ドコモのケータイ補償サービスって必要?故障時の修理と交換の違い

  • 2018年4月30日
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ドコモのケータイ補償サービスって必要?故障時の修理と交換の違い
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いまや生活に欠かせない存在であるスマホ。だからこそ、落としたり、水濡れさせたりして、故障してしまったら不安ですよね。

早く直したいけど、時間もお金もかけたくない!

そんなあなたにぴったりの修理方法がすぐわかるように、今回はドコモの修理・保証サービスについてわかりやすく3点にまとめてみました。

ただし、どれを利用する場合でも、データのバックアップを取っておくのを忘れないようにしましょう。

失敗できない!人気アプリの機種変更時データ移行方法【iPhone/Android】

1 ケータイ補償サービスとは

画像引用元:ケータイ補償サービス | ドコモ

まず始めに、スマホが故障してしまったら、このサービスに加入しているかどうかを確認してください。

このサービスは月額300~500円で加入できるもので、ドコモではこのサービスが非常に重要となっており、保証・修理にかかる金額が大きく変わってきます。

ケータイ補償サービスとはどんなものなのか、料金内容について表にまとめてみました。

修理・交換/補償有無ケータイ補償サービスありケータイ補償サービスなし
修理保証期間内無料(3年)無料(1年)
保証期間外上限5,000円実費
交換5,000~8,000円(1年に2回まで)サービスなし(新規スマホ購入)

このように、ケータイ補償サービスに加入していると保証期間が延びるだけでなく、1年に2回までは水濡れや紛失、全損などどんなトラブルにあっても、どのスマホでも1万円以下で丸ごと新品同様のものと交換してもらえるのです。

一方で、ケータイ補償サービスに加入せずに、修理不可能となってしまうとまた新しくスマホを購入することとなるので、スマホの種類にもよりますがかなりの金額となってしまうのではないでしょうか。

ケータイ補償サービスに加入しているかどうかは、店舗の他にドコモのオンラインサービスMydocomoからも確認することができます。

次のページではAndoroidのスマホを修理する場合について説明します。

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