auから乗り換え(MNP)ようと思ったら2万ポイント以上もらえた女性の実話

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乗り換え…と言ったとたん態度急変!

  • 31歳
  • 女性
  • 専業主婦
  • au歴:12年
  • 実際に特典を受けた日付:2018年2月

ずっとauを使ってきていたので今回もMNPをせずに機種変にしようと思い店舗に行きました。

スマホの機種代がかなり高額だということは分かっていたのですが、長くauを使っていたので多少機種変でも優遇があるのではないかと期待していたのですが、残念ながら全くと言っていいほど特典はありませんでした。

店員さんの態度も機種変だと申し出たところ淡々と説明してくるだけであまりいい感じはありませんでした。そして、料金面でも新規契約よりもかなり条件の悪い感じが強く、その場では機種変を行わず一旦帰宅しました。

帰宅してMNPをしっかりと調べてみるとかなり料金面での優遇が大きく、メリットが大きいことが分かり翌日にはauを解約しようと思い再度店舗に行きました。

機種変をしたいと言った時には全く特典はなかったのに、MNPをしたいと申し出た途端、店員さんの態度が面白いように変わりました。

すぐにもう1人の店員さんも窓口に現れ、解約をとどまってくれたらポイントをプレゼントしますと言われました。数千円ならそのまま解約するつもりだったのですが、そのポイントが2万5千円分だったのです

特にポイントを要求したわけでもなく、ただ解約したいと言っただけなのにまさかこんなにもポイントがもらえると思わず驚きました。

これだけポイントを付与して解約を阻止するなら最初から機種変でのメリットをもっと作っておいてほしいとも感じました。

解約手数料やNMPの手続きの面倒さを考えたら機種変した方がかなり楽ですので、私はそのままauで機種変を行いました。MNPを行った方が長い目で見れば料金面でメリットがあったのかもしれませんが、仕事をしていて色々と手続きしている時間もなく楽な方を選びました。

MNPを思いとどまるメリットはやはり、高額ポイントが一気に付与されることと、慣れたキャリアで使い続けられるのでなにかと使い勝手がいいという点だと感じています。

キャリアを変えるとなにかと手続きが必要ですので、多少料金面でデメリットがあっても楽な方がいいという人には、MNPを行わずに解約を思いとどまって、その特典を享受しておく方がなにかと楽でいいと思いますのでおススメです。

ドコモ・au・ソフトバンクでMNPを最短取得する方法。MNP引き止めやうろうろポイントって何?

専用番号で問い合わせたら20,000ポイントもらえた

  • 45歳
  • 女性
  • au歴:19年
  • 実際に特典を受けた日付:2017年8月

40代の主婦です。2年縛りの解除月となった2017年の8月に、auからdocomoにMNPしようと色々手続きをしようと試みました。

使っていたのは、7年前から使っていたガラケーです。docomoに移行したかったのは、夫がdocomoを使っていたので、docomoにまとめて家族間の通話料を無料にしたかったからです。

まず、MNP転出手数料が3,240円かかります。新しく契約する携帯会社では、MNP転入手数料が同じく3,240円かかります。手続きは、ネットや電話不可でauショップで行います。その際には、印鑑、本人確認書類、au携帯本体を用意しました。

auショップで、手続きを行う前に専用番号にてMNP予約番号を取得する必要があります。何となくこの時点で手続きをするのが面倒な気分になります。

専用番号に問い合わせをしたところ、20,000ポイント付与するので、継続しませんかと引き止めに遭いました。1999年から契約していたとはいえ、そんなにポイントが貰えるとは思ってなかったので、「機種代が浮く..」と思わず算段してしまいました。

それに、引き止めで付与されるポイントは、au walletにチャージすることが可能ということで、かなりお得だと思いました。ポイントは、auの専用電話に問い合わせた後、3時間くらいで付与されるそうです。

しかし、au walletにチャージする場合、1ポイント0.8ポイントの計算になってしまうと聞いたので、20,000ポイントをそのまま機種変に使うことに決めました。このポイントをもらったからといって、docomoにMNPできないということにはならないとのことでした。

普段は、auのコールセンターに問い合わせすると、のらりくらりとした回答しか得られずイライラしてしまうのですが、専用番号のアポインターの対応は分かりやすくてイライラしませんでした。

因みに、docomoではiPhoneデビュー割で機種代が8,424円引きしか特典がありませんでした。因みに、分割でiPhoneを購入するとトータルで52,488円ということでした。月々の料金プランは、カケホーダイプランのシェアパック5GBで、月額8,700円です。

一方、auでもiPhoneに機種変すると10,000ポイントの付与があり、auスーパーカケホでデータ定額5GBにすると月々7,690円とdocomoよりもポイントの付与が高い上に、月々の費用も安いことが判明しました。

機種代は、分割で購入するとトータルで55,080円と少しdocomoよりも高くなりますが、引き止めのポイントと、機種変ポイントを利用すれば、25,080円で手に入れることができます。

最終的には、夫のdocomoもMNPでauに変えることになり、まんまとauの引き止め作戦に乗っかりました。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

ドコモからauへMNP|お得に最新スマホへ乗り換える手順

編集部まとめ

乗り換えを引き止めるために付与されるポイントをいわゆる「引き止めポイント」といいます。

実体験を語っていただきましたが、実際に引き止めポイントをもらえるかどうかはわかりません。もらえる人ともらえない人がいて、その境目も判明していません。

あくまでもらえたらラッキーくらいに思っておきましょう。

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