ドコモで4Gから5Gの契約機種変更手順

ドコモで4Gから5Gへ契約変更する手順を解説|SIMカードはどうなる?

  • 更新日:2024年5月8日
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この記事では、ドコモで4Gから5Gへ契約変更する手順と、手続き時にSIMカードがどうなるのか詳しく解説します。

ドコモでの4Gから5Gスマホへの契約変更は、オンラインで簡単に手続きできます。

5Gスマホを購入するなら、購入と同時にプラン変更できますし、機種購入しない場合もプラン変更とSIM交換だけでOKです。

ドコモオンラインで機種変更するにあたっての注意点もあるため、参考にしながら進めてみてください。

ドコモで契約変更するときのポイント

ドコモで契約変更するときのポイント

※ 記載の価格は全て税込で、記事執筆当時のものです。

※最新情報はドコモ公式サイトをご確認ください。
目次

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ドコモで4Gから5Gへ契約変更する際にかかる費用

ドコモで4Gから5Gへ契約変更する際にかかる費用

ドコモで4Gから5Gへ契約変更する際は、手続きする方法によってかかる費用が変わります。

ドコモで4Gから5Gへの契約変更にかかる費用
  • ドコモショップ:3,850円
  • ドコモオンラインショップ:0円

ドコモの店頭で契約変更する際は、事務手数料が3,850円かかります。

一方ドコモオンラインショップは事務手数料無料で契約変更できるため、店頭で手続きするよりお得です。

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ドコモで4Gから5Gへ契約変更する流れ

ドコモで4Gから5Gへ機種変更する方法

ドコモで4Gから5Gに契約変更する流れは、次の2パターンあります。

パターン1:5Gスマホを購入して機種変更する

2024年現在、ドコモで販売されているスマホはすべて5Gスマホです。

そのため、4Gスマホ利用中の人は機種変更と5G対応プランへの契約変更が同時にできます。

▶︎【画像付き】変更手順までスキップ

※ドコモオンラインショップではirumoとahamoが申し込みできません。
事前にプランに申し込んでから5Gスマホを購入しましょう。
▶︎irumo公式サイトを見る ▶︎ahamo公式サイトを見る

パターン2:5G用の料金プランに変更する

現在4G契約(Xi)でドコモを利用中で、他キャリアの5GスマホやSIMフリーの5Gスマホを購入する場合は5G対応の料金プランにプラン変更が必要です。

ドコモの5G専用プラン
  • eximo:データ無制限
  • irumo:低容量プラン
  • ahamo:オンライン契約専用の20GBプラン

ドコモでは、4G契約のまま5Gスマホは動作確認されていません。

安心して使うために、使い方に合わせて上記の3プランを選んで契約変更しましょう。

ドコモオンラインショップで4Gから5Gへ契約変更する手順

ドコモで4Gから5Gへ機種変更する方法

続いて、ドコモドコモオンラインショップで4Gから5Gへ契約変更する流れをみていきましょう。

なお、irumoやahamoはドコモオンラインショップでは契約できません。

この2つのプランを使いたい人は、irumo公式サイトahamo公式サイトからプラン変更した上でドコモオンラインショップで機種変更しましょう。

ドコモオンラインショップは画面に沿って進んでいくだけで手続きできます。

万が一わからないことがあっても、電話やチャットで質問できるので安心してください。

購入前の準備も一緒に確認しておきましょう。

①購入前に必要な情報を確認

ドコモオンラインショップで5Gスマホを購入する前に、手続きに必要な情報を確認しておきましょう。

▶︎【画像付き】契約変更手順までスキップ

手続きに必要な情報
  • モバイル回線で手続き:ネットワーク暗証番号
  • Wi-Fi接続で手続き:dアカウント設定アプリのパスワードレス認証
  • 一括払い・アクセサリー購入:支払いに使うクレジットカード情報

ネットワーク暗証番号は、契約の際に指定した4桁の数字です。

ドコモオンラインショップで機種購入する際は、モバイル回線でネットワーク暗証番号を利用してログインするのが1番簡単です。

※Wi-Fi接続で手続きする場合、事前にdアカウント設定アプリのパスワードレス認証設定が必要です。

また、スマホやアクセサリーの購入代金をクレジットカード決済する場合は、カードも一緒に準備しておきましょう。

②5Gスマホを選ぶ

手続き前に、欲しいスマホを決めておくとスムーズです。

ドコモオンラインショップで取り扱われているスマホは、基本的にすべて5G対応スマホです。

※ドコモ認定リユース品「docomo Certified」には4Gスマホも含まれます。
商品画像の上に「5G」というアイコンがあれば5Gスマホ、「4G(LTE)」のアイコンが表示されているものは5G非対応です。間違えないように注意してください。

幅広い機種がラインナップされているので、欲しい機種が見つからない場合はカテゴリを絞って探してみてください。

Androidスマホなら、「5G Androidスマートフォン」で絞り込むこともできますよ。

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③契約変更の手続きをする

欲しいスマホを決めたら、実際にドコモオンラインショップで契約変更手続きを進めましょう。

以下の手順通り進めれば、簡単に5Gスマホの購入と5Gプランに契約変更できます。

  1. STEP.
    ドコモオンラインショップにアクセスしdアカウントでログイン
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
  2. STEP.
    「商品をさがす」から購入する5Gスマホを選ぶ
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
  3. STEP.
    カラー・容量を選択
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
  4. STEP.
    購入方法で「契約変更」を選択
    ドコモオンラインショップ契約変更方法画像は「機種変更」となっていますが、4G契約で利用している場合は同じ場所に「契約変更(Xi→5G)」が表示されます。
  5. STEP.
    機種の支払い方法を選択
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
  6. STEP.
    いつでもカエドキプログラムの確認事項にチェック
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
  7. STEP.
    「カートに入れる」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  8. STEP.
    「商品の受取方法に進む」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  9. STEP.
    受け取り方法を選び「購入手続きに進む」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  10. STEP.
    注意事項を確認し「上記内容に同意して購入手続きに進む」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  11. STEP.
    商品の配送先住所を指定し「次へ」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  12. STEP.
    料金プラン・オプションサービスを選択
    ドコモオンラインショップ契約変更方法
    ドコモオンラインショップで機種購入と同時にプラン変更で契約できるのは「eximo」のみです。※

    ※ドコモオンラインショップではirumoとahamoが申し込みできません。
    事前にプランに申し込んでから5Gスマホを購入しましょう。
    ▶︎irumo公式サイトを見る ▶︎ahamo公式サイトを見る

  13. STEP.
    「次へ」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  14. STEP.
    ポイントや支払い回数を選択
    ドコモオンラインショップ手順画像
  15. STEP.
    必要事項を入力して同意事項を確認し「次へ」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  16. STEP.
    申し込み内容を確認後「注文を確定する」をタップ
    ドコモオンラインショップ手順画像
  17. 終了

手順画像の引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

途中で操作がわからなくなったときは、チャットを使ってスタッフに質問できるので活用してみてください。

無事に手続きが完了したら、手元にスマホが届くのを待ちましょう。

④データのバックアップをしておく

ドコモオンラインショップで購入したスマホは、到着まで2日〜数日かかります。

※エクスプレス配送が利用できるエリア・手続き時間の場合は最短当日

その間に現在使っているスマホのデータをバックアップしておきましょう。

バックアップすべきデータは、電話帳や写真・動画・各種アプリのデータ引き継ぎなどが挙げられます。

事前にしておけば、新しいスマホが到着したときにスムーズなデータ移行が可能です。

SDカードやGoogleドライブ等を利用し、写真や動画、電話帳など、漏れなくバックアップを取りましょう。

吹き出しアイコン

電話帳や写真だけでなく、LINEやSNSのアカウント引き継ぎも確実に行いましょう。

⑤スマホが到着したらSIMカードを入れ替える

購入したスマホと一緒に新しいSIMカードが同梱されている場合、新しいスマホに差し替えましょう。

また、eSIMで申し込んだ場合はSIMカードとは異なる開通手続きが必要です。

▶︎iPhoneでのeSIM設定方法
▶︎AndroidでのeSIM設定方法

⑥利用開始手続きをする

SIMカードのまま5Gスマホに契約変更した場合、新しいスマホにSIMカードを入れてから「利用開始手続き」を行いましょう。

ドコモでは、Webサイトと電話で利用開始手続きができます。

Webで利用開始手続きする手順
  1. ドコモオンラインショップの「購入履歴」を開く
  2. 「契約変更」を選びdアカウントでログイン
  3. 「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリック
  4. 「次へ」をクリック
  5. 「ご注文を確定する」をクリック

なお、解説はPC画面ですが、スマホからのアクセスでも問題なく操作できます。

  1. STEP.
    ドコモオンラインショップの「購入履歴」を開く
  2. STEP.
    「契約変更」を選びdアカウントでログイン
  3. STEP.
    「切り替え(開通)のお手続きへ」をクリック
  4. STEP.
    「次へ」をクリック
  5. STEP.
    「ご注文を確定する」をクリック
  6. 終了

画像引用元:ご利用ガイド | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

また、電話での利用開始手続きは以下の電話番号に発信して行います。

電話で利用開始手続き
  • (局番なし)1580
    ※購入した機種から発信が必要
  • 受付時間:24時間

この利用開始手続きの作業をすることで5G通信ができるようになります。

⑦バックアップしたデータを復元する

ここまでの作業で契約変更は完了です。

最後にバックアップしておいたデータを復元しましょう。

GoogleアカウントやiCloudと紐づけしていれば、アプリの復元などが簡単にできる場合があります。

全体の流れをまとめると下記です。

続いてドコモショップ編の手続き手順を解説します。ドコモショップへ行って手続きしたい人はご一読ください。

ドコモショップで4Gから5Gへ契約変更する手順

ドコモで4Gから5Gへ機種変更する方法ドコモショップへ来店して手続きする場合は、オンラインショップのように自分で作業しなくても良いのが特徴です。

スタッフのサポートがある分、自分でやることは少なくなります。

ただし、ahamoはオンライン専用のプランのため、店舗で手続きのサポートを受けると3,300円かかります。

それぞれ見てみましょう。

①来店前の準備をする

ドコモショップで手続きする場合は、スムーズに手続きが始められるように、来店する前に持ち物の確認と来店予約をしておきましょう。

来店前の準備
  • 本人確認書類を用意する
  • スマホ購入代金の現金・クレジットカードを準備
  • 来店予約をする
  • データのバックアップを取っておく

ドコモショップの来店予約は、ドコモ公式サイトからできます。

また、可能であれば、現在使っているスマホのデータバックアップやアプリデータの移行などもやっておくと店頭での初期設定がスムーズです。

②来店して5Gスマホを選ぶ

ドコモショップに行ったら、購入する5Gスマホを決めましょう。

とはいえ、店頭に行ってから初めて比較検討を始めるのでは、非常に時間がかかります。

ネットやSNSで実際に使用している人の口コミが簡単に収集できるので、購入する機種を絞り込んでおくといいでしょう。

店舗に行ったら絞り込んだ機種を実際に触ってみて、最終的に購入する機種を決定してください。

③スタッフに手続きをしてもらう

スマホを決めたあとは、スタッフが手続きを進めます。

数十分かかることがありますが、焦らず終わるまでしばらく待ちましょう。

なお、手続き中に重要事項説明の冊子が手渡されるかもしれません。

冊子が渡された場合は、スタッフの登録作業中に一通り目を通しておくことで、口頭説明の時間の短縮につながります。

④手続きが終わると開通完了

店頭で手続きが完了すると、その場で5G契約に切り替わり、すぐに使える状態になります。

オンラインショップのように、到着するまでに数日かかることはありません。

その代わり、混み具合によっては長時間待たなくてはいけないこともあります。

手続きが終わったら最後にバックアップしておいたデータを復元しましょう。

ドコモで4Gから5Gに契約変更する際の注意点

ドコモで4Gから5Gに契約変更する際の注意点

5Gに契約変更するときに注意しておきたいポイントは以下の4つです。

1つずつ見ていきましょう。

4G→5Gへ契約変更は基本的に当月適用

ドコモで4Gから5Gへのプラン変更を伴う機種変更をした月は、変更後の5Gプランの料金が請求されます。

そのため、ドコモオンラインショップで5G機種を購入する場合には、回線切り替えのタイミングを気にする必要はありません。

ただ、元々の料金が現行プランより安かった場合は、機種変更した月の請求から高くなったと感じるかもしれません。

吹き出しアイコン

手続き前に変更前後の料金の違いはしっかり確認しておきましょう。

5Gになっても体感速度は変わらない

4Gから5Gへの契約変更を検討している人の中には、「高速で快適な通信」に期待している人も多いのではないでしょうか。

しかし、5Gになっても体感速度はそう変わりません。

理由は単純で、都市部を除いた多くのエリアは、4Gを転用した5Gを利用しているためです。

5Gが爆速になる「ミリ波」の対応エリアもまだまだ狭く、実際に5Gの速度を体験できるのは限られた地域のみです。

吹き出しアイコン

まだ速度には期待せず、現在の主流のスマホを買うために5Gの契約変更が必要と捉えておきましょう。

シェアパック代表は手続が多い

契約変更する回線が旧プランの「シェアパック」の代表になっている場合、5G契約に変更する前に代表回線の変更またはシェアパックの廃止が必要です。

※いずれかの手続きをしないと代表回線は5Gプランへの契約変更ができません。

代表回線を変更する場合、シェアパックのまま継続する回線は、今まで通りの料金・データ量で利用できます。

一方で、シェアパックを廃止する場合、子回線(月額550円)の回線は「ベーシックパック(月額3,190円〜7,700円)」などの予備プランに自動移行されます。

子回線の状態を気にせずシェアパックを廃止してしまうと、1回線あたり2,640円以上高くなるので十分注意してください。

吹き出しアイコン

シェアパック代表回線を5G契約に変更する際は、必ず家族の料金プランも見直してください。

iPhoneも5G対応プランへの変更が必要

iPhone12シリーズ以降のiPhoneは5G対応モデルのため、5Gの料金プランへの変更が必要です。

アップルストアで購入したSIMフリーのiPhoneを、4G契約のまま利用したいという方も多いようです。

しかし、ドコモでは5G対応端末に4G契約のSIMカードを入れるとサポート対象外になってしまいます。

安心・安全に利用するために、iPhone12以降のiPhoneを利用する際は5G対応プランに契約変更しましょう。

ドコモで4Gから5Gにする時SIMカードはどうなる?

ドコモで4Gから5Gにする時SIMカードはどうなる

4Gから5Gスマホを検討する中で、SIMカードはどうなるのか気になる方もいるかもしれません。

この章ではSIMカードについてのよくある疑問を解説します。

SIMカード変更は必要?

5Gスマホを購入し5G通信をするには、対応しているSIMカードが必要です。

4Gから5Gに契約変更する際、SIMカードの変更も必要な場合は新しいSIMカードが発行されます。

5Gスマホに入れるSIMカードの取り扱い
  • 新たにSIMカードが発行された場合
    新しいSIMカードを購入した5Gスマホへ入れる
  • SIMカードが発行されなかった場合
    旧スマホに入っているSIMカードを抜いて5Gスマホへ入れる

ドコモオンラインショップで契約変更する際も、SIMカードの変更が必要な場合は端末と一緒に新しいSIMカードが届きます。

SIMカードが同梱されていない場合は、同じSIMカードが使用可能です。

※同じSIMカードのまま使える場合でも、4G→5G変更後は開通手続きが必要です。

また、他キャリアやSIMフリースマホを持ち込む場合、SIMカードが使えるか自分で判断しなければなりません。

用意した端末に対応するSIMカードのサイズなどを確認し、SIMカードの再発行手続きを行ってください。

4Gスマホで5G契約のドコモUIMカードは使える?

4Gスマホで5G契約のSIMカードを使うのは、ドコモの動作保証対象外となります。

通信できない・スマホの機能がうまく使えない等の不具合が出る場合があるので、5G契約にしたら4Gスマホでは使わない方がいいでしょう。

詳しくは5Gのご契約とご利用機種に関するご注意事項を確認してください。

SIMカードとデータ移行はどっちが先?

データ移行で採用する方法にもよりますが、基本的にSIMカードの挿し替え・APN設定を先に行いましょう。

クラウドサービスやSNSなどの主要サービスへのログインでは、SMS認証が必要になるケースが増えています。

SIMカードを差し替える前にデータ移行しようとすると、ログインできず困ってしまうかもしれません。

スムーズにデータ移行できるように、先にSIMカードを差し替えてモバイル回線が利用できるようにしましょう。

5Gスマホで4GのSIMは使える?

ドコモの5Gスマホを使うには、5G契約が必須です。

さらにドコモでは、4G契約のSIMカードを5Gスマホで利用することへの動作保証はありません

万が一のトラブルを避けるために、5Gスマホに4GのSIMカードは入れないほうが良いでしょう。

なお、5GのSIMカードが入った5Gのスマホでも4Gエリアでは4G回線で通信可能です。

ドコモのSIM交換はいくら?

ドコモオンラインショップ契約変更に伴うSIM交換は手数料無料です。

契約変更を伴わずSIMカードの再発行のみ必要な場合、ドコモオンラインショップなら事務手数料1,100円で再発行できます。

吹き出しアイコン

eSIMなら事務手数料無料なので、iPhoneなどeSIM対応機種ならeSIMに交換した方がいいでしょう。

5G対応SIMの色は?

赤色の「ドコモUIMカードver.4」以降のSIMカードが5Gに対応しています。

該当するSIMカードは以下の通りです。

ドコモの5G対応SIMカード
  • ドコモUIMカード ver.4:赤色
  • ドコモUIMカード ver.5:ピンク色
  • ドコモUIMカード ver.6:水色
  • ドコモUIMカード ver.7:グリーン

ただ、SIMカードの詳細な仕様は非公開となっているため、赤色のSIMカードでも交換が必要になるケースがあります。

ドコモで4Gから5Gに契約変更する際のよくある質問

よくある質問

最後に、ドコモで4Gから5Gに契約変更する際によくある質問に回答します。

4Gから5Gにする際に使える割引・キャンペーンはある?

4Gから5Gに契約変更する際にも、ドコモの主な割引・キャンペーンが利用できます。

契約変更に使えるキャンペーン
  • オンラインおトク割:最大22,000円割引
  • オンライン限定 機種購入割引:最大19,800円割引
  • いつでもカエドキプログラム:2年返却で実質約半額
  • いつでもカエドキプログラム+:1年返却で実質1/3以下
  • 下取りプログラム:最大99,000ポイント還元

キャンペーンの対象機種やお得になる金額は都度更新されます。

最新のキャンペーン情報はこちらの記事をチェックしてください。

ドコモの5Gで利用できる料金プランは?

2024年4月現在、ドコモの5Gで利用できる料金プランは次の5つです。

ドコモの5G料金プラン
  • eximo:データ量無制限のメインプラン
  • irumo:0.5GB〜9GBの小容量プラン
  • ahamo:オンライン専用の20GB・100GBプラン
  • はじめてスマホプラン:ガラケーから契約変更専用の1GBプラン
  • U15はじめてスマホプラン:15歳以下専用の5GB・10GBが安いプラン

ドコモは料金プランが豊富で、使い方にあわせて選べます。

料金プランはこちらの記事で詳しく解説しているので、選び方がわからない人は確認してみてください。

ドコモのおすすめ5Gスマホは?

ドコモでは幅広いラインナップの5Gスマホを販売中で、特におすすめなのが次の5機種です。

おすすめ5Gスマホ
  • iPhone15
  • iPhone15 Pro
  • Google Pixel 8
  • Galaxy S24 Ultra
  • AQUOS sense8

価格の安いエントリーモデルから、最新ハイエンドモデルまで使い方にあわせて選べます。

価格帯別のおすすめスマホはこちらの記事でチェックしてください。

ドコモの4Gから5Gへの契約変更は難しくない

AQUOS sense7

今回は、ドコモで4Gから5Gに契約変更する手順と、契約変更時にSIMカードがどうなるのかを解説しました。

ここで全体のおさらいをしておきましょう。

ドコモで4Gから5Gへ契約変更まとめ

ドコモ回線で5G通信をするには、5Gスマホを購入し、4G契約から5G契約に変更しなくてはなりません。

しかし、現在販売中のスマホはすべて5Gスマホなので、機種購入とあわせて簡単に5Gプランに契約変更できます。

※ドコモオンラインショップではirumoとahamoが申し込みできません。
事前にプランに申し込んでから5Gスマホを購入しましょう。
▶︎irumo公式サイトを見る ▶︎ahamo公式サイトを見る

また、契約変更はドコモショップでもできますが、事務手数料無料のドコモオンラインショップがおすすめです。

現在オンラインショップ限定のお得なキャンペーン実施中!
  1. いつでもカエドキプログラムでiPhone15シリーズが実質73,920円お得に!
    簡単2step!申し込み方法を公式サイトで見る
  2. iPhone15など対象の端末が最大22,000円割引を実施中
    ▶︎のりかえ(MNP)が対象!対象端末一覧を公式サイトで見る

紹介した手順も参考にしながら、5Gプランに契約変更して最新スマホを使ってみてください。

この記事を書いた人
ドコモ905iシリーズの頃からモバイル販売を中心に仕事してきた経験を活かし、わかりやすさを心がけて書いてます。 最近はAIに興味津々で、執筆の合間にChatGPTなど各種AIで遊んでいます。