ドコモ料金プラン変更の手順|違約金が発生するタイミングを確認

ドコモ料金プラン変更の手順|違約金が発生するタイミングを確認

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ドコモで料金プランを変更する際にはタイミングによって違約金が発生する可能性があります。

適切なタイミングで料金プランを変更すれば問題ありませんが、

  • いつ切り替えたらいいか
  • 違約金がどれだけかかるか

がわからないために料金プランを変更しない方もいるようです。

そこで今回はドコモの料金プランの確認と変更の仕方、違約金が発生するのはどういったケースかということを解説します。

ドコモで違約金をかけず料金プラン変更するには

  • プラン変更はMy docomoや電話・店舗で行う
  • 違約金が発生しない時期がある
  • 違約金が発生する時期もMy docomoで確認可能

※違約金を解約金としてドコモでは公式ホームページで記載しています。

トップ画像引用元:NTTドコモ ホーム

1 料金プランの確認と変更は実はとても簡単!

よろこぶ女性

まずは今の契約がどんな料金プランになっているかを知らなくてはいけません。

  • My docomoで確認する
  • ドコモに直接問い合わせる
  • 請求書を確認する

料金プランの確認方法は主に3つありどれも簡単です。

1-1 My docomoで確認する

My docomo画面

画像参照元:【my docomoログインページ】

まず一番オーソドックスな方法は、ドコモの契約内容を確認できるウェブサービス『My docomo』を利用する方法です。

  1. パソコン、スマホからアクセスしてMy docomoにログイン
  2. 『契約内容・手続きの項目』を選択
  3. 『料金プラン・パケットパック』に現在の料金プランが表示

上記の手順で簡単に確認できます。

1-2 ドコモに直接問い合わせる

電話をかける女性

電話で直接料金プランを問い合わせする事ももちろん可能ですので、My docomoで検索するのはちょっと難しそう…と思っても大丈夫です。

ドコモのインフォメーションセンターに電話で確認する方法があり、ドコモの携帯電話からかける場合は『151』と入力して発信します。

固定電話や他のキャリアの携帯電話からかける場合は『0120-800-000』のフリーダイヤルにかければつながります。

後は音声ガイダンスに従い契約内容を確認する事になりますが、

  • 料金プランを確認したい携帯電話の電話番号
  • 契約時に決めた4桁の暗証番号

この2点が必要となりますので、事前に確認をしておいてください。

1-3 請求書を確認する

請求書

最近ではエコの観点から紙の請求書を廃止したり、インターネット上からMy docomoで料金や契約内容等を確認するのがトレンドです。

その為、利用している方も段々少なくなっていますが実は紙の請求書を発送してもらっている場合はそちらで確認する事も出来ます。

もし手元に紙の請求書があるなら、そちらで確認するのが一番手っ取り早いのでオススメです。

2 ドコモの料金プランを変更する方法と手順

悩む男女

料金プランを確認したら、次に料金プランの変更を行う方法を紹介します。

実は料金プランの変更も確認の時と同様に、My docomoで行うか電話や店舗で行うので手続きはあまり難しくありません。

2-1 My docomoで変更する方法

PCを操作する女性

料金プランの変更は前述のMy docomoから変更するのが主流になっておりますので、実際の手順を見てみましょう。

  • パソコンを利用する
  • スマホを利用する

の2種類の方法で料金プランを変更できるので好きな方を選ぶことができます。

2-2 パソコンから料金プランを変更する方法

PCを操作する女性

  1. My docomoにログイン
  2. 『契約内容・手続き』ページをクリック
  3. 『料金プラン・パケットパック』の中にある『料金プランを変更する』をクリック
  4. 変更したい料金プランを選択し、注意事項を確認後、手続きを続ける

パソコンから料金プランを変更する手順は以上の通りです。

2-3 スマホから料金プランを変更する方法

スマホとPCを操作する女性

  1. dメニューから『My docomo(お客様サポート)』にアクセス
  2. 『契約内容・手続き』ページへ
  3. 『料金プラン・パケットパック』の項目内の『料金プランを変更する』をタップ
  4. 変更したい料金プランを選び注意事項を確認後、手続きを進める

スマホから料金プランを変更する方法は以上ですが、パソコンもスマホもMy docomoにログインしてプランを変更する事に変わりありません。

料金プラン以外にもMy docomoで変更する契約内容などがあれば、同じような内容で契約内容やオプションの追加・廃止が可能です。

2-4 店舗や電話での変更も可能

docomoショップ

My docomo以外にも店舗に来店して料金プランを変更したり、ドコモインフォメーションセンターに電話して料金プランの変更を申込む事も可能です。

My docomoで料金プランの変更が出来ない場合や、店舗で店員の方や電話口のオペレーターと相談して料金プランを決めたい方にも良いでしょう。
ドコモの料金プランを見直し・変更!利用料金を今より安くする方法

次のページでは、ドコモの料金プラン変更時に違約金がかかるタイミングについて紹介します。

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