ソフトバンクからドコモへMNP|お得に最新スマホへ乗り換える手順

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2-4 必要書類を確認しよう

ドコモで契約時に必要な書類を確認していきます。

本人確認書類

  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 健康保険証+補助書類
  • 住民基本台帳カード(顔写真あり)+補助書類

補助書類は公共料金領収書またはマイナンバーの印字がない住民票
※発行から3ヶ月以内で現住所が記載されており、契約者名義のものに限る。
※公共料金領収書は電気・ガス・水道などで領収印があり、発行日の記載があるもの。

毎月の料金支払いに必要なもの

  • クレジットカード
  • キャッシュカード

上記の書類を予め準備しておきましょう。

※個人契約の場合は印鑑は必要ありません。
※ドコモは1名義で分割の場合は2契約までしか出来ない可能性がありますので、状況により2~3名義分必要な場合があります。

3 MNP予約番号を取得しよう

ここまでの準備が出来てソフトバンクの解約タイミングも決まれば、次はMNP予約番号を取得していきます。

MNP予約番号の取得方法はいくつかあります。

3-1 携帯電話番号ポータビリティお問い合わせ窓口に電話する

  • 受付時間 9:00~20:00
  • ソフトバンク携帯電話から *5533
  • フリーコール 0800-100-5533(無料)

土日などはかなり回線が込み合い、繋がりにくいので平日のうちに取得しておいた方が良いかと思います。

  1. 音声ガイダンスに従い「1」を選択
  2. 4桁の暗証番号を押します
  3. オペレーターに繋がったら「予約番号を発行してほしい」と伝える
  4. 契約者情報を伝える
  5. 転出理由を簡単に伝える
  6. 以上で完了し、電話を終えたらSMSでMNP予約番号が送られてくる

※暗証番号については分からなくても問題ありません。適当に押して間違っているとオペレーターに繋がります。本人確認をされるので名前や生年月日を伝えて、正しければ大丈夫です。

※転出理由を聞かれる際に引き留めで機種変更のポイントをくれたり、色んな提案をされる事がありますが、キッパリ断り手続きを進めてもらいましょう。

3-2 My Softbankから行う

受付時間 :24時間

ガラケーを利用している方はこの方法が最も簡単なのでオススメです。

  1. My Softbankにログイン
  2. 「設定・申込」→「設定・変更」→「契約者情報の変更」→「番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き」→「番号ポータビリティ(MNP)予約(予約番号の発行)」
  3. 以上で即MNP予約番号が発行

3-3 店舗で手続きする

受付時間:各店の営業時間 ※多くは10:00-20:00

色々分からない事や聞きたい事も対面で聞けるのでその辺りはオススメですが、店内が混んでいるとあまり優先的に手続きしてくれない事があり、結局待たされた挙げ句、電話での手続きを進められる場合もあります。

時間には余裕を持っておく方が良いかと思います。
※店舗での手続きは本人確認書類が必要なので準備して行きましょう。

MNP予約番号には15日間という有効期限があります。期限が切れると使えなくなります。ですが何度発行しても料金はかからないので、気軽に発行して頂いても問題はありません。

次のページではドコモの店舗にてMNP(乗り換え)手続きをする方法について説明します。

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