【ドコモ利用歴18年の実話】MNP引き止めで30,000ポイントもらった

【ドコモ利用歴18年の実話】MNP引き止めで30,000ポイントもらった

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引き止めポイント30,000ポイントゲット!

  • 34歳
  • 女性
  • 会社員
  • ドコモ歴:18年
  • 実際に特典を受けた日付:2017年10月

高校の頃からのdocomoユーザーで利用歴はかれこれ18年ほどになります。

でしたが、友人や家族が別会社を利用していて「docomoより安い」らしいという話を聞いて「そろそろMNPをして乗り換えようかな」と思いました。

その頃はMNPの特典が大きく、別会社からの乗り換えで機種代金が無料になるほどメリットがあったと思います。なので、これは乗り換えない手はないと思いました。

ただ、乗り換えようとしたときに引き止めでポイントがもらえるというような情報をネットで見たことがあるので、ダメ元でdocomoのコールセンターに現在乗り換えを検討中でMNPをしたいという旨の電話をしました。

いわゆる「引き止めポイント」狙いです。

電話をしたところ、「〇〇様には大変長らくご愛顧いただきまして、これからもdocomoを利用していただけたらと思います。そこでご提案なんですがご継続いただけましたらdocomoポイントをプレゼントさせて頂きたいのですが」こういった返答がきました。

そのポイントの額はなんと30,000ポイントとかなりの高額で他会社にした場合の手続きの煩雑さと、夫もdocomoユーザーだったので家族割引が使えなくなる、といったデメリットもあったのでMNPを思いとどまることにしました。

メリットとしては30,000ポイントという高額のポイントの付与が一番の大きかったです。また契約継続年数に応じた割引もあったので、その点もメリットと言えます。

手続きにも窓口が込み合っているので半日程度の時間を確保しておかないといけませんし、解約と新規契約でかなりの時間がかかると思います。その時間はかなり節約できました。

デメリットとしては細かく計算をしていないので、もしかすると家族で別会社に乗り換えた場合だと解約手数料を入れても利用料金が安くなっていたかもしれないという点でした。

なので、本気でスマートフォン、携帯電話の料金を抑えたいといった場合にはMNPの特典内容とMNP後のメリットを比較検討して行ったほうがいいと思います。

ひとまずMNPをする際は引き止めのポイントが貰えるかもしれないということを頭に入れて電話をかけてみるといいかもしれません。

ドコモの機種変更で3万円得するために必要なものとおすすめ3ステップ

違約金が高くて乗り換えを中止

  • 男性
  • 自営業
  • BIGLOBEモバイル歴:1年
  • 実際に特典を受けた日付:2018年4月

私がBIGLOBEモバイルからMNPをとどまった理由は、BIGLOBEモバイルと契約してから1年が経った時に1万円の現金のキャッシュバック特典があったからです。

本当は1年が経過する少し前に別のキャリアに乗り換えたいと思っていました。

なぜならBIGLOBEモバイルと契約してから新しく楽天モバイルのスーパーホーダイというサービスが始まって、楽天モバイルに乗り換えたいと思いました。

楽天モバイルのスーパーホーダイの内容は速度制限になっても速度が1Mbps出るというものです。

そう簡単にはBIGLOBEから楽天モバイルに乗り換える事はできませんでした。その理由のひとつがBIGLOBEモバイルを契約してから1年が経った時に1
万円のキャッシュバックがもらえるからです。

そしてこのキャッシュバックをもらってからすぐに乗り換える事はできないのかとも思ったのですが、それも特典内容の注意書きを見て諦めました。

その注意書きというのは特典を受けてから利用期間以内に解約したら特典違約金が発生するという記述です。これがあるので特典を受けてから楽天モバイルに乗り換える事もできないと思いました。

またBIGLOBEモバイルを契約してから最初の6か月間は毎月1,500円の値引き特典を受けていました。

これも私が契約期間の途中で楽天モバイルに乗り換えると特典違約金の対象になってしまって、せっかく安い費用でBIGLOBEモバイルを利用できていた意味がなくなると思いました。

なので私は合計で19,000円ほどの特典を受けたのですが、この特典を受けた事による違約金が発生するという事で、楽天モバイルに魅力は感じたのですが、乗り換える事をとどまりました。

またこれらのキャッシュバック特典の違約金以外にも解約する事で生じる違約金もあります。それだけでも1万円ほどの支払いが必要という事です。

これではいくら楽天モバイルに魅力を感じたと言っても安易にMNPはできないと思いました。

なので私はBIGLOBEモバイルから楽天モバイルにMNPをしたいと思ったのですが現状できないと思って断念しました。

せめて特典違約金を払う必要がなければ私はMNPを使って楽天モバイルに乗り換えしていたと思います。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

Biglobeモバイル|格安SIMで上限気にせず動画見放題のエンタメフリーとは?

編集部まとめ

1人目の方はドコモから30,000ポイントももらうことができました。つまり機種変更する際の機種代金を3万円分安くすることができるということです。

昨今は機種代金の高騰が目立つため嬉しいですね。30,000ポイント + 手間が減る でMNPに勝った例です。

2人目の方の格安simの特典の話は「甘い話には注意が必要」という世間のルールをまさに体現しています。特典を受けるからにはそれなりのリスクを覚悟しましょう。

ドコモ・au・ソフトバンクでMNPを最短取得する方法。MNP引き止めやうろうろポイントって何?

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