auの携帯を解約する方法|手続きの流れとMNP手数料と違約金のまとめ

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2 auを解約する前の注意点

機種代金の支払いを分割にしている場合には払い切れていないと残金を支払う必要があります。

また、2年契約をしている、かつ更新月以外で乗り換え(MNP)をすると違約金が発生します。

分割払いの本体(スマホ、タブレットなど)の残金は残っていないか?

多くの場合は、auの「毎月割」という制度を利用して、新しいスマホを手に入れていると思います。

ピタッとプランやフラッとプランだったら基本使用料から毎月1,500円割引されるので、ほとんどの人がこの形で契約をするはずです。

この「毎月割」、基本的に、24回払い(2年間)となっているので、ちょうど2年間(更新月)でないと分割払いの残務金が発生します。

例えば、1年間(12か月)利用して、他社に移るとしても、そのまま残り12か月分の支払いは残っていますので支払い義務はあります。

MNPで移動したキャリアでも、同じく分割支払いにしたら多重債務となってしまい、支払いが苦しくなってしまいますので気を付けましょう。

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契約違約金が発生しないか?

詳しくは後述しますが、ちょうど更新月でないと、9,500円(税抜き)がかかります。

2年間未満なら、サポートを受けて割引してもらっているので納得ですが、2年間過ぎても、この更新月が過ぎると、同じく違約金がかかってしまうのです。

利用者目線で見ると、どう考えても納得できない制度で、悪評多いものですが、現行では、この仕組みなので、極力違約金が発生しないタイミングでのMNPがベターです。

電話で確認する

157(auスマホ、ケータイから)、0077-7-111、0120-977-033(その他電話から)にTELをして、更新月の確認をしたい旨を話す

My au(Web)で確認する

→My auにアクセス
→ログインする(初期は電話番号)
→「スマートフォン携帯電話」をクリック
→「ご契約内容手続き」をクリック
→「ご契約情報」をクリック
→更新月(次回更新年月)が表示されます

合算サービスは入っていないか?

例えば、モバイルWi-FiのWIMAXに加入していると、auの基本使用料が割引になっています。(最大1,000円/月)

もちろんauを解約すると、この合算割引もなくなりますので、毎月1,000円割引されていた人は、年間で12,000円多く出費がかかります。

他にも、銀行(じぶん銀行)やau電気(電気事業者)などWALLETポイントが 共通で、上手くポイントを貯めて、使えていたものが、上手くいかなくなってしまうことも事前に念頭に入れておきましょう。

WALLETポイントは残っていないか?

auでの支払いだけでなく、セブンイレブンなど実店舗でも貯まる/使えるWALLETポイント。

auユーザー以外でも保有しておくことはできますが、やはりポイントを得る大元はauへの支払いになるので、auユーザー以外だと実際なかなか貯まりません。

auユーザーであるときに、WALLETポイントを使い切っておいた方が良いです。

1WALLETポイント=1円で使えますし、auポイントはWALLETポイントに交換可能です。

auを解約する前の注意点

  • 分割払いの本体の残金は残っていないか
  • 契約違約金が発生しないか
  • 合算サービスは入っていないか
  • WALLETポイントは残っていないか

次のページではauの携帯を解約する手数料や違約金は?について説明します。

au MNP引き止めポイント|157に電話でもらえたら機種変更がお得に

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