どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因は何?確認すべきポイント

遅くなる原因は「回線の混雑」、「ルーターの熱暴走」「電波を上手くつかめていない」の3つが考えられます。記事ではユーザーができる対処法をすべて紹介しました。どんなときもWiFiが遅いと感じる方や繋がらない方必見の記事です。ポケットWi-Fiを使う方も読んで損はありません!

  • 2020年6月19日
  • by.ssisdk

どんなときもWiFi

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どんなときもWiFiの通信が遅い時にはどういった原因が考えられるのでしょうか。

実際にどんなときもWiFiを契約している筆者が体験した症状と対処法をまとめてみました。

原因・解決策をしっかり理解して適切な対応をしていきましょう。

どんなときもWiFiの通信速度が遅くなる原因や対処法
  • 「回線の混雑」「ルーターの熱暴走」「電波を上手く掴めていない」の3種類が大きな原因
  • ユーザー側ができる対処方法は電源再起動や工場出荷状態に戻す2種類
  • 熱暴走が原因と思われる場合は、利用を停止して電源を落とし放熱を
  • 2020年6月時点で大規模通信障害は起きていないが、一時的につながりにくい時はある
  • トリプルキャリア対応を売りにしているが、ソフトバンクやドコモの4G回線が主な接続先に
  • 2年以上の長期利用のメリットは薄いので、契約更新月には積極的に乗り換えがおすすめ

※本記事中の価格は税込み表示

トップ画像引用元:D1|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiが遅い原因は3つ

ポケットWiFi 通信速度 Mbps

画像引用元:D1|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiに接続した時に急に遅くなってしまう原因は以下の3つが考えられます。

どんなときもWiFiが遅い原因
  • 回線の混雑
  • ルーターの熱暴走
  • 電波を掴んでいない

どんなときもWiFiは2020年2~3月にかけて大規模な通信障害が起きていましたが、2020年6月時点は比較的安定しています。

回線の通信量増加による混雑

どんなときもWi-Fiは、通信量や接続ユーザー数に余裕がある場合は問題ありません。

しかし接続ユーザー数が増加し過ぎると通信速度が遅くなります。

これは2020年2月~3月末に起きた大規模通信障害の原因でもあり、改善には接続ユーザー数が減るのを待つことになります。

後述する電源再起動や工場出荷直後の状態に戻して改善することもありますが、1回2回では改善しないこともよくあります。

モバイルルーターの熱暴走

どんなときもWiFiは公式サイトで「端末本体が熱を持つのは正常な現象となりますので故障ではありません」と記載しています。

しかし、高温になり異常が起きる(熱暴走)ことは精密機器では多々あります。

熱暴走を起こすと動作が遅くなり、結果的に通信能力が低下することもあります。

使っているモバイルルーターが熱を持っていないか確かめましょう。

かなり熱いと感じたら電源を落とし、風通しの良い日陰に放置して放熱し、再度電源を入れ直せばOKです。

電波を掴んでいない(電波ランプが点滅を繰り返す)

どんなときもWiFiのモバイルルーターD51の電波ランプが点滅を繰り返して、通信が出来なくなることがあります。

この現象が発生した時に起きているのは、モバイルルーターが電波を掴んでいない状態です。

症状自体は放置していても改善されるのがほとんどですが、早く改善したければ電源再起動を試すのが有効です。

どんなときもWiFiが遅い時の対処法は2つ

WiFi

画像引用元:D1|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiはモバイルルーターが接続先を自動で選択する仕様なので、ユーザー側で実行できる対処法はあまりありません

電源を再起動するか、工場出荷直後の状態に戻して電波を掴み直す、所謂「接続ガチャ」しか出来る事しかないのが現状です。

ただ電源再起動でも改善できるケースも多々あるので、まずはそちらを試してみましょう。

どんなときもWiFiが遅いときの対処法
  • モバイルルーターの電源再起動
  • 工場出荷状態に戻す

モバイルルーターの電源再起動

どんなときもWiFi提供のモバイルルーターD1本体左側側面に、電源ボタンがあるので長押しして電源の再起動を試みましょう。

一時的な接続の不具合や電波が掴めない現象が発生していると、電源の再起動で改善されることが多々あります。

再起動だけでもルーターのリフレッシュにもなるので、熱暴走の簡易対策としても有効です。

工場出荷状態に戻す

電源再起動でも改善されない場合は、電源ボタンの上部にある小さい丸型ボタン(リセットボタン)を長押しして工場出荷状態に戻しましょう。

リセットボタン自体はかなり小さく、凹んでいるので長押しするには爪楊枝など先端が尖った物で押し続ける必要があります。

工場出荷状態に戻しても改善されない場合、残されたユーザー側の打てる手段は場所を移動か、改善されるまで待つことになります。

どんなときもWiFiは本当にトリプルキャリア回線なのか?疑惑を検証

どんなときもWiFi

画像引用元:どんなときもWiFiの秘密|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiはクラウドSIMを利用したドコモ・au・ソフトバンクのトリプルキャリア回線対応のルーターです。

これにより、「日本国内で幅広い通信が可能!」というセールスポイントで売り出されました。

しかし、実際に使用してみると「ここではauの電波の方が強いのに、何故他社の電波を?」という現象が多々起きています。

本当にどんなときもWiFiはトリプルキャリア回線が使えるのか、今回はこの疑惑を調査してみましょう。

どんなときもWiFiの主な使用回線はau以外なのが実情

どんなときもWiFiはドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアのLTE回線を自動で選択して使用しています。

では、「エリアが変われば最も高速な回線を3つのキャリアから自動で選ぶのか」と、言うと実はすべてがそうではありません。

その理由はキャリアが高速通信可能なプラチナバンドとモバイルルーターの対応バンドで比較するとわかってきます。

キャリアプラチナバンド帯
ドコモ19または28
ソフトバンク8または28
au18または28
D1対応の周波数帯1/2/3/4/5/7/8/9/
17/19/20/38/39/40/41

auのプラチナバンドはLTE 18ですが、どんなときもWiFi提供のD51はauのプラチナバンド LTE 18に対応していません

その為、どんなときもWiFiで利用される回線は、主にソフトバンクやドコモとなり、2つのキャリア回線を使うのが実状です。

これだけ聞くと「どんなときもWiFiは、3つのキャリア回線が使えると聞いたのに話が違う!」と思うかもしれません。

ただし、3つのキャリアの主要周波数帯LTEバンド1には対応しています。

つまり「auのプラチナバンドは使えないが、遅くてもauのLTEバンドは使える」ということですね。

場合によってはauのスマホの回線速度未満になることも

D51はauのプラチナバンドに未対応のため、場所によってはauスマホの回線速度未満になることもあります。

現に筆者はどんなときもWiFiとauを利用していますが、自宅で通信速度を計測すると下記のように下り平均速度に約3倍の差が出る事も珍しくありません。

どんなときもWiFiとauの通信速度

項目どんなときもWiFiau
下り平均速度21.72Mbps56.74Mbps
上り平均速度13.24Mbps7.26Mbps

※同一環境・時刻で5回計測して下り上りの平均速度を算出

モバイルルーターがauのプラチナバンドに対応していない以上、au並の速度が出ないのは仕方ありません。

例えば高画質な動画を見るのが、時間帯によっては厳しいこともあります。

さらにオンラインゲームを遊ぶと両者の通信速度の違いはハッキリ体感できるほどきびしいです。

どんなときもWiFiの実態は2キャリア回線

どんなときもWiFiはソフトバンク・ドコモの回線がメインで、au回線はほぼ使われないのが実情です。

「場所によって3つのキャリアの中から最も電波の強いキャリアに頻繁に切り替わり、常時高速通信が出来る」というイメージは、半分正解で半分不正解になります。

トリプルキャリア対応の文言に過度な期待は持たない方が良いでしょう。

買い換えるならおすすめはこれ

ギガWi-Fi

画像引用元:【公式】ギガWi-Fi クラウドで世界中無制限ポケットWiFi

どんなときもWiFiのモバイルルーターは、時間帯によって遅くなってしまったり電波を掴まなくなる現象で遅くなることがあります。

その為、常時安定した通信を望みたい人は、これから紹介する別のモバイルルーター業者を選ぶのも良いでしょう。

買い換えるならおすすめはこれ!
  • ギガWi-Fi
  • どこよりもWiFi
  • ポケモバCloud
  • SAKURA WiFi
  • 縛りなしWiFi

ギガWi-Fi

ギガWi-Fi端末

画像引用元:【公式】ギガWi-Fi クラウドで世界中無制限ポケットWiFi

月額料金を安く抑えたい方や、豊富なラインナップからルーターを選びたい方にはギガWi-Fiがおすすめです。

項目ギガWi-Fi
使用回線4G LTE
月額料金3,575円(U2s・U3利用時)
3,828円(G4Max利用時)
契約期間2年
特徴月額料金が他社と比較して安い
取り扱っているモバイルルーターの数が多い
詳細ギガWi-Fi 公式サイトへギガWi-Fi

ギガWi-Fiの月額料金は3,575円~で、どんなときもWiFiより安く、後述のポケモバCloudと同額の最安級月額料金が特徴です。

ルーターは最安級のU2s・U3の他、翻訳機能やマップ機能のついたG4Maxがあります。

どこよりもWiFi

どこよりもWi-Fi

画像引用元:【公式】どこよりもWiFi|無制限のWiFiルータ

使うデータ量が少なめで、料金も安く抑えたい方にはどこよりもWiFiがおすすめです。

項目どこよりもWiFi
使用回線4G LTE
月額料金3,278円
(しばりなし+20GBプラン)
契約期間無し
(契約期間ありのプランも有)
特徴20GB/月のしばりなしプランの月額料金が3,278円と安い
詳細どこよりもWiFi 公式サイトへどこよりもWiFi

どこよりもWiFiのしばりなしプランは契約期間が無く、月額料金3,278円と他社の縛りなしプランと比較して安いのが特徴です。

他社の縛りなしプランと比較すると、月間データ容量が無制限ではなく20GB/月なので、あまりデータ容量を使用しない人に向いています。

動画視聴したりネットゲームは遊ばない、大きなファイルの送受信をしない方におすすめします。

契約期間を定めたプランもあり、これはデータ容量無制限で利用出来るモバイルルータの種類も増えます。

長期利用を考えている人は、契約期間のあるプランで契約するのがおすすめです。

ポケモバCloud

ポケモバcloud

画像引用元:ポケモバcloud

月額料金が安い無制限のモバイルルーターを契約したい方はポケモバCloudがおすすめです。

項目ポケモバCloud
使用回線4G LTE
月額料金3,575円(U2s利用時)
契約期間2年
特徴月額料金がどんなときもWiFiより安い
提供のモバイルルーターU2sはLTEバンド18に対応
詳細ポケモバCloud 公式サイトへポケモバCloud

ポケモバCloudの月額料金は3,575円で、どんなときもWiFiの3,828円/月よりも約250円安くなっているのが最大の特徴です。

1年間トータルで見ると約3,000円安いので、少しでも安くしたい方はポケモバCloudを選ぶと良いでしょう。

提供しているルーターU2sは、どんなときもWiFiのD1とデザインは一緒ですが、auのプラチナバンド LTE 18に対応している点で大きく異なります。

トリプルキャリアを活かせるという意味では、ポケモバCloudのU2sのほうが上と言えるでしょう。

SAKURA WiFi

SAKURA WiFi

画像引用元:SAKURA WiFi|自由放題WiFi、誕生。

買い替える先が本当に安心して使えるか判断する期間が欲しいという方は、全額返金保証がついたSAKURA WiFiがおすすめです。

項目SAKURA WiFi
使用回線4G LTE
月額料金4,048円(クーポン利用時)
契約期間無し
特徴発送から3週間以内の返却で条件を満たすと全額返金
料金プランが1種類のみでシンプル
契約期間が無い
詳細SAKURA WiFi 公式サイトへSAKURA WiFi

SAKURA WiFiは発送から3週間以内であれば、条件を満たした返却は全額返金保証となります。

実際に使い心地を確かめて利用したい慎重派ユーザーにおすすめです。

契約期間も無いので短期利用を考えている方、お試しで使ってみたい人にもSAKURA WiFiを選んでみるのも良いでしょう。

ただし、支払い方法はクレジットカードのみとなります。

全額返金保証を利用した場合も返却処理手数料1,100円がかかるので、完全無料という訳ではありません。

縛りなしWiFi

縛りなしWiFI

画像引用元:縛りなしWiFi | 月額3,300円で契約期間縛りなし!

短期利用を考えている人、契約期間が無いモバイルルーターを契約したい人は、契約期間が無い縛りなしWiFiがおすすめです。

項目縛りなしWiFi
使用回線4G LTE(ソフトバンク)
WiMAX2+
月額料金3,630円(通常プラン)
4,730円(WiMAXプラン)
契約期間無し
(契約期間のあるプランも有)
特徴契約期間が無い
契約期間のあるプランだと月額料金が安い
WiMAX2+が契約期間無しで利用可能
詳細縛りなしWiFi 公式サイトへ縛りなしWiFi

どんなときもWiFiは2年間の契約期間がありますが、縛りなしWiFiは名前の通り「契約期間の縛りが無い」のが最大の特徴です。

光回線がつながるまでの繋ぎとして使ったり、海外からの一時帰国の際にはおすすめのモバイルルーター業者と言えるでしょう。

取り扱っている回線には4G LTEより高速なWiMAX2+もあるので、短期間だけWiMAX2+を利用する使い方も可能です。

長期利用する方は縛っちゃうプランで月額料金を安くできるので、そちらを契約するのがおすすめです。

どんなときもWiFiは契約更新月に他社への乗り換えがおすすめ

どんなときもWiFiの料金イメージ

画像引用元:料金プラン|【公式】どんなときもWiFi

現在、どんなときもWiFiを契約しているユーザーは、2年の契約期間満了時に他社に乗り換えるのがおすすめです。

何故継続して利用せず乗り換えした方がお得なのでしょうか。

乗り換えがお得な理由
  • 2年後の月額料金は割引が終了するので高くなる
  • 新規契約を受付中止しているので一旦解約→再契約の裏技が使えない

詳しくみていきましょう。

2年後の月額料金は割引が終了するので高くなる

どんなときもWiFiは初回契約時の24ヶ月間は2年割と呼ばれる割引が適用されますが、24ヶ月目以降は割引が終了します。

その結果、24ヶ月目以降は月額料金が高くなってしまうのです。

どんなときもWiFiの決済方法月額料金
(1~24ヶ月目)
月額料金
(25ヶ月目以降)
クレジットカード3,828円4,378円
口座振替4,378円4,851円

どんなときもWiFiは2年以上利用してもポイントが付いたり、何らかの形で還元される仕組みは無いので2年以上契約し続けるメリットはありません。

更に契約更新月に解約しなかった場合、2年契約が自動更新されてしまいます。

そのため、解約時に最大10,450円の契約解除料がかかってしまいます。

今回紹介したおすすめのモバイルルーター業者の中には、どんなときもWiFiより月額料金が安い業者も多数存在します。

お得に契約したいなら2年割が終了するタイミングで、どんなときもWiFiから乗り換えましょう。

新規契約を受付中止しているので一旦解約→再契約の裏技が使えない

どんなときもWiFiは2年割が終了する契約更新月に解約→再度新規契約で割引を継続させる裏技が使えましたが、現在は使えません。

2020年4月3日以降、新規申込みの受付を中止しており、2020年6月時点でも受付再開の目途が立っていないのが理由です。

過去にはどんなときもWiFiの月額料金が他社よりも安い時期もあったので、契約更新月に解約→再度新規契約の裏技は有効でした。

しかし、2020年6月時点では、2年割を適用させた月額料金より、同じ2年契約のポケモバCloudやギガWi-Fiのほうが月額料金が安いです。

そのため、どんなときもWiFiにこだわる必要性はありません。

どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因について、よくある質問

どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因について、よくある質問に回答しました。

どんなときもWiFiの速度が遅い時の原因は何か

回線の混雑、ルーターの熱暴走、電波をつかんでいないことが原因だと考えられます。

どんなときもWiFiの速度が遅い時の対処法

モバイルルーターの再起動や工場出荷状態に戻すことで改善することがあります。

モバイルルーターの再起動方法

WiFi提供のモバイルルーターD1本体左側側面に、電源ボタンがあるので長押ししてください。

電源ボタンの上部にある小さい丸型ボタン(リセットボタン)を長押ししてください。

電源ボタンの上部にある小さい丸型ボタン(リセットボタン)を長押ししてください。

どんなときもWiFiが遅い時は電源再起動を、契約更新月には乗り換えがおすすめ

どんなときもWifiは法人契約可能│ビジネスでも使えておすすめな理由

画像引用元:海外利用|【公式】どんなときもWiFi

どんなときもWiFiは無線のモバイルルーターなので、一時的に接続が上手く行かない時はどうしても起こります。

現在は大規模通信障害も起きていないので、電源再起動で改善することも多いので、何かトラブルが起きた時は再起動で試しましょう。

また2年以上の長期利用のメリットも薄いので、契約更新月には積極的に他社に乗り換えるのがおすすめです。

どんなときもWiFiの通信速度が遅くなる原因や対処法
  • 「回線の混雑」「ルーターの熱暴走」「電波を上手く掴めていない」の3種類が大きな原因
  • ユーザー側ができる対処方法は電源再起動や工場出荷状態に戻す2種類
  • 熱暴走が原因と思われる場合は、利用を停止して電源を落とし放熱を
  • 2020年6月時点で大規模通信障害は起きていないが、一時的につながりにくい時はある
  • トリプルキャリア対応を売りにしているが、ソフトバンクやドコモの4G回線が主な接続先に
  • 2年以上の長期利用のメリットは薄いので、契約更新月には積極的に乗り換えがおすすめ

月に使えるデータが無制限使い放題のおすすめモバイルWi-Fiはこちら!

この記事を書いた人
ssisdk
ssisdk
東京都出身の某携帯電話事業者のコールセンターで働く合間にWebライターとしても執筆活動中のライター。卒業後延々と携帯電話業界に浸かった結果、ディープな面や表には出ない裏話にも見てしまった男。AndroidとiPhoneの2台持ち推し派。

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