どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因は何?確認すべきポイント

どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因は何?確認すべきポイント

月に使えるデータが無制限使い放題のおすすめモバイルWi-Fiはこちら!

今回はどんなときもWiFiの速度が遅い時の原因や、主な対処方法について解説します。

どんなときもWiFiは、3日間10GB制限もなく完全に無制限で使える人気ポケットWi-Fiです。

どんなときもWiFiだけでネット環境をまかなっている方も多いと言われています。

しかし、そうなると接続が不安定になったら困ってしまいますよね。

通信が遅い時や不安定な時の原因と対処を覚えておけば、いざというときも安心ですよ。

速度が遅い原因まとめ
  • 電波が弱い・圏外
  • キャリア・クラウドSIMシステムの障害
  • 端末のシステムトラブル
  • 他回線との速度差

【制限なし】どんなときもWiFiは本当にお得?メリット5つとデメリット2つ

トップ画像引用元:どんなときもWiFiの秘密|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiが遅いと感じる時の原因と対処

どんなときもWiFi

どんなときもWiFiが遅いと感じる原因は様々ありますが、大抵は次のポイントをチェックすれば原因に行き着くはずです。

遅い時に確認するポイント
  • 利用場所の電波が弱い・圏外
  • 短時間の大量通信等で制限された
  • キャリアやクラウドSIMシステムの障害発生
  • 端末のシステムトラブルによる接続不具合
  • 他のポケットWiFiとの速度差

簡単に解決するものもあれば、そもそもどんなときもWiFiから乗り換えを検討した方がいいものまであります。

原因別に主な対処をチェックしていきましょう!

利用場所の電波が弱い・圏外

どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは利用場所や通信状況に応じて、ドコモ・au・ソフトバンクの回線を自動で切り替えてくれるため、地下や建物の奥でも、電波状況で困ることが少ないと言われています。

ただ、クラウドSIMの切替が何かしらの理由で上手くいかないと、電波の弱い回線のまま切り替わらない可能性も。

また、上記3キャリアの全周波数が利用できるわけではないので、利用する場所によっては電波が弱くなり、最悪圏外になることもあり得ます。

(参考)D1の主な対応LTEバンド
  • LTE-FDD:1/2/3/4/5/7/8/9/17/19/21
  • LTE-TDD:38/39/40/41

圏外の場合はWi-Fi表示ランプが消灯しているので、モバイルWi-Fiルーター本体をチェックしてみましょう。

電波状況がよくない時は、モバイルWi-Fiルーター本体を窓際など電波の届きやすい場所で利用すれば、改善する可能性があります。

また、何かしらの理由でクラウドSIMの切り替えがうまく行われていないのかもしれません。

この場合は、再起動やリセットで改善することもあります。

D1のリセット方法

もし、この2つを試しても改善しない場合は、「場所」に問題があるのかもしれません。

どんなときもWiFiの「電波圏外お問い合わせフォーム」に申請して、どんなときもWiFi側でも電波調査をしてもらってください。

公式調査を待てない場合は、どんなときもWiFiからの乗り換えも検討しましょう。

短時間の大量通信等で制限された

どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは月間総容量制限や3日間10GB制限のないポケットWi-Fiです。

しかし、次の条件に合致すると通信速度が大幅に制限されます。

制限される用途
  • ネットワーク占有レベルの大量通信
  • 不正利用の疑いがある場合

普通に使っている限り、制限がかかることはほぼ無いと考えて良いでしょう。

1日中YouTubeを見続けたくらいでは、上記の「大量通信」には引っかかりません。

なお、これらの制限に該当すると、通信速度が約384Kbpsに制限されてしまいます。

Web検索ならギリギリ利用できますが、動画や音楽のストリーミングは遅くてまともに使えないレベルです。

これではちょっと困りますよね。

公式サイトを見ても、制限を受けた場合の具体的な制限期間は不明です。

心当たりがないのに「制限を受けているかも?」と感じたら、どんなときもWiFiに問い合わせて確認してみてくださいね。

キャリアやクラウドSIMシステムの障害発生

どんなときもWiFi

画像引用元:どんなときもWiFiの秘密|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは通信の仕組み上、複数の会社が絡んでサービスを実現しています。

どんなときもWiFiで利用しているのは
  • 3キャリアの通信回線
  • クラウドSIMシステム

そのため、利用している回線事業者側やクラウドSIMシステムの提供元に障害が発生すると、通信が遅くなったり接続が不安定になってしまいます。

過去の障害例
  • 2020年3月:低速化を受けていない方の接続不具合
  • 2020年2月:一部の回線に通信不具合(低速化)
  • 2019年9月:台風15号によるキャリアの設備障害で一部ユーザーの接続障害
  • 2019年8月:クラウドSIMのリソース不足による一部ユーザーの接続障害

どんなときもWiFiでは、お客様サポートのページや公式Twitterで、すぐに障害情報を確認できます。

普段利用できる場所で突然遅くなった・繋がらないという状況に陥ったときは、障害情報が出ていないか確認しましょう。

どんなときもWiFiお客様サポート
どんなときもWiFi公式Twitter

端末のシステムトラブルによる接続不具合

利用場所やどんなときもWiFiの通信環境に異常が無い場合でも、モバイルWi-Fiルーター本体のシステムに何かしらのトラブルが発生していると、接続が不安定になることがあります。

ほとんどの場合は再起動だけで改善しますので、まずは電源を入れ直してみましょう。

再起動で改善しない場合には、端末のリセットを試してください。

どんなときもWiFiの端末リセット方法

  1. どんなときもWiFiの端末の電源を入れる
  2. 電源ボタン上にあるリセットボタンを5秒以上長押し
  3. Wi-Fiランプが通常点灯するまで待つ

リセットを行うと工場出荷時の状態に戻るので、大抵のトラブルは解消します。

ただ、SSIDの変更など、設定に手を加えていた場合は、全て再設定し直す必要があるので気をつけてくださいね。

他のポケットWi-Fiと比べて遅く感じる場合

どんなときもWiFi

画像引用元:製品トップ│UQ WiMAX(ルーター)|【公式】UQコミュニケーションズ

「どんなときもWiFiが遅い」と感じて検索する方の中には、WiMAXやY!mobileのポケットWi-Fiから乗り換えた方が少なくないようです。

もし、あなたもWiMAX等から乗り換えて遅いと感じたのであれば、そもそもの速度差で「遅い」と感じている可能性があります。

どんなときもWiFiはクラウドSIMを採用しており、3日間10GB制限もなく利用できるポケットWi-Fiです。

その反面、利用するモバイルWi-Fiルーター自体の最大速度は、他のポケットWi-Fiより遅くなっています。

ポケットWi-Fi事業者のメイン端末比較

サービス端末最高速度
どんなときもWiFiD1150Mbps
WiMAX 2+W061.2Gbps
ワイモバイル803ZT988Mbps

実際に通信した時の速度は時間帯や利用場所によって変わりますが、どんなときもWiFiは基本的に少し遅めと思っていいでしょう。

そのため、WiMAXやY!mobileから乗り換えた直後は、かなり遅く感じてしまう可能性があります。

速度重視ではなく、たっぷり安定して利用できるのがどんなときもWiFiの強みです。

どうしても合わない方は、他のポケットWi-Fiへの乗り換えも検討した方がいいでしょう。

どんなときもWiFiの口コミ

モバイルWiFi

ここからは、2020年3月時点におけるどんなときもWiFiの口コミをご紹介します。

数ヶ月前までは称賛の嵐だったどんなときもWiFiですが、最近はちょっと様子が違うようです。

最近の口コミ
  • どんなときもWiFi最近まじで遅い。3月に入って急に遅くなったよ。
  • めちゃくちゃ重宝してたのに!スピードテストでもかなり遅い・・・。
  • どんなときもWiFiが不安定なので、Twitterで同じような人を探す。
  • 昨日までは割と快適に使えていたけど、今朝になって不通と言ってよいくらいの速さになっててガックリ。
  • 今日のどんなときもWiFi遅い。再起動しても初期化しても遅い。0.1Mbpsいかないんだけど。
  • 何が原因で、どんなときもWifiが遅いのか未だに不明ですが、乗換え確定です。

特に2020年3月に入ってからは、通信速度に関する不満がかなり目立っています。

Twitterでも通信速度の測定結果を上げている方が多く、ひどい場合では0.1Mbps付近という結果も。

通信障害を疑っている方も多くいる様子で、他社への乗り換えを考えている方も少なくない状況でした。

買い換えるならおすすめはコレ

限界突破WiFi

画像引用元:【公式】エックスモバイル – X-mobile_限界突破WiFi

ここからは乗り換えにおすすめな下記のポケットWi-Fiをご紹介します。

乗り換えにおすすめのポケットWi-Fi
  • 限界突破WiFi
  • 縛りなしWiFi
  • クラウドWiFi東京
  • Mugen WiFi
  • 最安値保証WiFi

限界突破WiFi

限界突破WiFi

画像引用元:【公式】エックスモバイル – X-mobile_限界突破WiFi

限界突破WiFi

項目限界突破Wi-Fi 基本プラン
ルーターjetfon P6
使用出来る国数107ヶ国
1日の料金380円~
データ容量完全無制限
国内の月額料金3,500円
契約期間2年
※2年以降は1年契約
契約解除料18,000円…※2年契約時
5,000円…※1年契約時
契約更新月は0円
決済方法Web…クレジットカードのみ 
店舗…クレジットカード・口座振替

限界突破WiFiの概要は表のとおりですが、これ以外にも下記のような特徴があります。

限界突破WiFiの特徴
  • 月額料金がずっと3,500円。2年後も料金は同じ
  • ドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリアでどこでも使える
  • 本体価格・事務手数料無料

クラウドWi-Fiサービスでは2年後の月額料金値上げが多いなか、限界突破WiFiは2年後もずっと3,500円です。

Wi-Fiルーターや事務手数料も無料なので、全体的なコストはかなり低めと言えますね。

また、多くのWi-Fiルーターは5台までしか端末を接続できませんが、限界突破WiFiのWi-Fiルーターは8台まで接続可能です。

限界突破WiFiの申し込みはこちら

縛りなしWiFi

縛りなしwifi

画像引用元:縛りなしWiFi | 月額3,300円で契約期間縛りなし!

縛りなしWiFi

項目縛りなしWi-Fi 縛りなし通常プラン
ルーター801ZT・601HW・FS030Wのいずれかを使用
使用出来る国数日本国内のみ
1日の料金-
データ容量月間データ制限:無制限
日間データ制限:2GBまで
国内の月額料金3,300円
契約期間なし
契約解除料なし
決済方法クレジットカードのみ

縛りなしWiFiの特徴は下記のとおりとなります。

縛りなしWiFiの特徴
  • 契約期間がなし!解約金もなし!
  • 月額料金が3,300円とかなり安め。

縛りなしWiFiの「縛り」とは、契約期間の事です。

クラウドWi-Fiサービスでは2年間の契約期間を設けている業者が多く、更新月以外の解約では高額な解約金が発生します。

しかし、縛りなしWiFiには契約期間がありません。もちろん解約時の解約金も0円です。

海外では利用できない日本国内専用のクラウドWi-Fiサービスですが、月額料金は3,300円とかなり安め。

海外での利用予定がない方にはおすすめのWi-Fiです。

縛りなしWiFiの申し込みはこちら

クラウドWiFi東京

クラウドWiFi東京

画像引用元:クラウドWi-Fi東京 – 縛りなしクラウドWi-Fi|135ヶ国対応・月額3,380円でレンタル

クラウドWiFi東京

項目クラウドWi-Fi東京 月額3,380円プラン
ルーターU2s
使用出来る国数135カ国
1日の料金700円~
データ容量完全無制限
国内の月額料金3,380円
契約期間なし
契約解除料なし
決済方法クレジットカードのみ

クラウドWiFi東京の特徴は下記のとおりです。

クラウドWiFi東京の特徴
  • データ完全無制限で契約期間なし、解約金もなし
  • 海外135ヶ国で利用可能、料金は使った日のみの請求
  • 総合力がかなり高いクラウドWiFi

クラウドWiFi東京はデータ容量は完全無制限で、契約期間がないため解約金も発生しません。

また、海外利用では135ヶ国で利用でき、料金が発生するのは使った日の日額のみ。

もちろんドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリア対応なので、どこでも利用できます。

しかも、月額料金は3,380円と安め。いいとこづくめのクラウドWiFi東京は、総合的に見てもかなりおすすめなクラウドWiFiです。

クラウドWiFi東京の申し込みはこちらクラウドWiFi東京

Mugen WiFi

画像引用元: 【Mugen WiFi】最強コスパ無制限WiFiルーター

Mugen WiFi

項目Mugen Wi-Fi 格安プラン
ルーターU2s
使用出来る国数134カ国
1日の料金1,200円~
データ容量完全無制限
国内の月額料金3,280円
契約期間2年間
契約解除料1年未満:9,000円
1〜2年未満:5,000円
契約更新月以降:0円
決済方法クレジットカードのみ

Mugen WiFiの特徴は下記のとおりです。

Mugen WiFiの特徴
  • 月額料金は3,280円と業界最安級!
  • 30日という長期間のお試し期間がある

最も魅力的なのは月額料金の安さです。3,280円という価格は、業界最安級と言えます。

また、もう1つの魅力的な点は、30日間のお試しができる事です。

Mugen WiFiでは、申し込み日から30日以内にWi-Fiルーターを返却すれば、それまでにかかった費用がすべて返金されます。

Wi-Fiルーターの返却手数料として1,000円はかかってしまうものの、解約金などは一切発生しません。

すべてのWi-Fiサービスに言えることですが、どんなに優れたサービスでも、利用場所の環境によってはWi-Fiの電波に繋がりにくい場合があります。

これは使ってみるまでわかりません。

他のクラウドWi-Fiにもお試しプランはあります。しかし、基本的に1週間限定で、長くても2週間程度です。

そんな中、Mugen WiFiは1ヶ月間も使うことができます。

乗り換え先のWi-Fiが決められない方は、まずMugen WiFiのお試しに申し込んでみてはいかがでしょうか。

Mugen WiFiの申し込みはこちら

最安値保証WiFi

最安値保証WiFi

画像引用元:[公式]最安値保証WiFi | 月額3,280円で契約期間縛りなし | SpaceAgent

最安値保証WiFi

項目最安値保証Wi-Fi 基本プラン
ルーターU2s
使用出来る国数なし
1日の料金-
データ容量月間データ制限:100GB(目安)
日間データ制限:なし
国内の月額料金3,280円
契約期間なし
契約解除料なし
決済方法クレジットカードのみ

最後は最安値保証WiFiのご紹介です。本Wi-Fiサービスの特徴は下記のとおりです。

最安値保証WiFiの特徴
  • 最大の魅力は保証された安さ。価格で決めるなら最もおすすめできるWiFi!
  • 契約事務手数料、契約期間、解約金もなし!

サービス名のとおり、最安値保証WiFiは月額料金が最安値※であることを保証しています。

※2020年2月1日時点のGoogle/Yahoo!の検索上位10件に表示される他社Wi-Fi商品に対して最安値。

月額料金は上のMugen WiFiと同じですが、最安値保証WiFiは解約金も契約事務手数料もかかりません。

とにかく安くWiFiを使いたいなら、最もおすすめできるサービスです。

ただし、100GBという月間データ制限と、海外で利用できない点には注意してくださいね。

最安値保証WiFiの申し込みはこちら

どんなときもWiFiを負担なしで解約するには?

D1|【公式】どんなときもWiFi

画像引用元:D1|【公式】どんなときもWiFi

ここからは、どんなときもWiFiが遅い・繋がらないという状態が改善できなかった場合に、負担なく解約する方法を見ていきます。

どんなときもWiFiを解約する場合、通常は契約期間に応じた契約解除料金が発生します。

どんなときもWiFiの契約解除料

利用期間契約解除料
1〜12ヶ月19,000円
13〜24ヶ月14,000円
更新月(25ヶ月目)0円
26ヶ月目以降9,500円

最初の更新月までは少し高い契約解除料が必要になり、それ以降は更新月以外9,500円で一律です。

ただ、次の3つの方法のいずれかを利用すれば、どんなときもWiFiの契約解除料の負担なく他のポケットWi-Fiや光回線に乗り換えられます。

負担なく解約する方法
  • 初期契約解除制度を利用する
  • 違約金を払ってお得なキャンペーンのある回線に乗り換える
  • いつでも解約サポートで提案された回線に乗り換える

契約直後なら初期契約解除制度、ある程度利用した後なら残り2つの方法から選ぶのがいいですよ!

初期契約解除制度を利用する

初期契約解除制度を利用する

どんなときもWiFiは、他の通信キャリアや格安SIM同様に初期契約解除が利用できます。

初期契約解除が受理されると、契約事務手数料3,000円のみで契約を白紙に戻せるので、契約直後なら1番有効な選択肢ですね。

初期契約解除の条件

初期契約解除は、「商品の受け取りから8日以内」が条件となり、「電源を入れた時から8日」ではないので気をつけてください。

スマホの初期契約解除でも、結構この間違いが多いですね。

また、初期契約解除申請書と全く同じ内容が記載されていれば、専用用紙でなくてもOKです。

なお、返送した端末に故障・欠損があったり端末を入れ忘れると機器損害金18,000円が請求されてしまいます。

初期契約解除の準備が整ったら、端末・個装箱・初期契約解除申請書を以下の住所に送ればOKです。

〒289-1608
千葉県山武郡芝山町岩山2313-4 丸全昭和運輸㈱ D棟3F
株式会社グッドラック どんなときもWiFi受付窓口

お得なキャンペーンのある回線に乗り換える

gmo とくとく bb wimax2

画像引用元:【公式】GMO とくとくBB|WiMAX(ワイマックス)キャッシュバックキャンペーン

どんなときもWiFiの契約解除料は普通に支払い、キャンペーンのある回線に乗り換えることで契約解除料を相殺できます。

キャンペーン内容は乗り換え先や申込み時期によって変わりが、中には30,000円以上のキャッシュバックを行うところもあります!

高額キャッシュバック例
  • GMOとくとくBB WiMAX2+:最大31,000円キャッシュバック
  • NURO光:最大33,000円キャッシュバック
  • auひかり:最大52,000円キャッシュバック

ただし、キャッシュバックは開通から数ヶ月〜1年利用した後に受け取り手続きが必要になるものばかりです。

うっかり受取り手続きの期限切れになると損をしてしまうので十分注意しましょう。

また、既に利用していたプロバイダでWiMAXの再契約する場合、基本的にキャンペーンは適用されません。

どんなときもWiFiを利用する前にWiMAXを使っていた方は、今までとは違うプロバイダに乗り換えるようにしましょうね!

いつでも解約サポートで乗り換える

いつでも解約サポート

画像引用元:いつでも解約サポート|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiでは、解約時に契約解除料を免除してくれる「いつでも解約サポート」があります。

いつでも解約サポートでは、どんなときもWiFiの契約期間に関わらず、契約解除料がなくなるのがメリットですね。

ただ、どんなときもWiFiが提案する乗り換え先を契約することが、契約解除料免除の条件となります。

さらに、乗り換え先のキャンペーンは適用されない模様です。

免除してもらう契約解除料より乗り換え先のキャンペーンの方がお得な場合は、普通に契約解除料を払った方がいいでしょう。

いつでも解約サポートを利用するかは、乗り換えたい候補のキャンペーン情報をチェックしてから決めましょうね!

どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因・対処まとめ

D1|【公式】どんなときもWiFi

画像引用元:D1|【公式】どんなときもWiFi

今回はどんなときもWiFiの速度が遅いと感じる時の原因と主な対処法を解説しました。

速度が遅くなる原因は様々ですが、よくあるパターンは今回解説したものになります。

速度が遅い原因まとめ
  • 電波が弱い・圏外
  • キャリア・クラウドSIMシステムの障害
  • 端末のシステムトラブル
  • 他回線との速度差

上記以外でも、どんなときもWiFi側のトラブルや利用している回線・クラウドSIMに異常が発生した場合には、公式サポートや公式Twitterでも告知されるのでチェックしましょうね。

また、どんなときもWiFiが遅くて改善の見通しが立たない場合は、他回線への乗り換えしか対処法がない場合もあります。

どんなときもWiFiから乗り換える時は、契約解除料はいずれかの方法で回避しましょう。

負担なく解約する方法
  • 初期契約解除
  • 他回線のキャンペーンで契約解除料を相殺
  • いつでも解約サポートで契約解除料を免除

今回の解説を参考に、どんなときもWiFIが遅くなったと感じたら改善できるかトライしてくださいね!

月に使えるデータが無制限使い放題のおすすめモバイルWi-Fiはこちら!

この記事を書いた人
affiprecious
affiprecious
青森県出身。大学卒業後は普通に就職するものの、趣味で始めたFXにドハマりし、軌道に乗ったのを機にアッサリ退職。せっかくの自由だからといろんなことにチャレンジした結果、トレーダー兼ライターという変な位置に落ち着く。iPhoneよりiPadが好き。

【週刊bitWave】(メルマガ)始めました!

登録はこちらからメールアドレスを入力してお申込みください。

ご登録いただいたメールアドレスは 【週刊bitWave】の更新情報の配信にのみ使用します。

個人情報の取扱いに関しては、「プライバシーポリシー」をご確認ください。解除はいつでもこちらから行うことが可能です。

あなたにおすすめ