ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。
2018年夏モデルが発表されました。このタイミングでスマホの機種変更を検討する方は多いかと思います。
多くの方が街中にあるドコモショップで機種変更の手続きをしていますが、最近ではドコモオンラインショップで機種変更をする人が増えています。
なぜ、今ドコモオンラインショップで機種変更をする人が増えてきているのか、疑問に思われている方もいらっしゃるかもしれませんので、ここでは、ドコモオンラインショップ で機種変更をするメリット6つとデメリットを紹介していきます。
お得な機種変更の方法をお探しの方や、夏モデル発表後に機種変更をしたいとお考えの方は、ぜひここで紹介している内容を参考にしてみてください。
ドコモで最新機種や最新iPhoneの購入を考えているならドコモオンラインショップがオススメ！
トップ画像引用元：ドコモオンラインショップ ホーム | NTTドコモ
ドコモオンラインショップのメリット
【メリット1】ドコモオンラインショップなら機種変更時の事務手数料に違いがある
機種変更手続きをした経験のある方はお分かりかと思いますが、機種変更をする際には事務手数料が発生します。
実はドコモオンラインショップとドコモショップではこの機種変更時の事務手数料に違いがあるということをご存知でしょうか。
以下はドコモオンラインショップ とドコモショップの事務手数料の金額を比較したものになります。
| 契約状況 | ドコモショップ | ドコモオンラインショップ |
|---|---|---|
| FOMA→FOMA | 2,000円 | 無料 |
| Xi→Xi | 2,000円 | 無料 |
| FOMA→Xi | 3,000円 | 無料 2018年9月1日より |
契約内容より異なりますが、XiからXiなど契約形態に変更がない場合の機種変更の場合、ドコモショップで2,000円の事務手数料が発生するところがドコモオンラインショップなら手数料が無料になります。
FOMAからXiなど契約形態が変更になる場合では、ドコモショップで3,000円の事務手数料が発生するところがドコモオンラインショップなら2,000円と事務手数料が1,000円お得になります2018年9月1日より全てのオーダーの事務手数料が無料になっています。
これまでは、必須となっていた事務手数料がドコモオンラインショップの場合では、無料または減額になるというメリットがあります。
【メリット2】ドコモオンラインショップなら頭金が発生しない
多くのドコモショップでは、機種変更や新規契約など機種の購入を伴う契約を行う際に「頭金」と呼ばれる費用を求められる場合があります。
この頭金ですが、名称的に機種代金の一部を前払いするかの印象を与えるものですが、実は機種代金の一部を支払っている訳ではありません。
ドコモショップはドコモの携帯などの端末を販売するための契約を結んでおり、売り上げに応じてインセンティブを受け取っています。
ドコモはこのインセンティブをショップの運営費として使いますが、収入源はインセンティブの他に先ほどの項目で取り上げた事務手数料などの各種手数料、そして頭金なども含まれます。
頭金はショップ独自に設定することが可能で、5,000円から10,000円が相場になっています。
ドコモショップで機種変更をする場合には、少なくとも5,000円程度の頭金を支払う必要があるのに対して、ドコモオンラインショップ では頭金が無料となります。
これで少なくとも事務手数料と頭金分ドコモオンラインショップがお得ということがご理解いただけたと思います。
【メリット3】ドコモオンラインショップならオプションへの勧誘がない
先ほどの項目でドコモショップはドコモからのインセンティブや各種手数料により運用されているということをお伝えしましたが、インセンティブはスマホの売り上げだけではなく、各種オプションに対しても設定されています。
そのためショップによっては無料期間だけでも加入するよう勧められる場合もあります。無料期間を忘れていつの間にかオプション料金を支払っているというケースは少なくありません。
ドコモオンラインショップの場合には、オプションへの加入についても全て自分自身で決定することができますので、不要なオプションへ加入を必要はありません。
オプション加入を勧誘されることに対する精神的なプレッシャーやオプション解約忘れによる費用負担というリスクがないこともドコモオンラインショップのメリットになります。
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【メリット4】ドコモオンラインショップなら待ち時間が発生しない
ドコモショップでの機種変更に限らずですが、何かの手続きをするために足を運んだことのある方はお分かりかもしれませんが、週末や祝日などのドコモショップはとても混み合っており、簡単な手続きでも30分から1時間以上も待たされることは珍しくはありません。
契約変更やプランの確認などであっても、他のお客さんが多いと待ち時間だけでも1時間以上かかる場合があり、機種変更など手続き自体に時間を要するものだとトータルで2時間以上必要な場合もあります。
その点、ドコモオンラインショップ はオンライン上で全ての手続きが完了するため、待ち時間が発生することはなく24時間どのタイミングでも手続きを開始することが可能です。
お仕事の関係などで夕方に手続きをすることが困難な方や、休日を機種変更などの手続きで潰したくないという方にとって、ドコモオンラインショップ は時間を有効に活用できるというメリットがあります。
【メリット5】ドコモオンラインショップなら自宅以外でも受け取りが可能
通常、オンラインショッピングでは商品の配送先は指定した自宅の住所となりますが、ドコモオンラインショップの場合には購入したスマホの受取を以下の場所から選ぶことができます。
- 自宅
コンビニ- 指定したドコモショップ
自宅受け取りの場合、お仕事などの都合で帰りが遅くなってしまうと配送業者の配達時間外になってしまい、翌日または次の休日まで受け取れないということもあります。
しかし、コンビニ受け取りを指定することにより、24時間いつでも都合の良い時に受け取りすることが可能になります。
コンビニ受け取りに指定できるコンビニは「ファミリーマート・ローソン・ミニストップ」のいずれかになります。
2018年8月22日にコンビニ受取が廃止されました。
また、指定したドコモショップを指定することもできるため、初期設定などが不安という方の場合には自宅の最寄りのドコモショップや帰宅時などに立ち寄りやすいドコモショップを指定することもできます。
生活スタイルなどに合わせて「自宅・コンビニ・ドコモショップ」のいずれかの受け取り方法が選択できることがドコモオンラインショップのメリットの1つになります。
【メリット6】ドコモオンラインショップでもdポイントが使える
画像引用元：dポイントご利用ガイド｜d POINT CLUB
dポイントはdポイントカードを持っていると、ドコモの利用料金だけではなくローソンなどの加盟店での利用金額に応じてdポイントを獲得することができます。
貯まったdポイントはお買い物のほか、ドコモの通信料金の支払いや機種変更時の機種代金の一部として支払いをすることもできます。
ドコモオンラインショップで機種変更手続きをする場合、スマホの本体の購入だけではなく、スマートフォン用のケースや液晶保護フィルムなどのアクセサリの購入をすることもできます。
スマホなどを新たに購入する際、液晶画面保護フィルムやケースなどがあったほうが破損などのリスクを軽減することができるため、スマホと一緒に注文しておけば安心感も高まります。
ドコモオンラインショップでは、貯めてきたdポイントをスマートフォンなどの機種代金の一部として支払うことができるばかりではなく、アクセサリの購入もできるというメリットがあります。
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ドコモオンラインショップのデメリット
【デメリット1】店員さんにプラン相談ができない
機種変更をする場合、同時にプランを見直した方がお得になる場合もあります。
ドコモショップであれば店員さんが、状況を確認したうえで適切なプランを選択してくれたり、こちらから相談することでその場で解決したりすることが可能です。
しかし、ドコモオンラインショップの場合には、すべて自分で考えて決定しなければなりません。
そのため、申込の途中でプランの選択肢でどれを選んだら良いか迷ってしまったり、意味がよくわからなかったりしても自分自身で解決するしかないというのが、ドコモオンラインショップ で機種変更をする際のデメリットになります。
相談ができないデメリットを解消するためには
このデメリットを解消するためには、事前にスマホの選択だけではなくドコモの料金プランの特徴や料金についてドコモの公式ページなどで調査をしておき適切なプランを決めておく必要があります。
もし不明な点がある場合でも、ドコモではチャットやメールでのお問い合わせも受け付けているため、これらサービスも合わせて利用することでデメリットを解消することができます。
これはドコモオンラインショップでの機種変更時のみにいえることではありませんが、ドコモの料金プランの詳細や料金の仕組みを理解しておくことで、お得に利用することができます。
【デメリット2】実機を触ることができない
ドコモオンラインショップはオンラインショップとなるため、一般的なオンラインショップと同様に、商品の情報を得るための手段はスペックや概要を記載してあるテキストや写真が頼りになってきます。
サイズや重さ、各種機能の有無や特徴などは紹介文を読むことである程度確認できるものの、実機を手にした時の質感や操作感などは想像をすることしかできません。
写真でもデザインは確認できますが、実際に手にして近くで見ると印象が異なるということもよくありますが、これは形状だけではなく材質の持っている質感なども価値を判断する大きな材料になっていることが理由となっています。
また、使いやすさについては必ずしもスペックに比例しない場合があります。
これは同じAndroidであってもメーカー独自のカスタマイズが加えられている場合や、微妙なサイズの違いが使い勝手に影響を与える場合があることが理由となっているため、実際に手にして見ないとわからないということになってしまいます。
実機を触ることができないデメリットを解消するためには
このデメリットを解消するためには、実機を触れるショップに足を運ぶことで解消できます。
では、どこに行けばよいかということになりますが、もちろんドコモショップで確認することもできますし、大型家電ショップの携帯電話コーナーでも確認することができます。
スマホなどの端末は、一度買ったら2年は使い続ける方が多いため、スペックなどだけでは計ることのできない質感や使い勝手の面をよく確かめておくと良いでしょう。
ドコモオンラインショップのメリット・デメリットのまとめ
ここまで、ドコモオンラインショップで機種変更をする場合のメリット6つとデメリット2つをを紹介してきました。以下主な要点についてまとめます。
ドコモオンラインショップのメリット
- 事務手数料や頭金などの費用が減額もしくは無料
- 待ち時間がない
ドコモオンラインショップのデメリット
- 全て自分で決めなければならない
- 実機に触ることができない
デメリットはある程度の努力で解消することができます。ドコモオンラインショップを利用する方が圧倒的にメリットがあるので、次の機種変更の際にはドコモオンラインショップで手続きしてみてはいかがでしょうか。