AppleCare+とは｜保証内容・料金・修理時の値段まで解説

AppleCare+は、Appleが提供するアフターケアサービスです。

AppleCare+ for iPhone（以下、AppleCare+）に加入していると、iPhoneの修理料金が安くなるなど、より安心してiPhoneが使えるようになります。

ただ、AppleCare+は決して安いサービスではありません。

加入するための料金は機種によって9,680～24,800円と異なります。

この記事では、そんなAppleCare+について、その保証内容や修理料金、交換サービスなどを網羅的に解説していきます。

トップ画像引用元：iPhone 11 Pro – Apple（日本）

AppleCare+とは

画像引用元：Apple サポート 公式サイト

AppleCare+は、Apple社が提供している補償サービスです。

補償の対象となるのは、Apple社が開発しているiPhoneやiPadなどの端末で、修理料金などを安く済ませることができます。

「AppleCare+ for iPhone」など、製品によって名称が少しずつ異なりますが、補償内容はほぼ同じです。

Apple製品の修理費用は基本的に数万円かかります。スマホを故障させがちな方には嬉しいサービスですね。

AppleCare+とAppleCareの違い

かつてAppleではAppleCareというサービスを提供していました。

ネットで料金を検索すると、AppleCare+よりもAppleCareの方が安いため、気になっている方も多いのではないでしょうか。

結論から言えば、iPhone・iPadユーザーが使える補償サービスはApple Care+のみです。

廃止したというアナウンスこそないものの、すでにAppleCareへの新規申込みはできなくなっています。

AppleCare+に加入する方法

AppleCare+に加入するチャンスは、iPhone購入と同時か、購入から30日以内です。

ここからは、購入から30日以内に加入する4つの方法を解説します。

iPhone上で手続きする方法

iPhoneを以下のように操作して、サービスに加入してください。

1. 「設定」をタップ
2. 「一般」をタップ
3. 「情報」をタップ
4. 「AppleCare+ 保証が利用可能です」をタップ

オンラインで手続きする方法

マイサポートから加入することができます。

その際、ユーザー自身によるシリアル番号の確認とリモート診断が必要です。

詳細は画面の案内で確認できます。

Apple Storeで手続きする方法

Apple Storeへ足を運んで加入手続きをすることも可能です。

iPhoneの点検と購入証明書の提示が必要になります。

詳細はスタッフの指示に従ってください。

電話で手続きする方法

Apple Careサービス&サポートライン(0120-277-535)に電話して加入することもできます。

その際、ユーザー自身によるリモート診断と購入証明書の提出が必要です。

詳細はスタッフの指示に従ってください。

AppleCare+の料金

AppleCare+の料金は機種によって異なります。

機種と料金の例は、以下の通りです。

「盗難・紛失プラン」は、通常のAppleCare+のサービスに加え、盗難や紛失に対する保証を1年間に2回まで受けられるプランです。

盗難・紛失プランの利用は、1回につき12,900円がかかります。

AppleCare+の保証内容

画像引用元：AppleCare製品 – Apple（日本）

AppleCare+に加入すると、以下のようなサービスを受けることができます。

それぞれ解説していきます。

ハードウェア製品限定保証が2年間に延長

iPhoneには元々、製品購入後1年間のハードウェア製品限定保証が付いています。

AppleCare+加入者は、これが2年間に延長されます。

事故や過失による故障の修理や交換は対象外です。

90日間の無償サポートが2年間に延長

iPhoneには元々、90日間の無償サポートが付いています。

AppleCare+加入者は、これが2年間に延長されます。

iPhoneの基本的な使い方もまったくわからないという方におすすめです。

年間2回まで特別料金での修理

これがAppleCare+に加入するメインの目的になると思います。

AppleCare+に加入していると、事故や過失があっても、年間2回まで格安の特別料金で修理してもらえます。

修理代金については後述していますので、そちらもあわせてご確認ください。

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは、iPhoneが故障した際、迅速に新品または新品同様のiPhoneに交換してくれるサービスです。

これを利用すれば、「手元に使えるiPhoneがない」という空白期間を最短に留めることができます。

利用にはクレジットカードが必要です。

なお、エクスプレス交換サービス自体には料金がかかりませんが、過失や事故による損傷がある場合は12,900円を請求されます。

この金額は、AppleCare+加入時の「その他の損傷」の修理料金と変わりません。

また、故障したiPhoneに壊滅的な損傷や不正改造による機能障害がある場合、高額な交換機価格を請求されてしまうので気を付けてください。

一例として、2021年に発売されたiPhone 13シリーズの交換機価格を見てみましょう。

「交換機価格＝新品価格」となっています。

故障があまりにひどい場合は、新品を購入した場合と同じ扱いになるわけです。

エクスプレス交換サービスを無償交換サービスのように勘違いする方や、そのように解説してしまっているメディアも少なくありませんが、そういうわけではない点には注意が必要です。

無償交換は「ハードウェア製品限定保証」のサービスですし、事故や過失による損傷があれば修理料金が請求されます。

エクスプレス交換サービスは、あくまで「迅速に交換」というのが売りのサービスです。

エクスプレス交換サービスを利用する際は、まずAppleに電話して担当者と話し合う必要があります。

AppleCare+加入時の修理代金

AppleCare+に加入している場合のiPhoneの修理代金は下表のとおりです。

AppleCare+加入時の修理料金

どの機種でも画面損傷は3,700円、その他の損傷は12,900円です。

「結局修理にお金がかかるの？」と思った方も多いかもしれません。

しかし、もともとの修理代金（下表）に比べれば、非常に安くなっています。

通常の修理料金

例えばiPhone 13 Pro Maxの画面損傷の修理費は通常42,680円ですが、AppleCare+に加入していれば3,700円と10分の1以下の料金で済むのです。

この金額で画面損傷が直るのであれば、気軽に修理を依頼できますよね。

これこそがAppleCare+に加入する最も大きな理由と言えるでしょう。

よく故障する・よく修理に出すならAppleCare+はおすすめ

以上、AppleCare+についてでした。

AppleCare+には、iPhone購入と同時か30日以内に加入することができます。

AppleCare+の一番のポイントは、年間2回まで特別料金で修理してくれることです。

1回でも修理すれば、加入していない場合よりお得になります。

また、エクスプレス交換サービスを利用すれば、迅速に新品または新品同様のiPhoneと交換してもらうことも可能です。

ただ、実際に故障や修理をしなければ、払い損になってしまいます。

加入するだけでも9,680～24,800円と高額です。自身のこれまでの経験や、故障したら修理に出したいかなどを踏まえて、よく考えてから加入するか否か決めましょう。

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