ドコモオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ドコモオンラインショップで機種変更した時の注文から開通までの流れ

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ドコモのスマホの新規契約や他社からの乗り換え(MNP)、機種変更などを行う窓口として、「ドコモオンラインショップ」があります。

多くの方は、スマホを購入する時にドコモショップやドコモを取り扱っている家電量販店を利用しているのではないでしょうか。

ですが、24時間いつでも受付をしているドコモオンラインショップを使うと、様々なメリットがあります。

それと同時に、ドコモオンラインショップを利用する時には基本的にご自分で契約を完結させるため、注意点もいくつかあります。

そこで今回は、ドコモオンラインショップで注文をしてから受け取り・開通をするまでの手続きの流れについてご紹介します。

1 ドコモオンラインショップの特徴を解説!

画像引用元:ドコモオンラインショップ

ドコモオンラインショップとは、ドコモのオプション品やスマホやタブレットを購入することが出来るオンラインショップです。

ドコモオンラインショップの大きな特徴は、スマホを購入するだけでなく機種変更や新規契約の手続きまで行えるという点です。

ドコモショップやドコモを取り扱う家電量販店の場合はどうしても営業時間があるため、ご自分のお好きなタイミングで手続きを行うということが難しいことがあります。

ドコモオンラインショップなら、毎日忙しい日々を送っているビジネスマンや、小さなお子様を抱える主婦の方でも手が空いたタイミングでスマホを購入することが出来ます。

Amazonで買い物をするように、気軽にネットショッピング感覚でスマホの機種変更や新規契約を行えるため、ユーザーとしてはかなり便利です。

こうしたサービスは格安SIM会社で既に行われていますが、ドコモの場合格安SIM会社とは違って実店舗であるドコモショップなども全国各地に展開しています。

そのため、もし使っていてもし分からないことがあった場合に、近くのドコモショップのスタッフにすぐに質問できるという大きなメリットがあります。

ドコモオンラインショップで機種変更する6つのメリットとデメリット

1-1 ドコモオンラインショップを利用するメリット

ドコモオンラインショップを利用するメリットは、上記でご紹介した以外に大きく分けて4点あります。

そのため、4点をそれぞれに分けて内容を解説します。

1-1-1 待ち時間がない

1点目は、ドコモショップや家電量販店で発生する待ち時間がないという点です。

ドコモオンラインショップが公式で掲げているメリットも複数ありますが、なんと言ってもやはり待ち時間がないというのは圧倒的なメリットです。

ドコモのスマホを機種変更したり新規契約したりしようとすると、ドコモショップの場合はどうしても待ち時間や手続き時間が発生してしまいます。

この時間を削減できるというだけでも、大きなメリットと言えます。

1-1-2 じっくりとスマホを選べる

2点目は、不要なおすすめを受けずにじっくりと選ぶことが出来るという点です。

ドコモショップに何度も足を運んでいる方であれば経験したことがあると思いますが、ドコモショップや家電量販店ではスタッフに相談できる反面スタッフから不要なサービスなどをおすすめされることがあります。

もちろん、そういったサービスを適用することでお得になる方が多いため勧めている訳ですが、中にはまったく不要であるという方が存在するのも事実です。

ドコモオンラインショップで注文する場合は、この点の煩わしさ感じること無くスムーズな手続きを行うことが出来ます。

1-1-3 分割購入の頭金の必要がない

3点目は、スマホの分割支払を設定したときの頭金が発生しないという点です。

ドコモショップでスマホを購入して分割支払にする際には通常、機種代金の内3,000円〜5,000円が頭金として発生します。

多くのドコモショップでは、ドコモショップを運営している代理店が頭金を負担する代わりに複数のオプションサービスに加入するよう勧められることがあります。

さらにこの時に加入するオプションサービスは、3ヶ月間の継続利用を促されることがあります。

ですが3ヶ月間というのは代理店の都合による期間であるため、無料期間中にオプションサービスの解約をしても特にペナルティはありません。

機種変更時のオプションサービスへの加入は、もちろん義務ではないためユーザーの意志で決めることが出来ますが、頭金負担の条件に満たない場合は頭金をご自分で負担することになります。

ですが、ドコモオンラインショップであればそもそも頭金が発生しないため、不要なオプションサービスに加入する必要も頭金を負担する必要もありません。

1-1-4 契約事務手数料が無料に

4点目は、機種変更を行う時の契約事務手数料が特別価格となっているという点です。

ドコモショップやドコモを取り扱う家電量販店で機種変更を行うと、必ず契約事務手数料が発生します。

2018年9月1日より全てのオーダーの事務手数料が無料になっています。

ですが、ドコモオンラインショップでは「FOMA→Xi」といったようなガラケーからスマホに機種変更をするときにのみ発生します。

現在、既にドコモのスマホを利用していて新しいスマホに機種変更をするという方は、本来であれば発生する契約事務手数料を無料にすることが出来ます。

新規契約を行う際や他社からの乗り換えを行う際は、ドコモオンラインショップでも通常通り3,000円の契約事務手数料が発生しますが、これまでドコモを使っていた方であれば無料で手続きを行えます。

ドコモオンラインショップを利用するメリット

  • 待ち時間がない
  • じっくりとスマホを選べる
  • スマホ分割購入時の頭金がない
  • Xi→Xiは契約事務手数料が無料

小さなメリットに見えますが、こうした細かな点も大きなメリットと言えます。

ドコモオンラインショップがおすすめされる理由|使わないと損する?

次のページでは、「ドコモオンラインショップを利用するときの流れ」を紹介します。

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