働く40代女性がドコモを使い続けるメリットは「電波と家族割り」

  • 2018年2月26日
  • by.bitWave 編集部

貯金

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

まずはなんといってもネームバリューです。そして実は安い。(40歳・女性・会社員)

もちろん今の時代、大手だからとか名のない企業だからといった偏見は少なくなってきているように思います。

ですが、やはり私はドコモが業界最大手である(あった)事から来る社員の方の顧客対応や自信に満ちた接客態度がまず好きであり、その次に、ドコモのプラン等を選んでいる感じです。

今現在は、ドコモの場合、夫婦に加えて家族割りができる範囲が本当に広く、我が家は両家の両親ともに家族に含まれていて通話料がとても助かっています。
子供はタブレットも所有し、トータルで割引率も高く、今はドコモを辞めてまで、他者に乗り換えるメリットが見つかりません。

加えて、ドコモ光を利用することにしたため、その工事費やdポイント付与などお得なことだらけです。

我が家の場合は、なおかつ、dカードGOLDの契約をしました。

dカードGOLDにしたことで年会費は10,000円かかるものの、全てのお買い物のポイント付与率が他とは比べものになりません。
そして、元々所有していた他社のカードでドコモの利用料を引き落とししていたのですが、そこについても『そのままでいいです』とのこと。

初めは意味がわからなかったのですが、ドコモポイントは月額利用料に対して付与されます。
dカードGOLDで支払う必要はありません。なのでー
それに加え、今現在引き落としされているカードの永久不滅ポイントもゲットできて二重に得するしくみになっています。

他社と比べたわけではありませんが、dカードで引き落としをしてくれと無理強いすることなく、一番顧客が満足する内容をつたえてくれるところはさすが大手だなあと思いました。

ただ、デメリットもたくさんあります。

ドコモの店舗(ショップ)は利用者数も多く、接客も個別に丁寧であるため、とにかく待ち時間が長くなりがちです。
待てど暮らせど順番が回ってこなくて、2時間待ちなんかもザラなのはかなりの痛手です。

そしてようやく手続きに入れたかと思えば、そこからいちいち本人確認やら暗証番号の確認やら・・・

あれは、契約者が隣にいても本人でないとだめだという頑なな決まりのようなので、もう少し柔軟な態度でやってほしいなおと思います。
これは、電話での問い合わせにも言えることです。

世帯主は平日仕事で忙しくしていることが多いので、なるべくなら妻である私が確認したいこともあるのですが、なかなかさせてくれません。
その点を改善してくれると、もっとよりよい携帯会社になるのになあと思います。

ドコモオンラインショップは待ち時間がないと聞いているので、次回の機種変更では主人と相談してチャレンジしてみようかと思います。

やっぱりドコモがいい!ドコモを使い続ける理由・メリットを考察

私がドコモを使い続ける理由(48歳・女性・兼業主婦)

私がドコモのスマホを使い続ける理由は、大手企業で安心していられるからです。

格安スマホならば、複数の業者がありますが、通信速度やサービスがイマイチ不満です。

ドコモは使用していて安心の通信速度が維持できるからです。
ダウンロードはもちろん、ファイルのアップデートも早く、外出先からでもやり取りができます。

料金面に関して他のスマホの方が安いという意見もあるでしょう。
しかしドコモも努力をしていて、料金面でもかなりお得になってきています。

今安いからと乗り換えるよりは、ジッと待って最終的にお得な料金になれば良いと思っています。
ショップもアクセス便利な場所に多く、利用し易いというのも大きなポイントです。

必要な時にショップがないと、機種やサービスの変更などがしにくく面倒です。
ドコモはターミナル駅やショッピングモールならばほぼショップがありますので、何かのついでに利用できて便利です。

ドコモのメリットだと思うこと

1.通信制限がない

ドコモのスマホでは、3日間の通信料が1GBを超えた場合の通信制限がありません。
以前まではちょっと動画を見ていると突然制限されてしまい、不自由な思いをしたこともありました。

しかし最近ではこの通信制限がくなり、かなり自由に使える様になっています。
ちゃんと契約しているのになぜ通信制限があるのか、まるで罰則みたいで気分が悪かったのですが、ドコモではいち早く撤廃してくれてありがたいと思っています。

2.長期ユーザーになる程割安になる

ドコモはNTTが母体ですので、信頼性は十分です。
その信頼にこたえるべく長期ユーザーに対して非常に手厚いのがメリットです。

ずっとドコモ割など、長期間使えば利用料金が安くなるというサービスもあります。
乗り換えようとしても離れがたい理由がここにあります。

3.家族で使うとグンとお得

ドコモのスマホは、家族で使用するとそれだけ料金がお得になります。
我が家では息子がスマホを持つ様になったらもっと割引が適用できると期待しています。

・ドコモのデメリット

あまり頻繁に他社と比較していないので良く分からないのですが、契約時に色々な「縛り」があったことが面倒でした。
優先するべき点をしっかりと整理しておかないと、訳が分からないくなってしまいます。

ドコモのスマホを使用していて、今のところ不都合は感じていません。
不自由していない、それがドコモを使い続ける一番の理由だと思います。

はじめて買った携帯電話がドコモです。46歳・女性・パート

携帯が普及し始めた頃のことなので、まだあまり知識もなく特に良くも悪くも感じていなかったせいか、その後深く考えることなくドコモで契約更新しましたが、あるとき長年利用し続けても継続契約者にメリットがないと思われたので一度別のキャリアに乗り換えたことがります。

そのとき初めてドコモが凄かったんだと実感しました。普段は街中で使う事が多いのですが、仕事を離れ子供たちとキャンプなどに出かけた時、山間部ではその別キャリアの製品は全く電波を拾ってくれなかったのです。休暇明けの仕事の確認をしようとしていたので焦りました。

友人と一緒に来ていたので、友人の携帯(友人のはドコモでした)を借りて事なきを得ましたが、電波が届く届かないの話は聞いていましたが、目の当たりにすると次の更新の時に戻そうと思いました。

15年も使い続けているいいこともあります。2018年5月あたりから長期利用者にぐっと還元してくれるサービス「ずっとドコモ割」というのが始まるらしいのです。今は子供の学割を利用しスマホに換え、料金もシェアしているのでこのサービスの条件にもあいます。15年以上使っている場合最高の還元率になると思います。

色々あったけどドコモを続けていてよかったと思います。

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ドコモユーザー必須の
「dカード GOLD」
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dカード GOLDのメリット
  • ドコモ利用料金の税抜1,000円につき10%還元
  • ケータイ補償で最大10万円サポート
  • 国外旅行の補償額が最大1億円
  • 国内・ハワイの空港ラウンジを無料で利用可能
年会費
10,000円(税別)
ポイント還元率
1~10%
ポイント名
dポイント
保険
国内・海外あり
ETC年会費
無料
審査
最短5分で審査完了
スマホ決済
Apple Pay
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家族カード
1枚目:無料
2枚目:1,000円(税別)

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