が多く、オンラインでの発行もしてくれます。

わざわざショップに行ったり電話したりする必要がないので、時間のない方でも安心できますね。

ただ、MNP予約番号の発行以外の手続きが必要な方や、ひきとめポイントを貰いたい場合は電話する必要があります。

あなたの状況に合わせて最適な手続き方法を選びましょうね!

2-1 My docomoでMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:My docomo | NTTドコモ

My docomoでは、スマホやパソコンからMNP予約番号が取得できます。

24時間いつでも手続きできますが、ファミリー割引や一括請求の代表回線は子回線がいる状態では手続きできません。

My docomoで手続きできない場合は電話やドコモショップで代表回線を変更してMNP予約番号を取得しましょうね。

My docomoのMNP予約番号発行手順

  1. My docomoへアクセス
  2. dアカウントでログイン
  3. 「各種お申し込み・お手続き」に進む
  4. 「携帯電話番号ポータビリティ」に進む
  5. 「解約お手続き」へ進む
  6. 注意書きに目を通し、「上記注意事項を確認しました。」にチェックして「次へ」
  7. もう一度注意書きに目を通し、「上記注意事項を確認しました。」にチェックして「次へ」
  8. 「携帯電話番号ポータビリティを予約する」にチェックが入っていることを確認して「次へ」
  9. 「手続きを完了する」に進み、MNP予約番号をメモする

これでドコモのMNP予約番号が発行されました。

最後の画面にMNP予約番号と有効期限が表示されるので、有効期限切れになる前に乗り換え先の契約を終わらせましょう。

2-2 iモードでMNP予約番号を取得する方法

ガラケーの方はMy docomoではなくiモードでMNP予約番号が発行できます。
ただ、最近は見た目がガラケーでも中身がスマホと同等の「ガラホ」が主流です。

Webブラウザの起動ボタンが「i」ではなく地球儀マークの場合はガラホなので、My docomoや電話で手続きしてくださいね。

iモードでのMNP予約番号発行手順

  1. iMenuを開く
  2. 「お客様サポート」→「お申し込み・お手続き」に進む
  3. 「各種お申し込み・お手続き」→「お手続開始」に進む
  4. ネットワーク暗証番号を入力して「次へ」
  5. 「各種手続き」→「携帯電話番号ポータビリティ予約」→「同意する」に進む
  6. 「予約する」にチェックして「次へ」
  7. 注意事項を確認して「次へ」
  8. 「同意する」→「申し込む」に進む

これでMNP予約番号が発行され、最後の画面に表示されます。

なお、最近はiモード対応機種が少なくなり、一部のモデルでは手続き画面にアクセスできない可能性があります。

その場合は電話でMNP予約番号を取得するといいでしょう。

2-3 電話でMNP予約番号を取得する方法

My docomoやiモードでの手続きに不安のある方や手続きできなかった方は、電話でMNP予約番号が取得できます。

電話窓口ではオペレーターと直接話して本人確認が行われるので、ネットワーク暗証番号を忘れても手続きできます。

時間帯によっては繋がりにくいこともありますが、電話が繋がれば数分で手続きが完了します。

ただ、人と話すことになるので、当然引き止められます。

MNP予約番号の発行だけなら手数料がかからないので、引き止められても「とりあえず発行だけ」と話を進めてしまいましょう。

電話でのMNP予約番号発行手順

  1. 151 または 0120-800-000に発信する
  2. ガイダンスが流れたら「4」→「2」と進む
  3. オペレーターと繋がったらMNP予約番号が欲しい旨を伝える
  4. 注意事項の説明とMNP予約番号を確認する

これで電話でMNP予約番号が取得できました。
電話番号について、151はドコモ回線からのみ利用できます。

固定電話や他キャリアの電話を利用する場合はフリーダイヤルに電話してくださいね。

なお、ドコモでは条件を満たすとひきとめポイントがもらえます。
そのため、MNPをしない方も手続きを進めるとお得に機種変更できる可能性があります。

ドコモMNP引き止めポイント|151に電話でもらえたら機種変更がお得に

2-4 ドコモショップでMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:ドコモショップ丸の内店 | NTTドコモ

MNP予約番号取得以外の手続きが必要になる方は、ドコモショップでMNP予約番号を発行してもらいましょう。

特に一部の契約状況の方は、My docomoやiモードではMNP予約番号が取得できません。

ドコモショップでの手続きが必要な場合

  • ファミリー割引や一括請求の代表回線
  • 名義変更が必要になる場合

その他にも契約内容の質問や不安がある方は、ショップなら細かな相談に応じてくれます。

とはいえ、ドコモショップは待ち時間が長くなるので、基本的にオンライン手続きや電話手続きがおすすめです。

3 auを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:au

手続き方法受付時間
電話9:00〜20:00
auショップ営業時間内
EZweb9:00〜21:30

auのMNP予約番号は、基本的に電話かauショップでの手続きが必要です。

ガラケーのみEZwebで手続きできますが、スマホの方は電話で手続きを行った方がいいでしょう。

なお、電話やショップでは当然引き止めが入ります。

MNP予約番号は発行しただけでは解約にならないので、とりあえず発行手続きを進めてもらう方がスムーズに進みます。

3-1 電話でMNP予約番号を取得する方法

auはオンライン手続きでMNP予約番号が発行できないので、電話窓口は少し込み合いやすくなります。

そのため土日や12時前後の混雑する時間帯を避けて電話した方がいいかもしれません。

電話でのMNP予約番号発行手順

  1. 0077-75470に発信する
  2. ガイダンスが流れたら「3」→「2」を押す
  3. オペレーターに繋がったらMNP予約番号を発行して欲しい旨を伝える
  4. 注意事項や引き止め等を聞き、同意する
  5. MNP予約番号を確認する

これでMNP予約番号が発行されます。

なお、今までの契約状況や利用状況によってひきとめポイントがもらえる可能性があります。

MNPを悩んでいる状態でも手続きを進めることで機種変更がお得になる可能性もあるということですね。

乗り換え有無にかかわらず、先ずはMNP予約番号の発行手続きを進めてから乗り換えか機種変更か決めてもいいかもしれません。

au MNP引き止めポイント|157に電話でもらえたら機種変更がお得に

3-2 auショップでMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:auショップ・コンビニでのチャージ(入金)方法 | プリペイドカードへのチャージ(入金)方法 | au WALLET

MNP予約番号取得以外の手続きが必要な方は、auショップでMNP予約番号を発行してもらいましょう。

特に乗り換え先で他の名義にする場合など、事前に名義変更しておいた方が楽なこともあります。

その他にも何か質問や不安なことがある場合は、auショップなら事細かに相談に応じてくれます。

ただ、auショップでは免許などの本人確認が必要なことと、窓口までの待ち時間が長くなるデメリットも。

そのため、MNP予約番号の取得のみなら電話で手続きした方が楽ですね。

3-3 EZwebでMNP予約番号を取得する方法

今ガラケーを利用している方は、EZwebで簡単にMNP予約番号が発行できます。
人と話さずに手続きできるので、わずらわしい引き止めがないので楽ですね。

EZwebでのMNP予約番号発行手順

  1. EZwebからトップメニュー or auポータルトップを開く
  2. 「My au」→「申し込む / 変更する」に進む
  3. au携帯電話番号ポータビリティに進む
  4. 暗証番号を入力する
  5. 注意事項を確認して画面に従って進む

これでMNP予約番号の発行されます。

注意事項が多くて読むのが面倒に感じますが、契約解除料など費用が発生する場合もあります。

しっかり注意事項を確認してMNPするようにしましょうね。

4 ソフトバンクを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:ソフトバンク

手続き方法受付時間
電話9:00〜20:00
ソフトバンクショップ営業時間内
My SoftBank9:00〜21:30

ソフトバンクのMNP予約番号は、基本的に電話かソフトバンクショップで手続きする必要があります。

唯一ガラケーのみMy SoftBankでMNP予約番号をオンラインで発行できます。

4-1 電話でMNP予約番号を取得する方法

ソフトバンクのMNP予約番号は、総合窓口に電話すると発行できます。

電話でのMNP予約番号発行手順

  1. *5533(ソフトバンク回線専用) または 0800-100-5533に発信
  2. ガイダンスが流れたら「2」→「1」→「#」を押す
  3. 暗証番号を入力する
  4. オペレーターに繋がったらMNP予約番号を発行して欲しい旨を伝える
  5. 注意事項を聞いて同意する
  6. MNP予約番号を確認する

これでMNP予約番号が発行されます。
後からSMSでもMNP予約番号が通知されますが、念のためメモを取っておきましょう。

なお、今までの利用状況や契約内容によってはひきとめポイントがもらえる可能性もあります。

そのため、MNP予約番号取得を進めることでお得に機種変更できるかもしれません。

ソフトバンクMNP引き止めポイント|ウロウロポイントとの違いと貰い方

4-2 ソフトバンクショップでMNP予約番号を取得する方法

MNP予約番号の取得以外の手続きも必要な方は、ソフトバンクショップでMNP予約番号を発行してもらいましょう。

特に名義や一括請求の状況によっては、電話で手続きできないことも。

ソフトバンクショップに行くべき手続き

  • 名義変更
  • プリペイド契約のMNP予約番号発行
  • フォトビジョン等のMNPできない付属品の解約

その他にも質問がある方は、ソフトバンクショップなら事細かに相談できます。

ただ、店頭では窓口に案内されるまで長時間待たされます。どうしてもショップに行かないといけない場合を除き、電話でMNP予約番号を取得した方が楽でしょう。

4-3 My SoftBankでMNP予約番号を取得する方法

ソフトバンクの3Gケータイを利用している方は、My SoftBankでMNP予約番号を取得できます。

待ち時間が一切なく手続きできるので、ガラケーを利用している方はMy SoftBankを利用しましょう。

My SoftBankでのMNP予約番号発行手順

  1. My SoftBankへアクセスしてログインする
  2. 「設定・申込」→「設定・変更」→「契約者情報の変更」に進む
  3. 「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」に進む
  4. 「番号ポータビリティ(MNP)予約(予約番号の発行)」に進む
  5. 注意事項など画面に従って進める

これでMNP予約番号が発行され、最後の画面に表示されます。
あとでSMSも送られてきますが、念のためメモを取っておきましょうね!

5 格安SIMでMNP予約番号を取得する方法

格安SIMでもキャリアと同じようにMNP予約番号を発行してくれます。
ただ、格安SIM事業者ごとにMNP予約番号の発行手順は異なります。

ここでは主要な格安SIMのMNP予約番号の発行について紹介するので、あなたの利用している事業者をチェックしてください。

5-1 ワイモバイルを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:【公式】Y!mobile(ワイモバイル)- 格安SIM・スマホはワイモバイルで

手続き方法受付時間
電話9:00〜20:00
ワイモバイルショップ営業時間内

ワイモバイルでは主に電話でMNP予約番号を発行しますが、電話窓口が2種類あります。

ワイモバイルのMNP予約番号電話窓口

  • 自動音声(無料):161 or 0120-921-156
  • オペレーター(有料):151 or 0570-039-151

自動音声は無料で利用できる反面、細かな質問は一切できません。

逆にオペレーターと繋がる窓口は不明点を気軽に聞けますが、ナビダイアル扱いとなり通話定額のプランでも通話料が発生します。

どちらも一長一短なので、あなたの状況に合わせて使い分けましょう。

なお、My Y!mobileは旧E-mobile契約の方のみ対応しています。
ここ2〜3年で購入・機種変更した方は電話でMNP予約番号を取得してくださいね。

5-2 UQ mobileを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

手続き方法受付時間
電話9:00〜21:00

UQ mobileのMNP予約番号は、電話での手続きのみです。

キャリアや他の格安SIMより受付時間が長いので、夜遅くでもMNP予約番号が発行できます。

UQ mobileのMNP予約番号電話窓口

  • 0120-929-818

なお、UQ mobileはプランによって契約期間が異なります。

UQ mobileの契約期間

  • おしゃべりプラン:2年間自動更新
  • ぴったりプラン:2年間自動更新
  • その他通話プラン:1年間

おしゃべりプランとぴったりプランはキャリアと同じ2年自動更新ですが、その他のプランは1年未満の解約で契約解除料9,500円が必要です。

オペレーターに案内されますが、手続きのタイミングを間違えないようにしましょうね。

5-3 楽天モバイルを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:楽天モバイル:安心・お得な格安スマホ(スマートフォン)/格安SIM

手続き方法受付時間
電話9:00〜18:00
メンバーズステーション24時間

楽天モバイルのMNP予約番号は、楽天モバイルのメンバーズステーションまたは電話で取得できます。

電話窓口の営業時間が短いので、MNP予約番号の発行手続きのみならメンバーズステーションを利用した方が楽でしょう。

楽天モバイルのMNP予約番号発行手順

  1. メンバーズステーションにログインする
  2. 「会員メニュー」→「登録情報・設定変更」に進む
  3. 「MNP予約番号発行・確認」に進む
  4. 登録完了後は数日待ってからMNP予約番号を確認する

楽天モバイルのメンバーズステーションでは、MNP予約番号の通知はしていません。

発行まで数日かかるので、手続き完了後は時間を空けてメンバーズステーションで確認しましょう。

なお、MNP予約番号の有効期限は、あくまで発行日からです。
発行から確認まで日数が空くと時間の余裕がなくなるので、2〜3日をめどに確認してくださいね。

また、電話手続きは以下の電話番号で行います。

楽天モバイルのMNP予約番号窓口

  • 0800-600-4444

5-4 mineoを利用している場合のMNP予約番号を取得する方法

画像引用元:mineo(マイネオ)|au・ドコモ・ソフトバンク対応の格安スマホ(SIM)

手続き方法受付時間
マイページドコモ・au:9:00〜21:00
ソフトバンク:10:00〜19:00

mineoのMNP予約番号は、マイページからオンラインで発行できます。
ただ、利用する回線の種類によって受付時間が異なることに注意しましょう。

mineoのMNP予約番号発行手順

  1. mineoのマイページにログインする
  2. 「携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約番号取得」に進む
  3. 注意書きを確認して「同意する」に進む
  4. 任意でアンケートに答え「予約番号取得」に進む

これでMNP予約番号が発行されます。

次のページでは状況別にオススメのMNP予約番号取得方法やMNP転出手数料について解説します。

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

この記事を書いた人
nuko
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います! ちなみに写真は庭先でまったりしている野良猫です(笑)

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