CTO、会社やめるってよ

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最近の流行をリサーチするのに、大学生になったばかりの娘から情報収集するようになった、子だくさんCTOの下駄(弓削田)です。

マーケティング用語として一般的になった、いわゆる「F1層」世代の女子高生から20代前半の女性は、トレンドのキャッチスピードがとにかく速いですね。僕が知らない情報をテレビで発信していても、娘にとっては既知の情報だったなんていうこともザラにあります。
まったくRSSやらSNSを駆使して情報収集している自分は、一体何を調べているのかと頭をよぎってしまいますね。

さて、ここからはいささか衝撃的なタイトルの記事に関して説明していきます。

10年ひと昔

そんな私もショーケース・ティービーに入社して、およそ10年が経過しました。

この10年の間に、1人しかいない開発部門で1人で商品開発をし、やがて部員を増やし、そんな彼ら・彼女らを教育し、東証一部上場に至りました。10年間で構築された基盤は、今でも大きく変わることなく運用されています。


今では考えられない “少数精鋭” の人員体制ながら、黙々と開発を進めていた(2009年撮影)

早いようで短かった10年ですが、僕が個人的に得られたモノはとても大きく、この度、起業するということを志した次第です。

この10年を振り返る

10年前はまだスマートフォンも無く、ウェブページはFLASHが最先端技術として、マルチメディアやWeb2.0、ユビキタスなどのバズワードに振り回されていたことを思い出します。

開発作業で一番記憶に残っている経験は「マルチブラウザ対応」です。
IE6というレガシーの代表格ブラウザは、WEBエンジニアの最も犬猿しがちなブラウザでした。IE6は他ブラウザと仕様が異なる点が多く、この “仕様違い” に何度も悩まされました。夜通し作業を実施していた経験は、今ではいい記憶として鮮明に覚えているほどです。
結果的にブラウザの移り変わりに応じて「マルチブラウザ対応」を都度実行してきたことが、ショーケース・ティービーの発展に繋がったのではないでしょうか。

時を経て、スマートフォンが登場。
まだ普及率も大したことではない時代に、「これからはスマホだ!」と会議でみんなが言っていたのを強く覚えています。そして、そのスタートダッシュを切ることができたのは、今でも非常に良い経営判断だったと思っています。

営業部門と開発部門

僕の開発人生は20年以上になります。
ショーケース・ティービーがこれまでの開発部門と違っていたのは、営業部門との結び付きが強固であったことでした。

実際にお客様のところに足を運んで要望を聞いたり、改善案を聞いたり、中には苦言をいただくといったこともありました。
これら活動がマーケットインという市場に強い製品を生む糧となり、通常の開発業務だけでは得ることがなかった視点を開眼させてくれたといっても過言ではありません。

一般的な開発員の場合、技術に貪欲なことが自己モチベーション向上に繋がるケースが多いことでしょう。しかし、会社という大きなくくりの中で成果を出すには、外部のお客様の声を直に聞き、自分の言葉で答えてあげるというコミュニケーションが重要でした。お客様と真正面から向き合うということが、会社の成長、そして自身のスキル向上に繋がるということを、CTOとして改めてお伝えしたいです。
営業部門から又聞きした顧客意見よりも、自分で直に聞いた “声” は何者にも変え難く、そしてその “声” の信憑性の高さを味わってほしいと考えています。

ショーケース・ティービーで最も売れている「フォームアシスト」というサービスを、金融業界で一番最初に導入いただいた企業の課長(当時)だった方と、導入から数年たってお会いする機会がありました。その時には非常に高いポジションの役職に就かれており、こんなことをおっしゃっていただけました。
「フォームアシストを導入したことで、実績が出せました。おかげさまで昇格することもできました」
というお礼を目の前で聞いたときには、鳥肌が立つぐらいうれしかったですね。

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