3キャリアの災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方と利用料金

  • 2019年2月24日
  • by.a-sato

災害

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

昨年、2018年は日本国内で地震だけでなく台風、豪雨などたくさんの被害に見舞われました。

そんな時につい遠方の家族の様子が知りたいと電話をかけてしまいがちになります。

しかし、回線が混雑しやすいことや被災地で繋がりにくくなることを考慮して災害伝言板・災害伝言ダイヤルの利用が推奨されています。

災害伝言板・災害伝言ダイヤルは各キャリアの携帯電話から利用することが可能です。

3キャリアの災害伝言板・災害伝言ダイヤルについて
  • 3キャリアとも利用料金は発生しない
  • 専用のアプリを使ってメッセージや音声を登録できる
  • 使えるのは震度6以上のような大規模な災害時
  • 安否情報の他に全国の災害情報などの情報も提供される

日本は災害大国です。大切な家族の安否をいち早く、そしてより多くの人が知ることができるように、災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方を覚えておきましょう。

尚、災害伝言板・災害伝言ダイヤルは基本的に災害時のみ使うツールですが、特定の日にお試しで使うことができるようになっています。

  • 毎月1日、15日
  • 1月1日~3日
  • 防災とボランティア週間(1月15日~21日)
  • 防災週間(8月30日~9月5日)

本文に入る前に是非覚えておいてください。しっかり使えるかどうか一度試してみることをおすすめします。

1 ドコモの災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方と利用料金

画像引用元:「災害用キット」をApp Storeで

まず、ドコモの災害伝言板・災害ダイヤルについて解説をします。

ドコモのスマホを利用している場合、「災害用キット」というドコモ専用のアプリをインストールして使います

災害用キットでは音声メッセージを指定した人に送ることができます。

フューチャーフォンの場合は、iモードまたはdメニューから災害伝言板にアクセスすることになります。

手間はあまりかからず、操作は非常に簡単です。それぞれ使い方について解説をしていくので是非チェックしてください。

1-1 ドコモの災害伝言板・災害伝言ダイヤルは無料

スマホを操作する女性

ドコモの災害伝言板・災害ダイヤルの利用料金は一切かかりません

ただし、ネット接続なのでパケット通信料は発生します。

フューチャーフォンの場合はある程度通信料がかかるかもしれませんが、スマホの場合は通信制限がかかる心配はないでしょう。

1-2 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(送信する場合)

スマホ

まず、ドコモの災害用キットのアプリを開いてください。手順は下記の通りとなります。

  1. 「災害用音声お届けサービス」をタップ
  2. 「送る」をタップ
  3. メッセージを録音する
  4. 録音したメッセージの送信
  5. 完了

災害用キットの中はかなりシンプルなので、そこまで操作に手こずることはありません。

メッセージを録音するだけなので、テキストを打つ手間もありません

送った相手の人にはSMSで通知が届くのですぐに気付くことができます。

dメニューから災害伝言板の利用が可能

上記はあくまでスマホのドコモの災害用キットからの使い方になります。

フューチャーフォンの場合、dメニューのアプリをタップすると、上部に「災害用安否確認」とわかりやすく出ているので、そこから災害伝言板に行けば同じように利用できます。

こちらの場合はメッセージの入力をします。

定型文で、

  • 無事です
  • 被害があります
  • 自宅に居ます
  • 避難所に居ます

などと選べるほかに100文字以内でコメントも入力できます

※3Gフューチャーフォンの場合はiモードからアクセスしてください。

1-3 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(確認する場合)

スマホに不安な女性

災害用キットから音声メッセージが送信されると、音声メッセージを送信した先の電話番号にSMSで通知が届きます。

通知を開くと自動的に災害用キットが起動し、音声メッセージを再生することが可能です。

フューチャーフォンの災害伝言板の場合

災害伝言板の場合は、dメニューから「災害用安否確認」をタップし、災害伝言板にアクセスしてください。

そこから自分宛のメッセージを確認することができます。

3Gフューチャーフォンの場合はiモードからアクセスしましょう。

ドコモ・au・ソフトバンクでテザリング利用|料金・iPhone・Androidの設定方法
ドコモの災害伝言板・災害伝言ダイヤルについて
  • ドコモの災害伝言板・災害ダイヤルは無料
  • 災害キットと呼ばれるアプリをインストールしておくと便利
  • フューチャーフォンからはiモードまたはdメニューからアクセスが可能
  • 防災週間や毎月1日と15日はお試しで使える

次の章では、auの災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方と利用料金について解説します。

2 auの災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方と利用料金

画像引用元:「au災害対策」をApp Storeで

次に、auの災害伝言板・災害ダイヤルについて解説します。

auもドコモと同じように「au災害対策」というアプリが必要になります。そのため、事前にインストールしておくようしましょう。

アプリをインストールしたら、携帯電話番号で認証しWi-Fi設定を行います。それが完了したらアプリを使用できるようになります。

au災害対策は、音声メッセージのみだったドコモの災害用キットと異なり、音声メッセージもテキストメッセージも送ることが可能です。

尚、4G/3G回線のフューチャーフォンは災害伝言板を利用しましょう。

※Androidスマホの人は、au Marketからインストールしてください。

2-1 auの災害伝言板・災害伝言ダイヤルは無料

慌ててスマホを操作する女性

auの災害伝言板・災害ダイヤルでは料金は一切かかりません

オプション料金として月額料金が発生することもなければ、使用時に一時的に料金が発生することもありません。

ただし、ネットへ接続することになるので、パケット通信料はかかります。

基本的にauの災害伝言板・災害ダイヤルは、震度6以上の大規模な災害時に利用できるようになります。

毎月1日と15日はお試しで使えるので是非試してみてください。

2-2 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(送信する場合)

  1. 「登録」をタップ
  2. 被災状況について5つのコメントの中から選択する
  3. 任意で100文字以内のコメントを入れて「登録」をタップ
  4. 内容を確認して問題なければ 「はい」をタップして、登録完了(訂正したい場合は「いいえ」選択して内容修正ができる)

これは伝言板の手順ですが、同じアプリで「災害用音声お届けサービス」を利用することも可能です。

災害用音声お届けサービスであれば、ソフトバンクやドコモ、ワイモバイルのユーザーにも届けることができます。

災害用音声お届けサービスでは、音声メッセージを送ることが可能です。

災害時にはどちらでも選ぶことができるので、相手の人の使っているスマホのキャリアに合わせて選ぶと良いでしょう。

auケータイの場合

auケータイの場合は、メインメニューから「アプリ」を選択しau災害対策へアクセスしてください。

災害伝言板へアクセスし、「登録」を選択すればメッセージを登録することができます。

3Gケータイの場合は「EZボタン」からトップメニューにアクセスすると、災害伝言板があります。

2-3 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(確認する場合)

スマホを操作する

  1. 「確認」をタップ
  2. 安否情報を確認したい人の携帯電話番号を検索する
  3. 確認したい安否情報をタップして確認する

携帯電話番号を入力すれば、安否情報を登録している場合メッセージを確認することができます。尚、災害用音声お届けサービスも同様です。

※相手の人が他社ユーザーの場合は、安否情報が登録されている場合対象キャリアの災害伝言板へのリンクが表示されます。

auケータイの場合

auケータイの場合は、上記と同様の手順で災害伝言板へアクセスし、「確認」を選択すればメッセージを確認することができます。

3Gケータイの場合も同じように、「EZボタン」からトップメニューにアクセスすると災害伝言板があるので、そこからメッセージを確認してください。

3 ソフトバンクの災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方と利用料金

画像引用元:「災害用伝言板」をApp Storeで

ソフトバンクの災害伝言板・災害ダイヤルについて解説をします。

ソフトバンクの災害伝言板・災害ダイヤルも、アプリをインストールして利用することが可能です。

スマホによってはプリインストールされているかもしれませんが、もし無い場合は今のうちにインストールしておくことをおすすめします。

ソフトバンクの災害用伝言板は、音声メッセージを録音することができます。

フューチャーフォン向けの災害伝言板は、定型文に加えて100文字以内のコメントを書くことができる仕組みとなっています。

ソフトバンクの災害伝言板・災害ダイヤルも、auやドコモと全く変わらないと思って良いでしょう。

3-1 ソフトバンクの災害伝言板・災害伝言ダイヤルは無料

グッドサインをする男性

ソフトバンクの災害伝言板・災害ダイヤルも、他2キャリアと同様に無料です。

命がかかっている緊急事態ですから、さすがにオプション料金を取ることはどこのキャリアもありません。

基本的に、他の2キャリアと同様震度6以上のような大規模な災害時のみ利用できるようになるといわれています。

ただし、毎月1日と15日はお試しで使えるので、事前に練習しておくのも良いかもしれません。

3-2 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(送信する場合)

スマホで電話をする

まずはアプリを起動します。

  1. 「新規送信」をタップ
  2. 宛て先を入力
  3. メッセージを録音する
  4. 送信して完了

フューチャーフォンの場合

フューチャーフォンの場合は、「メインメニュー」から「サービス」または「あんしん機能」を選択します。そこから災害伝言板へアクセスしてください。

必要事項を入力の上登録すれば完了です。

3Gケータイを利用中の人は、「Yahoo!ケータイ」から災害伝言板へアクセスしてください。

3-3 災害伝言板・災害伝言ダイヤルの使い方(確認する場合)

スマホを操作する女性

まずはアプリを起動してください。

  1. 「受信メッセージ」をタップ
  2. 受信しているメッセージを再生する
  3. 完了

送信した人が自分の電話番号宛に送っていたらメッセージが届いているはずです。

メッセージが届いた時点で通知が来るように設定ができるそうなので、事前に設定しておくことをおすすめします。

フューチャーフォンの場合

フューチャーフォンの場合は、「メインメニュー」から「サービス」または「あんしん機能」を選択し、災害伝言板へアクセスします。

3Gケータイの人は、「Yahoo!ケータイ」から災害伝言板へアクセスしてください。

au・ソフトバンクの災害伝言板・災害ダイヤルについて
  • au・ソフトバンク共に無料で使うことができる
  • 専用のアプリをインストールしておくと便利
  • ソフトバンクの災害用伝言板では音声メッセージ、フューチャーフォンの災害伝言板ではテキストメッセージが送信できる
  • au災害対策では音声とテキスト両方送ることが可能
  • 毎月1日と15日、防災週間などはお試しで使える

次の章では、格安SIMユーザー向けの災害伝言板・災害伝言ダイヤルについて調べてみました。

4 格安SIMユーザー向けの災害伝言板・災害伝言ダイヤルについて調べてみた

なにかを調べる女性

格安SIMの多くは災害伝言板・災害ダイヤルに対応していません。唯一対応しているといえばワイモバイルくらいです。

そのため、格安SIMのユーザーは災害時に災害伝言板・災害ダイヤルを利用できない・確認できないということになると思いますよね。

しかし、格安SIMのユーザーでも使える災害伝言板・災害ダイヤルがあります

それは国で運営している災害伝言板・災害ダイヤルなので、誰でも利用することが可能なのです。

そこで、格安SIMユーザー向けの災害伝言板・災害ダイヤルについて解説をします。

緊急時にどこにメッセージを登録するか、家族や友人、恋人などとしっかり話し合っておけば、安否情報が確認できないという事態にならないので、是非事前に話し合ってくださいね。

4-1 『171』に電話をかけると特定の電話番号にメッセージを30秒録音可能

画像引用元:総務省 | 安全・信頼性の向上 | 災害用伝言サービス

総務省のホームページによると、携帯電話・PHS・固定電話・公衆電話から171に電話をかけると、特定の電話番号を指定して30秒のメッセージを録音することができるようです。

手順は下記の通りとなります。

  1. 171に電話をする
  2. ガイダンスに従って、録音の場合は1、再生の場合は2を押す(暗証番号を付けて録音・再生を行うことも可能)
  3. ガイダンスに従って、送信する相手の人の電話番号を入力する(市外局番で始まる電話番号の場合、市外局番から入力が必要)
  4. 伝言の録音が完了

これなら、キャリアの災害伝言板・災害伝言ダイヤルが使えなかったとしても問題はありません。

送れる電話番号は、市外局番から始まる電話番号・携帯電話番号・PHS番号・IP電話番号が対象となります。

相手の人は、固定電話・携帯電話・PHSのいずれかで確認することができます。

4-2 web171という災害伝言板を使うことも可能

web171

画像引用元:災害用伝言(web171) | NTT東日本

また、web171という災害伝言板も使うことができます

  1. PCやスマホからweb171へアクセス
  2. 連絡したい人の固定電話や携帯電話の番号を入力
  3. 100文字以内でテキストメッセージを入力
  4. 「登録」を選択し登録完了

1つの電話番号につき、20個まで伝言を入れることが可能です。保存期間は約半年程となっています。

格安SIMで災害伝言板・災害伝言ダイヤルを使うためには?緊急時の対応方法

5 災害時に大事な家族とスムーズに連絡が取れるように事前に登録を

仲良しの家族

最後に格安SIMでも使えるキャリアサービス以外の災害伝言板・災害伝言ダイヤルについてまとめます。

キャリアサービス以外の災害伝言板・災害伝言ダイヤルについて
  • 171に発信して30秒の音声メッセージを残すことができる
  • web171にアクセスして100文字程度のテキストメッセージを残すことが可能
  • テキストメッセージは20個まで、保管は約6ヶ月間
  • 存在を知らないと確認すらしないので、事前に家族や友人同士でしっかり話し合っておく

昨年の2018年は災害ばかりの1年でした。

毎年のように未曾有の災害が相次いでいる昨今、防災対策はもちろん、離れている家族との安否の確認など考えることはたくさんあると思います。

災害時に1番やってはいけないことが、安否が心配なあまり、被災地の知人や親戚・家族へ電話をかけてしまうことです。

回線が混雑しやすい状況でたくさんの人が電話をかけてしまうと、一気に回線はパンクしてしまいます

すると、本当に困っている被災地の人たちが連絡を取ることができません。

大切な人の安否が心配なのは誰でも同じです。だからこそ、キャリアや政府が運営している災害伝言板・災害ダイヤルを利用すべきなのです。

キャリアのスマホを使っている人であれば、キャリアの災害伝言板・災害ダイヤルを使えば問題ありません。

しかし、格安SIMを使っている人は事前にどこに安否情報を登録するか家族や友人としっかり相談しておくことをおすすめします。

災害が起きてからでは遅いので、万が一に備えてアプリのインストールや、災害伝言掲示板のブックマークはしておくようにしましょう。

家族利用でお得なおすすめ格安SIM比較|家族間通話とシェアプランで評価

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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