auから楽天モバイルへ | 店舗もあって格安でいいこといっぱいで満足

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不安は楽天モバイルの店舗で解消


画像引用元:楽天モバイル | 店舗(楽天モバイルショップ)

  • 34歳
  • 女性
  • 主婦
  • auから楽天モバイルに乗り換えた時期:2017年4月

私が、auから敢えて格安SIMに乗り換えた理由ですが、いくつかの理由があります。私は仕事で携帯電話を2台持っているのですが、携帯電話料金がかさんでしまい、なんとか安くならないかなということをいつも考えていました。

最安値の通話をしないプランで、携帯を使っていたのですが、しかし結構携帯代というのはバカにならないものです。

毎月のように6,000円程度は固定費用としてかかってしまいますので、なんとか携帯電話代を圧倒的に安くおさえたいと思っていました。

そこで、抑えようと思って思いついたのが、格安SIMです。最近では、色んな格安SIMの会社がありますので、かなり携帯代金をおさえることができるという話を聞きました。

また、近くに楽天モバイルの店舗があったというのも大きな理由の一つです。

ネットでの契約の場合、わかりにくいこともたくさんあると思いましたし、最初に乗り換えを検討するに当たって、今までのキャリアケータイとどのように違いがあるのかなどを直接スタッフの方に聞いてみたいと思っていました。

近くに店舗があるので、こういったことも聞くことが出来たのが、大きな理由の一つでした。実際に格安SIMに乗り換えてみて感じたメリットですが、やはり大幅に携帯料金が安くなったと言うことです。

以前までは、6,000円以上という金額を月に支払っていたのですが、これが3,000円程度にまでおさえることができるようになりました。

かなり料金が安くなりましたし、使い勝手などもほとんど変わっていないので、そういった点では大きなメリットだと思います。

とにかく料金的な部分では、かなり節約することが出来ているので、その点ではメリットが大きいです。

しかし、デメリットもあります。それは、携帯のキャリアメールが使えないという点です。

最初は携帯のキャリアメールが使えないことはそれほど不便ではないと思っていましたし、友達同士ではキャリアメールを利用することはありませんので、問題ないと思っていました。

ところが、子供の幼稚園のお知らせメールだったり、色んな習い事に通わせているのですが、そのお知らせメールなどは、全部携帯のメールを送信しなければならないので、キャリアメールが使えない分、デメリットを感じています。

auから楽天モバイルに変更したら月額料金が4分の1に!

  • 36歳
  • 男性
  • 会社員
  • auから楽天モバイルに乗り換えた時期:2017年11月

auから格安SIMに乗り換えた理由は料金が安いためです。私がauを利用していた時の月の請求額は平均で12,000円くらいでした。

これは本体端末代金も含まれていますが、格安SIMの料金に比べ、とても高い値段です。

現在、楽天モバイルの通話SIMで10GB使えるプランで契約しています。請求額は3,500円くらいです。auの時に支払っていた請求額の約4分の1になりました。

また、auの時はパケット通信が5GBほどしか使えてなかったのに楽天では10GBも使えてとても安い料金です。料金だけで考えると、楽天モバイルに乗り換えてかなり満足しています。

また、楽天モバイルはオプションサービスも充実しているなと感じました。私が入ってるオプションサービスは、つながる端末保証というサービスです。

これは、保証サービスに入った時点で1年以内に購入したスマートフォンであれば補償してくれるというサービスになります。補償内容も自然故障だけではなく、落下での破損や全損、水没した場合でも保証がされます。これは大手3キャリアでは、まず無いサービスではないかなと思いました。

例えば、楽天モバイルに乗り換える前に購入したauの端末でも1年以内であれば保証されるのです。これがあれば、万が一携帯が壊れてしまっても心配ありません。

良いことばかりの楽天モバイルのように思えますが、auを利用していた時と比べて悪いこともあります。

現在、私は通話をする際は電話をした分だけお金がかかるようなプランを契約しています。楽天モバイルでは『楽天でんわ』を使用しないで通話をした場合とても通話料が高いのです。

5分くらいであれば、問題ないかと思って通話するとけっこう通話料がとても取られてしまうのです。通話をする際に、楽天でんわで通話をするように注意すれば問題ありません。

ですが、Googleでお店や施設を検索してGoogleから通話を押すと電話がかかるのが楽天でんわではなく、普通の通話になってしまうのです。

急いでいると、楽天でんわから電話する暇はないのでそのまま電話してしまいます。すると、電話料金がとても高くなってしまうのです。

これが楽天モバイルを利用してきて最大のデメリットではないかなと感じています。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

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