ドコモの料金の支払いが遅れた!滞納時の支払いはいつ・どこでできるか

  • 2020年1月8日
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ドコモの料金の支払いが遅れた!滞納時の支払いはいつ・どこでできるか

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今回はうっかりドコモの支払いが遅れた時の対処について解説します。

ドコモの支払いは通常クレジットカードや口座振替の自動支払いですが、残高不足やカードの有効期限切れ等、何かしらの原因で遅れてしまうこともあるでしょう。

支払い遅れは様々なペナルティがあるので、ここで滞納時の支払い方法や対処をチェックして、支払いの遅れを無くしてくださいね!

ドコモの料金滞納時の支払い方法

ドコモショップ丸の内店

画像引用元:ドコモショップ丸の内店 | NTTドコモ

まずは遅れたドコモ料金支払いがどこでできるのかチェックしましょう。

ドコモの支払い方法は基本的に口座振替・クレジットカードですが、それ以外にも次の支払い方法があります。

ドコモの支払い方法
  • Webビリング
  • ドコモショップ
  • コンビニ

引き落とし日・支払い期限から大きく遅れると、年利14.5%の延滞利息がかかるので、お店に行く時間がない方は利用できる支払い方法を確認してすぐ手続きしましょうね!

Webビリングについて

Webビリングについて

ドコモの利用料金の請求は、同じNTTグループであるNTTファイナンスが代行しています。

支払いが遅れたドコモ料金は、NTTファイナンスの提供するWebビリングを利用すれば、ドコモショップやコンビニに行かなくても支払い可能です。

Webビリングの決済方法
  • クレジットカード払い
  • インターネットバンキング(Pay-easy)での支払い

すぐ利用できるクレジットカード、または残高が十分な銀行口座があれば、24時間いつでも支払い手続きができます。

また、ドコモからの請求書がなくても支払いOKなので、支払い忘れに気付き次第手続きできるのは大きなメリットですね。

しかし、Webビリングは利用申込みの後に初期ログインID・パスワードが記載された書類を受け取る必要があります。

そのため、事前に登録していないと支払いが遅れた時の緊急対応には向きません。

まだ未登録の方は、今回の支払いはドコモショップやコンビニを利用し、今後に備えて利用登録しておくといいでしょう。

Webビリングの登録はこちら

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ドコモショップでの支払いについて

ドコモショップ

画像引用元:ドコモショップアクロスモール新鎌ヶ谷店

ドコモショップでの支払いは、ドコモからの請求書が届いていない場合でもすぐ支払い手続きができます。

料金支払いだけなら契約者本人でも家族でもOKですが、支払い時に免許証や保険証等で本人確認が必要になることだけ注意しましょう。

なお、ドコモショップでの支払いは営業時間内のみで、お店によっては待ち時間が発生するデメリットがあります。

その反面、他の手続きもしたい方や支払い完了情報の反映を急ぐ方はドコモショップで支払った方がいいでしょう。

ドコモショップで支払いに向いている方
  • 支払いと一緒に他クレジットカード・口座振替を登録したい方
  • 他社へMNP・新規契約でスマホを購入する方
  • 利用停止を即座に解除したい方

特に他社スマホを契約する方は、ドコモの支払いが遅れた状態では「他社に未納あり」を理由に契約審査が通りません。

Webビリングやコンビニ支払いでは、未納解消の情報が数時間〜1日遅れで反映するため、急いで支払うならドコモショップ一択になります。

コンビニ払いについて

セブンイレブン

画像引用元:コンビニ 出店|土地活用 出店事例|セブンイレブン

ドコモから請求書が届いた方は、ドコモショップに行かずともコンビニで支払いができます。

ただ、ドコモは支払いが遅れても翌月15日に再引き落としがかかるため、請求書が届くことはあまりまりません。

「突然請求書が届いた!」という方は再引き落としも正常に処理されていないので、放置すると利用停止されることに注意しましょう。

加えて、支払い方法の登録が自動的にキャンセルされ、今後は毎月請求書が来るようになります。

料金収納用紙付きの請求書は、1通100円の手数料が発生するのでもったいないですね。

差し当たりコンビニで支払って問題ないでしょうが、ドコモショップで改めて支払い方法の確認・再登録はしておいた方がいいでしょう。

請求書払いは分割払いができない

請求書で支払い続けている方は、今後の機種変更で分割払いができないので注意しましょう。

ドコモでは2015年2月請求分から、クレジットカードと口座振替を標準の支払い方法と定めています。

それに伴い、機種代金の分割払い上記2つの支払い方法が条件になりました。

また、お得に機種変更できるドコモオンラインショップも、クレジットカード払いにしていないと機種変更できません。

普段の支払いに差し支えないという方も、今後損をしないために、支払い方法はしっかり確認しておきましょう。

請求書払いを継続している方は支払い期限に注意

クレジットカードや口座振替で支払い遅れて請求書払いになってしまった方は、毎月の支払いタイミングが支払い期限に間に合っているか十分に確認しましょう。

ドコモの支払い期限:利用月翌月の月末

先に解説した通り、ドコモの請求書は支払いが遅れ、再引き落としもできなかった場合に送られて来ます。

つまり、請求書が届くタイミングは既に支払いが遅れた状態ということですね。

その後も1ヶ月毎に請求書で支払っている方も、気づかずに「常に支払いが遅れている」という状態のことが多いですね。

ドコモの支払いが常に遅れた状態では、次回の機種変更で分割払いが通らなくなったり、クレジットカードやローンの審査が厳しくなったりとデメリットしかありません。

請求書払いになってしまってそのままという方は、支払い遅れの状態になっていないかはしっかりチェックしておいてくださいね。

ドコモの携帯代は月額いくら?新料金プランで平均を算出してみた

次のページでは、ドコモの支払い遅れから利用停止・強制解約までの猶予について解説します。

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この記事を書いた人
nuko
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います! ちなみに写真は庭先でまったりしている野良猫です(笑)

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