Huluを解約する方法|解約すべきタイミングやできない時の対処法も

  • 2021年8月5日
  • by.a-sato

フールー

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Huluは利用者数が非常に多い人気の動画配信サービスです。

2週間の無料トライアル期間もあり誰でも気軽に始められるHuluですが、解約方法に悩んだり、解約できないタイミングがあって困る人も多いようです。

そこで今回は、Huluを解約する方法について詳しく解説していきます。

契約方法によって解約の手順が大きく異なるので、解約を検討中の人は是非参考にしてください。

※本記事の価格は全て総額表示

トップ画像引用元:Hulu公式サイト

Huluを解約すべきタイミングは?

mine0 Hulu

画像引用元:【2020年8月】キャンペーン|格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

この章では、Huluを解約するべきタイミングについて解説していきます。

Huluを解約するべきタイミング
  • 2週間の無料トライアルが終わる頃
  • Huluを使わなくなった時

下記にて詳しく見ていきましょう。

2週間の無料トライアルが終わる頃

Huluには2週間の無料トライアルがあります。

2週間は月額料金が課金されることなく使えるので、お試しで使いたい人にもぴったりです。

ただし、2週間過ぎると月額料金が課金されてしまうので、無料期間だけで利用を終わらせたい人は、無料期間中に解約の手続きを行う必要があります。

無料期間中にサービスが合わない・他のサービスの方が良いと感じた場合は、トライアル中に解約の手続きをしましょう。

Huluを使わなくなった時

Huluは解約してもアカウントが残り、いつでも再契約することができます。

そのため、Huluを使わなくなった時は一旦解約して利用を休止するのもおすすめです。

使わないのに月額1,026円(iTunes Store決済の場合は1,050円)かかるのはかなりもったいないですよね。

Hulu(フールー)の月額料金や評判を解説|おすすめ作品や見れない時の対処法まで

Huluの解約の仕方|無料期間中の解約も

Huluで使えるデバイス

画像引用元:Huluについて | Hulu(フールー) 【お試し無料】

まず、Huluの解約方法について解説していきます。

この章で説明する解約手順は、無料期間中においても変わりません。

 iPhone・PCから解約する方法

iPhoneとPCでHuluの解約を行う場合、Huluの公式サイトにアクセスする必要があります。

  1. Huluの公式サイトへアクセスする
  2. Huluのアカウントでログインする
  3. 利用しているプロフィールを選ぶ
  4. パスワード再入力の画面が表示される場合は、再度パスワードを入力
  5. 「サービスのご利用状況」の「Hulu」にある「解約」を選択
  6. 「ご解約の前に」の確認事項をチェックし下部へスクロール
  7. 「解約ステップを進める」をタップ
  8. アンケートに答える
  9. 「解約する」を選択
  10. 解約完了

後述でも解説しますが、iPhoneなどのiOS向けアプリでは、アプリ内解約ができません

そのため、ブラウザなどでHulu公式サイトにアクセスし、ログインしてから手続きする必要があります。

 Androidスマホから解約する方法

次に、Androidスマホから解約する方法についてです。

Androidスマホからであれば、アプリから直接解約の手続きを行うことができます

  1. Huluのアプリを開く
  2. 「設定」をタップ
  3. 「アカウント設定」をタップ
  4. パスワード再入力の画面が表示される場合は、再度パスワードを入力
  5. 「サービスのご利用状況」の「Hulu」にある「解約」を選択
  6. 「ご解約の前に」の確認事項をチェックし下部へスクロール
  7. 「解約ステップを進める」をタップ
  8. アンケートに答える
  9. 「解約する」を選択
  10. 解約完了

Hulu公式サイトから解約できないケース

登録方法によっては、上記の手順で解約できないケースもあります。

主なケースは下記の通りです。

Hulu公式サイトから解約できないケース
  • Amazon Fire TVから登録した場合
    Amazon公式サイトから解約手続きが必要
  • App Storeからダウンロード・契約した場合
    iPhoneの「設定」→「Apple ID」→「サブスクリプション」の順で解約
  • その他の外部サイトから登録した場合
    該当するサービスの公式サイトから解約手続きが必要

このように、Hulu公式サイト以外でHuluのサービスを契約した場合、該当する外部サイトから解約の手続きを行う必要があります。

特に多いのは、iPhone・iPadユーザーがApp Storeからアプリをダウンロードし、そのまま契約をした場合です。

この場合は、Hulu公式サイトからではなく、Apple IDのサブスクリプションから月額課金の解除を行う必要があるので、忘れないようにしましょう。

Huluを解約できない時の原因と対処法

Huluのロゴ

画像引用元:Hulu – 人気映画やテレビ番組がお手軽に見放題

次に、Huluを解約できない時の原因と対処法について解説していきます。

Huluのアカウントページを見ても解約ボタンがないという人は、是非チェックしてください。

Hulu公式サイトから契約していない場合

前章でも解説しましたが、Huluは登録方法によって解約の手順が異なる場合があります。

Hulu公式サイトから契約している場合は、基本的にHulu公式サイト(Androidスマホの場合はアプリから)で解約の手続きが可能です。

一方で、App StoreからアプリをダウンロードしてiTunes Store決済で手続きを行った場合や、Amazon Fire TV経由で契約した場合など、公式サイトから解約できないケースもあります。

その場合は、契約した外部サイトからの解約手続きが必要となるので、間違えないようにしましょう。

サービス利用状況に「再契約」と表示されている場合

サービス利用状況に「再契約」と表示されている場合は、既に解約手続きが完了していることになります。

または、決済が不履行になったなどの理由で利用が停止になっている可能性もあります。

この場合は、既に解約されている状態なので、手続きする必要はありません。

「現在決済処理中のためお支払い情報の編集ができません」と表示される場合

請求日になると、システム上で自動的に決済処理が行われます。

決済処理中の場合は、上記のメッセージが表示されて解約手続きを行うことができなくなります

翌日以降に表示されなくなると思うので、このメッセージが表示されなくなったら解約の手続きを行うようにしましょう。

アカウント情報を見ても支払い情報が表示されない場合

前章でも解説した通り、iOS端末用のアプリでは解約手続きを行うことができません。

そのため、iOS端末のHuluアプリには支払い情報等が表示されておらず、アプリ上から解約に進むことができない仕様となっています。

iOS端末でHuluを使っている人は、Hulu公式サイトにログインし解約手続きに進むようにしてください。

iTunes Store決済の場合は、Apple IDの「サブスクリプション」から課金解除を行いましょう。

Huluが解約できない原因
  • Hulu公式サイトから契約していない場合
  • サービス利用状況に「再契約」と表示されている場合
  • 「現在決済処理中のためお支払い情報の編集ができません」と表示される場合
  • アカウント情報を見ても支払い情報が表示されない場合

Huluの解約に関するよくある質問

Huluヘルプセンター

画像引用元:Huluヘルプセンター

次に、Huluの解約に関してよくある質問をまとめました。

解約に手間取っている人は是非チェックしてください。

解約したのに見られるのはなんで?

Huluは、解約したからといってすぐに作品が見られなくなるわけではありません。

解約時の画面に「〇月〇日までは引き続きサービスをご利用いただけます」と表示されるので、その日にちをしっかりと覚えておくようにしましょう。

基本的に、次の請求日までは利用できると思われます。

解約できたか確認する方法はある?

解約してもアカウントは残るので、Hulu公式サイトやアプリにログインし、「アカウント情報」をチェックしてください。

アカウント情報にある「サービスのご利用状況」の「Hulu」の項目に「再契約する」という表示があれば、解約は完了していることになります。

解約の解除はできる?

前章でも述べたように、アカウントはまだ残っている状態なので、アカウント情報の「再契約」をタップすれば、もう一度Huluを利用することができるようになります。

解約の解除というわけではありませんが、再契約は可能なので安心してください。

Huluの解約は登録方法によって手順が異なるので注意

Hulu

画像引用元:Hulu(フールー): 人気映画、ドラマ、アニメが見放題!【お試し無料】

最後に、Huluを解約する時のポイントについてまとめます。

Huluを解約する時のポイント
  • iPhone・PCの場合はHulu公式サイトから手続き
  • Androidスマホの場合はアプリからも解約が可能
  • 外部サイトで登録している場合は公式サイトで解約できない
  • 解約後もアカウント情報は残るので再契約は可能

Huluで解約する時にまず気をつけるべきことは、自分がどのサイトを経由して契約しているかです。

Hulu公式サイトで契約をしている場合は公式サイトから解約手続きが可能ですが、iTunes StoreやAmazon Fire TV経由の場合は、該当する外部サイトからの手続きが必要です。

また、iOS端末向けのアプリだとアプリ上での解約ができないので、公式サイトからログインし手続きするようにしてください。

解約後もアカウント情報が残るので、いつでも再契約は可能です。

解約してからもしばらくはサービスを利用することができるので、解約日まで是非Huluを楽しんでくださいね。

【5分で解決】Huluが見れないのはなぜ?原因や対処法を解説

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この記事を書いた人
a-sato
ライター歴5年。 iPhoneとXperiaの2台持ちで現在はドコモ。 ライターになる前は3年間携帯ショップの代理店で勤務。 愛猫と戯れるのが最大の癒し。