AI(人工知能)プロジェクト③ ~ようやく目的地へ

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ようやくAIプラットフォームの第1弾の実装、及び検証が終わりました。
より正確にお伝えするのであれば、プラットフォーム上に搭載する一つのAIソリューションの実装が完了したということです。

プラットフォームはいつでも拡張できる設計にしています。
AIプラットフォームに仕立てるには、若干のマッチング機能などを要するためです。
これらは次回の旅の途中で実装することになるでしょう。

<これまでのおさらい>
AI(人工知能)プロジェクト① ~いざ迎える出港の時
AI(人工知能)プロジェクト② ~もうすぐ目的地へ

我々のAIの概念は、以下の3点 ――

1点目はAIはあくまでも人間が作り出したシナリオの補完機能にすぎないということ。我々はAIに委ねすぎないことが重要であると思っております。
2点目はアルゴリズム(数理モデル)を複雑化しないこと。
最後の3点目は、AIの分析は低コストで実施できることが望ましいということです。

今回は3つの概念について解説していきましょう。

概念1:AIはあくまでも人間が作り出したシナリオの補完機能

我々の未来はAIに支配されるような社会になる ――
ここ数年、人工知能の話題になると、そのようなことを耳にする機会が多くなりました。

しかし、実際にはまったくそうではありません。
機械学習は「人間が作成したシナリオありき」であると言いたいのです。つまり、人間とAIのコラボレーションとも言えるのではないでしょうか。

最近の機械学習では「教師あり」と呼ばれる正解データをAIに与え、そこからルールやパターンを自動で学習させる方法が主流となっています。
この方法も面白いとは思うのですが、人間が作ったようなストーリー性はそこにはなく、精度が良ければ使いましょうと言わんばかりの、まるで機械任せで運用しているきらいがあるような感じがします。

人間が考えるシナリオこそ当然ながら人間味もあります。そして、そこから新たな知恵やアイデアが生まれてくるのではないでしょうか。
そういった人間味を考慮し、今回は理屈なしの類似性をもったクラスタ(かたまり)を機械が、暗黙的に持つ規則性(ルール)を抽出してくれる「教師なし」クラスタリングを実装いたしました。
この得られたクラスタがどういった特徴を持つ集まりなのかを、人間が見て類推する必要を持たせています。
この結果をみて、人間がより創造性を発揮できるようになっていただければ幸いです。

概念2:アルゴリズム(数理モデル)を複雑化しない

2点目は、機械学習の数理モデル(アルゴリズム)を複雑にしたところで、必ずしも分析の精度が高くなるとは限らないということです。むしろ複雑化してしまうことで、アルゴリズムの概念の説明を困難にしてしまい、導き出された結果検証が不明瞭なものとなってしまうケースがあるということです。
これが「アルゴリズムはブラックボックス」と言われている所以です。

分析自体がうまくいっており、最初から結果さえ良ければ問題なしという観点であれば、その過程の説明や検証は問題ないでしょう。
ただし我々の経験上、AIの分析をたった一度で成功させることができるとは思えないのです。

例えば、ある特徴量(カラム)を削除することや、クラスタリングであればクラスタ数を調整するなどの必要性が生じてくるからです。つまり、用途やサービスのシナリオに沿ったモデルを確定しなければならず、そのモデルを何度も検証する必要があるのです。
その際に「このアルゴリズムだから、このような結果が導き出されている」といった、専門的な統計的処理の中身までは理解しないにしても、少なくとも概念だけでも理解しておかなければ、「何をどのように処理、対応すればいいのか」すら分からなくなることでしょう。

過去にAI分析を行ったけど、うまくいかなかったという方は、そのあたりも要因ではなかったでしょうか?
アメリカ企業のようにトップダウンでなく、日本企業は現場レベルから上長に “稟議” を上げて進行していく商習慣であるが故に、現場の方が社内できちんと説明できるレベルに理論武装する必要に迫られ、概念以上の専門的な知識を得ようしすぎて足元をすくわれているように思えてなりません。

概念3:AIの分析は低コストで実施できることが望ましい

3点目において、我々の理想形は「電子レンジ」のようであること、と捉えています。
温めたい食品や材料を入れて、自分が温めたい時間を設定しさえすれば、それだけで食べ物が温まっている。
このようなレベル感でAI分析ももっと分かりやすくシンプルにし、分析にかける時間を少なくすれることができるのであれば、自ずとコストも下がっていくであろうという概念です。

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