新型iPhoneを色や容量を変更して複数予約した場合はどうなる？

2018年モデルの新型iPhoneの発表および予約受付開始は9月が濃厚です。例年通りなら予約の殺到が予想され、それは一刻を争う事態となることでしょう。

しかしながら同時に、様々なトラブルも予想されます。このページでは、複数予約に焦点を当てて、予約時のトラブルについて解説していきます。

1 iPhoneは1人あたりの予約可能台数が決まっている！

iPhoneでは、1人あたりの予約可能台数がApple Store及び各キャリア（ドコモ、au、ソフトバンク）で決まっています。

恐らくこのルールは新型iPhoneにも適用されるでしょう。

これは、より多くの方に新型のiPhoneが行き渡るための措置です。転売業者などの買い占めを防ぐ目的なので、基本的に一般ユーザーにとってはよい制限と言えます。

1-1 Apple Storeでは1モデル2台まで予約可能

Apple Storeでは、1人あたり1モデル2台まで予約可能となっています。例えばiPhone Xを予約できたのは1人2台までだった、というわけです。

この制限は複数のApple IDを用意しても突破できません。購入者名義・支払者名義によって同一人物であることを特定されてしまうからです。

また、この方法で予約できるのはSIMフリー版です。各携帯会社の値下げサービスなどは受けられません。

1-2 ドコモでは1回線1台まで予約可能

画像引用元：iPhone | NTTドコモ

ドコモでは、1回線につき1台まで予約可能となっています。

わかりやすく言えば、電話番号を持っている数だけ可能というわけです。

1名義で契約できる音声回線は5つまでなので、1名義最大5台まで予約できることになります。ただし、新規契約で予約できるのは1台までです。

1-3 auでも1回線1台まで予約可能

画像引用元：iPhone | au

auの場合も1回線につき1台まで予約できます。1名義で契約できる回線が5つまでというところもドコモと同様です。

つまりauでも1名義で最大5台まで予約できるということですが、こちらも新規契約で予約できるのは1台までです。

1-4 ソフトバンクでも最大5台まで予約可能

画像引用元：iPhone | ソフトバンク

ソフトバンクでも、1名義で最大5台まで予約できます。ドコモ、auとは違い、新規契約だけで5台予約することも可能です。

しかし、同一日に契約できるのは2回線までとなっています。3回線目以降は利用者登録が必要になってしまいます。

1-5 基本的には1回線1台まで！

ここまで見てきたように、Apple Store、ドコモ、au、ソフトバンクのいずれも1名義で複数予約できます。

とはいえ、携帯電話会社では、1回線で予約できるのは1台までとなっています。つまり、大半のユーザーにとって、予約できるのは1台だけという認識になるでしょう。

どうしても複数予約をしたい場合は、携帯電話会社で1台、そしてApple Storeで2台の合計3台予約というのが現実的なラインではないでしょうか。

それ以上予約したい場合は、各携帯電話会社の回線をあらかじめ複数契約しておきましょう。最大でドコモ×5 + au×5 + ソフトバンク × 5 + Apple Store×2 = 17台まで1名義で予約できます。

ただ、回線の契約を増やせば、もちろん月々の利用料金等も増えていくので注意してください。

1-6 初回入荷分に間に合うかは早いもの勝ち！

iPhoneは大人気製品ですので、予約したからといって発売日に手に入ることはほとんどありません。部品の供給不足などから、出荷・入荷が遅れるためです。

実際に去年も、発売から各社の入荷まで3～4週間もかかっています。また、初回入荷で予約分全部を確保できればいいのですが、そうはならない可能性の方が高いです。

初回入荷に間に合わなかった場合は、手に入る日にちがさらに伸びてしまうでしょう。

この初回入荷分に間に合うかどうかは、早いもの勝ちとなります。なるべく早めに入手したい方は、予約受付が開始されたら速やかに予約するよう心がけてください。

最速で予約できるのはApple Storeアプリ

画像引用元：‎「Apple Store」をApp Storeで

Appleは、Apple Storeアプリを使うのが最速な予約方法であると公表しています。

Apple Storeアプリには「お気に入り」機能があり、事前に買いたいiPhoneをお気に入りに予約しておけば、そこから素早く予約ページに飛ぶことができるのです。

Apple StoreのWebサイトでももちろん予約できますが、こちらにはお気に入り機能がありません。

携帯電話会社から予約する場合はオンラインショップがオススメ

携帯電話会社から予約する場合は、店頭ではなく、オンラインショップでの予約をオススメします。

オンラインショップでは24時間予約を受け付けていますし、何より店頭では早いもの勝ちに負けてしまいます。

各オンラインショップはこちら

• ドコモオンラインショップ
• auオンラインショップ
• ソフトバンクオンラインショップ

いずれもまだ2018年新型iPhoneはラインナップにありませんが、時期がくれば上のページに追加されることでしょう。

次の章では、iPhoneXSの予約をうっかり間違えてしまったとき、予約をし直すとどうなるのかについて解説します。

2 新型iPhoneでは複数予約に注意しよう

さて、iPhoneの予約台数には1人あたりの制限があること、そして予約は早いもの勝ちであることがわかったところで、ここからが本題となります。

例えば、予約するiPhoneのカラーやROM容量を間違えてしまったり、後から変更したりしたくなった場合、どうなるのでしょうか。

iPhoneの予約では、基本的に内容の変更が認められていません。

焦ってしまい、そのまま別の内容で予約した場合、複数予約になってしまうことに注意しましょう。

2-1 予約内容を変更したい場合は一度キャンセルが必要

カラーやROM容量など、たとえちょっとしたことだったとしても、予約内容を変更したい場合は一度キャンセルが必要となります。

正確には変更ではなく、予約のし直しになるということです。

早いもの勝ちだからと慌てて選んだ後に、「やっぱりあの色がよかった」なんてことはよくあることです。

しかし、後から予約内容を変更できないことだけは肝に銘じておかなくてはなりません。

2-2 キャンセルしないまま複数予約しても無効に

最初の予約をキャンセルしない限り、後の予約はキャンセル扱いとなります。もちろん予約の制限台数を超えた状態で、新しい予約が成立することもありません。

去年、iPhone Xを複数回予約したユーザーが、Appleから一方的に予約をキャンセルされるという事態が相次ぎました。

これについて、「勝手にキャンセルされた！」と憤慨するユーザーも少なくなかったようですが、Appleからすれば規約どおりに措置を取っただけというわけです。

予約内容を変更する場合は、必ず最初の予約をキャンセルしてから予約し直してください。

2回目の予約で1回目の予約内容が上書きされるということはありません。

Apple側の間違いでキャンセルされてしまった事例も！？

実はiPhoneXの予約キャンセル問題が勃発した当時、ごく一部の複数予約していないユーザーにも、予約キャンセルのメールが送られてきたという事例もあったそうです。

キャンセルされる心当たりが本当になかったユーザーは、Appleのサポートに電話して事実を確認してもらったことで、キャンセルを取り消ししてもらえました。

今年もそういったことが起こらないとは限りません。

身に覚えのない問題に遭遇してしまったら、Apple Online Storeコールセンターへ問い合わせましょう。

Apple Online Storeコールセンター：0120-993-993

ただし、これはあくまでもApple側に落ち度があった場合の話です。

コールセンターで「自分だけは特別に内容を変更させてくれ」などと頼んでも上手くいくことはないと思ってください。

2-3 【注意！】予約し直すと予約順が後ろになります……

最初の予約をキャンセルすれば、当然ながら予約順もリセットされます。後から予約し直しても、また最後尾に並び直すことになるので覚悟しておきましょう。

実際iPhoneXの時にも、初回入荷分に間に合っていたのに、予約をし直したことで品切れになってしまった、というケースが見られました。

予約をし直したい場合は、リスクを承知で行いましょう。

3 新型iPhoneの複数予約問題を解決する対応策はあるか？

予約内容の変更は認められない上に、予約をキャンセルしないで内容だけを上書きしようとしても無効になり、だからといって予約をキャンセルすれば予約順がリセットされる……。

そんな複数予約問題に対応するには、どうすればよいのでしょうか。結論から言うと、抜け道のような対応策はありません。

しかしルールを知っていれば、ユーザー自身が心がけることはできます。ユーザーの心がけが唯一かつ最善の対応策です。

3-1 前もって新型iPhoneのカラー・ROM容量を吟味しておこう

画像引用元：iPhone 8またはiPhone 8 Plusを購入する – Apple（日本）

予約内容は変更できないので、後悔しないように前もってカラー・ROM容量を吟味しておきましょう。特に問題となるのはカラーだと思います。

カラーは実機を見ても迷うものです。写真を見たり、過去のiPhoneシリーズの色を参考にしたりして、慎重に選びましょう。

iPhoneは良くも悪くもカラーを大幅に変えることはありませんから、過去のシリーズは大いに参考になります。

それでも迷ってしまったら、シルバーやスペースグレイといった伝統的かつ無難な色を選びましょう。

iPhoneはケースなどのアクセサリーが豊富ですので、本体自体のカラーにはそこまで神経質にならなくても大丈夫です。

どうしても気に入らなかった場合は、ケースで擬似的にカラーを変えることができます。

また、ROM容量については、迷うくらいならば大容量のものを選んでおきましょう。iPhoneはmicroSDを挿入できないため、後からROM容量を増やすのは不可能です。

大は小を兼ねると考えておけば間違いありません。

3-2 予約した後はもう気にしないようにする！

予約し直すことになると、予約順も最後尾になってしまいます。よほどの理由がない限り、予約のし直しはするべきではありません。

しかし人間、決まった後に「やっぱりあっちにすればよかった……」なんて悩んでしまうものです。

そうなってしまいそうな方は、一度予約をした後は思い切って新型iPhoneの話題から離れるのも手です。

どうせ変更できないわけですから、考えても無駄だと割り切ってください。予約後は腹を括って、新型iPhoneを入手できる日まで待ちましょう。

3-3 入手が遅れてもいいと考える！

上の対策とは逆になりますが、いっそ予約順が後ろになって入手が遅れてもいいと考える手もあります。

iPhoneは高価なものです。カラー・ROM容量などで入手後に後悔するくらいなら、遅れてでも自分が納得したものを買ったほうがいいでしょう。

予約順が後ろになることをあらかじめ覚悟しておけば、それでショックを受けることはありません。

急いで入手する必要がなければ、開き直って堂々と予約し直しましょう。

4 複数予約だけは絶対に避けよう

複数予約はいかなる場合も認められません。予約台数制限を超えて予約しても、後からの予約が無効になるだけです。

予約内容を変更したい場合は、必ず前の予約をキャンセルしてから予約し直しましょう。その場合、予約順もリセットされてしまいますが、それは仕方のないことです。

このルールを破る裏技はありません。各自の理解と心がけによって、ルールに上手く対応してください。

買ってから後悔しないか心配な方は、急いで入手しようとせずに、入手が遅れてでも納得行くまで考えることをオススメします。

急がなくても、今のiPhone Xのように、時が経てばいつでも買うことができるようになりますからね。