ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

ドコモオンラインショップで機種変更するメリットはたくさんあります。頭金・事務手数料が0円のためドコモショップで購入するよりも安くなります。また2020年3月末からSIMのみ契約も可能になり、乗り換え(MNP)も便利に!開通までの手続きや下取り・データ移行が難しそう、と悩みもこの記事で全て解決します。

  • 2020年3月19日
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ドコモオンラインショップで機種変更する7つのメリットとデメリット

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ドコモオンラインショップで新型iPhoneなどに機種変更・乗り換えする方が年々増えています。

理由は、ドコモオンラインショップで機種変更すると事務手数料無料・待ち時間0など特有のメリットがあることでしょう。

ドコモオンラインショップはドコモが公式で運営するECサイトで、パソコンやスマホがあればネットで機種変更することができます。

また、申し込みから数日で自宅等に端末が届くので、忙しい方にはとても便利な機種変更方法です。

「ドコモオンラインショップって聞いたことはあるけど、実際にどういったところが便利でお得なの?」

そういった疑問をお持ちの方にドコモオンラインショップで機種変更をするメリットとデメリットを徹底解説します!

また機種変更に加え、乗り換え(MNP)についての方法も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

2020年4月20日10時からiPhone SE予約開始!

iPhone SE(第2世代)64GB128GB256GB
Apple通常49,280円54,780円66,800円
ドコモ通常57,024円62,568円75,240円
スマホおかえしプログラム38,016円41,712円50,160円
au通常55,270円61,250円75,215円
かえトクプログラム28,750円31,970円39,215円
ソフトバンク通常57,600円64,080円78,480円
トクするサポート+(特典A)28,800円32,040円39,240円

トップ画像引用元:SIMのみ契約 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップのメリット

ドコモオンラインショップのロゴ

画像引用元:ドコモオンラインショップ ホーム | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップには、実店舗であるドコモショップにはないメリットや特典が複数あります。

ここでは、ドコモオンラインショップのメリットを7つピックアップして紹介します。

ドコモオンラインショップのメリット
  • 支払い時の頭金なし
  • 事務手数料がかからない
  • 待ち時間がない
  • 送料0円で自宅に届く
  • 家族をサポートできる
  • dポイントが使える
  • チャットで疑問を解決できる

ドコモオンラインショップの基礎知識としておさえておきたいのが、「ドコモが公式で運営している」ということです。

スマホの機種変更をネットでするのは不安!という方でも、ドコモが運営していると考えれば安心なのではないでしょうか。

それではドコモオンラインショップのメリットを、1つずつ詳しく見ていきましょう。

メリット1:支払い時の頭金なし!

頭金0円

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

頭金という言葉をご存知ですか?

スマホの頭金は通常と少し違い、端末料金とは別にかかる手数料のようなものです。

この頭金の金額は店舗ごとに違ったりするため、決まった価格はありません。

A店では3,000円、B店では5,000円など様々です。

この頭金は後から戻ってきたりはしないので、出来るだけ抑えたいポイントです。

ドコモオンラインショップならこの頭金がなんと0円になります!

頭金をまず無くすことでドコモオンラインショップが断然お得になってしまうのです。

頭金はカットすべし
  • ドコモオンラインショップを利用することで頭金0円が可能に!

メリット2:ドコモオンラインショップなら事務手数料がかからない!

事務手数料ゼロ

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

機種変更するときには事務手数料というものがかかります。

事務手数料って何?なんでかかるの?こういった疑問を解決することは無意味ですので割愛します。

とにかく機種変更には事務手数料がかかるのです。

ところが、この事務手数料、なんとドコモオンラインショップでは完全に無料です!

すべてのお手続きにおいて
契約事務手数料などがかかりません!

ドコモオンラインショップのサイトにもしっかり明記しているので間違いありません。

実際に機種変更の事務手数料はいくらくらいなのか、表にしたのが以下です。

契約状況ドコモショップ ドコモオンラインショップ
FOMA→FOMA2,000円0円
Xi→Xi2,000円0円
FOMA→Xi3,000円0円

ドコモオンラインショップはどんな機種変更方法でも全て無料であることがわかります。

機種変更を少しでもお得にするには、こういったちょっとした2,000円〜3,000円の出費を抑えることが重要です。

2,000円あったらちょっと豪華なランチが楽しめます。

大事なことなのでもう1回、「事務手数料がドコモオンラインショップなら無料」です!

事務手数料は無料にすべし
  • 機種変更にかかる事務手数料(2,000円〜3,000円)はオンラインショップでは無料!

メリット3:ドコモオンラインショップなら待ち時間がない!好きなときにいつでも機種変更

待ち時間0分

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

機種変更をするときに懸念されるポイントに「長時間待たされそう」というのがあるのではないでしょか?

気楽に機種変更!という方は少なく、なんだかとても一大事のようなイメージを持っていることでしょう。

確かにドコモショップや家電量販店は多くの人が来店するため、自分の番が回ってくるのは1時間〜2時間後なんてことも普通にあります。

これは一人ひとりのお客様を丁寧に接客しているからですが、やはり休日の1時間〜2時間はとても貴重です。

感染症の流行時でも人と接触せずに手続きできる

ドコモショップ(店舗)で機種変更をするとどうしても密閉空間で長時間待たされることになり、感染症が流行している時期には感染するリスクが高まります。

また不要不急の外出は控えるように、という自粛モードになると、機種変更で外出するのも憚られます。

そのような状況下でもドコモオンラインショップでは多くの人と接触することなく、手続きができます

高齢者や乳幼児がいるご家庭などでは少しでもリスクを減らしたいと思いますので、ぜひご検討ください。

夜中でも関係なく機種変更できる!

また、仕事が遅い人にとって日中にショップに訪れるのも難しいでしょう。そんな時こそドコモオンラインショップの出番です!

ドコモオンラインショップはオンライン上で全ての手続きが完了するため、待ち時間が発生することはなく24時間どのタイミングでも手続きできます。

さすがインターネット!機種変更手続きの操作もとても簡単なので、Amazon等で買い物する感覚で機種変更が可能です。

仕事の関係などで営業時間内に手続きをすることが困難な方や、休日を機種変更などの手続きで潰したくないという方にとって、ドコモオンラインショップは時間を有効に活用できるというメリットがありますね。

時間を節約すべし
  • ドコモオンラインショップなら待ち時間なし、24時間申し込めるので時間を有効に使える!

メリット4:ドコモオンラインショップなら送料0円(2,750円以上)で自宅にスマホが届く!

端末を配達している場面

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップで機種変更した場合、スマホは郵送で自宅に届けてくれます。

家から注文して、家に届く!まさにネットショッピング感覚ですね。

そこで気になるのが送料ですが、ドコモオンラインショップは送料無料(2,750円以上)です!

届け先はどこを指定できる?

  • 自宅
  • 指定したドコモショップ

なんとドコモショップも指定できます。

店頭に出向いて機種変更するのとは違い、スマホを受け取るだけですから時間も短縮できますね。

自宅の受け取りは厳しい人はドコモショップを指定しましょう。

ドコモショップ受け取りにした場合は、設定方法などを聞くこともできますから不安な方は利用すると便利です。

SIMカードを差し替えるだけなので、聞くことはほとんどありませんが…。

自宅で申し込んで自宅に届く!ドコモオンラインショップ便利すぎです。

※オプション品のみのご注文の場合、ドコモショップでの受取はできません。

エクスプレス配送で購入当日にお届け!

エクスプレス配送

画像引用元:ドコモオンラインショップ エクスプレス配送 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップではより早く商品が届くエクスプレス配送を開始しました。

これはドコモオンラインショップで機種変更・契約変更(FOMA→Xi)の注文した商品が対象。

ぐっと配送時間が短縮されたので、ドコモオンラインショップの利便性も向上しました。

配送時間と届く時間の目安は以下です。

エクスプレス配送

画像引用元:ドコモオンラインショップ エクスプレス配送 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

自宅にスマホが届く便利さ
  • 送料無料で自宅にスマホが届くので家にいながら機種変更が可能!

メリット5:ドコモオンラインショップなら家族の機種変更もサポートできる

ドコモオンラインショップはパソコンやスマホで自宅にいながら機種変更ができるのがメリットです。

これの応用編として家族の機種変更をサポートすることができます。

例えば年配のご家族が機種変更するとき、機種変更を手伝うことが可能です。

店舗に行けばいいのでは?と思われがちですが、スマホに詳しくない方は店舗にいってもチンプンカンプンで機種変更をためらうことが多くあります。

店舗に同行すれば良いのですが、働いていたりすると中々時間を合わせるのも大変。

その点、ドコモオンラインショップならどんな時間でも一緒にパソコンから申し込みを手伝うことができます。

一緒にプランを見直してあげたり、機種選びのアドバイスをしてあげたり、これもドコモオンラインショップのメリットでしょう。

また遠くに住んでるご家族の契約も電話などでサポートすることもできますね。

パソコンが苦手な家族をサポート!
  • 一緒に画面を見ながら機種変更の手続きを手伝ってあげることも可能!

メリット6:ドコモオンラインショップでもdポイントが使える

ドコモオンラインショップはdポイントが2倍

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

dポイントをご存知でしょうか?dポイントはドコモの利用料金でたまるドコモのポイントです。

またdポイントカードを持っていると、ドコモの利用料金だけではなくローソンなどの加盟店での利用金額に応じてdポイントを獲得することもできます。

貯まったdポイントはお買い物のほか、ドコモの通信料金の支払いや機種変更時の機種代金の一部として支払いをすることも。

携帯電話・オプション品のご購入はもちろん、送料やメール便手数料にもご利用いただけます。

このdポイントはドコモオンラインショップで利用することができます!

dポイントを使ってスマホの本体の購入にあてたり、スマートフォン用のケースや液晶保護フィルムなどのアクセサリの購入をしましょう!

ちょっと横道:dカード GOLDはとってもお得!

ドコモユーザーやドコモへ乗り換えを考えているならdカード GOLDがおすすめです。

ドコモオンラインショップで端末代金をdカードで決済するとdポイントが2倍になります。

そのほか、ドコモの携帯料金やドコモ光などではdポイントが10倍に!

また、ケータイ補償で最大10万円の無料サポートがつくので、万が一でも安心。

家族で利用できるので、利用していないと損をしているかもしれません。

メリット7:ドコモオンラインショップならチャットで疑問を解決!

開通手続き

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

ドコモオンラインショップのデメリットになりがちなのが、パソコンで機種変更するのは難しそう!ということ。

店舗ならば店員さんが親切丁寧にわからないことを教えてくれますが、ネットの場合は自分で操作しなければいけません。

ネットショップを利用したことがある人ならば簡単ですが、経験がない人は不安になることも。

それを解決すべく誕生したのが「チャットでサポート」です。

これは購入に関するお悩みなどをオペレーターがチャットでサポートしてくれる無料のサービスです。

お気軽にチャットでご相談ください。

と公式にありますので、分からないことはガンガン質問しちゃいましょう!

ドコモオンラインショップの右側中央にチャットに入れるボタンがあり、クリックすると以下のような画面が開きます。

ドコモオンラインショップ_チャット

画像引用元:オンラインショップのメリット紹介 | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ

下部に質問を記入して送信をクリックするとオペレーターが質問に答えてくれます。

操作方法がわからない場合でもチャットを利用することで、安心してドコモオンラインショップから機種変更できますね。

わからないことはチャットで!
  • オンラインショップの疑問はチャットでオペレーターに解決してもらおう!

オプションへの勧誘について

2019年3月7日よりこれまでドコモショップや家電量販店で行われていたオプションの勧誘が改められることになりました。

ドコモオンラインショップではプランやオプションを自分で選ぶため、元々勧誘はありませんでした。

それがドコモオンラインショップのメリットの1つとしてありましたが、この度の改善でその点に関してのドコモオンラインショップの優位性はなくなりました。

それでも尚、頭金0、事務手数料0、待ち時間0など大きなメリットがあるためドコモオンラインショップはおすすめです!

ドコモオンラインショップのデメリット

ドコモショップのメリットは十分理解できたことでしょう。ここからはドコモオンラインショップのデメリットを解説します。

ドコモオンラインショップのデメリット
  • 店員さんにプランやオプションの相談ができない
  • スマホを実際にさわって選ぶことができない

全てが完璧!なんてことは世の中にはありませんので、デメリットも理解した上でドコモオンラインショップを利用することをオススメします。

それでは、以下で詳しく解説します。

デメリット1:店員さんにプランやオプションの相談ができない

ドコモオンラインショップでは絶対に不可能なのが、店員さんにプランやオプションの相談をすることです。

機種変更には色々な疑問点も出てきます。それらを解決してくれるのが街のドコモショップの店員さんです。

自分にとってどのプランが適切なのか、不要なオプションに入っていないかなどドコモショップではチェックしてくれます。

逆にドコモオンラインショップの場合には、すべて自分で考えて決定しなければなりません。

プランが全くわからない!なんのオプションに入ればお得なのかわからない!

そういった方にはやはりドコモショップは安心感があります。

解決策1:ドコモオンラインショップで店員さんに相談できないデメリットはチャットや151で解決!

ドコモオンラインショップで店員さんに相談できないデメリットを解決するには、

  • 事前にドコモホームページでプラン確認(料金シミュレーターあり)
  • チャットで相談を利用
  • 151に電話

以上の3つを組み合わせるのがオススメです。

面倒な方はドコモの携帯から151(ドコモの携帯からだと無料)へ電話するのがオススメです。

自分の質問に該当する番号をプッシュしてオペレーターと直接話すことで、ほとんどの疑問は解消されます。

私自身も151に電話して複雑なプランの説明など聞くことがありますが、プロの方ばかりなのでとても助かります。

せっかくネットで申し込むのですから、ドコモのホームページも見ておくことでドコモオンラインショップでの機種変更がスムーズかつ、お得に機種変更できますよ。

解決策2:ドコモショップ受取にして初期設定をしてもらう(有料)

どうしても設定がわからい、でもドコモオンラインショップで機種変更したい!

そんな方は受取方法をドコモショップにし、店頭で初期設定をしてもらいましょう。

単にドコモショップで受け取るだけですと無料ですが、初期設定には3,300円かかります。

初期設定サポートでやってくれること
  • アカウント設定
  • ドコモサービス初期設定
  • データ移行

アカウント設定とはApple IDやGoogleアカウントの設定です。

ドコモサービス初期設定はドコモメールやiDなどのドコモ関連サービスの設定。

データ移行は電話帳、画像、動画、音楽など。

どうしても設定が難しい方は初期設定サポートを利用するのも手です。

デメリット2:スマホを実際にさわって選ぶことができない

ドコモオンラインショップはオンラインショップなので実際にスマホをさわって選ぶことができません。

やっぱりさわってから購入したい!という方には不向きですが解決策は当然あります。

解決策:スマホを触って購入したいなら家電量販店でチェックするのがオススメ

このデメリットを解消するためには、実際に触ることができる家電量販店でチェックするのがオススメです。

ドコモショップでは全ての端末が揃っているわけではありません。

そのため、なるべく多くの機種を扱っている家電量販店がオススメです。

またiPhoneは店舗で実機が出ているのはごくわずかのカラーのみ。

色を確認したい場合はアップルショップがオススメです。

安い買い物ではありませんから、じっくり触って納得できる1台を選びましょう。

ドコモオンラインショップのカンタンお手続きがおすすめ!

カンタンお手続き

画像引用元:iPhone 11 Pro 64GB

オンラインショップを利用するときに気になるのが、手続きが難しそうという点。

ところがドコモオンラインショップでは、カンタンお手続き導入で以前よりも更に簡単に機種変更が可能になりました。

たったの2ステップで機種変更できる!

カンタンお手続き

画像引用元:iPhone 11 Pro 64GB

料金プランや各種オプションサービスは後からゆっくり選ぶことがでるため、とにかくさっさと注文したいという方にはピッタリです。

今までは複数のページにまたがっていたものが、1つになりスッキリしましたね。

カンタンお手続きの項目
  • 連絡先電話番号(勝手に入っている)
  • お支払いに関するお手続き(スマホおかえしプログラムなど)
  • ケータイ補償サービスの有無
  • 下取りプログラムの有無
  • 分割に関する注意事項・分割払い本人確認情報(2箇所チェック、勤務会社入力)

上記を1つの画面で選択して、注文内容を確認するだけです。

プランは現在のものがそのまま引き継がれるので、変えたい場合は後で変更も可能。

また、dポイントを利用することもできます。

ドコモオンラインショップで機種変更する方法

続いてドコモオンラインショップで機種変更をする手順をチェックしましょう。

大まかな機種変更の流れは次の通りです。

機種変更の流れ
  1. 申込み準備
  2. ドコモオンラインショップで機種を選ぶ
  3. 申込み手続き
  4. 商品の到着を待つ

以下でそれぞれの手順について、詳しく解説していきます。

STEP1:申込み準備

ドコモオンラインショップでの機種変更には次の2つが必要です。

申込みに必要になるのは
  • 手続きするスマホに紐づいたdアカウント
  • 支払いに利用するクレジットカード or 銀行口座情報

dアカウントを忘れてしまった方や発行前の方は、事前に発行・再発行手続きが必要です。

dアカウントの発行はこちら

加えて、ドコモオンラインショップではセキュリティ強化のため、dアカウントの2段階認証が必要になっています。

購入手続き前にdアカウントの2段階認証を設定しておきましょう。

また、クレジットカードや銀行口座の情報は、スマホの機種代金を一括払いにする場合や付属品を購入する場合に必要になります。

ただ、毎月のドコモ料金を請求書払いにしている方は、支払い方法をクレジットカード払い or 口座振替に設定する必要があるので注意しましょう。

STEP2:ドコモオンラインショップで機種を選ぶ

購入する機種の容量を選択

申込み準備が整ったら、ドコモオンラインショップで発売しているスマホのなかから、購入したい機種を選びます

在庫切れや発売前のスマホは予約になるので、入荷したら次の手続きに進みましょう。

STEP3:申込み手続き

購入するスマホを決めたらカートに入れて購入手続きに進みましょう。
機種代金を確認し、[購入手続きに進む]をタップ

dアカウントに紐づいている情報は入力済みになりますが、下取りプログラムの申込みなど漏れのないように進めていきましょう。

下取りを申し込む場合はチェックを入れる

申込みが完了すると受付番号が表示されるので、念のためメモを取っておいてくださいね。

STEP4:商品の到着を待つ

申込みが完了したら、最短2日で購入したスマホが届きます。

到着まで今までのスマホはそのまま利用できるので、必要に応じてデータのバックアップやアプリの引き継ぎをチェックしておきましょう。

ここまででドコモオンラインショップでの購入の流れは完了です。

ドコモオンラインショップの機種変更・乗り換えで使えるキャンペーン

ドコモオンラインショップでは、ドコモショップや家電量販店などの実店舗で使えるオプションに加え、独自のキャンペーンを開催しています。

ドコモオンラインショップの主なキャンペーン
  • 端末購入割引
  • はじめてスマホ購入サポート
  • ドコモの学割
  • はじめてスマホ割
  • おしゃべり割60
  • スマホおかえしプログラム
  • 下取りプログラム
  • ギガホ増量キャンペーン

主なキャンペーンだけを見てもかなりの量がありますね。またSPECIAL 割引は2020年3月31日で終了しています。

それぞれのキャンペーン内容をしっかりチェックし、利用できるものはフル活用してお得に新しいスマホをゲットしましょう!

端末購入割引

ドコモ キャンペーン

画像引用元:端末購入割引

端末購入割引は、ドコモへの新規契約・MNPで対象モデルを購入すると、大量のdポイントが還元されるキャンペーンです。

キャンペーン名に「割引」と入っていますが、新規契約・乗り換えの場合はdポイントによる還元になります。

2020年3月18日に改定がありましたが、4月1日にさらに改定がありました。

キャンペーン期間・概要
  • 2020年4月1日(リニューアル)~未定
  • 5,000〜22,000円割引・ポイント還元
  • ポイント進呈時期:開通月の翌々月
  • ポイント有効期限:進呈月を1ヶ月目として24ヶ月目の月末まで

キャンペーンの対象モデルは豊富にありますが、最新モデルはあまり含まれていません。

そのため、少し型落ちでもお得に購入したい方におすすめのキャンペーンになりますね。

対象モデル(一部抜粋)
  • iPhone XR 64GB:22,000円割引(機種変更)
  • iPhone XS 64GB/256GB:22,000円割引(機種変更)
  • AQUOS sense3 SH-02M:15,000pt還元(乗り換え)
  • iPhone 7 32GB:15,000pt還元(乗り換え)
  • iPhone 8 64GB(乗り換え)

こうして対象モデルを見ると、多くのモデルが5,000円〜22,000円分のdポイント還元・割引になっていますね。

はじめてスマホ購入サポート

ドコモ キャンペーン

画像引用元:はじめてスマホ購入サポート

はじめてスマホ購入サポートは、ガラケーを利用している方が対象スマホを購入すると最大100,000ポイントがもらえるキャンペーンです。

ドコモのガラケーからの機種変更でも他社のガラケーからのMNPでも対象なので、はじめてスマホを利用する方はかなりお得になりますね!

キャンペーン期間・概要
  • 2020年3月18日(リニューアル)〜終了未定
  • 5,000〜100,000ポイント還元
  • ポイント進呈時期:開通月の翌々月
  • ポイント有効期限:進呈月を1ヶ月目として24ヶ月目の月末まで

こうしてキャンペーン内容を見ると、端末購入割引と同じような内容となっていますね。

ただ、はじめてスマホ購入サポートは最新スマホも対象になっているメリットがあります。

対象モデル(一部抜粋)
  • iPhone XS 512GB:100,000ポイント
  • iPhone XS Max 64GB:100,000ポイント
  • Google Pixel 3 XL:84,280ポイント
  • Galaxy S10:60,000ポイント
  • HUAWEI P30 Pro:60,000ポイント
  • Google Pixel 3 XL:84,280ポイント
  • iPhone 11(全容量):25,000ポイント
  • iPhone 11 Pro(全容量):25,000ポイント
  • iPhone 11 Pro Max(全容量):25,000ポイント
  • らくらくホン:34,560ポイント
  • らくらくスマートフォン me:32,440ポイント

初スマホをドコモで購入する方は、ぜひはじめてスマホ購入サポート対象モデルを選び、お得に機種変更してくださいね!

ドコモの学割

ドコモ キャンペーン

画像引用元:ドコモの学割

ドコモの学割は、25歳以下の方が新規契約・MNP・契約変更(FOMA→Xi)と同時に「ギガホ」「ギガライト」を契約すると、最大12ヶ月間利用料金が割引されるキャンペーンです。

キャンペーン期間・概要
  • 2019年12月1日〜2020年5月31日
  • 契約名義 or 利用者登録名義が25歳以下
  • ギガホ:毎月1,650円割引
  • ギガライト:毎月1,100円割引

これから子供にスマホを持たせるなら、ドコモの学割はまず間違いなく適用されます。

月々1,650円割引を12ヶ月間受ければ、合計19,800円割引とかなりお得です。

親名義で契約する場合は利用者登録が必須なので、契約時に間違えないようにだけ注意しましょうね。

はじめてスマホ割

ドコモ

画像引用元:はじめてスマホ割

はじめてスマホ割は、ガラケーからスマホへの変更をする方を対象とした割引サービスです。

ギガホ・ギガライトどちらも1,100円割引が最大12ヶ月間継続!

合計13,200円安くドコモのスマホが使えます。

キャンペーン期間・概要
  • 2019年5月22日〜終了未定
  • ガラケーからスマホへの変更をする方が対象
  • 他社からの乗り換えでも割引対象
  • ギガホ・ギガライトが最大12ヶ月間1,100円割引

なお、ドコモオンラインショップで他社から乗り換えと同時にはじめてスマホ割を申し込む際、利用中のガラケーに電話番号を表示した状態の写真が必要です。

デジカメや家族のスマホ等で撮影すればOKですが、撮影・アップロード環境がないと適用できないので注意しましょう。

おしゃべり割60

ドコモ キャンペーン

画像引用元:おしゃべり割60 | キャンペーン・特典 | NTTドコモ

おしゃべり割60は、60歳以上ではじめてスマホを利用する方を対象にした、通話オプションの割引キャンペーンです。

ギガホ・ギガライトと同時に通話オプション「かけ放題オプション」または「5分通話無料オプション」を申込むと、最大12ヶ月間オプション料金が700円割引されます。

キャンペーン期間・概要
  • 2019年11月1日〜2020年3月31日
  • 契約名義 or 利用者名義が60歳以上
  • はじめてスマホ割が適用される手続きが対象
  • かけ放題オプション:最大12ヶ月間月額1,700円 → 月額1,000円
  • 5分通話無料オプション:最大12ヶ月間月額700円 → 無料

60歳以上の方は、5分通話無料オプションなら1年間無料で利用できますね!

かけ放題オプションも月額1,000円になるので、月間25分以上通話を利用するなら通話オプションを契約した方がいいでしょう。

スマホおかえしプログラム

スマホおかえしプログラム

画像引用元:スマホおかえしプログラム | キャンペーン・特典 | NTTドコモ

スマホおかえしプログラムは、36回払いで購入したスマホをドコモに返却することで、最大12回分の分割払いが免除されるキャンペーンです。

キャンペーン期間・概要
  • 2019年6月1日〜終了未定
  • 対象機種を36回払いで購入
  • ドコモに端末を返却することで12回分の支払い免除

ドコモは新プランの登場から分離プランになったので、今までより機種代金が高く感じてしまいますよね。

スマホおかえしプログラムを利用すれば、実質的に機種代金を2/3に押さえられます!

特に今まで2年毎に機種変更していた方は、スマホおかえしプログラムを活用すれば今までと同じ感覚で最新スマホを持ち続けられるでしょう。

なお、スマホ返却時は下取りプログラム同様に査定があります。

故障や水濡れなど下取り不可となる状態では返却できなくなるので、不安な方はケータイ補償サービスやdカード GOLDで万が一の故障に備えておきましょうね!

下取りプログラム

下取りプログラム

画像引用元:下取りプログラム

下取りプログラムは、今まで利用していたスマホをドコモに下取りしてもらうことで、最大74,700ポイントが還元されるキャンペーンです。

下取りの際に故障がないか審査がありますが、画面割れや軽い機能不良があっても下取りしてくれます。

また、定額での下取りなので箱や付属品の欠品、生活傷で減額される心配がないのも大きなメリットでしょう。

iOS製品の下取り価格

モデル良品画面割れ機能不良
iPhone XS64GB
256GB
512GB
40,800円
51,800円
61,000円
12,200円
15,500円
18,300円
5,200円
6,000円
6,400円
iPhone XS
Max
64GB
256GB
512GB
50,900円
61,500円
71,500円
15,300円
18,500円
21,500円
6,400円
7,600円
8,000円
iPhone XR64GB
128GB
256GB
25,700円
37,900円
44,100円
7,700円
11,400円
13,200円
4,400円
5,200円
5,600円
iPhone X64GB
256GB
35,000円
39,000円
10,500円
11,700円
3,800円
4,200円
iPhone 8 Plus64GB
256GB
28,000円
32,000円
8,400円
9,600円
3,000円
3,400円
iPhone 864GB
256GB
13,800円
28,500円
4,100円
8,600円
1,600円
2,000円
iPhone 7 Plus32GB
128GB
256GB
18,000円
22,000円
25,000円
5,400円
6,600円
7,500円
1,600円
1,800円
2,000円
iPhone 732GB
128GB
256GB
13,000円
16,000円
19,000円
3,900円
4,800円
5,700円
300円
500円
700円
iPhone 6s Plus16GB
32GB
64GB
128GB
9,000円
10,000円
11,000円
13,000円
2,700円
3,000円
3,300円
3,900円
600円
600円
800円
800円
iPhone 6s16GB
32GB
64GB
128GB
7,000円
8,000円
9,000円
10,000円
2,100円
2,400円
2,700円
3,000円
200円
200円
200円
300円
iPhone 6 Plus16GB
64GB
128GB
4,500円
7,000円
8,000円
1,400円
2,100円
2,400円
200円
400円
400円
iPhone 616GB
64GB
128GB
2,000円
3,000円
5,000円
600円
900円
1,500円
100円
200円
200円
iPhone SE16GB
32GB
64GB
128GB
4,500円
6,500円
8,000円
9,500円
1,400円
2,000円
2,400円
2,900円
100円
100円
100円
100円
12.9インチ
iPad Pro
(第1世代)
全容量26,000円7,800円2,600円
9.7インチ
iPad Pro
全容量17,000円5,100円1,800円
iPad
(第5世代)
全容量10,000円3,000円1,400円
iPad Air 2全容量10,000円3,000円1,200円
iPad mini4全容量10,000円3,000円1,000円

Androidの下取り価格

モデル良品画面割れ品機能不良品
Xperia 1
SO-03L
43,700円13,100円100円
Xperia Ace
SO-02L
25,000円7,500円100円
Galaxy Note9 SC-01L37,900円11,400円100円
Galaxy S10 SC-03L37,000円11,100円100円
Galaxy S10+
SC-04L
42,200円12,700円100円
Galaxy S9
SC-02K
22,000円6,600円100円
Galaxy Feel 2
SC-02L
14,000円4,200円100円
Google Pixel 322,000円6,600円100円
Google Pixel 3a21,000円6,300円100円
AQUOS R3 SH-04L31,800円9,500円100円
AQUOS sense 2
SH-01L
6,500円2,000円100円
HUAWEI P30 Pro HW-02L41,900円 12,600円-
HUAWEI P20 Pro HW-01K22,700円 6,800円-
arrows Be3 F-02L8,000円2,400円100円
arrows Tab F-02K17,000円 5,100円-
dtab d-01H10,000円3,000円-
dtab Compact
d-02H
10,000円3,000円-

なお、下取り価格は月の変わり目や新製品の発売で随時更新されます。

最新の下取り価格はドコモ公式サイトでチェックするようにしましょう。

ギガホ増量キャンペーン

ギガホ増量キャンペーン

画像引用元:ギガホ増量キャンペーン | キャンペーン・特典 | NTTドコモ

ギガホ増量キャンペーンでは、ドコモの新料金プラン「ギガホ」のデータ量が2倍に増えて毎月60GB利用できるようになります。

キャンペーンの申込み期間・適用期間は今のところ終了未定なので、しばらくギガホは60GB使えるプランと考えても良さそうですね。

キャンペーン期間・概要
  • 2020年1月1日〜終了未定
  • 期間中にギガホにプラン変更または利用中の方が対象
  • 定期契約あり・なしどちらも対象

いつ終了するかわからない状態なのが少しデメリットかもしれません。

とはいえ、家にWi-Fiのない一人暮らしの方や長距離ドライバーの方など、スマホのデータ量がキツいと感じている方に嬉しいキャンペーンですね!

【2020年7月】ドコモ機種変更で3万円得するために必要なものとおすすめ3ステップ

ドコモオンラインショップで機種変更に使えるクーポン

ドコモオンラインクーポン

続いてドコモオンラインショップで使えるクーポンを見ていきましょう。

ドコモでは様々なタイミングでクーポンを発行してくれますが、物によってドコモオンラインショップで利用できないこともあります。

現時点でドコモオンラインショップで利用できるのは、次の3種類のクーポンです。

オンラインショップで使えるクーポン
  • ダイレクトメールに添付される郵送クーポン
  • My docomoで不定期に発行されるクーポン
  • dカード GOLD年間利用額特典でもらえるクーポン

ダイレクトメールに添付される郵送クーポン

ドコモ郵送クーポン

ドコモでは、契約期間や利用端末、マイショップの登録状況に応じて様々なダイレクトメールを送ってきます。

特に最近は5Gのサービス開始前かつFOMAのサービス終了を発表したこともあり、ガラケーを利用している方には頻繁にダイレクトメールが送られているようです。

こうしたダイレクトメールの多くに新規契約・機種変更で利用できるクーポンが添付され、契約時にクーポンコードを入力すると5,000円〜10,000円割引が受けられます。

クーポン毎に利用できる機種が指定されていますが、機種変更前に送られてきたら積極的に活用するようにしましょうね!

My docomoで不定期に発行されるクーポン

My docomoのクーポン

ドコモのマイページ「My docomo」では、不定期に5,000円〜10,000円割引のクーポンを発行してくれます。

いつ・どんな条件で発行されるかは不明ですが、クーポンが発行されていればMy docomoにログインした直後にポップアップ表示されるので簡単にチェックできますね。

割引額は他クーポン同様に新規・MNP10,000円、機種変更5,000円です。

ドコモオンラインショップでしか使えないクーポンですが、機種変更前にMy docomoは必ずチェックするようにしましょう。

dカード GOLD年間利用額特典でもらえるクーポン

dカード GOLD(ゴールド) VISA ポインコ

ドコモのクレジットカード「dカード GOLD」を利用している方は、年間の利用額に応じた還元特典が受けられます。

この還元特典の中に「ケータイ購入割引クーポン」があるので、年間利用額が基準以上になる方は積極的に狙ってみましょう!

年間利用額とクーポン割引額
  • 年間100万円〜200万円:10,000円割引クーポン
  • 年間200万円以上:20,000円割引クーポン

なお、ケータイ購入割引クーポンはドコモオンラインショップだけでなく、ドコモショップや家電量販店でも利用できるクーポンです。

ただ、実店舗で購入すると頭金や事務手数料が発生するので、クーポンのメリットを最大限引き出すならドコモオンラインショップ一択と言えるでしょう。

ドコモショップ(店舗)のメリット・デメリットは?

ドコモショップ丸の内店

画像引用元:ドコモショップ丸の内店 | NTTドコモ

ここまで、オンラインショップのメリット・デメリットについては詳しく解説しました。

そうなると反対に、実店舗であるドコモショップのメリット・デメリットが気になる方も多いのではないでしょうか。

以下で詳しく解説していきます。

ドコモショップのメリット

続いてドコモオンラインショップではなく、ドコモショップや家電量販店等の店舗で機種変更するメリット・デメリットを見ていきましょう。

店舗で機種変更をするメリットは、契約内容やスマホの操作・設定が苦手な方に恩恵があるものになっています。

店舗で機種変更する主なメリット
  • 契約内容について細かい説明が受けられる
  • 実際に機種を触って選べる
  • 初期設定やデータ移行を手伝ってくれる

契約内容について細かい説明が受けられる

店舗で機種変更をする時は、パンフレットや各種資料を見ながら契約内容の細かな案内が受けられます。

もちろん、わからない事はどんどん質問OKなので、しっかり理解した上で契約できますね。

また、ドコモショップで手続きをするなら、直近の利用状況に合わせて1番お得に使えるプラン・オプションもしっかりチェックしてくれます。

実際に機種を触って選べる

店舗で機種変更する時は、実際に購入するスマホを触って選べるのも大きなメリットですね。

ドコモの公式サイトやドコモオンラインショップでも筐体全体の写真はチェックできますが、実際に持つと思った色合いと違ったり持ちにくく感じたりと「なんか思っていたのと違う」という事態が防げますね!

初期設定やデータ移行を手伝ってくれる

店舗というよりドコモショップに限ったメリットですが、スマホ購入後の初期設定やデータ移行をスタッフが手伝ってくれます

※Apple ID等のアカウント関連やデータ移行など、個人情報に関わる部分は手引きを受けながら自分で操作が必要です。

面倒なデータ移行もドコモショップに専用マシンがあるので、簡単操作でデータ移行できますよ!

また、基本的な操作は受付したスタッフが教えてくれるので、初スマホの方も安心して始められるでしょう。

ドコモショップのデメリット

店舗で機種変更をする時は、主にコスト面でデメリットが生じます。

店舗で機種変更する主なデメリット
  • 頭金・事務手数料がかかる
  • 受付窓口に通されるまでの待ち時間が長い

頭金・事務手数料がかかる

ドコモショップや家電量販店など、店舗で機種変更する場合は頭金と事務手数料が発生します。

頭金・事務手数料について
  • 頭金:5,000円〜(店舗により異なる)
  • 新規契約事務手数料:3,000円
  • 機種変更事務手数料:2,000円

頭金は0円〜10,000円で店舗が独自に設定できますが、5,000円にするのが慣例化されていますね。

ただ、地域によっては10,000円に設定していたり機種毎に変えていることもあるので、実際にお店で確認する必要があります。

一方、事務手数料はドコモが設定している物なので、どのお店で手続きをしても同じ料金が発生します。

両方合わせると新規契約なら8,000円、機種変更なら7,000円は必要になるということですね。

受付窓口に通されるまでの待ち時間が長い

店舗での機種変更は受付窓口に通されるまでの待ち時間が長くなる傾向にあります。

特にドコモショップが顕著で、平日でも1時間待ちになる店舗が多いですね。

マイショップに登録しておけば事前に来店予約がありますが、混み合う店舗は来店予約もすぐ埋まってしまいます。

この時期は学生の新規契約・機種変更で休日は混み合いやすいので、店舗で機種変更をするなら待ち時間が長くなることを覚悟しておいた方がいいかもしれませんね。

ドコモオンラインショップで乗り換え(MNP)する方法

ここまでドコモオンラインショップで機種変更するメリット・デメリットや、機種変更する方法を解説してきました。

しかしそこもオンラインショップでは、乗り換えをする場合でもメリット・デメリットは同じです。

端末購入割引やスマホおかえしプログラムなど、ドコモでは乗り換え(MNP)でも使えるキャンペーンが多くありますもんね。

そこでこの章では、ドコモオンラインショップで乗り換えする方法も併せて解説していきます。

具体的な方法としてはまず下記4つのものを事前に用意します。

乗り換えに必要なもの
  • 前キャリアから取得したMNP予約番号
  • dアカウントのID
  • クレジットカードまたは特定の金融機関口座
  • 本人確認書類

これら4つは必須となっていて、特に前キャリアから取得したMNP予約番号がなければ乗り換えの申し込みは出来ないため紛失等がないよう注意が必要です。

事前準備が終了したら、下記の3つの手順によって乗り換えは終了します。

乗り換えの手順
  1. ドコモオンラインショップにアクセスして契約申し込みをする。アクセスはこちら
  2. 購入商品の到着を待つ
  3. 開通手続き(番号切り替え)をする

前述の事前準備さえ済ませておけば、基本的には入力欄を埋めていくだけなのでそれほど難しくありません。

ただ、デメリットとして商品配送の関係上開通手続きをするまでのトータル日数は多くなっている点があります。

とはいえ、1週間や10日も掛かるわけではないのでそれほど憂慮する必要は無いと考えられます。

【2020年3月最新情報】ドコモオンラインショップでSIMのみ契約が可能に!

今まではドコモオンラインショップで乗り換え手続きをする場合、端末の購入もセットで行う必要がありました。

しかし、2020年3月26日からドコモオンラインショップでも「SIMのみ契約」の受付を開始しました。

SIMのみ契約ができることでなにが一番メリットかというと、ドコモへの乗り換え時に今使っているスマホがそのまま使えるということです!(SIMロック解除済みである前提)

SIMのみ契約の概要
  • 手続き内容:新規(追加)契約、乗り換え(MNP)
  • 契約種別:Xi契約のみ
  • 料金プラン:ギガホ、ギガライト、データプラス
  • 配送方法:宅配、ドコモショップ受取
  • 初期費用:0円

「オンラインショップで乗り換えだと、端末も新しくしなくちゃいけなくてお金がかかるなぁ」と思っていた方には朗報です。

またドコモで扱っていないSIMフリースマホを使っての乗り換えもしやすくなりました。

SIMのみ契約が気になる方はぜひ下記ボタンをチェックしてみてください。

事前準備にかかる時間

ドコモオンラインショップにおいて乗り換えを利用する場合、MNP予約番号とdアカウントのIDは他2つと違い別途手続きが必要となります。

乗り換えをしたことのないユーザーからしてみれば別途の手続きというのは面倒に感じるかもしれません。

しかし、上記2つの手続きは実際には短時間で済ませることが可能で、具体的な時間は下記になります。

乗り換えにかかる時間
  • MNP予約番号:最短1分(オンライン手続き利用時)
  • dアカウントのID:5~10分

dアカウントのIDは取得まで凡そ5~10分となっていますが、これはドコモユーザーでなくても取得している場合もあるため、既に取得しているユーザーは問題ありません。

MNP予約番号は各社によって発行時間にばらつきがあるため明確な時間は出せませんが、取得自体はオンラインでの発行手続きを利用すれば最短1分となっています。

なお、乗り換えをする際に最も重要なMNP予約番号は発行から15日間の有効期限が設けられています。

有効期限を超えてしまうと再発行の必要性が出てきてしまうので注意が必要です。

【2020年】機種変更・乗り換えにおすすめなドコモスマホ

ここからは2020年ドコモのおすすめスマホについて見ていきます。

機種変更や乗り換えでそれぞれお得な割引・キャンペーンが開催されているので、割引額も含めたコスパの良さでおすすめスマホを選びました。

2020年ドコモのおすすめスマホ
  • iPhone 11
  • iPhone 8
  • AQUOS sense3

iPhone 11 64GB

アイフォンイレブン

まずはなんと言ってもiPhone 11でしょう。

ドコモのiPhone 11 64GBの割引額
  • 機種変更:SPECIAL割引で8,800円割引
  • 乗り換え(MNP):端末購入割引で15,000円分のポイント還元

iPhone 11は現在発売されているiPhoneの中でも最新のシリーズで、コスパが良いことにも定評があります。

さらに割引で8,800円か15,000円安く購入できるので、まず機種変更・乗り換えの選択肢にいれていただきたいスマホです。

iPhone 8 64GB

iPhone8とiPhone 8 Plus

画像引用元:iPhone 8またはiPhone 8 Plusを購入する – Apple(日本)

機種変更・乗り換えともに、2020年ドコモでおすすめなスマホはiPhone 8の64GBです。

ドコモのiPhone 8 64GBの割引額
  • 機種変更:SPECIAL割引で22,000円割引
  • 乗り換え(MNP):端末購入割引で20,000円分のポイント還元

これらの割引を適用すれば、新品のiPhoneが3万円台で購入できます。

当時iPhone 7の新品を72,800円で買った筆者からすると恐ろしいの言葉しか出てきません。

iPhone 8はまだまだ現役で使えるスマホになってるので、これから購入するという選択も非常にありだと思います。

AQUOS sense3

AQUOS sense3

画像引用元:最新スマホが大特価!14,800円〜|LINEモバイル【公式】選ばれる格安スマホ・SIM

AQUOS sense3も非常におすすめです。

こちらはSPECIAL割引(機種変更)のみとなってしまうのですが、こちらも22,000円割引で購入できます。

割引後の価格はなんと9,680円

2019年11月に発売された比較的新しいスマホで、ランキング上位にいることが多いAQUOS sense3が9,680円です。

こんな機会なかなかないと思うので、ぜひ今すぐチェックしてみてください!

ドコモオンラインショップで下取りプログラムを使う手順

最後にドコモオンラインショップで、下取りプログラムを利用する流れを見ていきます。

下取りの流れ
  1. 購入手続きの時に下取りプログラムに申込む
  2. 「本人限定受取郵便到着のお知らせ」を受け取る
  3. 送付キットを受け取る
  4. 下取りスマホの送付準備
  5. 返信用封筒にスマホと申込書を入れて郵送
  6. dポイントの反映をチェック

機種変更の場合も乗り換えの場合も、機種を送付して検収をうけたのちdポイントを受け取ることができます。

以下、下取りプログラムの申し込み手順について詳しく解説します。

STEP1:購入手続きの時に下取りプログラムに申込む

下取りプログラムの申込みは、ドコモオンラインショップでの機種変更手続きと同時に行います。

手続き完了後に下取りだけの申込みはできないので、忘れずに下取りプログラムを申込みましょうね!

STEP2:「本人限定受取郵便到着のお知らせ」を受け取る

下取りプログラムを申込むと、約1週間〜10日で郵便局から「本人限定受取郵便到着のお知らせ」が届きます。

このお知らせが届いたら、10日以内に送付キットを受け取ってください。

10日を過ぎると下取りプログラムがキャンセルされてしまうので、うっかり期限をすぎないように注意してくださいね。

STEP3:送付キットを受け取る

「本人限定受取郵便到着のお知らせ」の受け取りから10日以内に、下取りプログラムの送付キットを受け取りましょう。

受け取り方法は2通りあります。

送付キットの受け取り方法
  • 契約者住所に郵送してもらって受け取る
  • 郵便局に行って受け取る

どちらの受け取り方法でも、受け取り時に住所の確認できる本人確認書類の提示が必要なので忘れないようにしましょう。

STEP4:下取りスマホの送付準備

送付キットを受け取ったら、下取りスマホを送れるように準備しましょう。

下取り準備
  • 新しいスマホへデータ移行
  • 下取りスマホの初期化・SDカード等の取り出し
  • iPhoneを探すやアクティベーションロックがかかっていないかチェック
  • 液晶保護シート・シール類を剥がす
  • 携帯電話・ポイント交換申込書を記入する

STEP5:返信用封筒にスマホと申込書を入れて郵送

下取りスマホの準備が完了したら、送付キットに同梱されている返信用封筒にスマホと携帯電話・ポイント交換申込書を入れて返送します。

なお、スマホなら郵便ポストに投函するだけでOKですが、iPadなど大型モデルは破損が怖いので、郵便局やドコモショップで預かってもらう方がいいかもしれません。

STEP6:dポイントの反映をチェック

下取りセンターに返信用封筒が届いたら、当日〜翌日に査定が入ります。

問題なければ査定翌日にdポイントが進呈されるので、My docomoにログインしてチェックしておきましょう。

ドコモオンラインショップで機種変更時に旧スマホを下取りしてもらう方法

ドコモオンラインショップのメリットについて、よくある質問

ドコモオンラインショップのメリットについて、よくある質問に回答します。

ドコモオンラインショップのメリットは何ですか?

メリットはたくさんありますが、事務手数料がかからないことや待ち時間がないことは、実店舗と比べると大きなメリットになります。

ドコモオンラインショップではわからないことは質問はできますか?

分からないことはチャットで質問できるため、安心して利用できます。

ドコモオンラインショップは、送料が0円というのは本当ですか?

2,750円以上の買い物で送料0円になります。

ドコモオンラインショップで買ったものは自宅以外の場所で受け取れますか?

商品は自宅の他、ドコモショップで受け取ることもできます。

ドコモオンラインショップはメリットたくさん!

ここまで、ドコモオンラインショップで機種変更をする場合のメリット7つとデメリット2つをを紹介してきました。

ドコモオンラインショップのメリット
  • 頭金が0円
  • 事務手数料が無料
  • いつでも好きな時間に機種変更
  • 送料無料で家や店舗に届く
  • 家族の機種変更も楽々
  • dポイント使えます!
  • チャットで相談
ドコモオンラインショップのデメリット
  • プランの相談ができず、設定も自分でやる
  • スマホを実際に触ることができない

デメリットはある程度の努力で解消することができます。

ドコモオンラインショップは圧倒的にメリットとたくさんのキャンペーンがあるので、次の機種変更の際にはドコモオンラインショップで手続きしてみてはいかがでしょうか。

更に機種変更がカンタンになったドコモオンラインショップでお得に最新機種を購入してください!

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

ドコモユーザー必須の
「dカード GOLD」
dカード GOLD(ゴールド) VISA
国際ブランド
mastercardロゴvisacardロゴ
電子マネー
アイディ
dカード GOLDのメリット
  • ドコモ利用料金の税抜1,000円につき10%還元
  • ケータイ補償で最大10万円サポート
  • 国外旅行の補償額が最大1億円
  • 国内・ハワイの空港ラウンジを無料で利用可能
年会費
10,000円(税別)
ポイント還元率
1~10%
ポイント名
dポイント
保険
国内・海外あり
ETC年会費
無料
審査
最短5分で審査完了
スマホ決済
Apple Pay
おサイフケータイ
家族カード
1枚目:無料
2枚目:1,000円(税別)

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