ワイモバイルオンラインストアで機種変更する時の注文から開通までの流れ

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今回はワイモバイルオンラインストアで機種変更する方法を紹介します。

ワイモバイルは街中の店舗で契約・サポート可能な数少ない格安SIMの1つですが、オンラインストアで機種変更すると、以下のようなメリットがあります。

ワイモバイルオンラインストアのメリット

わざわざ店舗に出向かなくても良い
24時間いつでも好きな時に手続き可
本人確認書類が不要

オンラインでの手続きは難しそうに感じるかもしれませんが、ワイモバイルオンラインストアの機種変更手続きは非常に簡単で、手続きだけなら30分ほどで終わります。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更にかかる費用や必要なもの、注文から開通までの流れ、更には手続きの際の注意点などをまとめました。

トップ画像引用元：iPhone ｜Y!mobile – 格安SIM・スマホはワイモバイルで

1 機種変更手続きに必要なものと費用

画像引用元：おトクに機種変更するならワイモバイルスマートフォン | Y!mobile

まずは、ワイモバイルオンラインストアの機種変更手続きの際に必要なものと費用を紹介します。

1-1 機種変更時にかかる費用

ワイモバイルオンラインストアで機種変更する際にかかる費用は、

機種変更手数料：3,000円(税抜)
機種代金(一括または分割)

の2つです。

機種によっては一括払いしか選択できないものや分割払いを選択しても申込時に540円(税込)ほどの頭金が必要なものもあります。

ちなみに、ここで言う頭金とは純粋にスマホの機種代金の一部であり、街中の店舗で契約する際に時々請求される店舗に支払う頭金(店舗手数料)とは違うのでご安心ください。

ワイモバイルオンラインストアの機種変更では、送料や店舗手数料などの上記以外の費用は必要ありません。

1-2 機種変更手続きに必要なもの

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更手続きに必要なものは、

My Y!mobileのアカウント(電話番号&パスワード)
機種代金(頭金含む)支払い用クレジットカード

だけになります。

ワイモバイルオンラインストアでの機種変更時は、本人確認書類は必要ありません。

機種変更時に使える支払い方法

ワイモバイルでは、街中のワイモバイルショップとオンラインストアで利用できる支払い方法が違います。

街中のワイモバイルショップではクレジットカードの他に口座振替も選択できますが、ワイモバイルオンラインストアではクレジットカード払いしか選択できません。

ワイモバイルオンラインストアでは、

VISA
Mastercard
JCB
AMEX
DinersClub

の他、16社のクレジットカードが利用可能です。

なお、新規契約をワイモバイルショップで行うなどして月額料金を口座振替で支払っている方は、ワイモバイルオンラインストアで機種変更後も月額料金の方はそのまま口座振替で支払うことができます。

2 機種変更手続きの大まかな流れ

ワイモバイルオンラインショップでの機種変更手続きは、おおむね次のような流れで進みます。

購入するスマホを選ぶ
My!Ymobileにログイン
注文に必要な事項を入力
審査
スマホを受け取り
回線切替手続きを行う
開通

ワイモバイルオンラインでの機種変更手続きは、とても簡単です。

いくつか手順があるように見えますが、手続き自体は15分～30分程度で終わります。

新規契約の時は個人情報を入力や本人確認書類のアップロードなどが必要ですが、機種変更時は既にMy!Ymobileの登録情報があるため、お客様情報の入力は一部だけで良いですし、本人確認も必要ありません。

既に購入するスマホが決まっていて、プランを変更するつもりもないのであれば、スムーズに終わり、後は配達されてくるスマホを待つだけになります。

スマホの郵送時間を含めても、注文～開通まで3日～1週間程度で機種変更可能です。

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次の章では、ワイモバイルオンラインストアで機種変更する具体的なやり方を紹介します。

3 機種変更時の手続き方法

ワイモバイルオンラインストアで、機種変更する際の具体的な手続きについて紹介します。

3-1 ワイモバイルオンラインストアで注文

まずは、ワイモバイルオンラインストアでの注文方法を紹介します。

購入したいスマホを選択
「○○(機種名)を購入」画面へ
「カラー・容量・支払い方法」など必要事項を選択
契約方法で「機種変更」を選択
My Y!mobileにログイン
契約方法で「機種変更」を選択
「ご購入手続きへ」をタップ
「契約者情報」画面で「メールアドレス」などの空欄を入力
入力した内容と重要説明事項を確認して申し込む

契約者情報画面の一部の欄には、既にMy Y!mobileで登録済みの情報が入力されています。

入力済みの欄には購入した端末の届け先住所などもあるので、念のため確認しておくと安心です。

3-2 確認メールと審査

注文完了後、注文時に入力したメールアドレス宛にワイモバイルから申し込み内容を記載したメールと審査開始を知らせるメールが届きます。

申し込み内容を記載したメールは、スマホが届くまで保存しておいてください。

機種変更時の審査では、

申し込み内容に不備がないか
現在または過去に月額料金の滞納がないか
前のスマホの割賦代金が残っていないか

などを確認されます。

現在滞納がなくても過去に長期間の料金滞納などがあった場合、機種代金の支払い方法で「割賦払い」を選択すると審査に落ちることがあるようです。

ただし、過去に滞納がある場合でも「一括払い」にすると審査に通ることがあるようなので、心配な方は支払い方法で「一括払い」を選択しましょう。

3-3 スマホを受け取る

審査が終わったら、ワイモバイルよりスマホを発送した旨と「配送伝票番号」を知らせるメールが届きます。

ワイモバイルのスマホの配達は全て佐川急便が行っており、配送状況は佐川急便の公式サイトから確認できます。

実際にスマホが届くのは、メールが届いた翌日～3日後ぐらい(※)になります。

なお、ワイモバイルのスマホは、不在時に宅配ボックスへ配達してもらうことはできません。

※離島・郡部によっては配達までにもっと時間がかかることがあります。また、交通状況や天候次第で納期が遅れることがあります。

3-4 回線切替手続きを行う

機種変更時は、注文したスマホが到着した後に回線切替手続きを行う必要があります。

回線切替手続きを行って初めて、新しいスマホでワイモバイル回線が開通することになります。

ワイモバイルのスマホの回線切替手続きには、

自分で回線切替手続きを行う
ワイモバイルが自動的に切替を行う

という2つのパターンがあります。

自分が注文したスマホがどちらのパターンなのかはスマホに同封されている書類で確認できますが、ざっくり説明すると、

スマホ(一部除く)・フィーチャーフォン・タブレットなど→自分で切替
アウトレット商品・SIMフリースマホなど→ワイモバイルが切替

という分け方になります。

ただし、上記のパターンに当てはまらないこともあるので、スマホが届いたら最初に同梱書類を確認しましょう。

スマホが届く前は、WEB受注番号が「R」で始まるか「C」で始まるかでも見分けられます。

それぞれの手続き方法と切替可能なタイミングについて紹介します。

自分で切替(WEB受注番号「R」始まり)

こちらは、注文したスマホが届いた後に自分で回線切替手続きを行う方法です。

手続きと言っても、それほど難しいことをする必要はありません。

また、こちらでは自分の好きなタイミングで切り替えできるというメリットがあります。

同封の切替手続き方法を記載した書類を確認
書類記載の電話番号に電話(受付時間：10:00～19:00)し、音声案内に従って手続きする

上記の切り替え手続きを行うと、新しいスマホでワイモバイル回線が開通する代わりに、古いスマホでワイモバイル回線が使えなくなるので自分の都合の良いタイミングで切り替えましょう。

なお、スマホ到着から6日以内に切替手続きを行わなかった場合は、ワイモバイル側で自動的に切り替え手続きが行われます。

ワイモバイルが切替(WEB受注番号「C」始まり)

こちらの場合は、新しいスマホの到着をワイモバイルが確認した翌日、自動的に回線が切り替えられます。

回線が切り替えられ、古いスマホでワイモバイル回線が使えなくなる
電源を切った状態の新しいスマホにUSIMカードを挿入する(※)
新しいスマホに電源を入れる

※既にUSIMカードが挿入されていることもあります。

上記の手順で、新しいスマホでワイモバイル回線が開通します。

切り替えが行われる日には、ワイモバイルから切り替えを行う時間を知らせるメールが届くので、注文したスマホが届いたらメールをチェックしておきましょう。

注意点としては、こちらの場合、切り替えるタイミングを自分で指定することはできません。

ワイモバイルが指定する切り替え時間も「10:00～19:00の間」のように数時間の幅があるので、外出時は古いスマホと新しいスマホの両方を持って行くことをおすすめします。

【ワイモバイル】機種変更をオンラインでする4つのメリットとデメリット

次の章では、ワイモバイルオンラインストアで機種変更する際の注意点とお得なキャンペーンについて紹介します。

4 機種変更時の注意点

ワイモバイルオンラインストアで機種変更を行う際の注意点を紹介します。

4-1 契約変更と機種変更の違い

ワイモバイルオンラインストアを見ているとよく「契約変更/機種変更」という単語が出てきます。

申し込むのが「機種変更」にあたるのか「契約変更」にあたるのかで適用できるキャンペーンなどが変わることもあるので注意が必要です。

両者の違いをざっくり説明すると

機種変更：加入中のプランを変更せずに機種だけ変更する
契約変更：機種変更と共に加入中のプランを変更する

ということになります。

ただし、スマホと一緒に加入中のプランを変更する場合でも、次のような場合は機種変更と見なされます。

スマホベーシックプラン → スマホプラン(S/M/L)への変更
スマホプラン(S/M/L)内での変更
ケータイプランSS → スマホプランへ変更
4G-Sプラン/4G-Sベーシックプラン → スマホプランへの変更

一方、現在ワイモバイルでPHSをお使いの方が、スマホプランやケータイプランSSに変更されるのは、契約変更扱いになります。

4-2 機種変更時に解約金は不要

ワイモバイルでは、スマホプランなど最低利用期間が決まっているプランを契約していてまだ更新月が来ていない場合でも、解約金なしで機種変更が可能です。

ただし、新しい機種購入と同時に料金プランを変更すると、場合によって契約解除扱いになり、解約金が発生することがあります。

よくあるケースとしては、

スマホプラン → ベーシックプランへ変更
スマホプラン → ケータイベーシックプランへ変更

など最低利用期間があるプランから最低利用期間がないプラン(ベーシックプラン)にプラン変更する場合は解約金が必要になります。

4-3 機種変更ができない時期

ワイモバイルでは前回機種変更した時、あるいは新規契約してから一定期間は機種変更できません。

通常ならあまり気にしなくて良いぐらい短い期間ですが、万が一、短期間のうちに機種変更する可能性がある方は覚えておきましょう。

ワイモバイルの機種変更ができない期間は、支払い元と支払方法によって異なります。

支払い元	支払方法	機種変更可能な期間
口座振替	個別信用購入あっせん契約割賦(分割)払い	前回機種変更日(または課金開始日) より6ヶ月後の同日＋1日以降
口座振替	一括払い	前回機種変更日(または課金開始日) より1ヶ月後の同日＋1日以降
クレジットカード		前回機種変更日(または課金開始日) より1ヶ月後の同日＋1日以降