AQUOSの電波が悪いときの対処法|まず確認するべき設定とは?

AQUOSの電波が悪いときの対処法|まず確認するべき設定とは?

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AQUOSシリーズのスマホを利用している人の中には「突然インターネットに繋がらなくなった」「電波状況を示すピクトグラムが消えて通信できなくなった」、という人もいるかもしれません。

突然通信ができなくなると焦ってしまうでしょう。

そこでこの記事では、AQUOSの電波の掴みが悪い場合や、通信できなくなった場合の対処法を紹介します。

いつどこでこのような状況に陥るかわからないので、正常に通信できるうちにしっかり対処法をチェックして覚えておくことをオススメします。

トップ画像引用元:AQUOS公式サイト シャープのスマホ・携帯電話 最新機種を紹介

AQUOSの電波が悪い時によくある原因

電波が悪い時に考えられる原因
  • そもそも圏外である
  • 通信制限に引っかかっている
  • モバイルデータ通信がOFFになっている
  • フライトモードになっている
  • APNの設定がおかしい
  • アプリや本体に不具合が発生している
  • SIMカードの接触不良

こうしてチェックしてみると、よくある原因を並べるだけで多岐にわたることが理解できるでしょう。

いざ電波が悪くなった場合は、1つずつチェックしてみてください。

それでは、実際に原因をチェックして対処する方法を紹介します。

そもそも圏外である場合

電波状況が悪くなった場合、そもそも現在位置がサービスエリア内に入っているかどうかを確認してください。

PCなど他のデバイスで通信できる場合、キャリアの公式サイトのサービスエリア検索ページにアクセスし、マップを確認するとすぐにチェックできます。

山間部や僻地に出かけるときにはあらかじめサービスエリアを確認しておこう

docomo サービスエリア

画像引用元:サービスエリアマップ | 通信・エリア | NTTドコモ

山間部や沿岸部、僻地など、電波状況に問題がありそうな場所に出かける時には、出かける前に行き先の電波状況をチェックしておきましょう。

圏外になってからではチェックできないので、あらかじめどこで使えるかを確認しておくのがオススメです。

事前にどこまで行けば圏外になるかを確認しておけば、いざ通信できなくなってから慌てることもないでしょう。

なお、圏外が理由で通信できない場合の対処法は、サービスエリア内に入ることのみです。

au系MVNOのサービスエリアに注意

auでは、MVNO事業者に対して3Gの電波を開放していません。

したがって、auの3Gのみしか届かないエリアでは「au本体と契約している場合は通信できて、MVNOでは通信できない」という現象が起こります。

au系MVNOを利用している人は、現在位置や行き先が、「auの4Gエリア内かどうか」を確認してください。

通信制限に引っかかると速度が極端に遅くなる

一般的なスマホの契約では、1ヶ月間に利用できる高速データ通信の上限が決まっています。その上限を超えると通信速度が極端に遅くなるので注意してください。

まずは残り通信容量をチェックしよう

通信自体はできるけれども、速度がでないという状況に陥った場合、最初に残り通信容量をチェックしましょう。

MVNOを含めて多くのキャリアでは、公式サイトから契約情報ページにアクセスすると、契約しているデータ通信量と残り容量を確認できます。

ここを確認し、残り容量が0になっていた場合は、速度が遅くなっていることが原因です。

この場合の対処法は、追加容量を購入して制限を解除する、別のSIMを利用する、諦めて翌月まで待つのいずれかになります。

毎月オーバーする場合は契約を変更しよう

料金プラン

画像引用元:ドコモプラン(Dプラン)料金|mineo(マイネオ)

毎月のように上限容量をオーバーして速度制限がかかる場合、契約内容が使い方に合っていないといえるでしょう。

この場合は、契約を変更して使えるデータ通信量を増やすことをオススメします。

そうすれば、速度制限で悩まされることはないでしょう。

短期間の制限にも注意

通信速度制限

画像引用元:通信速度制限とはなんですか? | よくあるご質問 | サポート | au

キャリアによっては、短時間で大容量の通信をした場合でも、速度制限がかかるようになっています。

各キャリアの制限は次のようになっています。

キャリア制限
ドコモ制限なし
au6GB/3日
ソフトバンク3GB/3日

ドコモのみ制限がなく、auとソフトバンクは3日あたりの容量制限が設定されています。

auやソフトバンクを利用している場合、これに引っかかることがあるので注意してください。

単純な混雑の場合もあり

他にも、単純に回線が混雑しているために遅くなるということもあります。

特にMVNOを利用している場合には顕著で、平日の12:00~13:00など、通信が集中する時間帯に極端に遅くなることがあります。

MVNOの場合、当該時間帯1 Mbpsを切ることも多いため、ブラウジングや動画の閲覧、アプリの利用などに支障がでます。

特に制限がかかっていなくても、混雑で遅くなり電波が悪いと感じることもあるので、覚えておいてください。

自分だけ?iPhoneの電波が悪いときに確認する設定と対処法

次のページでは、モバイルデータ通信がOFFになっている場合など他のケースの対処法をみていきます。

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この記事を書いた人
Iris777
Iris777
スマートフォン・タブレット・PC・スマートウォッチなどガジェット好きライター。Android利用歴9年でEclair以降のバージョンは一通り利用。 日々進化し続けるガジェット類の最新情報をお届けします!他にもゲーム、アプリ、音楽関連記事も執筆中。

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