auのレビュー評価の高さは『料金プラン』と『ショップ対応』だった!

  • 2018年8月17日
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auのレビュー評価の高さは『料金プラン』と『ショップ対応』だった!

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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auショップでの料金プランの見積もりがわかりやすい!

  • 男性
  • 21歳・大学生
  • auの利用歴:6年
  • auの評価:5点(5点満点中)

auユーザーになって5年以上になります。auを使い始めたきっかけは、家族割でした。他の携帯電話会社と比べると、基本料金は平均的ですが、パケット使い放題などその他の料金プランが安いと感じます。

初めてauのユーザーになった時に、キャンペーン中でHOME SPOT CUBEというWi-Fiルーターを無料貸し出ししてもらいました。その後、無料で提供して頂けることになりました。

その為、自宅では快適なWi-Fi環境の中で、パソコンや携帯電話を使って過ごすことができています。現在は家族割ではなく、auピタットプランを使用しています。

しかし、自宅では上述したようにWi-Fi環境が整っているため、月々のパケット通信料が3GBを大きく上回ることがあまりなく、携帯電話にかかる通信料も抑えられています。

auを使い続けているのは、auひかりと合わせることで、携帯電話代だけでなくインターネット通信料が割引されることも理由の一つです。

毎年、1年単位でauから機種変更のお知らせが届きます。その時に、機種代を最大10,000円分オフしてくれるお得なクーポンなどが付いています

携帯電話が古くなってきてアプリの使用に不具合が出たり、充電の持ちが悪くなったりすると、機種変更のお知らせに合わせて使用したい機種に変更しています。

機種変更するタイミングで他社に乗り換えようかとも思いますが、電話番号やメールアドレスを変更せずに済むことと、近くのauショップで受付をされている店員の方がとても良い人なので、いつもそのまま機種変更を行っています。

特に、auショップで受付をされている店員の方は、見積もりについて他社のショップとの比較などもスピーディーに行ってくださったり、プランについての説明も分かりやすく親切丁寧に接してくださいます。

他社の店頭などでも料金プランについて説明を受けることがありますが、auショップは料金の見積もりが分かりやすいことが多いと感じます。

現在は、auでんきなどauから発信されているアプリを使用したり、auクレジットカードの契約をしたりしています。

アプリは分かりやすく、クレジットカードについても携帯電話を契約している間は年会費が無料になるなどのサービスもありますので、これからもしばらくはauを使い続けようと思います。

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家族割だと通話無料、au同士でも良心的な価格!

  • 男性
  • 31歳・作業療法士
  • auの利用歴:15年
  • auの評価:5点(5点満点中)

初めて携帯電話を購入してから、ずっとauを使い続けています。使用している理由は、特に不満に思う点が無いからです。

基本的に電話とメールのみの使用で、現在も10年前に購入したガラケーを使用しています。仕事では一切使用しないため、電話も「プランSS」の1000円分の無料通話で事足ります。

「家族割」で家族との通話は無料ですし、au同士であれば「au通話定額24」で月額500円以下で通話し放題のため、通話料はいつも安いです。

スマホが普及する前から、パケットの定額プランは充実していました。

学生の頃は「学割」がとても安く、良心的と感じていたため、昔からの良いイメージでMNPを考えたこと自体がありませんでした。

データ通信料は、ガラケーとしては満足しています。現在はWiMAXも利用しているため、パケット代はほとんどかかりません。

以上のように、携帯電話をあまり使用しない私にはとても合っていると感じています。

不満な点としては、格安SIMと比べるとスマホ料金が高く感じるため、現在もスマホは使用していません。ただし、インターネットをWiMAXで利用しているため、スマホがなくてもあまり困りません。

WiMAXは通信エリアも広く、通信も安定しているため、自宅でも外出先でもストレスなくインターネットができることが良いです。

私はパソコンメインで使用していますが、タブレットの購入も考えており、スマホそのものの契約が必要ないと感じています。

このように、電話・データ通信・テレビ等、電波を使用したサービスを受けたいと思っている人にとって、幅広いサービスと細かなプランやオプションを展開しているauは、トータルで考えると質、料金ともに満足できると考えます。

しかも、”現在”だけでなく、”未来”においても満足できると考えます。

それは、その時々によって自分にとって都合の良いプランやオプションを選択することができ、時世に合わせたプランやサービスをauが生み出しているためです。

利用者側からもau側からも、最適なサービスを作り上げることができます。携帯電話が急激普及した20年から積み上げていた歴史を持つauは、未来を考えても、とても信頼できます。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

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