GMOとくとくBBのBBnaviにログインする方法とできない場合の対処方法

  • 2019年8月19日
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GMOとくとくBBのBBnaviにログインする方法とできない場合の対処方法

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ドコモ光でv6プラスを使うなら必須の手続き!

GMOとくとくBBのBBnaviでは様々な手続きができますが、ドコモ光×GMOとくとくBBで契約している方はv6プラスが目的ですよね!

GMOとくとくBBでv6プラスを利用するには、次の2つの手続きが必要です。

v6プラス利用の手続き
  • v6プラス対応Wi-Fiルーターレンタル
  • IPv6配信の開始

必要な手続きの流れを押さえておきましょうね!

GMOとくとくBB×ドコモ光でv6プラスを設定して開通するまでの手順

v6プラス対応Wi-Fiルーターレンタル

WXR-1750DHP2

画像引用元:WXR-1750DHP2 : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー

GMOとくとくBBでは、v6プラス対応のWi-Fiルーターを無料レンタルしてくれます。
レンタルするWi-Fiルーターは3種類あり、利用方法に合わせて選べるのが嬉しいですね!

v6プラス対応ルーター
  • BUFFALO WXR-1750DHP2
  • NEC Aterm WG1900HP2
  • ELECOM WRC-2533GST2

各Wi-Fiルーターのスペックや特徴は次の記事で解説しているので参考にしてください。

GMOとくとくBB×ドコモ光で選べるWi-Fiルーターはどっちがいい?

Wi-Fiルーターレンタルの流れ

この章の画像引用元:Wi-Fiルーターレンタル申込手続き | 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

  1. BBnaviにログイン

    画像引用元:BBnavi|GMOとくとくBB

  2. 「支払い方法の確認 変更・登録」に進んで支払い方法を登録
    「支払い方法の確認 変更・登録」に進んで支払い方法を登録
    ドコモ光の場合は、基本的にGMOとくとくBBからの請求はありません。しかし、別途利用料金の発生するオプションを利用する場合等に備えて支払い方法の登録が必要となります。Wi-Fiルーターを開通日までに受け取るためには、支払い方法はクレジットカードで登録しましょう。
  3. トップメニューに戻り「現在ご利用中のサービス確認」へ進む
    トップメニューに戻り「現在ご利用中のサービス確認」へ進む
  4. 「Wi-Fiルーターレンタルサービスお申し込み手続き」に進む
    「Wi-Fiルーターレンタルサービスお申し込み手続き」に進む
  5. 「申込み」に進む
    「申込み」に進む
  6. レンタルするWi-FIルーターを選び「お申し込み内容を確認する」に進む
    レンタルするWi-FIルーターを選び「お申し込み内容を確認する」に進む
  7. 「上記の全てに同意する」にチェックして「お申し込み」に進む
    「上記の全てに同意する」にチェックして「お申し込み」に進む

これでWi-Fiルーターのレンタル手続きは完了です。
支払い方法をクレジットカードにした場合は開通日までにWi-Fiルーターが到着します。

IPv6配信の開始

v6プラス

画像引用元:ドコモ光「v6」について| 速いドコモ光なら GMOとくとくBB

ドコモ光×GMOとくとくBBのv6プラスは申込みは不要ですが、IPv6配信を開始する手続きが必要になります。

GMOとくとくBBから登録証が届いてBBnaviにログインできるようになったら、開通前でも手続きできるので、忘れずにIPv6配信を開始しておきましょう。

IPv6配信手続きの流れ

この章の画像引用元:ドコモ光タイプA接続サービスを契約しています。市販品のWi-Fiルーターで「v6プラス」は利用できますか?|GMOとくとくBB

  1. BBnaviにログイン

    画像引用元:BBnavi|GMOとくとくBB

  2. 「現在ご利用中のサービス」に進む
    「現在ご利用中のサービス」に進む
  3. 「IPv6配信手続き」に進む
    「IPv6配信手続き」に進む
  4. Wi-Fiルーターの型番を選択して「対象のWi-Fiルーターを持っている」に進む
    Wi-Fiルーターの型番を選択して「対象のWi-Fiルーターを持っている」に進む
    ここでGMOとくとくBBからレンタルしたWi-Fiルーターの型番を指定しましょう。
  5. 連絡先メールアドレスを入力して「確認へ」に進む
    連絡先メールアドレスを入力して「確認へ」に進む

これでIPv6の配信手続きは完了です。
ドコモ光工事前の方は開通から2営業日、ドコモ光開通済みの方は1営業日で配信が開始されます。

IPv6配信メールが届いたら、ホームゲートウェイにWi-Fiルーターを接続しましょう。

GMOとくとくBB×ドコモ光で選べるWi-Fiルーターはどっちがいい?

GMOとくとくBBのBBnaviログインまとめ

今回はGMOとくとくBBのマイページ「BBnavi」のログイン方法や、ログインできない時の対処法を解説しました。

BBnaviはGMOとくとくBBのほぼ全ての手続きがいつでもできます。

BBnaviでできる手続き

  • 利用中サービスの確認
  • サービス・オプションの追加・解約
  • 支払い方法の登録・変更
  • メールアドレスの変更
  • 会員情報・会員パスワードの変更
  • Webメール

BBnaviへのログインは、登録証に書かれた会員IDとパスワードで行いますが、初期パスワードはランダムな英数字なので変更した方がいいのでしたね。

BBnaviにログインできない場合の対処は、会員ID・パスワードのどちらがわからないのかによって変わります。

ログインできない時の対処法まとめ

  • 初回ログイン:登録証に書かれたパスワードをもう1度チェック
  • パスワードがわからない場合:基本メールが受け取れるなら再配信メール、受け取れないなら登録証再発行
  • 会員IDがわからない:登録証をチェック、登録証がないなら再発行

BBnaviにログインできない場合でも、最終的には登録証の再発行をすれば問題なくログインできます。

ただ、登録証の再発行には300円かかり、届くまで1週間以上待つことに注意しましょう。
また、ドコモ光を利用する方は、BBnaviでv6プラスが使えるようにするのは必須です。

v6プラスに必要な手続き

  • v6プラス対応Wi-Fiルーターレンタル
  • IPv6配信開始手続き

今回の解説を参考に、BBnaviへいつでもログインできるようにして、必要な手続きはスムーズに進めてくださいね。

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この記事を書いた人
nuko
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います! ちなみに写真は庭先でまったりしている野良猫です(笑)

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