auひかりの速度は遅い?実際に使っている人の評価まとめ【2021年最新版】

  • 2021年4月4日
  • by.sunsun

auひかり

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

光ファイバーを使って高速通信を行う光回線。

自宅で使うインターネットの申し込みを検討中の人は、KDDIが提供している「auひかり」の速度が気になっている人もいるのではないでしょうか?

そこで今回は、auひかりの速度について解説します。

auひかりの速度について
  • ホーム(戸建)タイプは最大速度1、5、10Gbpsで速い
  • マンションタイプは契約プランによって速度がイマイチに感じることも
  • 【速度が遅い時の対処法1】通信機器を再起動
  • 【速度が遅い時の対処法2】通信機器や周辺機器の仕様確認
  • 【速度が遅い時の対処法3】パソコンの不要ソフトやデータを削除
  • 【速度が遅い時の対処法4】セキュリティソフトの設定確認

auひかりを実際に使っている人の口コミも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

※本記事中の価格は総額表示

トップ画像引用元:インターネット回線|auひかり ホーム10ギガ・5ギガ|au

auひかりの速度は最大10Gbps

auひかり

画像引用元:インターネット回線|auひかり ホーム10ギガ・5ギガ|au

まずは、auひかりを使うと速度はどれくらい出るのかを紹介します。

auひかりでは次の4つのプランを提供中で、プランによって最大速度が異なります。

auひかり ホーム1ギガ

auひかりを提供するKDDIは、2008年ごろから最大1Gbpsの速度を出せるプランを提供してきました。

auひかり ホーム1ギガの内容

項目内容
最大速度1Gbps
月額料金・ずっとギガ得プラン(3年契約)5,610円〜
・ギガ得プラン(2年契約)5,720円〜
・標準プラン(契約期間なし)6,930円〜
提供エリア 全国
(大阪府、京都府、和歌山県、奈良県、滋賀県、兵庫県、三重県、愛知県、静岡県、岐阜県、沖縄県を除く)

基本的に全国エリアに対応していますが、一部の地域では提供していません。

auひかり ホーム5ギガ

auひかり ホーム5ギガは2018年に登場した高速通信プランです。

auひかり ホーム5ギガの内容

項目内容
最大速度5Gbps
月額料金・ずっとギガ得プラン(3年契約)5,610円〜
・ギガ得プラン(2年契約)6,270円〜
・標準プラン(契約期間なし)7,480円〜
提供エリア (東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)の一部

auひかり ホーム5ギガは首都圏の一部のエリアで利用できます。

auひかり ホーム10ギガ

auひかり ホーム10ギガも2018年に登場した高速通信プランです。

auひかり ホーム10ギガの内容

項目内容
最大速度10Gbps
月額料金・ずっとギガ得プラン(3年契約)6,468円〜
・ギガ得プラン(2年契約)7,128円〜
・標準プラン(契約期間なし)8,338円〜
提供エリア (東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)の一部

最大10Gbpsの速度が期待できるプランで、月額料金は1ギガや5ギガより高めになります。

首都圏の一部の地域でしか利用できません。

auひかり マンション

auひかりの設備を導入済の集合住宅に住んでいる人が契約できるプランです。

配線方式や契約戸数によって契約できるタイプが異なり、自分で好きなタイプを選べません。

auひかり マンションの内容

項目内容
最大速度マンション タイプG
■G契約
下り664Mbps/上り166Mbps
■V契約
下り100Mbps/上り100Mbps
マンション タイプV
下り100Mbps/上り35Mbps
マンション 都市機構 
下り100Mbps/上り35Mbps
マンション 都市機構G 
■DX-G
下り664Mbps/上り166Mbps
■DX
下り100Mbps/上り100Mbps
マンション タイプE
マンション タイプF
マンション ギガ
1Gbps
マンション ミニギガ
1Gbps
月額料金3,740円〜
提供エリア 物件や契約数により異なる

※速度については公式に記載なし

以上、プラン別のauひかりの速度を紹介しました。

auひかりの速度は遅いのか?

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では、実際にauひかりを使っている人の口コミを見てみましょう。

良い口コミ

auひかりの速度(IPv6接続、プロバイダはBIGLOBE)
ダウンロード速度は580Mbpsで、ものすごく速い
アップロード速度は330Mbpsで、とても速い
こんな結果でした。

auひかりをタイプVからタイプGに切り替えて、HGWを交換しました。
速度はなかなか出なかったけど時間がかかるらしく、まる1日経って300Mbps出るようになって安心しました。

悪い口コミ

auひかりがめちゃくちゃ遅い・・・。初めてなんだけどどういうこと?

auひかり使ってるけどすごく遅くて、対処法を試したけど意味なし。
朝は下り10Mbpsしか出てなかった。
次の契約更新で絶対変えよう。

auひかりの口コミはこのような結果になりました。全体的に満足している人が多い印象です。

また、auひかりから他社の回線に変更した人の中には「安さだけで選んだら速度が安定しない」と後悔する声も見られました。

ただし、auひかり マンションだと「スピードが遅い」と感じる人も多いようです。

次の章では、auひかりの速度が遅い時の対処法を紹介します。

auひかりの速度が遅い時の対処法

考える女性
auひかりは最大速度1、5、10Gbpsとスピードが速い光回線ですが、ある日突然「速度が遅い」ということがあるようです。

auひかりでインターネットを利用していて速度が遅いなと感じたら、次の対処法を試してください。

auひかりの速度を改善する4つの対処法
  • 対処法1:通信機器の再起動
  • 対処法2:通信機器・周辺機器の確認
  • 対処法3:パソコンのOSや容量、不要データの確認
  • 対処法4:セキュリティソフトの確認

では、1つずつ詳しく解説していきます。

対処法1:通信機器の再起動

自宅に設置している通信機器(ルーターやホームゲートウェイ)の再起動を行ってみましょう。

通信機器に不具合が生じている場合は、再起動を行うとスピードが改善するケースがあります。

ルーター・ホームゲートウェイの再起動方法
  1. ルーター・ホームゲートウェイの電源を抜く
  2. 10秒間ほど待機し、電源を挿す
  3. 2〜3分待機しランプの状態が正常になったら完了

対処法2:通信機器・周辺機器の確認

通信機器のモード設定や使用している周辺機器のバージョンが古いとスピードが遅くなることがあります。

次の機器を1つずつ確認してみましょう。

通信機器の省エネモード

スピードが遅くなるようなモードにしていないかを調べます。

auひかりが提供しているギガホームゲートウェイには省エネモードが搭載されています。

省エネモード作動時は電源ランプが緑色にゆっくり点滅し、その他のランプは消灯中です。

ギガホームゲートウェイに搭載している省エネボタンを1度押してOFFにし、省エネモードを解除しましょう。

ハブやルーターの仕様確認

ホームゲートウェイとパソコンの間にハブやルーターを設置しているなら、仕様を確認してください。

本体や取扱説明書に「1000BASE-T」と記載があるかチェックしましょう。

「1000BASE-T」の記載がないハブやルーターはauひかりの速度を減速させる原因なので新しいものに買い替えをおすすめします。

無線LAN機器の仕様確認

無線LAN機器を使用している場合、仕様が古いと速度も遅くなります。

無線LAN機器の規格を確認して古いなら買い替えがおすすめです。

無線LAN機器の規格最大速度
IEEE802.11a54Mbps
IEEE802.11b 11Mbps
IEEE802.11g 54Mbps
IEEE802.11n 150〜450Mbps
IEEE802.11ac6.9Gbps
IEEE802.11ad
(WiGig)
6.8Gbps
IEEE802.11ax9.6Gbps

また、電波の影響が出るような位置に設置すると速度が遅くなることもあります。

無線LAN機器の位置を確認
  • パソコンと無線LAN機器の距離を近づける
  • パソコンと無線LAN機器の間に障害物を置かない
  • 無線LAN機器を電子レンジなど電磁波に影響を及ぼす機械に近づけない

LANケーブルの仕様確認

LANケーブルを使用してパソコンなどを利用しているなら、LANケーブルの仕様もチェックします。

LANケーブルの印字されている文字が「CAT5e」や「CAT6」なら1Gbpsの速度に対応します。

しかし、「CAT5」の印字がされているLANケーブルは最大100Mbpsまでしか対応していません。

古いLANケーブルは買い替えを検討しましょう。

パソコンのLANポートも調べる

パソコン側のLANポートが「1000BASE-T」と記載があるか調べましょう。

本体に記載がない場合は取扱説明書を確認してください。

Windowsならデバイス マネージャー→ネットワークアダプタの順番に表示して「1000BASE-T」や「Gigabit」と表示があれば、auひかりの速度に対応しています。

もし、「1000BASE-T」の記載が確認できないなら、どんなに他の対処法を講じてもauひかりの通信速度に対応はできません。

対処法3:パソコンのOSや容量、不要データの確認

パソコンのOSやCPU、メモリなど容量がどのようになっているか見てみます。

では、1つずつチェック方法を紹介しますね。

パソコンのOS

Windowsの場合、OSがWindows XP以前のものは速度が遅くなります。

Windows VistaやWindows 7/8/8.1など比較的新しいOSのパソコンになっているかチェックしてください。

Macの場合はOS X10.5以降のバージョンなのか確認しましょう。

パソコンの容量

パソコンのCPUやメモリを容量ギリギリまで使用していると、インターネットに接続するスピードが遅くなることもあります。

使っていないソフトなどはこまめに削除してください。

それでもダメならハードディスクの最適化を行うと良いでしょう。

パソコンの初期化はソフトなどを一掃できますが、今まで使用していた機能やアプリが使えなくなるなどトラブルも起こるので慎重に行ってください。

パソコンの不要データ

過去に閲覧したサイトの情報や入力した文字は一時的にパソコン内に保存されます。

これらが溜まった状態も通信速度に影響が出るので、不要なデータをこまめに削除するようにしましょう。

不要データとは「インターネット一時ファイル」と「Cookie」です。

閲覧の履歴の削除画面から削除できるので、試してみてください。

対処法4:セキュリティソフトの確認

セキュリティソフトの種類や設定によっては通信速度を遅くなります。

セキュリティソフトを停止・削除したあとに速度が改善するようなら、セキュリティソフトがスピードを遅くしている原因です。

セキュリティソフトの監視設定を変更するか、速度に影響を及ぼさない種類に買い替えを検討しましょう。

戸建なら最大速度10Gbpsになるauひかり

auひかり

画像引用元:インターネット回線|au

今回はauひかりの速度が遅い・速いについて紹介しました。

もう1度ポイントをまとめます。

auひかりの速度について
  • ホーム(戸建)タイプは最大速度1、5、10Gbpsで速い
  • マンションタイプは契約プランによって速度がイマイチに感じることも
  • 【速度が遅い時の対処法1】通信機器を再起動
  • 【速度が遅い時の対処法2】通信機器や周辺機器の仕様確認
  • 【速度が遅い時の対処法3】パソコンの不要ソフトやデータを削除
  • 【速度が遅い時の対処法4】セキュリティソフトの設定確認

戸建に固定回線を引いて接続するauひかり ホーム1ギガ、5ギガ、10ギガは、公式でアナウンスされている最大速度が1、5、10Gbpsなので通信スピードは速いです。

一方、マンション居住者が契約できるauひかり マンションは、プランによって最大速度に変動があるため速さの感じ方にバラツキがあります。

光回線が気になっている人は住んでいる地域や物件に該当するプランの最大速度を確認して、auひかりを検討してください。

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この記事を書いた人
sunsun
sunsun
高校の頃からdocomoユーザー。スマホは電子マネーが使えるSHARP、SONYと渡り歩き、現在は片手で持てるSONYのXperia Compactシリーズを愛用。なのにPCはMacBook Airを活用しているのでスマホとPCに互換性がなく、接続時のトラブルによく遭遇している。