UQモバイルの評価・口コミ｜通信速度・料金・サポートの不満な点と満足な点

携帯代10,000円て高くない!?格安SIMで今の月額を半分以下に抑えませんか？

今回はUQモバイルの通信速度や料金・サポート面の評判や口コミについて見ていきます。

UQモバイルはauのサブブランドとして展開し、速度が速くて快適と言われています。

ただ、ネットやTwitterでの評判を見ると、満足という口コミもあれば不満という口コミも。

UQモバイルを検討している方にとって、いい口コミだけを信じていいのか悩ましいですよね。

ここで独自に調べた口コミに対して、実際に使用した所感も交えて解説します。

UQモバイルの契約を迷っている方は、この記事を参考に契約するかを決めてくださいね！

トップ画像引用元：SIMを差し替えて安く使いませんか？｜UQmobile｜格安スマホ・格安SIMのUQmobile

2019年10月開始！UQモバイルの新プランについて

画像引用元：新料金プラン登場、だぞっ│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）｜【公式】UQコミュニケーションズ

UQモバイルでは、2019年10月からの改正電気通信事業者法の施行に伴って、新たに「スマホプラン」を開始しました。

今までの「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」は2019年9月末に新規受付を終了し、これからUQモバイルを申込む方はスマホプランを利用することになります。

スマホプランは従来のプランと比べて、ざっくりと次の点が変わりました。

新プランで変わったこと

利用年数で料金が変わらなくなった
通話定額がオプションになった
契約解除料がなくなった
マンスリー割がなくなった

スマホプランの月額料金

項目	プランS	プランM	プランL
月額料金	1,980円	2,980円	3,980円
2台目以降	1,480円	2,480円	3,480円
データ容量	3GB	9GB	14GB
申込み	UQ mobile公式ショップ

スマホプランの月額料金は、おしゃべりプラン・ぴったりプランの1年目と同じ月額料金です。

一見すると何も変化が無いように感じますが、2年目から料金が高くなることもなく、契約解除料も無料になっています。

また、この月額料金には通話定額は含まれず、電話をよく利用する方は別途オプションを契約する必要があります。

通話オプションの月額料金

項目	月額料金	概要
かけ放題	700円	国内通話が 10分/回まで無料
通話パック	500円	国内通話が 60分/月まで無料

おしゃべりプラン・ぴったりプランを利用していた方は、スマホプラン+通話オプションに切り替えた方が安くなりますね！

なお、通話オプションを契約してau IDを発行しておくと、毎月使えるデータ量の増量も受けられます。

データ量増量について

スマホプランS：1GB増量
スマホプランM：3GB増量
スマホプランL：3GB増量

ここまでのことから、UQモバイルの新プラン「スマホプラン」は、総合的に従来プランよりお得に使えるプランになったと言えますね！

UQモバイルに満足な点は「通信速度が速い」

UQモバイルは、数ある格安SIMの中でも通信速度が速いことで人気があります。

実際に契約して使ったことがある方は、キャリアとの差がほとんど無いと感じることも多いですね。

「格安SIMにして安くなっても速度が遅いのはイヤ」
「今使っている格安SIMは昼や夕方になると遅くなる」

こうした方は、UQモバイルを選べば速度の不安なく使えますよ！

UQモバイルの通信速度測定結果を公開！

UQモバイルは速いと言われても、実際にどれくらいの速度が出るのか気になるところですよね。

そこで、実際にUQモバイルで速度を測定した結果を公開します！

今回は次の環境で測定しました。

速度測定環境

測定日：2019年11月16日（土）
測定時間：13時17分
測定場所：千葉県船橋市夏見
（船橋駅から徒歩15分程度の住宅地）
測定端末：iPhone SE
契約内容：スマホプランS

この環境で測定した結果は次の画像の通りです。

今回の測定では、ダウンロード速度が50Mbps以上！

これだけ速度が出ていれば、YouTube等の動画もサクサク快適です。

キャリアのスマホでもここまで速度が出ないことが多いので、UQモバイルはかなり速いと言うことがわかりますね！

一方、アップロード速度は4Mbps弱と、そこまで速いと言うわけではありませんでした。

とはいえ、SNSに写真を投稿するといった普通の使い方なら、アップロード速度も全然気にならないですね。

UQモバイルの速度の口コミ

画像引用元：販売店舗一覧｜格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）

続いて、SNS上でのUQモバイルの口コミもチェックしてみましょう。

通信速度は測定する場所や時間でも変わりますが、Twitterで「UQモバイル速度」で調べて見ると、ほとんどの方は「速い」「快適」と感じていることがわかります。

UQモバイルのお試しスマホ届いたから使ってるけど、この時間でも爆速50MbpsでネットサーフィンもSNSもYoutubeも速いわ。

— ジロー (@Sugar_ByeBye) May 16, 2019

auからUQモバイルにのりかえたった。
速度は速いし今のところ不満は無し。
携帯代もろもろの費用、月1万も安くなったわ。。。

というよりは今までは高すぎたんだよね。

15年auだったけど、ほとんどうま味はなかったわ。。

— わたしだ。 (@GAMMA_02) April 27, 2019

キャリアや他の格安SIMから乗り換えて満足している方も多いので、速度重視で選ぶならUQモバイルを選んで間違いないと考えていいですね！

UQモバイルのデータ無制限プランは速い？

2019年9月末で、データ高速プラン・データ高速プランの音声契約は新規受付が終了しました。

UQモバイルでは電話 + データ定額のスマホプランが基本となりますが、データ専用のプランも用意されています。

UQモバイルのデータ専用プラン

プラン	月額料金	データ量
データ高速プラン	980円	3GB
データ無制限プラン	1980円	無制限(500kbps)
申込み	UQ mobile公式ショップ

他の格安SIMでは様々なデータ量のプランが選べるのに対し、UQモバイルのデータ専用プランは選択肢が少ないですね。

ただ、データ無制限プランの速度が比較的安定していて、動画や音楽をたっぷり楽しみたい方に人気があります。

UQ mobileの無制限SIM買ってFREETELの格安モバイルルーターに突っ込んだ、動画もそこそこ観れるしこれでいいな(；´Д｀)

— 匠乙 (@saecoi) May 31, 2019

UQモバイルのデータ無制限プランは最大500kbpsといいながらも、安定して500kbpsの通信速度を出してくれます。

もちろん、データ量のあるプランより遅いのは間違いありません。

ただ、他の格安SIMやキャリアでデータ量を使い切ってしまうと最大128kbpsまで遅くなり、実効速度は数十kbpsになることも。

下手をするとWebサイトすらまともに見られなくなります。

UQモバイルのデータ無制限プランなら、重いWebサイトでも多少待てば問題なく開けます。

また、YouTube等の動画も低画質〜標準画質なら問題なく視聴できますね。

データ量を一切気にせずにたっぷり利用したい方は、UQモバイルのデータ無制限プランを試してみるといいかもしれませんね！

次の章では、UQモバイルの評判・口コミで見かける不満な点について解説します。

UQモバイルの不満な点はプランの少なさ

続いてネットやSNSで見かける「UQモバイルの不満な点」についてチェックしましょう。

前のページでUQモバイルは通信速度が速くて安定し、満足している方が多いことがわかりました。

しかし、UQモバイルも少なからず不満を感じる方がいるようです。

UQモバイルの不満な点

格安SIMとしては料金が少し高い？
利用できるデータ量の選択肢が少ない
対応機種がドコモ系格安SIMより少ない

こうして不満な点を見ると、プランの選択肢の少なさを中心に不満を感じる方が多いようですね。

逆に言えば、上記の不満を感じる方が多い点が大丈夫であれば、UQモバイルがぴったりと言うことでしょう！

不満な点1：格安SIMとしては料金が少し高いは本当か？

UQモバイルの不満な点としてよく聞くのが、「他の格安SIMより高い」と言う声です。

確かに旧プランの頃は、デメリットもあるプランとなっていて、他の格安SIMより高くなっていました。

旧プランのデメリット

2年目以降に料金が1,000円高くなる
3年目からデータ量が減る

ただ、スマホプランになって上記のデメリットがなくなり、比較する格安SIM次第ではUQモバイルが安いというパターンが増えています。

そのため、UQモバイルは高いという声だけを聞いて判断せず、しっかり料金プランを見て確認する必要がありますね。

参考までに、ここでUQモバイルと他の格安SIM数社を比較してみます。

ワイモバイル・楽天モバイルより安くなる可能性あり

UQモバイルと同じようなプラン構成の、ワイモバイルや楽天モバイルと比較すると次の通りです。

料金プラン比較

プラン	UQモバイル	Y!mobile	楽天モバイル
S	1,980円 (3GB/月)	6ヶ月間：1,980円以降：2,680円 (3GB/月)	1年目：1,480円 2年目以降：2,980円 (2GB/月)
M	2,980円 (9GB/月)	6ヶ月間：3,680円以降：2,980円 (9GB/月)	1年目：2,480円 2年目以降：3,980円 (6GB/月)
L	3,980円 (14GB/月)	6ヶ月間：3,980円以降：4,680円 (14GB/月)	1年目：4,480円 2年目以降：5,980円 (14GB/月)
LL	-	-	1年目：5,480円 2年目以降：6,980円 (24GB/月)
申込み	UQ mobile 公式ショップ	Y!mobile 公式ショップ	楽天モバイル公式ショップ

両社共に開通後しばらくは割引料金が適用されますが、割引終了後はUQモバイルの方が安くなっています。

これは、ワイモバイルと楽天モバイルの料金プランが10分の通話定額込みなのに対し、UQモバイルの通話定額がオプションになっているためですね。

つまり、通話定額が不要かつ格安SIMで長く利用するという方なら、UQモバイルの方が安くなると言うことですね！

mineoやBIGLOBEモバイルより高い

一方、選べるデータ量の多いmineoやBIGLOBEモバイルと比較すると、UQモバイルの方が高くなりがちです。

料金プラン比較

プラン	UQモバイル	mineo	BIGLOBEモバイル
3GB	1,980円	1,510円	1,600円
6〜9GB	2,980円 (9GB/月)	2,190円 (6GB/月)	2,150円 (6GB/月)
10GB〜14GB	3,980円 (14GB)	3,130円 (10GB/月)	3,400円 (12GB/月)
申込み	UQ mobile 公式ショップ	mineo公式サイト	BIGLOBEモバイル公式ショップ

同じ3GBのプランで比較しても、UQモバイルはmineoやBIGLOBEモバイルより少し高くなていますね。

また、利用者の多い5GB前後が必要な方にとって、UQモバイルの料金プランは少しデータ量が多すぎますよね。

その分速度が速いというメリットはありますが、料金重視で選ぶならmineoやBIGLOBEモバイルの方がいいでしょう。

ここまで見てきた通り、スマホプランになってからは、比べる対象によってUQモバイルの方が安いこともあります。

2019年10月以前の口コミは旧プランについてなので、料金で格安SIMを選ぶ方はしっかり最新のプラン内容をチェックしてくださいね。

不満な点2：利用できるデータ量の選択肢が少ない

画像引用元：スマホプラン│格安スマホ/SIMはUQ mobile（モバイル）｜【公式】UQコミュニケーションズ

UQモバイルの料金プランは、3GB・9GB・14GBの3択しかなく、選べるデータ量の少なさに不満を感じる方が結構多いようです。

料金プランのデータ量比較

格安SIM事業者	プランのデータ量
UQモバイル	3GB・9GB・14GB
mineo	500MB、3GB、6GB、 10GB、20GB、30GB
BIGLOBEモバイル	1GB、3GB、6GB、 12GB、20GB、30GB
LINEモバイル	1GB、3GB、5GB、 7GB、10GB
イオンモバイル	500MB、1GB、2GB、 4GB、6GB、8GB、 12GB、20GB、30GB、 40GB、50GB