auの料金支払い額の確認方法|請求内容の明細で家族全員の内訳を見る

auの料金支払い額の確認方法|請求内容の明細で家族全員の内訳を見る

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家族の分の携帯電話の料金支払い額も確認できたら良いのに、と考えている人は少なくありません。

ネットで料金を確認することが主流となった今、家族の携帯電話料金の内訳をどうやって見れば良いのか、そもそも見ることができないのか、と思いますよね。

しかし、auのサービスでは家族の料金支払い額を設定さえ変更すれば確認することが可能です。

auで家族の料金支払い額を確認するにはどうすれば良い?

  • 請求先を同一にする必要がある
  • 確認したい回線の参照権限を持たないと見ることはできない
  • 参照権限はau IDのサイトから簡単に変更することができる
  • 請求先をまとめるのは家族関係の証明が必要になる可能性があるので、ショップに行った方が早い

家族の携帯電話の料金に頭を悩ませている人は多いと思います。特に、子どもが数万円も遣ってしまったというトラブルはかなり多いです。

そんな子どもの携帯電話の使い方によるトラブルを回避するにはどのようにすれば良いのかなども解説します。

今まさに家族の携帯電話事情に悩んでいる人は是非参考にしてください。

1 auの料金支払い額の確認方法

スマホを持つ中学生・高校生

まず、auの料金支払い額の確認方法について解説をします。

これはあくまで1人分の料金支払い額を確認するための方法です。基本的にMy auのアプリを開けばチェックすることが可能です。

内訳も簡単に確認することができるので、もし不明な点があった場合はauのコールセンターへ電話をするようにしましょう。

1-1 My auで確認する

My auでの利用状況の確認

自分1人の料金支払い額であれば、My auで確認することが可能です。My auのアプリを開くと、トップ画面にデータ通信量の残りと通話料が表示されます。

これは筆者のMy auのページです。通話料がだいぶん高いですね。5分かけ放題だというのに少し家族と話しすぎてしまいました。

こちらはトップ画面ですが、「現在のご利用状況」の隣にある「ご請求金額」をタップすれば確定している月の料金を確認することができます

そのまま料金内訳も確認することができるので、自分がどのように使っているのか全て把握することができるでしょう。

1-2 auでは支払い日が近づくとメールが自動送信される

スマホにメールが届く

auでは支払い日が近づくとメールでお知らせしてくれます。

メールからそのままURLにアクセスして料金の確認をすることができるので、毎月忘れずに確認することが可能です。

上記のようなメールが毎月届きます。

請求額の詳細を確認できるだけでなく、料金プラン等の確認や変更へのリンクも貼られているので、料金の見直しもしやすいですよね。

料金の詳細を聞くならショップではなくコールセンターへ

また、料金に関して「…ん?」と思ったことがあったとしても、ショップで聞くのはおすすめできません。

なぜなら、ショップのシステムで確認できる料金の内訳は、私たちが見ている内訳とほぼ変わらないからです。

より詳細に知りたいのであれば、auのコールセンターに直接電話してオペレーターに相談しましょう。

1-3 紙の明細の発行をすることはできないの?

不満げな女性

今までは、請求額の内訳などが記載されている明細書が決まった時期に発行されるのが普通でした。

フューチャーフォンの時代はまさにそうですよね。しかしスマホになり、キャリアのアプリサービスが充実するようになってからは自然と紙の明細書の発行は少なくなってきました。

ハガキなどの紙で送ってくれた方が良いと思う人も多くいます。紙の方が保管しやすいですからね。

auでは、紙の明細書や請求書の発行は、「ネットが使えない契約でもない限りサービスは行っていない」そうです。

ネットが使えない契約となると、電話専用のフューチャーフォンなどになるので、スマホではまず無理です。

紙の請求書の発行は諦めて、アプリやネットで料金を確認することに慣れなければいけません。

auの料金支払い額を確認するには?

  • My auで料金を確認することができる
  • 支払い日が近づくとメールで通知が来るので忘れずに確認することができる
  • 料金で不明な点がある場合はauのコールセンターに問い合わせをする
  • 紙面での請求書の発行は、ネットが使えない契約でない限り不可能
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次のページでは、家族全員の請求内容の明細や料金の内訳を見る方法について詳しく解説します。

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