ドコモで4Gから5Gへ機種変更(契約変更)する方法|オンライン・ショップ

ドコモで4Gから5Gへ機種変更(契約変更)する方法を解説します。ドコモオンラインショップ・ドコモショップで必要な書類や手続きを紹介。SIMカードの差し替えは必須なのか、5Gの料金プランや使える割引・キャンペーンまで気になる疑問を全て解決いたします。
  • 2021年4月24日
  • by.bitWave編集部

ドコモで4Gから5Gへ機種変更(契約変更)

ドコモ・au・ソフトバンクは公式オンラインショップを利用すれば事務手数料不要でショップ(店舗)よりお得に購入できます。

ドコモで4Gから5Gのスマホへ機種変更するとき、どう手続きしたら良いかわからないと不安になるものです。

そこで、ドコモオンラインショップ編とドコモショップ編に分けて手続きの手順を解説します。

参考にしながら手続きを進めてみてください。

なお、当記事で紹介する機種変更とは、4Gから5Gに切り替える「契約変更」のことを指します。

ドコモで契約変更するときのポイント
  • 4Gから5Gに契約するには5Gスマホの購入とプラン変更が必要
  • オンラインショップでは時間の拘束はないが、手続きや初期設定は自分で行う
  • ドコモショップではスタッフからサポートを受けられるが、所要時間が長いことも

※本記事中の価格は税込み表示

4Gから5Gへ契約変更する時に必要なこと

スマホがネットで買エル

画像引用元:エッ?スマホがネットデ買エル!? | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

まず、契約変更の手続きをするにあたり必要なことを見てみましょう。

大きく2つのステップに分けられます。

4Gから5Gへ契約変更する時に必要なこと
  • 5Gスマホを購入して機種変更する
  • 5G用の料金プランに変更する

それぞれの内容を見てみましょう。

5Gスマホを購入して機種変更する

4Gから5Gに契約変更するには、5Gスマホの購入が必要です。

もちろん、ドコモショップやドコモオンラインショップであれば、スマホの購入と同時に契約変更もできます。(ahamo以外のプランの場合)

しかし、ドコモのスマホではなく、au・ソフトバンクのみで取り扱っている機種やSIMフリースマホなどを使いたいといった場合は事前に購入しておくようにしましょう。

その際、必要であればSIMロック解除もしておくとスムーズです。

5G用の料金プランに変更する

あらかじめ5Gスマホを購入したとしても、本体だけでは5G通信はできません。

そのため、5G専用プランへの変更手続きが必要です。

料金プランについては後述しますが、使い方に合ったプランを選ぶようにしましょう。

それでは、手続きの手順はどうなっているのでしょうか。

ドコモオンラインショップ編とドコモショップ編に分けて解説していきます。

【2021年7月】ドコモの機種変更を3万円お得にする方法とクーポン・キャンペーン情報

ドコモオンラインショップ編|4Gから5Gへ契約変更する手順

ドコモオンラインショップ限定カラー3機種

画像引用元:機種をさがす | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

まず、ドコモドコモオンラインショップで4Gから5Gへ契約変更する流れを見てみましょう。

ここではahamo以外の料金プランで契約変更する手順を紹介します。

ドコモオンラインショップで契約変更する手順
  1. 購入前の準備
  2. 5Gスマホを選ぶ
  3. 契約変更の手続きをする
  4. データのバックアップをしておく
  5. スマホが到着したらSIMカードを入れ替える
  6. 利用開始手続きをする

画面に沿って進んでいくだけで手続きができるように工夫されているので、難しい操作は必要ありません。

1つずつ手順に沿ってやることを見ていきましょう。

①購入前の準備

購入前に、dアカウントのID・パスワードを用意しましょう。

すでに発行されていることが多いですが、忘れてしまった場合はMy docomoから確認してください。

スマホやアクセサリーの購入代金をクレジットカード決済する場合は、カードも一緒に準備しておきます。

②5Gスマホを選ぶ

手続き前に欲しいスマホを決めておくとスムーズです。

おすすめの5Gスマホは後述していますので、併せてご覧ください。

③契約変更の手続きをする

ドコモオンラインショップで欲しいスマホを選択したあと、契約変更の手続きに進みます。

画面の指示に沿って、希望プランや支払い方法、商品の受け取り方法を選択していくだけです。

そこまで操作に迷うことはないでしょう。

途中で操作がわからなくなったときは、チャットを使ってスタッフに質問できるので活用してみてください。

無事に手続きが完了したら、手元にスマホが届くのを待ちましょう。

④データのバックアップをしておく

スマホが到着するまでに数日かかります。

その間に現在使っているスマホのデータバックアップもしておきましょう。

バックアップデータは、電話帳や写真・動画、各種アプリのデータ引き継ぎなどが挙げられます。

事前にしておけば、新しいスマホが到着したときにスムーズなデータ移行が可能です。

⑤スマホが到着したらSIMカードを入れ替える

購入したスマホと一緒に新しいSIMカードが同梱されている場合は、枠から取り外し、5Gスマホに入れてください。

一方、新しいSIMカードが同梱されていない場合は、現在使っているスマホに入っているSIMカードを取り出し、新しいスマホへ差し替えましょう。

⑥利用開始手続きをする

SIMカードを入れ替えるだけでは、まだ手続きは完了していません。

ここで「利用開始手続き」が必要になります。

専用Webサイトにアクセスするか、電話での開通が可能です。

利用開始手続きの作業をすることで5G通信ができるようになります。

ここまで作業して、ようやく契約変更の手続きは完了です。

終わったら事前にバックアップしておいたデータを復元しましょう。

続いてドコモショップ編の手続き手順を解説します。

ドコモショップへ行って手続きしたい人はご一読ください。

ドコモショップ編|4Gから5Gへ契約変更する手順

ドコモショップ実店舗
ドコモショップへ来店して手続きする場合は、オンラインショップのように自分で契約変更しなくても良いのが特徴です。

スタッフのサポートがある分、自分でやることは少なくなります。

ドコモショップで契約変更する手順
  1. 来店前の準備をする
  2. 来店して5Gスマホを選ぶ
  3. スタッフから手続きをしてもらう
  4. 手続きが終わると開通完了

それぞれ見てみましょう。

なお、ahamoはドコモショップでは手続きはできません。

①来店前の準備をする

来店する前に持ち物を確認しておきましょう。

来店前の準備
  • 本人確認書類を用意する
  • スマホ購入代金の現金・クレジットカードを準備
  • 来店予約をする
  • データのバックアップを取っておく

本人確認書類の確認や来店予約は、ドコモ公式サイトからできるようになっています。

スムーズに手続きが始められるように準備しておきましょう。

また、可能であれば、現在使っているスマホのデータバックアップやアプリデータの移行などもやっておくと店頭での初期設定がスムーズです。

②来店して5Gスマホを選ぶ

どの5Gスマホが欲しいのか、ある程度絞り込んでおくと手続きに進むのが早いです。

店頭に行ってから初めて検討するのではなく、来店後にいくつか絞り込んでおいた候補の中から、実機や見本を触って最終決定できると良いでしょう。

③スタッフから手続きをしてもらう

スマホを決めたあとの手続きはスタッフがしてくれます。

数十分かかることがありますので、終わるまでしばらく待ちましょう。

その後、申し込み内容に間違いがないか、書面などでしっかり確認してください。

④手続きが終わると開通完了

店頭で手続きが完了すると、その場で5G契約に切り替わり、すぐに使える状態になります。

オンラインショップのように、到着するまでに数日かかることはありません。

手続きが終わったら最後にバックアップしておいたデータを復元しましょう。

初期設定やデータの復元がわからなければ、店頭でサポートも受けられます。

「1人でやるのは難しい」と感じる人はお願いしてみてはいかがでしょうか。

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ドコモで4Gから5Gにする際に使える割引・キャンペーン

5GWELCOME割

画像引用元:5G WELCOME割

「せっかく機種変更するなら、お得に購入・運用したい」と思っている人のために、2021年4月現在で使えるドコモの割引とキャンペーンを集めてみました。

購入時の割引や月額料金の割引ができるものまでありますので、参考にしてみてください。

4Gから5Gにする際に使える割引・キャンペーン
  • 5G WELCOME割
  • はじめてスマホ割
  • ドコモのロング学割
  • スマホおかえしプログラム
  • 下取りプログラム

それぞれ対象者や適用条件が異なるため、ドコモ公式サイトにて確認しておくのがおすすめです。

使える割引を駆使して、お得に5Gスマホを購入して使っていきましょう。

割引やキャンペーンを使うとお得になりますが、実は注意しておきたい点もあります。

続いて4Gから5Gに契約変更する際の注意点を解説します。

ドコモで4Gから5Gに契約変更する際の注意点

ドコモ5G

画像引用元:サービスエリアマップ | 通信・エリア | NTTドコモ

5Gに契約変更するときに注意しておきたいポイントは以下の2つです。

ドコモで4Gから5Gに契約変更する際の注意点
  • 5Gエリアはまだ限定的
  • シェアパックを使っている場合は子回線が高額になる場合がある

1つずつ見ていきましょう。

5Gエリアはまだ限定的

高速で快適な通信をするために、5Gスマホを検討している人もいるのではないでしょうか。

しかし、実際のところ5G通信が使えるエリアは限定的な対応となっており、大きく普及していません。

せっかく5Gスマホを購入しても、エリアを気にせず使えるようになるのは、まだ先になりそうです。

シェアパックを使っている場合は子回線が高額になる場合がある

契約変更する回線が旧プランの「シェアパック代表」になっている場合、契約変更すると一緒に組んでいたグループが解散してしまいます。

すると、安い料金で抑えられていた子回線の料金が高額になる可能性があります。

シェアパックを使っている場合は、一緒のグループに入っている家族のプランも併せて見直しておくと安心です。

4Gから5Gにする時のSIMカードの気になる疑問

4Gから5Gスマホを検討する中で、SIMカードの取り扱いについて疑問を感じる人もいるかもしれません。

ここでは「SIMカードの差し替えは必要か」「5Gスマホで4GのSIMは使えるのか」といった2つの疑問にお答えします。

SIMカードの差し替えは必要?

5Gスマホを購入し、5G通信をするにはSIMカードの差し替えが必要です。

手順解説の項目でもお伝えしましたが、契約変更の手続きと同時にSIMカードが発行されたかどうかで以下のように対応しましょう。

5Gスマホに入れるSIMカードの取り扱い
  • 新たにSIMカードが発行された:新しいSIMカードを購入した5Gスマホへ入れる
  • SIMカードが発行されなかった:旧スマホに入っているSIMカードを抜いて5Gスマホへ入れる

ドコモショップで手続きする場合はSIMカードの差し替えまでサポートしてもらえますが、オンラインショップで購入した際は自分で作業が必要です。

5Gスマホで4GのSIMは使える?

ドコモの5Gスマホを使うには、5G契約が必須です。

さらにドコモでは、4G契約のSIMカードを5Gスマホに入れたときの動作保証はしていません

したがって、万が一のトラブルを避けるためにも、5Gスマホに4GのSIMカードは入れないほうが安心です。

ここまで読んで「結局、どの5Gスマホが良いの?」と感じている人もいるでしょう。

次でおすすめの5Gスマホを紹介するので、機種選びの参考にしてみてください。

ドコモのおすすめ5Gスマホ

ドコモのiPhone12

画像引用元:iPhone | NTTドコモ

ドコモで販売中の5Gスマホでおすすめのものを3つ選んでみました。

性能の良いものから初心者でも使いやすいモデルまでピックアップしています。

ドコモのおすすめ5Gスマホ
  • iPhone12
  • Xperia 5 II(SO-52A)
  • AQUOS sense5G(SH-53A)

それぞれの注目ポイントを見てみましょう。

なお、紹介している価格は2021年4月時点でのドコモオンラインショップの情報です。

iPhone12

iPhone 12
iPhoneで5G通信を使うなら、iPhone12がおすすめです。

iPhone12シリーズの標準モデルでありながら、内蔵されているチップやバッテリー性能など、上位モデルのiPhone12 Proと共通している部分もあります。

5G WELCOME割を適用させると総額10万円以内で購入できるのも魅力です。

iPhone12の価格

機種容量本体価格スマホおかえしプログラム
適用後
iPhone 1264GB101,376円67,584円
128GB109,296円72,864円
256GB123,552円82,368円
詳細ドコモドコモオンラインショップを見る

Xperia 5 II(SO-52A)

Xperia 5 II SO-52A

画像引用元:Xperia 5 II SO-52A

5G通信ができる性能の良いAndroidスマホを探しているなら、Xperia 5 II(SO-52A)をチェックしておきましょう。

Xperiaシリーズと言えば、やはり美しく写真や動画が残せるカメラです。

トリプルカメラにZEISS(ツァイス)レンズを採用しており、透明感や立体感、ぼけ味などが再現できます。

まるで本格的なカメラのように、スマホで写真を撮影したい人におすすめです。

Xperia 5 IIの価格

キャリア機種代金割引適用時※詳細
ドコモ99,000円66,000円ドコモオンラインショップドコモ公式ショップを見る
au88,140円51,060円au公式ショップを見る
ソフトバンク115,200円57,600円ソフトバンク(公式)を見る

AQUOS sense5G(SH-53A)

AQUOS sense5G

画像引用元:AQUOS 2020 秋冬 最新モデル|AQUOS:シャープ

「5Gスマホは高額なのでは?」と思いがちですが、そんなイメージを覆すのがAQUOS sense5G(SH-53A)です。

なんと、AQUOS sense5Gは5Gスマホながら3万円台で購入することができます。

安いからと言って性能が悪いわけではなく、内蔵メモリーやバッテリー容量など、スマホ初心者であれば不自由なく使える1台となっています。

初めてスマホを使うシニアの方、平均的なスペックの5Gスマホを使ってみたい方におすすめです。

AQUOS sense5Gの価格

キャリア機種代金割引適用時購入
ドコモ39,600円なし※ドコモドコモ公式ショップ
au39,890円26,450円au公式ショップ
ソフトバンク43,200円21,600円ソフトバンク公式ショップ

ドコモの5G料金プラン

ドコモの5Gプラン

画像引用元:5G向け料金プラン 5Gギガホ プレミア、5Gギガライト | 料金・割引 | NTTドコモ

ドコモで提供しているプランは3つあります。

使い方に合うプランを選んでみてください。

ドコモの5G料金プラン
  • 5Gギガホプレミア
  • 5Gギガライト
  • ahamo

それぞれの特徴を少しだけ見てみましょう。

5Gギガホプレミア

5Gギガホ プレミア

画像引用元:5Gギガホ プレミア | 料金・割引 | NTTドコモ

「5Gギガホプレミア」は、月間データ容量が無制限に使えるプランです。

テザリングも追加料金や容量の制限なく利用でき、テレワークや外出先での利用にも活躍します。

さらに使用したデータ容量が少なく、3GBまでで済んだ場合は、自動的に1,650円割引されるのでお得です。

毎月たくさん使いたい人は5Gギガホプレミアを選んでみてください。

5Gギガライト

5Gギガライト

画像引用元:5Gギガライト | 料金・割引 | NTTドコモ

4Gスマホの料金プランでも提供されているギガライトの5G版です。

最大7GBまで使える段階制のプランで、使った分だけ請求されるので支払う料金に無駄がありません

毎月の通信が3GB未満で済む人は、5Gギガライトのほうがおすすめです。

ahamo

ドコモ ahamo

画像引用元:報道発表資料 : 新プラン「ahamo(アハモ)」を発表 | お知らせ | NTTドコモ

毎月20GBまで使えて、1回あたりの通話が5分間無料になるプランです。

使ったデータ容量や期間によって料金が変動することがない、わかりやすくシンプルな料金設定です。

しかし、ドコモショップで手続きはできず、申し込みから故障受付まですべてオンラインで行うプランとなっている点には気をつけなければなりません。

ネットからの申し込みや手続きに抵抗がない人におすすめします。

ahamo(アハモ)でiPhone12をお得に使おう!割引・キャンペーンや購入方法

事前準備を万全にして4Gから5Gに機種変更しよう

ドコモで4Gから5Gに機種変更(契約変更)する手順を、ドコモオンラインショップとドコモショップに分けて解説しました。

ここで全体のおさらいをしておきましょう。

ドコモで契約変更するときのポイント
  • 4Gから5Gに契約するには5Gスマホの購入とプラン変更が必要
  • オンラインショップでは時間の拘束はないが、手続きや初期設定は自分で行う
  • ドコモショップではスタッフからサポートを受けられるが、所要時間が長いことも

ドコモ回線で5G通信をするには、5Gスマホを購入し、4G契約から5G契約に変更しなくてはなりません。

ahamo以外のプランの場合は、ドコモオンラインショップもしくはドコモショップにて手続きが可能です。

どちらの場合でもメリット・デメリットがありますので、どうしても購入時のサポートが必要な人は、来店予約をした上でドコモショップへ行くと良いでしょう。

紹介した手順も参考にしながら、機種変更手続きを進めてみてください。

ドコモのおすすめスマホ機種ランキング【2021年最新版】

ドコモ・au・ソフトバンクは公式オンラインショップを利用すれば事務手数料不要でショップ(店舗)よりお得に購入できます。

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年会費
11,000円(税込)
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1枚目:無料
2枚目:1,100円

※ドコモ利用料金の還元は1,000円(税抜)につき100ポイント
※端末等代金分割支払金・各種手数料など一部の料金はポイント進呈の対象外となります。
※ahamoをご契約の方は、「ドコモ光」ご利用料金のみ10%ポイント還元いたします。

この記事を書いた人
bitWave編集部
スマホ(iPhone・Android)やドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど通信キャリア情報を扱うメディア「bitWave」の編集部。携帯キャリアの料金プランや割引キャンペーン情報をはじめ、最新スマホの評価レビューから使い方までスマホ・通信にまつわる記事を幅広く制作。