iPhoneのアクティベーション方法|エラーが出てできない時の対処法

  • 2019年9月20日
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iPhoneのアクティベーション方法|エラーが出てできない時の対処法

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今回はiPhoneのアクティベーション中に、エラーが出てできない時の対処法を解説します。

iPhoneは盗難や紛失や不正利用の対策として、初期設定の時にアクティベーションという認証が必要になります。

アクティベーションが必要になるのは
  • 新しく購入したiPhone
  • iPhoneを初期化した場合
  • 他回線のSIMを挿入した場合

アクティベーションに成功しないとiPhoneは一切使えませんが、エラーの原因は限られています。

ここでアクティベーションエラーの原因と対処を確認して、しっかり対処してくださいね!

iPhoneのアクティベーション方法

iPhoneのアクティベーション方法

iPhoneのアクティベーションは、iPhoneの初期設定の中で行われます。

アクティベーション中はAppleのアクティベーションサーバーとの通信を行うので、通信環境のいい場所で初期設定を進めましょうね!

初期設定とアクティベーション手順

  1. 画面の指示通り初期設定を開始する
  2. 「日本語」→「日本」をタップ
  3. 「手動で設定」をタップ
  4. 利用するキーボードにチェックを付けて「次へ」をタップ
  5. 接続するWi-Fiを選択してパスワードを入力して「接続」をタップ or 「モバイルデータ通信回線を使用」をタップ
  6. アクティベーション完了を待つ
  7. 「次へ」をタップ
  8. 画面の指示に従ってTouch IDやFace ID設定等、残りの設定を行う

手順6から先に進めば、iPhoneのアクティベーションは完了です。

残りの設定の多くは「あとで設定」でスキップできるので、よくわからないものは飛ばしてしまって問題ありません。

なお、iPhoneのアクティベーションができない状態の場合、次のいずれかが表示されます。

主なエラー表示
  • アクティベーションサーバーにアクセスできない
  • 不正なSIMです
  • SIMカードが挿入されていません
  • アクティベーションロック

エラーの内容によって原因や対処が異なるので、アクティベーションができない時はエラー表示に沿って対処していきましょう。

アクティベーションサーバーにアクセスできない場合の原因と対処法

iPhoneをアクティベーションする時、Appleのアクティベーションサーバーと通信が行われます。

何かしらの原因で、このアクティベーションサーバーとの通信ができない時に、「アクティベーションサーバーが利用できない」旨のエラーメッセージが表示されます。

考えられる原因
  • Appleのアクティベーションサーバーがメンテナンスやトラブルで停止している
  • iPhoneが通信できていない状態

そのため、Appleのサーバーが問題なく稼動しているかのチェックと、iPhoneが問題なく通信できる状態にすることで解決できるでしょう。

Appleのサーバー稼動状態をチェック

Apple システム状況

画像引用元:Apple – Support – System Status

Appleのアクティベーションサーバーは基本的に24時間稼動しています。

しかし、サーバーは定期的にメンテナンスが必要ですし、アクセス集中や何かしらのトラブルがあると復旧のために停止する可能性もあるでしょう。

アクティベーションサーバーの稼動状況は、AppleサポートのWebサイトで常時公開されています。

アクティベーションができない時は、パソコンや他のスマホ等でサーバーの稼動状態をチェックしてみましょう。

サーバー稼動状態の確認手順

  1. Appleのシステム状況ページにアクセス
  2. 「iOSデバイスアクティベーション」が利用可能かチェック

ここで緑色の文字で利用可能と表示されていれば、アクティベーションサーバーは正常稼動しています。

もしメンテナンスやシステムトラブルの表示の場合は、しばらく時間を空けて利用可能になるのを待ちましょう。

Wi-Fiでアクティベーションをしてみる

WXR-1750DHP2

画像引用元:WXR-1750DHP2 : Wi-Fiルーター : AirStation | バッファロー

アクティベーションサーバーへアクセスできないエラーは、モバイルデータ通信で初期設定を行なっている方に起こりがちです。

これは、iPhoneが挿入したSIMで通信できる状態ではないことが原因ですね。

次のようなケースでは、構成プロファイルのインストール完了までモバイルデータ通信は利用できません。

構成プロファイルが必要なケース
  • SIMフリーのiPhoneを利用する場合
  • iPhoneで格安SIMを利用する場合
  • SIMロック解除したiPhoneに他キャリアのSIMを利用する場合

アクティベーションするiPhoneが上記に当てはまる方は、Wi-Fi接続でアクティベーションすれば問題なく完了します。

初期設定がすべて完了した後に、挿入するSIMに合わせて構成プロファイルをインストールしてモバイルデータ通信が利用できるようにしましょう。

フリーWi-Fiではアクティベーションできない

自宅にWi-Fi環境のないと、コンビニや喫茶店等のフリーWi-Fiを利用したくなりますよね。

ただ、フリーWi-Fiは接続後にログインが必要になり、Wi-Fiが繋がっただけでは通信できないものがほとんどです。

iPhoneの初期設定中はこのログイン操作ができないため、フリーWi-FiはiPhoneのアクティベーションには利用できません。

自宅にWi-Fiがない方は、職場や知人宅等のフリーWi-FiなどのWi-Fi環境を用意してからアクティベーションを行なってくださいね!

キャリアショップでアクティベーションしてもらう

auショップ

画像引用元:auショップ・コンビニでのチャージ(入金)方法 | プリペイドカードへのチャージ(入金)方法 | au WALLET

先にお伝えした構成プロファイルが必要な状態かつWi-Fi環境がない場合でも、キャリア販売のiPhoneならキャリアショップでアクティベーションできます。

各キャリアが販売するiPhoneは、出荷時からキャリアのSIMが利用できる設定が書き込まれています。

この設定は初期化やSIMロック解除をしても残るため、キャリアショップが保有しているSIMカードを使ってiPhoneのアクティベーションができるのですね。

  • SIMロック解除して他キャリアのSIMを使いたい
  • iPhoneで格安SIMを利用したい

こうした方も、キャリアショップでアクティベーションをした後に、利用するSIMの構成プロファイルをインストールすればOKです。

キャリア販売のiPhoneかつWi-Fi環境が用意できない方は、キャリアショップでアクティベーションをしてもらうようにしましょう!

iPhoneのセキュリティ設定でおすすめはコレ!ウイルス対策は不要

次のページではSIMカードが正常に認識されない場合やアクティベーションロックの場合の対処について解説します。

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この記事を書いた人
nuko
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います! ちなみに写真は庭先でまったりしている野良猫です(笑)

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