ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

  • 2019年4月29日
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ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

2019年最新モデルが続々と登場しています。

今までは街中のドコモショップで機種変更の手続きをするのが一般的でしたが、近年ではドコモオンラインショップで機種変更をする人が増えています

ドコモオンラインショップはドコモが公式で運営するECサイトで、パソコンやスマホがあればネットで機種変更することができます。

また、申し込みから数日で自宅等に端末が届くので、忙しい方にはとても便利な機種変更方法です。

「ドコモオンラインショップって聞いたことはあるけど、実際にどういったところが便利でお得なの?」

そういった疑問をお持ちの方にドコモオンラインショップで機種変更をする際のメリット7つとデメリットを徹底解説します!

この記事を読めばドコモオンラインショップの疑問点や機種変更方法が必ず理解できます。

トップ画像引用元:iPhone | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップ 7つのメリット

ドコモオンラインショップ_トップ

画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | NTTドコモ

ドコモオンラインショップの基礎知識としておさえておきたいのが「ドコモが公式で運営している」ということ。

スマホの機種変更をネットでするのは不安!

という方でもドコモが運営しているのでセキュリティ面に関しても安心だと理解できるでしょう。また、ドコモ店舗にはない特典やメリットがドコモオンラインショップには複数あります。

ドコモオンラインショップのメリットを7つピックアップしました。

それでは、ひとつずつみていきましょう!

メリット1:ドコモオンラインショップだけのスペシャルなキャンペーン!

ドコモオンラインショップ_キャンペーン

画像引用元:SPECIAL CAMPAIGN | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップのメリットは店舗にはない独自のキャンペーンを行なっていることです。

実はこの独自キャンペーン、以前はほとんどありませんでした。

元々、ドコモは店舗でもオンラインでも共通したキャンペーンを実施していましたが、近年はドコモオンラインショップ限定のキャンペーンを強く打ち出しているのです。

このキャンペーンの凄いところは、ドコモオンラインショップなら

「ドコモのキャンペーン」+「ドコモオンラインショップ限定キャンペーン」

両方が利用できます。

二つのキャンペーンを利用することでドコモオンラインショップが断然お得になってしまうのです。

オンライン限定特典を利用すべし

  • ドコモのキャンペーンと併用できるドコモオンラインショップ限定キャンペーンを利用することで機種変更がぐっとお得に

ドコモオンラインショップ限定キャンペーン1:対象機種が5,184円割引される!

ドコモオンラインショップ_キャンペーン

画像引用元:SPECIAL CAMPAIGN | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

とてもシンプルな特典です。
対象機種購入で機種代金から5,184円割り引いてくれるというもの。

古い機種限定じゃないの?
いえいえ、そんなことはありません!

対象機種(一例)

  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone X
  • Xperia XZ3 SO-01L
  • Galaxy Note9 SC-01L
  • HUAWEI P20 Pro HW-01K
  • Google Pixel 3 XL
  • Google Pixel 3

最新のiPhoneであるiPhone XSや最新のAndroidであるXperia XZ3 SO-01L・Galaxy Note9 SC-01L、Androidフリークに大人気のGoogle Pixel 3まで含まれています。

人気機種や有名機種は網羅していますね。
ただし機種変更の条件があるので注意しましょう。

※本特典の適用には、指定プラン加入および2年定期契約(自動更新)が必要となり、途中解約時は10,260円(税込)の解約金がかかります。

何も考えずにドコモの機種変更すれば条件はクリアできるでしょう。

ドコモオンラインショップ限定キャンペーン2:実質負担額が648円〜の激安端末あり!

ドコモオンラインショップ_キャンペーン

画像引用元:SPECIAL PRICE | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップでは実質負担額がなんと648円〜と激安の端末が販売されています。

機種はかなり限られてしまいますが、とにかく安いものがいい!とう方はチェックしてみましょう。

Xperia XZ1 CompactSO-02Kなどは以下のようになります。

  • 割引適用前機種代金 77,760円
  • 端末購入サポート −77,112円
  • 実質端末代金 648円

注意しなければならないの指定のプランを12か月利用することが条件があること。

1年は絶対に使う!という人にはこの上ないほどお得な端末価格ですね。
ミドルスペックの端末でも必要十分な人は検討してみましょう。

途中解約時は10,260円(税込)の解約金がかかるので注意しましょう。

端末購入サポートとは
  • 規定利用期間の12か月を超えるまで、購入機種の継続利用と指定プラン加入で、機種の購入代金の一部をドコモが負担する制度

ドコモオンラインショップ限定キャンペーン3:時期により様々な特典を用意!

ドコモオンラインショップ_キャンペーン

画像引用元:SPECIAL CAMPAIGN | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

上記2つほどの大きなキャンペーンではありませんが、ちょっとお得なキャンペーンも行なっています。

  • 対象機種を購入 + 指定の日に購入すると10人に1人にdポイント5,000ポイントプレゼント!
  • 対象機種を購入で様々なオプション品をプレゼント!

こういったちょっと嬉しいキャンペーンは以前も行なっていましたが、数がとても増えている印象です。

自分が購入する機種が該当する可能性もありますので、おまけ程度にドコモオンラインショップのサイトをこまめにチェックしてみましょう。

掘り出しキャンペーンが見つかるかもしれませんよ。

メリット2:ドコモオンラインショップなら事務手数料がかからない!

ドコモオンラインショップ_事務手数料無料

画像引用元:ドコモオンラインショップの5つのメリット | NTTドコモ

機種変更するときには事務手数料というものがかかります。

事務手数料って何? なんでかかるの?

こういった疑問を解決することは無意味ですので割愛します。とにかく機種変更には事務手数料がかかるのです。

ところが、この事務手数料、なんとドコモオンラインショップでは完全に無料です!

すべてのお手続きにおいて
契約事務手数料などがかかりません!

ドコモオンラインショップのサイトにもしっかり明記しているので間違いありません。

実際に機種変更の事務手数料はいくらくらいなのか、表にしたのが以下です。

契約状況ドコモショップ ドコモオンラインショップ
FOMA→FOMA2,000円無料
Xi→Xi2,000円無料
FOMA→Xi3,000円無料
2018年9月1日より

ドコモオンラインショップはどんな機種変更方法でも全て無料であることがわかります。

機種変更を少しでもお得にするには、こういったちょっとした2,000円〜3,000円の出費を抑えることが重要です。

2,000円あったらちょっと豪華なランチが楽しめます。

大事なことなのでもう1回、「事務手数料がドコモオンラインショップなら無料」です!

事務手数料は無料にすべし

  • 機種変更にかかる事務手数料(2,000円〜3,000円)はオンラインショップでは無料!

メリット3:ドコモオンラインショップなら待ち時間がない!好きなときにいつでも機種変更

機種変更をするときに懸念されるポイントに「すっごく待たされそう」というのがあるのではないでしょか?

気楽に機種変更!という方は少なく、なんだかとても一大事のようなイメージを持っていることでしょう。

確かにドコモショップや家電量販店は多くの人が来店するため、自分の番が回ってくるのは1時間〜2時間なんてことも普通にあります。

これは一人ひとりのお客様を丁寧に接客しているからですが、やはり休日の1時間〜2時間はとても貴重です。

夜中でも関係なく機種変更できる!

また、仕事が遅い人にとって日中にショップに訪れるのも難しいでしょう。そんな時こそドコモオンラインショップの出番です!

ドコモオンラインショップはオンライン上で全ての手続きが完了するため、待ち時間が発生することはなく24時間どのタイミングでも手続きできます。

さすがインターネット!
機種変更手続きの操作もとても簡単なので、Amazon等で買い物する感覚で機種変更が可能です。

仕事の関係などで営業時間内に手続きをすることが困難な方や、休日を機種変更などの手続きで潰したくないという方にとって、ドコモオンラインショップは時間を有効に活用できるというメリットがありますね。

時間を節約すべし

  • ドコモオンラインショップなら待ち時間なし、24時間申し込めるので時間を有効に使える!

メリット4:ドコモオンラインショップなら送料0円で自宅にスマホが届く!

ドコモオンラインショップ_送料無料

画像引用元:ドコモオンラインショップの5つのメリット | NTTドコモ

ドコモオンラインショップで機種変更した場合、スマホは郵送で自宅に届けてくれます。

家から注文して、家に届く!
まさにネットショッピング感覚ですね。

そこで気になるのが送料ですが、ドコモオンラインショップは送料無料です!

届け先はどこを指定できる?

  • 自宅
  • 指定したドコモショップ

なんとドコモショップも指定できます。
店頭に出向いて機種変更するのとは違い、スマホを受け取るだけですから時間も短縮できますね。

自宅の受け取りは厳しい人はドコモショップを指定しましょう。なお、2018年8月22日にコンビニ受取が廃止されました。

ドコモショップ受け取りにした場合は、設定方法などを聞くこともできますから不安な方は利用すると便利です。

SIMカードを差し替えるだけなので、聞くことはほとんどありませんが…。

自宅で申し込んで自宅に届く!ドコモオンラインショップ便利すぎです。

※オプション品のみのご注文の場合、ドコモショップでの受取はできません。

自宅にスマホが届く便利さ

  • 送料無料で自宅にスマホが届くので家にいながら機種変更が可能!

メリット5:ドコモオンラインショップなら家族の機種変更もサポートできる

ドコモオンラインショップはパソコンやスマホで自宅にいながら機種変更ができるのがメリットです。

これの応用編として家族の機種変更をサポートすることができます。

例えば年配のご家族が機種変更するとき、機種変更を手伝うことが可能です。

店舗に行けばいいのでは?

と思われがちですが、スマホに詳しくない方は店舗にいってもチンプンカンプンで機種変更をためらうことが多くあります。

店舗に同行すれば良いのですが、働いていたりすると中々時間を合わせるのも大変。

その点、ドコモオンラインショップならどんな時間でも一緒にパソコンから申し込みを手伝うことができます。

一緒にプランを見直してあげたり、機種選びのアドバイスをしてあげたり、これもドコモオンラインショップのメリットでしょう。

また遠くに住んでるご家族の契約も電話などでサポートすることもできますね。

パソコンが苦手な家族をサポート!

  • 一緒に画面を見ながら機種変更の手続きを手伝ってあげることも可能!

メリット6:ドコモオンラインショップでもdポイントが使える

dポイントクラブ

画像引用元:dポイントご利用ガイド|d POINT CLUB

dポイントをご存知でしょうか?
dポイントはドコモの利用料金でたまるドコモのポイントです。

またdポイントカードを持っていると、ドコモの利用料金だけではなくローソンなどの加盟店での利用金額に応じてdポイントを獲得することもできます。

貯まったdポイントはお買い物のほか、ドコモの通信料金の支払いや機種変更時の機種代金の一部として支払いをすることも

携帯電話・オプション品のご購入はもちろん、送料やメール便手数料にもご利用いただけます。このdポイントはドコモオンラインショップで利用することができます!

dポイントを使ってスマホの本体の購入にあてたり、スマートフォン用のケースや液晶保護フィルムなどのアクセサリの購入をしましょう!

ちょっと横道:dカード GOLDはとってもお得!

ドコモユーザーやドコモへ乗り換えを考えているならdカード GOLDがおすすめです。

ドコモオンラインショップで端末代金をdカードで決済するとdポイントが2倍になります。

そのほか、ドコモの携帯料金やドコモ光などではdポイントが10倍に!

また、ケータイ補償で最大10万円の無料サポートがつくので、万が一でも安心。家族で利用できるので、利用していないと損をしているかもしれません。

▽dカード GOLD入会特典はこちら▽

メリット7:ドコモオンラインショップならチャットで疑問を解決!

ドコモオンラインショップ_チャット

画像引用元:ドコモオンラインショップの5つのメリット | NTTドコモ

ドコモオンラインショップのデメリットになりがちなのが、パソコンで機種変更するのは難しそう!ということ。

店舗ならば店員さんが親切丁寧にわからないことを教えてくれますが、ネットの場合は自分で操作しなければいけません。

ネットショップを利用したことがある人ならば簡単ですが、経験がない人は不安になることも。

それを解決すべく誕生したのが「チャットでサポート」です。

これは購入に関するお悩みなどをオペレーターがチャットでサポートしてくれる無料のサービスです。

お気軽にチャットでご相談ください。

と公式にありますので、分からないことはガンガン質問しちゃいましょう!

ドコモオンラインショップの右側中央にチャットに入れるボタンがあり、クリックすると以下のような画面が開きます。

ドコモオンラインショップ_チャット

画像引用元:ドコモオンラインショップの5つのメリット | NTTドコモ

下部に質問を記入して送信をクリックするとオペレーターが質問に答えてくれます。

操作方法がわからない場合でもチャットを利用することで、安心してドコモオンラインショップから機種変更できますね。

わからないことはチャットで!

  • オンラインショップの疑問はチャットでオペレーターに解決してもらおう!

オプションへの勧誘について

2019年3月7日よりこれまでドコモショップや家電量販店で行われていたオプションの勧誘が改められることになりました。

ドコモオンラインショップではプランやオプションを自分で選ぶため、元々勧誘はありませんでした。

それがドコモオンラインショップのメリットの1つとしてありましたが、この度の改善でその点に関してのドコモオンラインショップの優位性はなくなりました。

それでも尚、頭金0、事務手数料0、待ち時間0など大きなメリットがあるためドコモオンラインショップはおすすめです!

ドコモオンラインショップのデメリット

ドコモショップのメリットは十分理解できたことでしょう。ここからはドコモオンラインショップのデメリットを解説します。

全てが完璧!なんてことは世の中にはありませんので、デメリットも理解した上でドコモオンラインショップを利用することをオススメします。

デメリット1:店員さんにプランやオプションの相談ができない

ドコモオンラインショップでは絶対に不可能なのが、店員さんにプランやオプションの相談をすることです。

機種変更には色々な疑問点も出てきます。
それらを解決してくれるのが街のドコモショップの店員さんです。

自分にとってどのプランが適切なのか、不要なオプションに入っていないかなどドコモショップではチェックしてくれます。

逆にドコモオンラインショップの場合には、すべて自分で考えて決定しなければなりません。

プランが全くわからない!なんのオプションに入ればお得なのかわからない!

そういった方にはやはりドコモショップは安心感があります。

解決策:ドコモオンラインショップで店員さんに相談できないデメリットはチャットや151で解決!

ドコモオンラインショップで店員さんに相談できないデメリットを解決するには、

  • 事前にドコモホームページでプラン確認(料金シミュレーターあり)
  • チャットで相談を利用
  • 151に電話

以上の3つを組み合わせるのがオススメです。

面倒な方はドコモの携帯から151(ドコモの携帯からだと無料)へ電話するのがオススメです。

自分の質問に該当する番号をプッシュしてオペレーターと直接話すことで、ほとんどの疑問は解消されます。

私自身も151に電話して複雑なプランの説明など聞くことがありますが、プロの方ばかりなのでとても助かります。

せっかくネットで申し込むのですから、ドコモのホームページも見ておくことでドコモオンラインショップでの機種変更がスムーズかつ、お得に機種変更できますよ。

デメリット2:スマホを実際にさわって選ぶことができない

ドコモオンラインショップはオンラインショップなので実際にスマホをさわって選ぶことができません。

やっぱりさわってから購入したい!という方には不向きですが解決策は当然あります。

解決策:スマホを触って購入したいなら家電量販店でチェックするのがオススメ

このデメリットを解消するためには、実際に触ることができる家電量販店でチェックするのがオススメです。

ドコモショップでは全ての端末が揃っているわけではありません。

なるべく多くの機種を扱っている家電量販店がオススメです。またiPhoneは店舗で実機が出ているのはごくわずかのカラーのみ。

色を確認したい場合はアップルショップがオススメです。安い買い物ではありませんから、じっくり触って納得できる1台を選びましょう。

ドコモオンラインショップはメリットたくさん!うまく利用することでお得に機種変更できます

ここまで、ドコモオンラインショップで機種変更をする場合のメリット7つとデメリット2つをを紹介してきました。

ドコモオンラインショップのメリット7つ

  • オンラインショップ 独自の特典やキャンペーン
  • 事務手数料が無料
  • いつでも好きな時間に機種変更
  • 送料無料で家や店舗に届く
  • 家族の機種変更も楽々
  • dポイント使えます!
  • チャットで相談

ドコモオンラインショップのデメリット

  • プランやオプションを自分で選択
  • スマホを実際に触ることができない

デメリットはある程度の努力で解消することができます。

ドコモオンラインショップを利用する方が圧倒的にメリットがあるので、次の機種変更の際にはドコモオンラインショップで手続きしてみてはいかがでしょうか。

あらゆる割引キャンペーンを駆使してドコモオンラインショップでお得に最新機種を購入してください!

以下の記事ではドコモオンラインショップで機種変更する手順やさらにお得にする方法が満載ですので、併せてチェックしてください。

ドコモの機種変更で3万円得するために必要なものとおすすめ3ステップ

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

この記事を書いた人
kou
kou
脚本・演出家。時にライター・WEBディレクター。アベンジャーズよりもX-MENが好き。X-MENで欲しい能力はミスティークのそれ。用途はもちろんあれ。ジョジョで欲しい能力はパールジャムで理由は肩こりが激しく胃腸が弱いから。

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