ドコモの「あんしんパック」って必要?解約する方法と注意点

ドコモの「あんしんパック」って必要?解約する方法と注意点

ドコモでスマホを購入時、必ずといっていいほどおすすめされるオプションの中に「あんしんパック」があります。実際どんなサービスなのか、何がお得なのか、よくわからないまま契約する人も多いのではないかと思います。今回はオプション内容や不要な際の解約方法など説明していきます!

1 ドコモの「あんしんパック」とは?

「あんしんパック」とはドコモで提供している下記3つのサービスを申し込んだ際に、月額料金から380円割引されるパックサービスパックのことです。

  • ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービスfor iPhone&iPad
  • あんしん遠隔サポート
  • あんしんネットセキュリティ

例)Android利用の方の場合

ケータイ補償サービス:500円
あんしん遠隔サポート:400円
あんしんネットセキュリティ:200円

本来1,100円のところを720円で利用できるため、
1,100円 – 720円 = 380円お得になっています。

例)iPhoneの場合

ケータイ補償サービスfor iPhone&iPad:750円
あんしん遠隔サポート:400円
あんしんネットセキュリティ:200円

本来1,350円のところを970円で利用できるため、
1,350円 – 970円 = 380円お得になっています。

また、初回1度限り最大31日間無料おためしも可能となっています。加入方法は上記3つのサービス全てに加入することです。自動的に割引かれるので加入したけど安くならなかった!という心配もありません。
店頭での申し込みと、「ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービスfor iPhone&iPad」に加入していれば、ネットからも申し込み可能です。

ただ、実際安くなっているけれども必要なのか判断に迷うかと思います。
これからこの3つのサービスについても個別に説明していきます!

1-1 ケータイ補償サービス/ケータイ補償サービスfor iPhone&iPadとは?

「ケータイ補償サービス」であれば月額500円で下記サービスを利用できます。

  • 交換電話のお届け
  • 修理代金のサポート
  • ケータイデータ復旧代金の割引

1-1-1 交換電話のお届け

水濡れや紛失、全損の場合1年間に2回まで7,500円で自宅に交換用のスマホを届けてもらうサービスです。基本的には新品ではなくリニューアル品が届きますが、使用に問題はないです。電話かインターネットから申込可能なため、店舗に来店する手間もなく手続きが可能です。また支払いも翌月の利用料金に合算されるので安心です。

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1-1-2 修理代金のサポート

4年間補償対象の故障時に無料で、補償対象外の場合でも5,000円で修理してもらえるサービスです(四年目以降は金額が変わるため注意が必要です)。交換電話のお届けが利用できない人やどうしても店頭での現金支払いにしたい人、自然故障の場合におすすめです。

例えばドコモ独自のサービスとしてシェアパックというデータプランがあり、家族でデータを共有している人も多いかと思います。その際請求も一緒にしているが、どうしても修理代金を自分で支払いたい人は交換お届けサービスでなく、店頭で修理を申し込むとその場で現金の支払いも選択できるので安心です。

1-1-3 「ケータイデータ復旧サービス」の代金の割引

水濡れや破損等で、データが取り出せなくなってしまった電話機から、電話帳などのデータを復旧する「ケータイデータ復旧サービス」を

8,000円(通常) – 7,000円(割引) = 1,000

で利用できる割引サービスです。もしもの時に気軽に利用しやすいです。

故障の時の対応だけでなく、データの復旧などあらゆる部分での対応が可能なサービスになっています。ただし、データの復旧は確実ではないのでそのところは了承した上で利用してください。

1-1-4 ケータイ補償サービスfor iPhone&iPad

こちらの場合は少し違います。
iPhoneXの場合、1年を超えた場合の水濡れや破損、紛失等のトラブルが起きた時に、1年間に2回まで1回あたり11,000円で交換対応で保証するサービスです。対応は交換対応のみです。

Androidのようにケータイデータ復旧サービスや修理代金割引保証は利用できません。加入は原則購入から14日以内のみで、かつ、一度解約すると再加入不可のため慎重に検討しましょう。基本的には購入時に案内されそのまま加入する場合が多いです。

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