auに魅力を感じるポイントは『特典』だった!会社員女性が語るメリット

  • 2018年8月13日
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auに魅力を感じるポイントは『特典』だった!会社員女性が語るメリット

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

長期利用者にはポイント特典が充実!

  • 女性
  • 29歳・会社員
  • 利用歴:11年
  • auの評価:4点(5点満点中)

初めて携帯を買った時は、auのデザイン性に惹かれて購入しました。

現在のCMでもそうですがどちらかといえばドコモはビジネス向け、ソフトバンクは安いのが第一の人向け、auはデザインに優れていると思うので、おしゃれや流行に敏感な人にはおすすめです。

auの長期利用者にはポイントが付与されるので、それをプリペイドカードに振り替えたり携帯料金に当てたりすることもできるので嬉しいところです。

さらに長期利用者にはもう一つ、選べるギフトポイントが付与されます。鍋やタオルなどの景品の他に、他のポイントとも合わせて利用できるので掃除機やマッサージ機なども選ぶこともできます。

無料のサイト会員になれば、auの店舗に行く前に予約もできるので便利です。

auのポイントが貯まるクレジットカードもあるので、クレジットカードで携帯料金を払う、ポイントが貯まる、ポイントで支払う、携帯料金を払う…という便利さが気に入っています。

もちろんクレジットカードを利用して貯まったポイントはクレジットカード請求額から差し引きもできますし、auのプリペイドカードに充填することもできます。

残念なところとしては、お問い合わせ窓口の方々は少し無愛想な印象があるところです。

メールフォームから質問をしても、原因が二、三考えられる場合でも断定的に「できません」や「そういう仕様です」のみの答えが返ってくることがあるので、心配なことなどがあればショップに行って直接聞いた方がよいと思います。

ただ、長年使っていて愛着があるのはもちろんのことですが、周りの人の意見を聞くとソフトバンクは家の中でも電波が悪い、ドコモは高いという言葉をよく聞くので、auのままということもあります。

auのショップに行くとルーターも無料でレンタルさせてくれるので家の中でも快適にWi-Fiを利用できますし、何より無料なので家電量販店などでルーターを買わなくて済むので便利です。

携帯を2年ほど使うと「そろそろ買い替えの時期ですよ」という割引券つきのDMが来ることもあり、iPhoneに変えるときもそのDMを持って行って安く買い替えられた上、内容によっては一万円ほどのキャッシュバックがあることもあるので、大変お得でおすすめです。

au ウォレットポイントの使い方|使えるお店から残高確認の方法まで

払った金額と同じくらいの特典が貰える!?

  • 女性
  • 36歳・会社員
  • 利用歴:10年
  • auの評価:4点(5点満点中)

auを長く使っている魅力は、長く使うほど色々な料金が安くなったり、ポイントが追加で入って来たりと、何かしらの特典が多いことです。

今では、ネットなどの全てauで家族もauなので、基本料金はとても安くなっていてお得だと思います。

auは買い物などでもポイントが溜まるし、携帯電話の料金やネット料金の支払い以外でもポイントが加算されて、知らない間にポイントがたくさんたまっていて、無料で機種変更ができるなど特典をたくさん利用しています

しかも、家族全員で使っているので、ほとんど電話を使わない両親の無料通話が余った分も、自分の電話代から引いてくれるので、家族全員でバランスよく無料通話の料金を分け合えています。

家族全員で長い期間auを利用しているので、テレビやネット、電話代と全てを長期割引で使っているので、合計金額で新規入会するよりもかなり割引されています。

この値段を考えたら、今更他の会社に変更したいとは思わないです。

動画サービスも利用しているので、映画館での割引があり、一度割引価格で映画を観たら、毎月払っている動画の基本料金分はお得になります。

いろんな割引や長期利用による特典を合計すると、払っている金額と同じ金額くらいのお得なサービスを受けています。不満な点としては、他のキャリアでは使えても、auではたまに圏外の場合があります。

海外での利用も、ローミングサービスが高額だと思います。追加でWi-Fiルーターを借りた方が金額的にはお得です。

iPhoneの入荷も、店舗で予約すると大変遅く、量販店で即日機種変更できたにもかかわらず、auの店舗に問い合わせをしたら入荷がいつになるのかわからないので、予約も受け付けができないと言われました。

機種変更の時は、人気の機種は毎回在庫が少なくて、不便に思っています。有料のコンテンツも非常に多く、色々とセットで勧められても、そんなに必要ないと思います。

留守電が有料なのも不満です。しかし、機種変更は頻繁にするものではないし、コンテンツの宣伝や勧誘は無視しています。海外旅行の時には、その間だけの我慢と開き直っています。

やはり、月々の金額を考えると、これだけの不満で他のキャリアに変更したいとは思いません。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

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お気に入りポイントは丁寧な店舗対応!

  • 女性
  • 27歳・会社員
  • 利用歴:6年
  • auの評価:4点(5点満点中)

auの良いところを挙げるとキリがないのですが、最も他のキャリアと異なる点は、店舗での対応が素晴らしいことです。

docomo・Softbankとどちらも利用したことがありますが、店舗での対応はマニュアル通りで、臨機応変な対応がありませんでした。

スタッフの対応・愛想もあまり良くなく、それでは気軽に店舗に相談しに行く気がなくなってしまいます。私自身今までの経験からあまり期待しないで、auのショップに新規契約の相談をしにいきました。

結果、最高の接客をしていただけました。気になる事を聞くと嫌な顔ひとつせず、全ての質問に丁寧に答えて頂き、満足した結果を得ることができました

購入後も、料金の相談などちょっとしたことでも顔を出すことができ、親密感がある分、長く使っていけるなと思っています。auは比較的全国どこにでもあり、それぞれの店舗が大きいです。

来店を決めた時点で事前にインターネットから予約をすることも可能なので、待ち時間も少なくて済みます。

私のように購入後困ったことがあったら、店舗に相談しにいくことはもちろん可能ですし、現在はauサポートアプリにあるチャット機能からオペレーターに相談する事もできます。

店舗に行くほどでもないけど、ちょっと聞いてみたい、そんな方にお奨めの機能です。

auが発行しているものの中に、au WALLETというプリペイドカードがあります。これは予めお金を入れておき、使った金額を携帯電話料金と一緒に後払いできるシステムです。

au WALLETはVISAが使える店舗で利用する事ができるので、例えばネットショッピングやコンビニでのちょっとした支払いにも使用することができます。

カードでの支払いなので金銭のやり取りがなく、買い物が簡単に済みます。使ったお金はアプリから確認できるので、毎月使いすぎることもなくなりました。

我慢している部分としては、私の地元はかなりの田舎なのですが、正直電波が届いていません。

auサポートに連絡し解決方法に関するお話を聞きましたが、結果自宅内でWi-Fiを接続してみてはいかがでしょうか?というお答えでした。Wi-Fi接続下であっても電話での通話は難しいですが、今は諦めています。

都内近郊や地方の都市部に住んでいる分には電波に困る事はないと思いますが、電波環境は事前に確認する事をおすすめします。価格の面に関しては、今はどのキャリアも大差がないと思います。

ですが、最も安く持つ方法を考え教えてくれたのは、経験上auのみでした。その面からみても、消費者に最も優しいのがauだと思っています。

今のキャリアに満足していないという方はぜひ一度相談に行ってみてはいかがでしょうか。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

編集部まとめ

今回は会社員女性が語るauの魅力をご紹介しましたが、いかがでしたか?

レビューを読んでみるとauの長期利用者に対する待遇や、ポイントやギフトによる還元の充実感に驚きました。利用者を離さない努力が見えて使い続けるのも頷けますよね。

キャリアを悩んでいる方は是非参考にしてみてください!

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