画面割れは直したいけど…。Androidユーザーの修理しない理由とは

  • 2018年11月8日
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画面割れは直したいけど…。Androidユーザーの修理しない理由とは

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コストや手間を考えると修理に気が乗らない

  • 女性
  • 35歳
  • 使用している端末:Galaxy Feel SC-04J
  • 使用しているスマホの購入時期:2017年8月
  • 画面割れしている期間:3か月
  • 端末の画面割れ保証に加入しているか:入っている

修理に出すためには、ドコモショップに行かないとならないが通り道に見てもいつも混んでいる。

そして、仕事が忙しくてなかなか行けないし休日に何時間も待って手続きしていたら休日がもったいないので、なかなか行く気がしません。

また、写メのデータをパソコンに移してから修理に出さないといけないので、それも億劫なのです。

会社の取引先にも、ひび割れた画面を見られて、なぜ取り替えないんだ、と言われますが、面倒くさいのでと答えてはいますが、きっと料金の面で修理を渋っていると思われていると思います。

スマホの見た目も悪いですが、それをもっている人は更にみっともなく見えていると思います。

自分以外の人のスマホが画面割れしているのに気づいたら、見て見ぬふりをしますが、心の中では、仕事があまりできなさそうだな、と思ってしまうと思います。

仕事ができる人は、持ち物もビシッとしているだろうし、画面割れのスマホをいつまでも使用していないと思うからです。

そうわかってはいるのですが、どうしても面倒くささの方が勝ってしまい、修理に出せないのが現状です。

愛着もありますし、慣れているスマホで、使用できるしただ画面がひび割れているだけだからな、と正直自分では思っています。

他人に画面割れのスマホを見られるのは本当に恥ずかしいです。できれば見ないでほしいです。

だからスマホの操作は、コソコソしているように見えていると思います。それもまた、大人げないのはわかってはいるのですが。

実際は、修理代5千円くらいなはずなのですが、それでも自分には高く感じて出費が少し惜しいです。その分のお金は、本とかに使いたいです。

以前もひび割れで、でもしばらく利用していて、スマホ画面がもう反応しなくなってからやっと修理に出しました。

代替機も同じメーカーのがなくて、操作の仕方も全然違いますし、大変不自由だった記憶があります。今回のスマホも実際に操作が画面上でできなくなるまで、修理に出しに行かないと思います。

次は、ひび割れを防ぐ、とかのシートを張って使おうかとおもいますが、どこまで割れないのかわからないですし、メーカーさんには画面割れしないもっと強度のあるスマホを作ってほしいです。

スマホの画面が割れた!反応しない端末を修理に出してみた。ドコモ・au編

壊れるまではできるだけ使いたい

  • 女性
  • 31歳・医療事務員
  • 使用している端末:Xperia Z4
  • 使用しているスマホの購入時期:2015年8月
  • 画面割れしている期間:5カ月半
  • 端末の画面割れ保証に加入しているか:入っていない

修理におけるショップの見積額も高く、機種変するにもすごく欲しい機種はない。高額なスマホ本体を購入するにも一括払いでは無理だし、また時間をかけて新たな機種を分割払いにするのも出費がしんどい。

ノートパソコンやタブレット端末を持っているので、スマホでは電話かメールかLINEぐらいしかしないため、もったいないという心理が働いています。

また、応急処置としてAmazonで購入した「スマホの絆創膏」を貼り付けていれば、それ以上ヒビ割れが悪化せずにいるし、画面が見ずらいこともないため、そのまま修理に出さずに使い続けています。

私にとってはこれが初めて持ったスマホであり、これに合うお気に入りの我が家のペットにそっくりなインコ柄のスマホカバーもあるし、

必死に説明書を読んで店員さんに聞きながら操作を覚えた等の思い出と愛着があるので、画面割れくらいでは買い替えたくないという気持ちもあります。

ガラケー時代も修理保証期間の約7年が過ぎても、壊れるまでは買い替えず持ち続けていたので、動くし使えるのに買い替えるという考えが思い浮かばないからです。私がケチ寄りの節約家なのも一理あると思います。

ガラケーからスマホに変える際に、どうしてもフリーメールが使いたかったし、格安スマホは使い勝手が悪そうなので、格安スマホではなくandroidスマホを選んだことで、

ただでさえガラケー時代よりも高い2倍のスマホ代を支払っているのに、それに加えて端末の画面割れ等の保証サービスに入る余裕がないため未加入であり、入っていれば直したけれど、自腹ではとても治せないのも理由です。

今は「スマホの絆創膏」効果で問題ないので、これが剥がれて画面につきにくくなるか、操作によほどの支障が出ない限りはこのままでいるつもりです。

スマホ発売から約7年の修理保証期間が過ぎるまで同じスマホを使い続けていた場合、使い切ったという私なりの達成感を感じるので、修理保証期間内で買い替えたくないのも、修理に出さない理由です。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

ガラケーからスマホに乗り換える時のお得なキャンペーンと手続き方法

編集部まとめ


Android端末のユーザーに、画面割れを修理していない理由について聞いてきました。

代替機に対する不安や、修理にかかる費用などを考えるとなかなか踏み出せないようですね。

愛着のある端末をできるだけ長く使いたいという節約家で、物を大事にしたいという思いが強かったですね。

スマホが壊れた!?故障・修理の際に借りる「代替機」にまつわる注意点

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