ドコモの解約金を確認する方法|乗り換え時の違約金はいくら?

ドコモの解約金がいくらかを確認する方法を解説。電話・My docomoでの確認方法とそれぞれの料金プランでの違約金を見ていきましょう。ドコモで解約金を1,000円・無料にするには契約更新月が重要です。特に旧プランやガラケーの方は要チェックです。
  • 2021年3月17日
  • by.bitWave編集部

ドコモ

ドコモ・au・ソフトバンクは公式オンラインショップを利用すれば事務手数料不要でショップ(店舗)よりお得に購入できます。

ドコモからの乗り換え(MNP)を検討している方に向けて、違約金や解約の手順、そして更新月の確認方法などをご紹介していきます。

今や、MNPなどで携帯電話の契約会社を乗り換えるのは一般的なこととなりました。

しかし、その乗り換えにかかる費用をしっかり把握している方は、意外にも少ないです。

ドコモはここ数年で新プランを出しているので、こんがらがっている人も多いでしょう。

本記事では、ドコモからのMNPにかかる費用を徹底解説していきます。

ドコモからの乗り換え(MNP)でかかる費用まとめ
  • (2019年9月30日以前にギガホ/ギガライトを定期契約した方)
    更新月以外の解約:違約金10,450円
  • (2019年10月1日以降にギガホ/ギガライトを定期契約した方)
    更新月以外の解約:違約金1,100円
  • (2021年3月31日以前に5Gギガホ/5Gギガライトを定期契約した方)
    違約金なし
  • (2021年4月1日以降にギガホプレミアを定期契約した方)
    更新月以外の解約:違約金1,100円
  • (2021年4月1日以降に5Gギガホプレミアを定期契約した方)
    違約金なし
  • ドコモからMNPする転出料は3,300円
    2021年4月1日以降は無料

トップ画像引用元:ドコモ公式サイト

ドコモから転出するときにかかる費用

スマホ教室

画像引用元:ドコモスマホ教室|お客様サポート|NTTドコモ

ドコモから転出する際には、以下3つの費用が発生します。

ドコモの転出にかかる費用
  • 料金プランの解約金:0円~10,450円
  • 解約した月の月額料金:0円~1ヶ月分
  • MNP転出料:3,300円(2021年3月31日まで)

なお分割払いでスマホを購入して残債がある場合、払い終わるまでは当然引き落としが続きます。

それぞれ、どのような形で金額が発生するのか、詳しく見ていきましょう。

ドコモ料金プランの解約金

前提として、ドコモでは料金プランの契約更新月(契約から翌月までを1ヶ月目とした24・25・26ヶ月目)に解約すれば解約金が発生しません

問題なのは、契約更新月以外に解約しようとする場合です。

ドコモから乗り換える際にかかる費用の中で一番ややこしいのがこの料金プランの解約金です。

重要な点は加入しているプランと、加入したタイミングによって解約金が異なることです。

詳しく解説していきます。

ドコモの解約金
  • 契約更新月に解約すれば解約金が0円
  • 2019年9月30日以前のプランの途中解約だと10,450円
  • 2019年10月1日以降のプランの途中解約だと0円~1,100円
  • 2019年10月1日以降のプランでも、加入していた直前のプランの契約更新月前であれば10,450円かかる

プランごとの解約金の金額

ドコモのそれぞれの料金プランの解約金は下記の通りです。

2019年9月30日以前のギガホ/ギガライト等の解約金
  • ギガライト:10,450円
  • ギガホ:10,450円
  • ケータイプラン:10,450円
  • データプラス:10,450円
  • キッズケータイプラン:10,450円※

※2年間の利用後は解約金が無料

2019年10月1日以降のギガホ/ギガライト等の解約金
  • ギガライト2:1,100円
  • ギガホ2:1,100円
  • ケータイプラン:1,100円
  • データプラス:0円
  • キッズケータイプラン:0円
5Gギガホ/5Gギガライトの解約金
  • 5Gギガライト:解約金なし
  • 5Gギガホ:解約金なし
ギガホプレミア・5Gギガホプレミアの解約金(2021年4月開始)
  • ギガホプレミア:1,100円
  • 5Gギガホプレミア:なし

ここのポイントは加入したのが2019年9月30日以前か、10月1日以降かによって解約金が大きく変わることです。

2019年9月30日以前に加入したままでお得に解約したいという方は、必ず更新月にドコモを解約しましょう。

2019年10月1日以降でも安心できない

では、2019年10月1日以降にドコモで料金プランを変更した人は、0円or1,100円で解約できるかというと、そうとは限りません。

解約金が安いプランに変更したとしても、それまで加入していたプランの更新月を過ぎるまでは以前のプランの解約金が発生します。

例を見ていきましょう。

解約金のシミュレーション

  • 2019年8月1日にギガホに加入
  • 2021年1月1日にギガホ2に変更
  • 2021年3月1日にドコモを解約
  • この場合解約金は10,450円

この場合の解約金が10,450円となる理由は下記の通りです。

  • 最初のギガホの解約金が10,450円
  • 最初のギガホの更新月は2021年8月~10月
  • 変更後に旧プランの更新月を待たずの解約だったので、旧プランの解約金10,450円が発生

すごく難しいですよね。なので、一番シンプルなのは更新月に解約すること、プラン変更後なら以前の更新月後に解約することです。

ドコモの更新月の確認方法

ドコモの月額料金の解約金を安く抑えるには、更新月に解約することが重要と前の章で解説しました。

ここでは、自分がいま加入しているプランの更新月を確認する方法を見ていきましょう。

更新月の確認方法は次の2種類です。

ドコモの更新月の確認方法
  • 電話
  • My docomoによるオンラインでの確認

電話での確認方法

電話番号は以下のとおりです。

更新月を確認できる電話番号
  • ドコモの携帯電話から:151
  • その他の電話から:0120-800-000
  • 午前9時~午後8時(年中無休)

電話がつながったら、オペレーターの方に「更新月を教えてほしい」と伝えてください。

ただし、電話は混雑がひどく、繋がらないことも多々あります。

時間に余裕のあるときに利用しましょう。

My docomoでの確認方法

次に、My docomoでの確認手順です。

My docomoでの確認方法
  1. スマホまたはパソコンでMy docomoにアクセス
  2. 「dログイン」ボタンをタップし自分のdアカウントでログイン
  3. 下にスクロールし「ご契約内容の確認・変更」を選択
  4. 画面移動後に下にスクロールして「ご契約内容 1/3ページ」の下にある「2」を選択
  5. 料金プランの欄にある「契約満了月は20○○年○○月です。」を確認する

契約満了月=24ヶ月目です。

更新月は24・25・26ヶ月目なので、すでに契約満了月が来ている場合は、その後の手続きを急ぎましょう。

なお、My docomoには24時間いつでもアクセスできます。

待ち時間もゼロなので、非常に便利ですよ。

ドコモを解約した月の月額料金

2019年4月のカレンダー
ついうっかり忘れがちですが、ドコモを解約した月にも月額料金は発生します。

しかも、満額

何日に解約しようとも、1ヶ月分まるまる支払う必要があるのです。

また当然ながら、乗り換え先のキャリアでも月額料金が発生します。

乗り換え先での月額料金は日割りです。

ドコモの解約は月末がおすすめ

ドコモの解約手続きは、できるだけ月末に行うことをおすすめします。

なぜなら、月初の1日にドコモを解約した場合、かなり損してしまうからです。

月初に解約した場合にかかる月額料金
  • ドコモの月額料金:満額
  • 乗り換え先のキャリアの月額料金:日割り分(約30日)

このように、月初にドコモを解約してしまうと、その月は両キャリアの月額料金をほぼ満額支払う羽目になります。

こうならないためにも、ドコモの転出はなるべく月末に近い時期に行いましょう。

MNPの解約日はいつ?

お得にMNPするためには、ドコモの解約日を上手く調整することが重要です。

しかし、MNPの手続きをした場合、解約日がいつになるのかは意外と知られていません。

多くの方が、「MNP予約番号を発行した日」と考えているようですが、これは間違いです。

結論から言えば、MNPにおける解約日は、「乗り換え先の携帯電話の電波が使えた日」になります。

「解約日=MNP予約番号の発行日」と思い込み、番号を月末に発行してしまうと、実際の解約日は月初に近い時期になってしまいます。

このようなトラブルを避けるためにも、MNP予約番号の発行は、MNPの手続きを実行したい日(月末)の1週間前くらいに行うのがベストです。

ドコモのMNP転出料

ドコモのMNP転出料は2021年3月31日までは税込3,300円です。

2021年4月1日からは無料なので、急ぎでない場合は4月以降が良いでしょう。

こちらも、総務省からの要請にこたえています。

これまでより更に乗り換えをしやすくし、ユーザーがキャリアを行き来しやすいようにすることが目的です。

MNP転出料は、割引サービスなど用意されていないので、絶対に避けられない費用として割り切りましょう。

ドコモの転出費用まとめ
  • 料金プランの解約金:2019年9月30日以前にドコモと定期契約している方は更新月での解約がおすすめ
  • 月額料金:月初に解約すると両キャリアの月額料金をほぼ満額支払う必要があるためなるべく月末に近い時期に解約すること
  • MNP転出料:2021年4月以降は無料

ahamoへの乗り換えは解約金必要?

ahamoのロゴ

画像引用元:ahamo

2021年3月26日にスタートする、ドコモの新プランahamo。

これからahamoに乗り換えを検討している人も多いでしょう。

ahamoに乗り換える場合の解約金の特徴はこちらです。

ahamoに乗り換えるときの解約金
  • 前プランの解約金縛りは続く
  • 更新を迎えればかからなくなる
  • ahamoは解約金がかからないプラン

ギガホなど、定期契約があり解約金が発生するプランからahamoに乗り換えした場合、前のプランの定期契約はそのまま維持されます。

本来解約金のかからないahamoですが、前プランの更新月を迎えていない状態で解約した場合は、解約金を払わなければいけません。

ahamoに変更したあと最初の更新を迎えれば、それ以降はahamoを解約しても解約金はかからない仕組みになっています。

ahamo自体は解約金不要で非常に使いやすいプランですが、ギガホなどの定期契約をしている状態から変更する場合は注意が必要です。

MNPでドコモから転出する手順

ドコモMNP

画像引用元: 携帯電話・PHS番号ポータビリティ(MNP)を利用した解約お手続き方法 | お客様サポート | NTTドコモ

ドコモから他キャリアへ転出する流れは以下のとおりです。

ドコモからのMNPの大まかな流れ
  1. ドコモでMNP予約番号を発行してもらう
  2. 必要な場合はドコモでSIMロック解除を行う
  3. 乗り換え先のキャリアでMNPの手続きを行う

① ドコモでのMNP予約番号発行方法

ドコモでは、次の窓口でMNP予約番号の発行を受け付けています。

MNP予約番号を発行できる窓口
  • 電話
  • ドコモショップ
  • My docomoからのオンライン手続き

電話での手続き

MNP予約番号が発行できる電話番号は以下のとおりです。

MNP予約番号発行のための電話番号
  • ドコモの携帯電話から:151
  • その他の電話から:0120-800-000
  • 午前9時~午後8時(年中無休)

音声ガイダンスの後、オペレーターに繋がったら、「MNP予約番号を発行したい」と伝えましょう。

ドコモショップでの手続き

ドコモショップでの手続きは非常に簡単です。

店員さんに「MNP予約番号を発行してほしい」と伝えるだけです。

ただし、ショップの混み具合によっては、長時間待つ必要があるかもしれません。

My docomoからのオンライン手続き

24時間いつでも手続きでき、待ち時間もゼロです。

すべて自分で操作しなければなりませんが、それほど難しいことはありません。

My docomoでの手続き方法
  1. スマホやパソコンでMy docomoにアクセスして自分のdアカウントでログイン
  2. 下にスクロールし「その他のお手続きはこちらから」を選択
  3. 画面下部にある「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を選択
  4. 下にスクロールし「解約お手続き」を選択
  5. 注意事項などを読み内容を確認してチェックボックスをチェックして「次へ」を選択
  6. 「携帯電話番号ポータビリティを予約する」と「受付確認メールの送信先」をチェックし「次へ」を選択
  7. 確認画面で内容を確認し問題がなければ「手続きを完了する」を選択

この操作の後、画面にMNP予約番号と有効期限が表示されます。

② ドコモでのSIMロック解除方法

ドコモで購入した端末をそのまま乗り換え先でも利用する場合は、SIMロック解除が必要な場合があります。

SIMロック解除受付窓口
  • 電話
  • ドコモショップ
  • My docomoによるオンライン手続き

電話での手続き

SIMロック解除を行うための電話番号は以下のとおりです。

SIMロック解除を受け付けている電話番号
  • ドコモの携帯電話から:151
  • その他の電話から:0120-800-000
  • 午前9時~午後8時(年中無休)

MNP予約番号の発行のときと同じ電話番号です。

オペレーターに繋がったら、「SIMロック解除をしたい」と伝えてください。

なお、転出には手数料がかかります。

  • 2019年9月30日までに提供している料金プラン:2,200円
  • それ以外:3,300円

ドコモショップでの手続き

ドコモショップで、店員さんに「SIMロックを解除したい」と伝えるだけです。

ドコモショップでの手続き時も転出手数料がかかるので忘れずに用意しておきましょう。

My docomoでのオンライン手続き

最後は、My docomoでの手続きです。

My docomoからSIMロックを解除するには
  1. スマホやパソコンでMy docomoにアクセスし自分のdアカウントでログイン
  2. 下にスクロールし「その他のお手続きはこちらから」を選択
  3. 画面下部にある「SIMロック解除」を選択
  4. 「次へ」を選択
  5. SIMロックを解除したい機種のIMEI番号を入力
  6. 下にスクロールし「SIMロック解除を行う」と「SIMロック解除の注意事項に同意する」にチェック
  7. 下にスクロールして受付確認メールの送信先を選択後「次へ」を選択
  8. 確認画面で内容を確認し問題なければ「手続きを完了する」をクリック

以上で、手続きは完了です。

【IMEI番号の調べ方】
携帯電話の電話番号の入力画面で「*#06#」と入力すると、IMEI番号が画面に表示されます。

なお、オンライン手続きの場合は、手数料は無料です。

③ 乗り換え先でのMNP手続き

乗り換え先での手続き方法は、キャリアによって異なります。

詳細は、各社の公式サイトなどで確認してください。

基本的には、以下のものがそろっていれば受付は可能です。

事前に準備しておきましょう。

乗り換え先での手続きで必要になるもの
  • MNP予約受付番号
  • 契約者の本人確認書類(運転免許証など)
  • 毎月の支払いの手続きに必要なもの(クレジットカード・口座のキャッシュカードなど)
  • 端末購入に必要な費用など

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

コツさえ知っていればMNPの乗り換え費用は大幅に削減できる

今回は、ドコモからMNPで乗り換える際にかかる費用について解説しました。

ドコモからの乗り換え(MNP)でかかる費用まとめ
  • 料金プランの解約金:0円~10,450円
  • 解約した月の月額料金:0円~1ヶ月分
  • MNP転出料:3,300円(2021年3月31日まで)

ドコモからの乗り換え手続きは非常に簡単です。

ただし、手続き時に発生する費用には注意しなければなりません。

またドコモを解約する時期には注意してください。

更新月が近いにも関わらず、解約金を払うのはとてももったいないですよね。

更新月のチェックは忘れずにしましょう。

話題のahamoへの変更の場合も、前のプランの解約金がそのまま残る場合があるので、注意してくださいね!

解約金がかからない月をチェックして、解約・乗り換えしましょう!

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この記事を書いた人
bitWave編集部
スマホ(iPhone・Android)やドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルなど通信キャリア情報を扱うメディア「bitWave」の編集部。携帯キャリアの料金プランや割引キャンペーン情報をはじめ、最新スマホの評価レビューから使い方までスマホ・通信にまつわる記事を幅広く制作。