ドコモオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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ドコモオンラインショップでは、カバーやケース、充電器などの購入だけでなく、新規やMNP、機種変更などの手続きを行うことができます。

ネットで手続きを完結させることが可能なので、普段ドコモショップに行く時間がない人や、長時間待ちたくないと思っている人にもおすすめです。

では、ドコモオンラインショップではどのように機種変更を行うのでしょうか。

今回は、ドコモオンラインショップで機種変更する時の手続きの流れについて解説していきます。

また、利用するメリットやデメリット、利用するべき人の特徴についても言及していくので、是非参考にしてください。

トップ画像引用元：オンラインショップのメリット紹介

ドコモオンラインショップの注文から開通までの手続きの流れ

画像引用元：ドコモオンラインショップ ホーム

まず、ドコモオンラインショップの注文から開通までの手続きの流れについて解説していきます。

1. ドコモオンラインショップで機種変更するスマホを選ぶ
2. dアカウントでログインをして機種変更の手続きへ
3. プランやオプション等を選択し、申込み画面へ
4. 大体翌日～1週間程度で審査結果が出る
5. 審査に問題がなければそのまま自宅またはドコモショップへスマホが発送される（1週間程度）
6. スマホを受け取り利用開始手続きと初期設定を行う
7. 完了

ドコモオンラインショップを利用するにはdアカウントが必要になります。

また、手続きからスマホが手元に届くまでに最長で2週間程度かかる場合があります。

ただ、審査に全く問題がない場合は3日程度で届くこともあります。

ドコモオンラインショップではありませんが、数年前に筆者がソフトバンクオンラインショップで機種変更をした時は、大体2日～3日程度でスマホが届きました。

ドコモオンラインショップも同じようなシステムだと思われます。

ドコモオンラインショップを機種変更で利用する場合はdアカウントが必要

ドコモオンラインショップを機種変更で利用する場合は、dアカウントが必要となります。

契約しているドコモの電話番号に紐付いているdアカウントが必要になるので注意してください。

dアカウントはドコモの契約がなくても作ることができるので、ドコモ契約以前に作ったdアカウントでログインしても、電話番号が紐付いていない場合は手続きすることができません。

この場合は、dアカウントのアカウント管理画面で電話番号の登録をする必要があるので、事前に設定をしておきましょう。

プランやオプションを自分で選んで申込み画面へ

ドコモオンラインショップ上で、機種変更したいスマホを選択すると、次にカラーや容量を選択し、プラン・オプションを選ぶページに移動します。

機種変更の場合は、今まで契約しているプランとオプションの加入状況が反映されている状態で表示されるので、このタイミングで変更したい人は、変更するプランやオプションを間違えないように選択してください。

最後に申込み内容を確認の上、手続きを進めてください。

審査結果が出るのは翌日～1週間程度

申込みが完了すると、次にドコモ側で審査があります。

機種変更の審査は新規やMNPよりも緩いので、余程のことがない限り審査に通らないことはないでしょう。

下記のような場合だと、審査に落ちる可能性があります。

• 料金を滞納している場合※他社も含む
• 機種代金の分割審査に通らなかった場合※分割の場合のみ

他のキャリアでもスマホを持っている場合は、それぞれの支払いが滞りなく済んでいるかどうかチェックしましょう。

分割審査に通らなかった場合は一括払いのみとなるので、一括で支払うか機種変更を諦めるかのいずれかとなります。

即日審査完了することがほとんどですが、審査状況によっては数日間かかる可能性もあります。

中には1週間程度かかる可能性もあるので、キャンペーン等を適用する場合はキャンペーン期間内に余裕をもって申込みをしましょう。

最短2日～最長1週間程度で自宅またはドコモショップにスマホが届けられる

画像引用元：オンラインショップのメリット紹介

審査が完了したら最短2日～最長1週間程度で自宅またはドコモショップにスマホが届けられます。

受け取り先は、申込みの段階で自宅かドコモショップかのいずれかを選ぶことが可能です。

どちらか都合の良い方を選ぶようにしましょう。

ほとんどの人は自宅受け取りを選ぶことが多いです。

スマホを受け取り利用開始手続きと初期設定を行う

スマホを受け取った後は、利用開始手続きと初期設定を行います。

利用開始手続きは、新しいスマホのSIMカードを入れて発信テスト等を行う流れとなります。

マニュアルが同封されていますので、こちらを確認しながら行ってください。

データ移行やバックアップなども、この時に行いましょう。

事前に機種変更前のスマホでバックアップの用意をしておくことをおすすめします。

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次のページでは、ドコモオンラインショップを利用するメリットとデメリットについて解説します。