長く使うには理由がある!au歴15年以上が語る長期継続のメリット

長く使うには理由がある!au歴15年以上が語る長期継続のメリット

auからの乗り換えを止めたメリットとデメリット

  • 31歳
  • 女性
  • 専業主婦
  • au歴:19年
  • 実際に特典を受けた日付:2017年12月

昨年長年契約しているKDDIとの間で連続してトラブルがあったので、お客様サポートセンターに連絡し、MNPの予約番号を発行してもらう手続きをしました。

今回他社に乗り換えようとした経緯などを質問され、答えながらMNPの予約番号発行の手続きが終了しました。

すると「どうしてもauを解約してしまうのか」「改善点があればこちらも改善に務めますのでお伺いできませんか?」と質問されたので、ここ最近auさんと立て続けに色々とトラブルがあり、長年KDDI一筋で今まで利用させてもらいましたがさすがに…と答えると

  • 現在使用している端末の解約にあたり、本来違約金がかかってしまうのですが、それを無料にさせていただきます。
  • ほんの少しですが、新しい機種を購入する際に使用できるポイントをすぐに進呈させていただくので、このままKDDIとの契約を断続してほしい。

という特典の提案を受けました。貰えるポイント数は6,500ポイントで正直、少ないと思いました。

ですがIDO時代から長年ずっとKDDIを使ってきたので、私自身もMNP予約番号の発行が完了した時点で気持ちが少し揺らいでいました。

こんなに長く利用してきたのに今更本当に他社に乗り換えるのか?お客様サポートセンターのオペレーターの方の凄く丁寧な説明とお願いにより、提案された特典内容を受け、発行した予約番号は破棄してもらいました。

結局は長年の愛用による愛着・KDDI側が提案してきた特典内容・KDDIへの情で今回はMNPを思いとどまったのですが…

乗り換えを止めるメリット

  • 本来かかるはずの違約金を無料にしてくれた。
  • 6,500ポイントを進呈してくれた。
  • 進呈されたポイントはauウォレットのアプリですぐに確認できた。
  • auウォレットでポイントからチャージして機種変更以外に使うことができた。

機種変更にしか使えないポイントだったらおそらくそのまま他社に乗り換えてました。

乗り換えを止めるデメリット

  • 長年もう20年近く使ってるのに貰えたポイント数が少ない。
  • その後もまたKDDIとトラブルがあったので、他社への乗り換えを止めた事事態がデメリットだと感じる。
  • 昨年12月に購入したばかりの新機種Xperiaが、なんの前触れもなく突然起動することができなくなった。
  • お客様サポートセンターに連絡したが、もう二度とそのXperiaのデータを復旧する事は無理だの一点張りだった。

MNP思いとどまった結果がこんな事になって非常に残念です。

auの機種変更で3万円得するために必要なものとおすすめ3ステップ

auの長期優待データギフトが凄い!

  • 34歳
  • 男性
  • フリーライター
  • au歴:16年
  • 実際に特典を受けた日付:2018年1・4月

私は高校生の頃から10年以上もauを利用し続けていたのですが、正直あまり長期利用者に対しての恩恵がない為、仲の良い友人が使っているドコモへのMNPを真剣に検討しておりました。

しかしそんな時、auから「長期優待データギフトのご案内」という一通のショートメールが届いたのです。

これはauを4年以上利用しているユーザーは、3ヶ月ごとにデータ容量がもらえるという特典でした。

私は毎月3ギガバイトまでのデータ容量が使えるプランに加入していたので、3ヶ月ごとに1ギガバイトもらえることになったのでした。

正直auには何も期待していなかった私でしたが、さすがにこの特典には心から喜んでしまいました。

というのも、3ギガバイトのデータ容量は油断すると月末を待たずして使い切ってしまうことが割と多かったからです。

auから送られてくる「残データ容量のご連絡」メールに怯えなくてよいのは嬉しいなと思い、あと少しでドコモに乗り換えようとしていた私は何とかauにとどまることになりました。

この「長期優待データギフト」特典のメリットは本当に素晴らしいもので、該当する月は使用可能なデータが3ギガバイトから4ギガバイトへと1.33倍にもなるのです。

そのおかげで普段は家のWi-Fiに接続している時にだけ観ていたYouTubeの動画を、出先でも気軽に観ることができるようになりました。

またアプリのダウンロードをどこでも気軽におこなえるようになったのも嬉しい恩恵でした。

逆にデメリットとしては「長期優待データギフト」特典の該当月に羽を伸ばして4ギガバイト分使うと、翌月にその感覚でデータ容量をガンガン使ってしまい、半月も経たないうちにデータ容量の余りが無くなってしまいがちな点です。

さすがに最近はペース配分を学んだので、そのような失態をさらすことは少なくなりましたが。とにかくこの「長期優待データギフト」特典をおこなってくれているauには心から感謝しております。

欲を言えば毎月おこなって欲しいところですが、さすがにそれは欲張り過ぎかもしれません。少なくともこの「長期優待データギフト」特典が続いている間は、auを使い続けてゆこうと思います。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

編集部まとめ

au歴19年と16年の方に乗り換えを止めた理由を教えていただきました。1人は引き止めポイント、もう1人は長期優待データギフトが理由でした。

引き止めポイントは公式ではないにせよ、かなり世に知れ渡ったポイントです。ただし公式ではないため、どのような条件でそれくらいの金額もらえるかというのは定かではありません。

もう1つの長期優待データギフトは公式のサービスです。この1GBを多いと取るか、少ないと取るかでこのサービスの評価は変わってきます。

長く使うのも乗り換えるのも一長一短です。さらに時勢もあります。しっかりと調べて見極めれば1番良い手法が見つかるはずです!是非こちらのサイトも参考にしてください。

au MNP引き止めポイント|157に電話でもらえたら機種変更がお得に

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