ドコモオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ドコモオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ドコモのスマホの新規契約や他社からの乗り換え(MNP)、機種変更などを行う窓口として、「ドコモオンラインショップ」があります。

多くの方は、スマホを購入する時にドコモショップやドコモを取り扱っている家電量販店を利用しているのではないでしょうか。

ですが、24時間いつでも受付をしているドコモオンラインショップを使うと、様々なメリットがあります。

それと同時に、ドコモオンラインショップを利用する時には基本的にご自分で契約を完結させるため、注意点もいくつかあります。

そこで今回は、ドコモオンラインショップで注文をしてから受け取り・開通をするまでの手続きの流れについてご紹介します。

トップ画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | NTTドコモ

1 ドコモオンラインショップの特徴を解説!

ドコモオンラインショップフロー

画像引用元:ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとは、ドコモのオプション品やスマホやタブレットを購入することが出来るオンラインショップです。

ドコモオンラインショップの大きな特徴は、スマホを購入するだけでなく機種変更や新規契約の手続きまで行えるという点です。

ドコモショップやドコモを取り扱う家電量販店の場合はどうしても営業時間があるため、ご自分のお好きなタイミングで手続きを行うということが難しいことがあります。

ドコモオンラインショップなら、毎日忙しい日々を送っているビジネスマンや、小さなお子様を抱える主婦の方でも手が空いたタイミングでスマホを購入することが出来ます。

Amazonで買い物をするように、気軽にネットショッピング感覚でスマホの機種変更や新規契約を行えるため、ユーザーとしてはかなり便利です。

こうしたサービスは格安SIM会社で既に行われていますが、ドコモの場合格安SIM会社とは違って実店舗であるドコモショップなども全国各地に展開しています。

そのため、もし使っていてもし分からないことがあった場合に、近くのドコモショップのスタッフにすぐに質問できるという大きなメリットがあります。

1-1 ドコモオンラインショップを利用するメリット

ドコモオンラインショップを利用するメリットは、上記でご紹介した以外に大きく分けて4点あります。

そのため、4点をそれぞれに分けて内容を解説します。

1-1-1 待ち時間がない

1点目は、ドコモショップや家電量販店で発生する待ち時間がないという点です。

ドコモオンラインショップが公式で掲げているメリットも複数ありますが、なんと言ってもやはり待ち時間がないというのは圧倒的なメリットです。

ドコモのスマホを機種変更したり新規契約したりしようとすると、ドコモショップの場合はどうしても待ち時間や手続き時間が発生してしまいます。

この時間を削減できるというだけでも、大きなメリットと言えます。

1-1-2 じっくりとスマホを選べる

2点目は、不要なおすすめを受けずにじっくりと選ぶことが出来るという点です。

ドコモショップに何度も足を運んでいる方であれば経験したことがあると思いますが、ドコモショップや家電量販店ではスタッフに相談できる反面スタッフから不要なサービスなどをおすすめされることがあります。

もちろん、そういったサービスを適用することでお得になる方が多いため勧めている訳ですが、中にはまったく不要であるという方が存在するのも事実です。

ドコモオンラインショップで注文する場合は、この点の煩わしさ感じること無くスムーズな手続きを行うことが出来ます。

1-1-3 分割購入の頭金の必要がない

3点目は、スマホの分割支払を設定したときの頭金が発生しないという点です。

ドコモショップでスマホを購入して分割支払にする際には通常、機種代金の内3,000円~5,000円が頭金として発生します。

ですが、ドコモオンラインショップであればそもそも頭金を負担する必要もありません。

1-1-4 契約事務手数料が無料に

4点目は、機種変更を行う時の契約事務手数料が特別価格となっているという点です。

ドコモショップやドコモを取り扱う家電量販店で機種変更を行うと、必ず契約事務手数料が発生します。

2018年9月1日よりドコモオンラインショップでは全てのオーダーの事務手数料が無料になっています。

1-1-5 必須オプションについて

2019年3月7日よりこれまでドコモショップや家電量販店で行われていたオプションの勧誘が改められることになりました。

ドコモオンラインショップではプランやオプションを自分で選ぶため、元々勧誘はありませんでした。

それがドコモオンラインショップのメリットの1つとしてありましたが、この度の改善でその点に関してのドコモオンラインショップの優位性はなくなりました。

それでも尚、頭金0、事務手数料0、待ち時間0など大きなメリットがあるためドコモオンラインショップはおすすめです!

ドコモオンラインショップを利用するメリット

  • 待ち時間がない
  • じっくりとスマホを選べる
  • スマホ分割購入時の頭金がない
  • Xi→Xiは契約事務手数料が無料

小さなメリットに見えますが、こうした細かな点も大きなメリットと言えます。

ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

次のページでは、「ドコモオンラインショップを利用するときの流れ」を紹介します。

ドコモの端末を購入するならdカード GOLDがおすすめです。

ドコモオンラインショップで端末代金をdカードで決済するとdポイントが2倍になります。

また、ケータイ補償で最大10万円の無料サポートがつくので、万が一でも安心。家族で利用できるので、利用していないと損をしているかもしれません。

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ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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