ドコモショップで在庫確認する方法|商品・来店予約して購入する手順

ドコモショップで在庫確認する方法|商品・来店予約して購入する手順

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

事前に欲しい機種を決めていたのに、いざドコモショップへ出向いてみたらまさかの在庫切れ!、なんて経験はありませんか?

せっかくお店まで行ったのにまた出直し…なんてことは避けたいですよね。

そこで、新しい機種を購入する際は、事前にドコモショップの在庫を確認してからお店へ行くことをおすすめします。

ここでは、ドコモショップの在庫確認方法だけでなく、商品予約・来店予約のやり方についても紹介しますので、ぜひこれを機に利用してみてください。

ドコモショップの在庫を確認する方法

ドコモショップ

ドコモショップの在庫を確認するには3つの方法があります。

ドコモショップの在庫を確認する方法
  • マイショップの在庫を確認する方法
  • マイショップの近隣ショップの在庫を確認する方法
  • 全国のドコモショップの在庫を確認する方法

それぞれやり方が異なるので、ひとつずつ紹介します。

①マイショップの在庫を確認する方法

「マイショップ」とは、自分が登録しているお気に入り店舗のようなものです。

マイショップの在庫確認

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「マイショップサイトへ」を選ぶ

3「注文・予約」を選ぶ

4「商品検索・在庫予約」を選ぶ

5検索条件が出てくるので、調べたい機種名を検索する

6該当機種が見つかったら機種の名前を選ぶ

7在庫状況が「○」になっていたら在庫あり。「×」になっていたら在庫なし

②近隣ショップの在庫を確認する方法

もしマイショップに在庫がない場合は、近隣のドコモショップの在庫もチェックしてみましょう。

ただし、この操作ができるのは、パソコン用のMy docomoのみです。

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「マイショップサイトへ」を選ぶ

3「商品検索・在庫予約」を選ぶ

4検索条件が出てくるので調べたい機種名を検索する

5該当機種が見つかったら機種の名前を選ぶ

6在庫状況「×」の横に表示されている「在庫のある近隣のドコモショップを検索」を選ぶ

7近隣のドコモショップの在庫状況が表示される

③全国のドコモショップの在庫を確認する方法

マイショップやマイショップ近隣だけでなく、全国のドコモショップの在庫確認も可能です。

ただし、一覧では見ることはできませんので、ひとつひとつ店舗名を選択してチェックする必要があります。

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「詳細」を選ぶ

3フリーワード・現在地周辺・都道府県のいずれかから店舗を検索

4「この店舗で商品予約をする」を選ぶ

5機種を選択する

6「予約する」を選ぶ

7在庫状況が「在庫あり」になっていたら予約可能

直接電話して在庫確認する方法も

来店予定のドコモショップに直接電話をかけ、在庫の問い合わせをすることも可能です。

ですが、デメリットがいくつかあるため、やはりMy docomoを利用した方がいいでしょう。

電話確認のデメリット

ドコモショップに電話しても、忙しい時間帯は繋がらないことがあります。

「仕事の休憩時間の度に電話をかけているのに、全然繋がらない!」といったように、なかなかタイミングが合わない場合も。

しかし、そんなことをしているうちに、他のお客さんがMy docomoから在庫確認をして、最後の1台を予約してしまうかもしれません。

また、電話確認は口頭での確認作業となるので、機種名の言い間違い・聞き間違いが起こるリスクもあります。

スピーディーかつスマートに在庫確認したいのであれば、やはりMy docomoが一番です。

ドコモショップ予約方法|来店時に必要なものと予約なしとの比較

次の章では、商品予約&来店予約をする方法について解説します。

ドコモの商品予約&来店予約の方法

在庫が確認できたら、そのまま商品を予約してしまいましょう。

また、商品予約をするのと同時に、来店予約も済ませておくと、より手続きがスムーズです。

商品予約のやり方

商品予約は在庫確認の流れで行います。

在庫確認からの流れも含めて、手順をチェックしておきましょう。

マイショップの場合

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「マイショップサイトへ」を選ぶ

3「注文・予約」を選ぶ

4「商品検索・在庫予約」を選ぶ

5検索条件が出てくるので調べたい機種名を検索する

6該当機種が見つかったら機種の名前を選ぶ

7在庫状況が「○」になっていたら「予約する」を選ぶ

8「予約しますか?」という画面が出るので、機種とカラーに間違えがなければ確定

9オンライン予約の画面に変わるので、ユーザー情報を入力して「確認」を選ぶ

10内容を確認し、間違いなければ登録して完了

マイショップ以外のドコモショップで予約の場合

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「詳細」を選ぶ

3フリーワード・現在地周辺・都道府県のいずれかから店舗を検索

4「この店舗で商品予約をする」を選ぶ

5機種を選択する

6「予約する」を選ぶ

7在庫状況が「あり」になっているのを確認した上で、ユーザー情報を入力し「確認」を選ぶ

8内容を確認し、間違いなければ登録して完了

電話でも予約可能!

ドコモショップに直接電話して機種を予約することも可能です。

ただし、ショップによって営業時間や定休日が異なるので、電話するタイミングに気を付けましょう。

来店予約の方法

ドコモショップには、事前に来店時間を予約する「来店予約」というサービスがあります。

来店予約をしてその時間に来店すれば、優先的に受付してもらえるので、待ち時間が発生しません。

基本的には予約時間=受付開始となりますが、状況によっては少し待つ可能性もあるので、それを踏まえて来店予約しましょう。

また、来店予約をするときは、受付内容を選択する必要があります。

  • 新規申込
  • 機種変更
  • ドコモ光受付
  • 故障
  • 修理品受け取り
  • 料金プラン変更
  • 名義変更
  • オプションサービス変更
  • 解約
  • 付属品購入
  • その他

スムーズに受付してもらうためにも、要望に合った受付内容を選択しましょう。

ちなみに、来店予約可能時間はお店によって設定が異なります。

営業時間終了まで予約できるというわけではないので、気を付けてくださいね。

マイショップで来店予約する方法

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「マイショップサイトへ」を選ぶ

3「来店予約登録」を選ぶ

4受付内容を選択する

5受付日時を選択する画面が出たら、行きたい日時の欄が予約可能かチェックする
(「○」は予約可能、「△」は残りわずか、「×」は満員のため予約不可)

6「○」か「△」を選ぶすると色が変わるので、その状態のまま下にスクロールし、ユーザー情報を入力する

7「確認する」を選ぶ

8「登録する」を選んで完了

マイショップ以外で来店予約する場合

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「詳細」を選ぶ

3「ドコモショップのご案内」を選ぶ

4「来店予約」を選ぶ

5店舗を指定して「予約」を選ぶ

6フリーワード・現在地周辺・都道府県のいずれかから店舗を検索

7店舗名を選ぶ

8「この店舗の来店予約をする」を選ぶ

9受付内容を選択する

10受付日時を選択する画面が出るので、行きたい日時の欄が予約可能かチェックする
(「○」は予約可能、「△」は残りわずか、「×」は満員のため予約不可)

11「○」か「△」を選ぶすると色が変わるので、その状態のまま下にスクロールし、ユーザー情報を入力する

12「確認する」を選ぶ

13「登録する」を選んで完了

来店予約の確認・変更

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「マイショップサイトへ」を選ぶ

3「来店予約確認・変更」を選ぶ

4予約できているか確認する(変更も可能)

電話で予約ができる場合も

店舗によって実施しているかどうか異なりますが、電話で来店予約ができる店舗もあります。

電話で必要書類の有無も確認したいなど、来店予約のほかにも用事がある方におすすめです。

次の章では、マイショップについて詳しく解説します。

ドコモショップをよく使うならマイショップを登録しよう

ドコモショップ

ドコモのマイショップに登録すると、予約がスムーズになるだけでなく、いろいろな特典を受けることができます。

マイショップでできること

画像引用元:ドコモ公式サイト

マイショップ会員になると、Myインフォメールを通じて、新商品のお知らせやショップ独自のイベントなどの情報を、メールで受け取ることが可能です。

電池パック安心サポートのお知らせや、所有しているポイントのお知らせもこちらから届きます。

マイショップの確認方法

マイショップのサービス自体は10年以上前からあるものです。

そのため、大体の人がドコモと契約したタイミングや機種変更したタイミングで、どこかの店舗をマイショップとして登録しています。

しかし、引っ越し前に利用していた店舗が登録されたままになっている可能性も。

自分がどこのお店をマイショップに登録したのか覚えていない方は、一度確認しておきましょう。

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄で店舗名を確認


「詳細」を開くと、店舗の住所や営業時間をチェックすることができます。

マイショップへの加入・変更方法

マイショップは一店舗しか登録できません。

そのため、他の店舗を登録したい場合は、店舗変更が必要です。

ドコモショップで入会・変更行う場合は、新しく入りたいドコモショップで、「マイショップに入りたいです」と伝えるだけでOK。

無料でできますし登録も簡単で、手続き自体は数分で終わります。

スマホからマイショップの登録・変更手続きを場合

1My docomoにアクセスする
※ログインしていない場合はdアカウントでログインする

2「ドコモショップ」欄の「詳細」を選ぶ

3フリーワード・現在地周辺・都道府県のいずれかから店舗を検索

7店舗名を選ぶ

8「この店舗をマイショップにする」を選ぶ

9「同意」にチェックを入れる

10内容に間違いなければ登録

ドコモオンラインショップも便利

機種を購入する際は、ドコモショップに来店するという手間がかからない、ドコモオンラインショップも便利です。

まだ使ったことがない方は、ぜひこの機会に利用を検討してみてくださいね。

オンラインショップのおすすめポイント
  • 待ち時間がない
  • 事務手数料や送料がかからない
  • サポートがしっかりしている

待ち時間がない

オンラインショップ最大のメリットは、待ち時間がないことです。

ドコモショップといえば、1時間2時間の待ちは当たり前…というイメージがありますよね。

機種変更をしようものなら、待ち時間+受付時間で3時間程度かかることも。

一方、オンラインショップなら待ち時間は0分です。

自分の好きなタイミングで手続きできるので、時間に翻弄されることがありません。

事務手数料や送料がかからない

ドコモショップで機種変更をする場合、事務手数料が発生します。

ところが、ドコモオンラインショップを利用すれば、なんと事務手数料が無料に!

ショップでの手数料は2,000円~3,000円かかるので、とてもオトクです。

さらに、商品を発送するための送料も無料。

事務手数料が無料でも、送料が高かったらあまりメリットを感じませんが、事務手数料・送料ともに無料というのは助かりますよね。

結果的に、ドコモショップで手続きするよりも安く購入できるかもしれません。

サポートがしっかりしている

ドコモオンラインショップには店員がいません。

しかし、その代わりとして、すぐ質問ができるチャットサポートがあります。

なんと年中無休で朝9時から午前0時まで対応!

遅い時間に帰宅する人でも利用できる便利なサービスです。

「この機種に〇〇の機能はついていますか?」「名義が異なりますが、確認書類はどうなりますか?」など、幅広い質問に答えてくれますよ。

ドコモショップで買う時は事前に予約をしておこう!

ドコモショップで機種を購入する際は、事前にネットで在庫確認をして、商品予約・来店予約を済ませておきましょう。

そうすれば、スムーズに手続きを終わらせられます。

今回、在庫確認・商品予約・来店予約の操作方法を解説しましたが、どれも同じサイト上で行うので、10分もあれば全作業が完了するはずです。

ドコモショップへ行く前に、ぜひ利用してみてくださいね!

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば頭金不要で通常のショップよりお得に購入できます。

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2枚目:1,000円(税別)
この記事を書いた人
licolico3373
licolico3373
悩みがなさそうと何故かよく言われる30代ママ。元ドコモ運営代理店勤務。初代Galaxy Sから現在まで10機種以上のGalaxyを使うGalaxy愛好者。一番好きな機種はGalaxy note2!一時期BlackBerryに憧れるも使いこなせず断念。趣味はハンドメイドと音楽。好きな食べ物はお刺し身定食。

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