ドコモ口座を解約する方法|残高照会や返金の受け取り方を解説

ドコモ口座は便利なサービスですが、もしかしたら解約したいという方もいるかもしれません。そんな方に向けてこの記事では、ドコモ口座・Visaプリペイド解約の方法や残高照会の方法、返金の受け取り方などを詳しく紹介しています。口座を解約する前に是非参考にしてみてくださいね!

  • 2020年5月23日
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ドコモ口座を解約する方法|残高照会や返金の受け取り方を解説

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

dアカウントがあれば、誰でも「ドコモ口座」を開設することができます

ネットショッピングなどにも便利であるのですが、普段からあまり利用しない方は解約を考えることもあるかもしれません。

この記事では、ドコモ口座の解約についてくわしくご説明します。

ドコモ口座解約にあたって必要なこと
  • 事前に口座の残高照会・取引の履歴確認をする
  • 残額があれば、口座への払い出しやATMでの出金を行う
  • 未完了の送金があれば、相手に受取手続きを依頼する
  • iモード・SPモードで手続きを行う

トップ画像引用元:ドコモ口座 即時発行できるバーチャルなお財布」をApp Storeで

ドコモ口座の解約方法

ドコモ口座

画像引用元:ドコモ口座

ドコモ口座の解約は、わずか4ステップで完了します。

  1. ドコモ口座にログインする
  2. 「各種設定・確認」の「各種設定確認」を押す
  3. 「サービスの解約」へ進み「解約する」を押す
  4. 解約確認の画面で「解約する」を選択する

これで解約の手続きが完了となります。

続いて、Visaプリペイドの解約方法も説明します。

Visaプリペイドの解約方法

Visaプリペイドの解約手続きは、ドコモ口座そのものを解約しなくても済ませることができます。

Visaプリペイドには2種類のプランがありますが、それを停止すればVisaプリペイドは解約となるのです。

Visaプリペイド2種類のプラン
  • ワンタイムプラン
  • 定額パックプラン

それぞれのプランの停止方法を確認しましょう。

ワンタイムプラン停止方法

ワンタイムプランは、ワンタイムカードが無効になると同時に解約となります。

ワンタイムカードは10日間の有効期限を過ぎれば自動で無効になります

ですので、よほどのことがなければ特別の手続きをせず放置しておいてよいでしょう。

なお「有効期限を迎える前に利用停止させたい」という人は、以下の手順を参考にしてください。

  1. ドコモ口座へログインする
  2. メニューで「Visaプリペイドを利用する」を押す
  3. 「カード利用一時停止」を選択する

定額パックプラン停止方法

定額パックプランは、前述のワンタイムカードとレギュラーカードの二種類が使用できます。

ワンタイムカードは有効期限を過ぎれば解約となりますが、レギュラーカードの利用停止には定額パックプラン自体の停止が必要です。

ここでは定額パックプランの停止方法をご紹介します。

  1. ドコモ口座へログインする
  2. メニューで「Visaプリペイド各種設定・確認」を押す
  3. 「定額パックの停止」を選択する
ドコモ口座・Visaプリペイドの解約
  • ドコモ口座の解約はわずか4ステップ
  • Visaプリペイドの解約はそれぞれのプラン停止
  • ワンタイムプランはワンタイムカードの失効と同時に停止
  • 定額パックプランを停止するとレギュラーカードも利用できなくなる

ドコモ口座解約の注意点

ドコモ口座の解約にあたっては、いくつか注意すべき点があります。

口座を解約する前に忘れずチェックしてください。

ドコモ口座解約の注意点
  • 口座の履歴・取引確認を忘れない
  • 口座の残高を0円にする必要がある
  • 手続きの終わっていない送金がないか確認する
  • Wi-Fi接続下ではできない

口座の履歴・取引確認を忘れない

ドコモ口座を解約する前には、口座の使用状況について履歴を確認しておくことをおすすめします。

口座にお金が残っていたり未完了の取引があったりする場合、解約ができない可能性があるためです。

なお確認可能な入出金の明細は、当月を含めて直近一年間なので、こまめに確認も必要です。

詳しい残高照会の方法や入出金履歴の確認方法は、後ほど説明します。

口座の残高を0円にする必要がある

実はドコモ口座を解約する場合、残金があっても自動的に返金されるということはありません

ですから解約前に残高照会をし、もし残高があれば全て払い出すことが必要です。

ドコモ口座から出金する方法は主に2種類あります。

ドコモ口座から出金する方法
  • 銀行口座への払い出し
  • セブン銀行ATMでの出金

どちらも手数料がかかるため注意してください。

なおアプリで使用している人は、オートチャージの設定をOFFにしてから行うことを忘れないでくださいね。

手続きの終わっていない送金がないか確認する

ドコモユーザー間送金

画像引用元:ドコモ口座

ドコモ口座が解約される前には、手続きの済んでいない送金がキャンセルとならないようにしなければなりません。

そのためには、自分の送金を受け取っていない相手がいれば、手続きを済ませてもらうよう改めて依頼する必要があります。

もちろん自分が受け取りを済ませていなければ、受け取った上で払い出すなどして残高をなくさなければなりません。

なおドコモ口座を登録していれば自動入金となるため、特別な手続きは必要ありません。

また受取の有効期限が7日(送金依頼日の翌日から)となっていることに注意しましょう。期限を過ぎれば、無効になってしまいます。

Wi-Fiを接続したままではできない

ドコモ口座の解約手続きはWi-Fiの接続を切り、オンラインの状態で行わなければなりません。

その際の通信モードについては、「iモード」ないし「SPモード」である必要があります。

iモード・SPモードとは
  • iモード:フィーチャーフォン(ガラケー)向けの通信サービス
  • SPモード:スマートフォン向けの通信サービス

Wi-Fiが普及している近年においては基本的にWi-Fiでインターネットへ接続し、対応していないエリアでのみSPモードを用いるというユーザーが少なくありません。

ですがドコモ口座の解約手続きをする際には、Wi-Fi接続ではなくiモードやSPモードで接続しなければならないため、注意が必要です。

ドコモ口座の残高・取引履歴を確認する方法

ドコモ口座解約にあたっては、口座の残高を0円にすることが必要です。

ここでは口座の残高や入出金履歴の確認方法を詳しく説明します。

なお入出金の履歴は、直近一年以内の確認が可能です。

口座の残高・入出金履歴の確認方法

主な手順は下記の通りです。

  1. ドコモ口座にログインする
  2. 「入出金明細」を押す
  3. 「詳細」を押す

また「入出金明細」では、口座残高を確認することもできます。

口座残高が0円の場合、送金やVisaプリペイドでの後払いに注意しなければなりません。

ドコモ口座での取引は口座の残金が最優先されるため、残額が不足していると、次の月にスマホの利用料金などと合算して支払うことになるのです。

受け取り・送金に関する履歴の確認方法

受け取りや送金に関する履歴も、ドコモ口座ログイン後、メニュー画面から確認することが可能です。

「送った履歴」では自分から送金した内容、「受け取った履歴」では送金されたお金を受け取った内容が表示されます。

返金の受け取り方について

もしも口座にお金が残ったまま解約をしてしまったとしても、以下のパターンに当てはまる人なら、返金を受け取る方法はあります。

ドコモ口座解約で返金可能なパターン
  • ドコモ回線自体を解約した場合
  • ドコモ回線を契約したまま、dアカウントを削除した場合
  • ドコモ回線を契約しておらず、dアカウントを削除した場合

ただし、それぞれ手数料がかかるので注意してください。

また口座(プリペイド)は返金ができないため、事前に口座の残高を0円にすることを忘れないでください。

ドコモ回線自体を解約した場合

残高は返金になりますが、返還手数料として500円(税抜)がかかります。

口座残高が500円(税抜)以上の場合、返還手数料を差し引いた金額が返金されます。

口座残高が500円(税抜)未満の場合、口座の残高全額が返還手数料として徴収されるため、返金はありません。

ドコモ回線を契約したまま、dアカウントを削除した場合

dアカウントを削除してしまった時は、ドコモ回線を契約している場合としていない場合で対応が変わります。

ドコモ回線を契約している場合、dアカウントの削除だけでは解約にはなりません

再度dアカウントを作成し、削除したdアカウントに登録していた電話番号を新しいdアカウントに登録し直すことで、ドコモ口座の利用が可能になります。

ドコモ回線を契約しておらず、dアカウントを削除した場合

ドコモユーザー以外はこの場合がほとんどだと思います。

この場合は口座自体の解約となり、銀行振込等での返金になります。

後日返金に関してドコモから案内が届くので、それを参考に手続きを勧めるようにしましょう。

ドコモ口座についておさらい

ドコモ口座

画像引用元:ドコモ口座

「ドコモ口座」とは、ドコモが提供しているインターネット上に開設される口座のことです。

ドコモ口座について
  • 利用料金がいらない
  • 銀行口座やコンビニから入金できる
  • Visaプリペイドを即発行できる
  • Visaプリペイドは、ワンタイムプラン・定額パックプランから選べる

ドコモ口座は利用する上で特別な申し込みの手続きはいらず、利用料金を支払う必要もありません。

そのためもし解約するというときにも、そこまで複雑な手続きは要求されません。

また開設したドコモ口座には、銀行口座やセブン銀行ATM、Pay-easy(ペイジー)、コンビニなどから入金する方法があります。

口座の残高からは、ドコモの利用料金やインターネットショッピングの代金を支払うことが可能です。

Visaプリペイドについて

ドコモ口座を開設していれば、ネット上でVisaプリペイドも発行できます。

Visaプリペイドは審査がいらないため、ドコモ口座さえあれば即発行が可能です。

またVisaプリペイドは、Visaマークのついたネットショップでの買い物などに利用できます。

支払いはドコモ口座からその場で引き落とされるため、クレジットカードと同じように使うことができます。

Visaプリペイドには2種類のプランがある

Visaプリペイドには、主に2種類のプランがあります。

Visaプリペイド2種類のプラン
  • ワンタイムプラン
  • 定額パックプラン

それぞれのプランでは「ワンタイムカード」や「レギュラーカード」が発行できます。

ワンタイムカードは使い捨てのクレジットカードとして使えるため、安心してショッピングをすることができます。

下の表で実際に2種類のプランを比較してみましょう。

項目ワンタイムプラン定額パックプラン
利用可能
カード
ワンタイムカード・レギュラーカード
・ワンタイムカード
月額無料200円(税抜)/月
発行
手数料
無料(月1回まで)
2回目以降:
100円/回(税抜)
無料
有効期限10日間・レギュラーカード:
発行日から3年間
・ワンタイムカード:
発行日から10日間
利用
可能額
ドコモ口座の残高
カード
番号
変更不可変更可
特典なし利用金額の1%
キャッシュバック

定額パックプランは月額がかかりますが、ワンタイムカードを月に何度も使用できるほか、レギュラーカードも使うことができます。

どちらのプランがオススメ?
  • 「月に一度きりしか使わない」→ワンタイムプラン
  • 「たくさん使うのでキャッシュバックが欲しい」
    定額パックプラン

ドコモ口座の解約前には諸々の確認を

ドコモ口座の解約に、それほど複雑な手続きは要求されません。

ただ、前もって留意しておくべき点は多々あります。

ドコモ口座解約にあたって必要なこと
  • 事前に口座の残高照会・取引の履歴確認をする
  • 残額があれば、口座への払い出しやATMでの出金を行う
  • 未完了の送金があれば、相手に受取手続きを依頼する
  • iモード・SPモードで手続きを行う

予期せぬトラブルが起こらないよう、しっかり状態をクリアにした上で解約しましょう!

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1枚目:無料
2枚目:1,000円(税別)
この記事を書いた人
ysn
ysn
北海道出身。就職活動が厳しい中、幸いにして希望していた会計事務所勤務を実現。しかしコミュ力不足が露呈し即挫折。諸々のアルバイト経験などを経て約15年前、ウェブライターの仕事に出会う。私生活はアナログながら、デジタル分野の知識を情報収集力でカバー。

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