オンラインショップなら機種変更がお得
この記事では、ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルとApple Store別に、人気iPhoneシリーズの次期モデル「iPhone 15」の予約をキャンセルする方法を解説します。
2023年9月22日に発売されるiPhone 15を発売日に手に入れるなら、予約は必須です。
しかし、予約内容を間違えた場合や色・容量を変えたくなった場合は、一度予約をキャンセルしてから予約の取り直しになります。
iPhone 15の予約はいつでも自由にキャンセルできますが、キャンセル手順は購入場所によって全く異なります。
リーク情報・予想スペックは「iPhone 15の噂まとめ」をチェック！
- Apple Storeにアクセスしてショッピングバッグをタップ
- 「ご注文」をタップ
- Apple IDでログイン、またはご注文番号とメールアドレスで検索
- 予約をキャンセルして完了
iPhone 15を発売日に手に入れたい方は、本記事を参考に予約キャンセル方法を押さえておいてください。
日本時間9月13日午前2時に開催されたApple Eventで、iPhone15シリーズが発表されました。
- iPhone 15の発表日： 2023年9月13日(水)午前2時※日本時間 →アップルイベントの情報はこちら
- iPhone 15の予約開始日：9月15日（金）21時
- iPhone 15の発売日： 9月22日(金)
- iPhone15は4,800万画素のカメラ&Dynamic Island搭載
- iPhone15 ProはA17 Pro搭載で最高スペック
- USB Type-C搭載
auならスペシャルセールがおトク！
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iPhone 15の予約キャンセルに必要なもの
まずは、iPhone 15の予約キャンセルに必要なものを解説します。
基本的には機種変更ではID、新規・MNPでは予約番号や登録メールアドレスが必要なことが多いので確認しておいてください。
iPhone 15の予約キャンセルに必要なもの
| キャリア／契約体系 | 機種変更 | 新規・MNP |
|---|---|---|
| ドコモ | dアカウント | 受付番号 ネットワーク暗証番号 |
| au | au ID | 予約番号 パスワード |
| ソフトバンク | Softbank ID | 予約番号 登録メールアドレス |
| 楽天モバイル | 楽天ID 申込番号 | 楽天ID 申込番号 |
新規や乗り換えの場合は注文番号が必要
新規や乗り換えの場合、予約キャンセルには「注文番号」が必要です。
キャリアによっては「受付番号」だったり、発売前は「予約番号」となる場合もあります。
いずれも予約完了画面や予約完了メールに記載されています。
うっかり予約完了メールを捨ててしまっても、スクショがあればいつでも確認できます。
さらに、キャリアによってはパスワードやネットワーク暗証番号の設定が必要になる場合もあります。
機種変更の場合はそれぞれのキャリアのIDが必要
機種変更でiPhone 15を予約した場合、予約キャンセル時にはキャリアのIDが必要です。
- ドコモ：dアカウント
- au：au ID
- ソフトバンク：My SoftBankのアカウント
- 楽天モバイル：楽天ID
予約する時点でログインするのでアカウント情報は問題ないかと思いますが、絶対にIDとパスワードを忘れないようにしましょう。
なお、dアカウントやau IDは、当該キャリアを契約していない人でも作できます。
キャリアの回線に紐づいていないIDでログインしていると機種変更で予約できないので、予約開始前に回線に紐づいているかしっかり確認をしておきましょう。
iPhone 15の予約をキャンセルする方法【オンラインショップ編】
ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルと、Apple Storeでの予約キャンセル方法について紹介します。
それぞれのキャンセル手順を確認してきましょう。
- オンライン・店舗共にキャンセル可能
- 機種変更はID・パスワードでログインしてキャンセル
- 新規・乗り換えは注文番号でキャンセル
- キャリアは本申し込みをしないと自動キャンセルされる
- Apple Storeは支払い方法で自動キャンセル有無が異なる
ドコモオンラインショップの場合
画像引用元：ドコモオンラインショップ
ドコモオンラインショップでiPhone 15をキャンセルする場合、以下の3つが必要です。
- dアカウント
- 受付番号(予約完了メールに記載)
- ネットワーク暗証番号
下記の手順で進めると、受付履歴の一覧が表示されます。
「詳細・変更・キャンセル」ボタンから予約をキャンセルしてください。
なお、新規や乗り換えの場合は、予約完了メールに記載されている受付番号とネットワーク暗証番号が必要になります。
ドコモオンラインショップにアクセスして画面左上の「≡」をタップ
- メニュー最上段の「購入履歴」をタップ
- 該当する手続き内容を選ぶ
- 新規・乗り換えの場合は受付番号や暗証番号を入力、機種変更の場合はdアカウントでログイン
- 購入履歴からiPhoneの予約をキャンセル
-
STEP.
-
STEP.メニュー最上段の「購入履歴」をタップ
-
STEP.該当する手続き内容を選ぶ
-
STEP.新規・乗り換えの場合は受付番号や暗証番号を入力、機種変更の場合はdアカウントでログイン
-
STEP.購入履歴からiPhoneの予約をキャンセル
-
終了
この記事では、ドコモでiPhone15を予約する方法や発売日・価格・スペックを解説します。 ドコモの予約方法をすぐ読みたい方は、以...
auオンラインショップの場合
画像引用元：【au Online Shop】 au製品の通販 オンラインショップ
auのiPhone予約キャンセル手順はは下記の通りです。
auオンラインショップにアクセスしてカートアイコンをタップ
- 「ご注文履歴」をタップ
- 機種変更は「au IDでログインへ進む」・新規・乗り換えは「ご注文番号の入力へ進む」をタップ
- 「au IDでログイン」や「ご注文番号」で情報を表示する
- 「ご予約のキャンセル」を選ぶ
- 予約をキャンセル
-
STEP.
-
STEP.「ご注文履歴」をタップ
-
STEP.機種変更は「au IDでログインへ進む」・新規・乗り換えは「ご注文番号の入力へ進む」をタップ
-
STEP.「au IDでログイン」や「ご注文番号」で情報を表示する
機種変更の場合には、au IDでログインが必要になります。新規や乗り換えの場合も、予約番号と予約時に決めたパスワードが必要となるので、必ず予約メールは保管しておくようにしましょう。 -
STEP.「ご予約のキャンセル」を選ぶ
注文履歴を表示すると、予約したiPhoneが表示されます。
同時に表示される「ご予約のキャンセル」ボタンに進みましょう。
-
STEP.予約をキャンセルキャンセル画面で内容に間違いないかチェックして、予約のキャンセルを確定します。
-
終了
ソフトバンクオンラインショップの場合
画像引用元：ソフトバンク
ソフトバンクの場合は下記の通りです。
ソフトバンクオンラインショップのホーム画面で「≡」をタップ
- 「ご利用ガイド」→「ご利用ガイドトップ」をタップ
- 「お申し込みの確認・キャンセル」→「お申し込み内容の確認」をタップ
- 「移動機」をタップ
- 「機種変更」「新規契約・MNP」から該当する方を選ぶ
- 予約番号やメールアドレスを入力して「次へ進む」をタップ
- 画面に従い予約をキャンセル
-
STEP.
-
STEP.「ご利用ガイド」→「ご利用ガイドトップ」をタップ
-
STEP.「お申し込みの確認・キャンセル」→「お申し込み内容の確認」をタップ
ここでは必ず「お申し込み内容の確認」に進みましょう。「お申し込み内容の変更・キャンセル」に進んでしまうと、キャンセル方法の解説ページになってしまいます。 -
STEP.「移動機」をタップ
-
STEP.「機種変更」「新規契約・MNP」から該当する方を選ぶ
-
STEP.予約番号やメールアドレスを入力して「次へ進む」をタップ
-
STEP.画面に従い予約をキャンセル予約を開いたら「予約をキャンセル」ボタンからキャンセルしましょう。
-
終了
ソフトバンクは、ドコモやauよりキャンセルまでの道のりが複雑です。
途中で「お申し込み内容の変更・キャンセル」がありますが、こちらから予約のキャンセルは見つけにくくなっています。
ここで戸惑う方が多いみたいですね。
なお、機種変更の場合は、My SoftBankのアカウント、新規や乗り換えの場合は予約番号と予約時に登録したメールアドレスが必要になるので注意しましょう。
楽天モバイルの場合
画像引用元：楽天モバイル
楽天モバイルのキャンセルは、My 楽天モバイルから手続きしましょう。
なお、My 楽天モバイルでのは、WebからでもアプリからでもOKです。
- My 楽天モバイルにアクセスして右上の「≡」をタップ
- 「申し込み履歴」をタップ
- 予約時の申し込み番号をタップ
- 「申し込みのキャンセルを申請」をタップ
-
STEP.My 楽天モバイルにアクセスして右上の「≡」をタップ
-
STEP.「申し込み履歴」をタップ
-
STEP.予約時の申し込み番号をタップ
-
STEP.「申し込みのキャンセルを申請」をタップ予約情報を開いたら、1番下までスクロールするとキャンセル申請ボタンがあります。
-
終了
キャンセルするiPhone 15の情報に間違いがないかチェックしてから、キャンセルを実行しましょう。
Apple Storeの場合
画像引用元：Apple（日本）
Apple Storeの場合は、発送前に限り「ご注文状況」のページから予約の確認・キャンセルができます。
- Apple Storeにアクセスしてショッピングバッグをタップ
- 「ご注文」をタップ
- Apple IDでログイン、またはご注文番号とメールアドレスで検索
- 予約をキャンセルする
-
STEP.Apple Storeにアクセスしてショッピングバッグをタップ
-
STEP.「ご注文」をタップ
-
STEP.Apple IDでログイン、またはご注文番号とメールアドレスで検索
-
STEP.予約をキャンセルする
Apple IDでログイン、または注文番号とメールアドレスによる照会が必要となります。
アプリ版のApple Storeであれば、使っているiPhoneにログインしているApple IDで自動ログインが可能です。
手間の少なさで言うと、ウェブサイトのオンラインショップよりアプリ版の方が良いかもしれません。
-
終了
iPhone 15の予約をキャンセルする方法【店舗編】
次に、ドコモ・au・ソフトバンクのショップでiPhone 15の予約をキャンセルする方法について解説します。
- 予約したショップに連絡をする
- 予約キャンセルの旨を伝える
- 完了
いずれのショップでも、基本的にiPhoneの予約キャンセルはショップに連絡するだけでOKです。
ただ、一部のお店はキャンセルの連絡をしても、ショップに来るように求められる場合があるようです。
その場合は、予約しているショップに直接行って予約のキャンセルを行ってください。
なお、ショップに行ってキャンセルする場合は、事前に来店予約してから行くようにしましょう。
- オンラインショップの場合はキャリアのIDまたは注文番号で予約状況を照会する
- ショップの場合はショップに連絡をすればすぐにキャンセルが可能
- 新規や乗り換えの場合は必ず注文番号が必要になるので、予約完了メールは絶対に捨てないようにする
- Apple Storeの場合はApple IDを事前に持っていると便利
本申し込みをしないと予約は自動キャンセルされる
次に、iPhone予約の自動キャンセルについて解説します。
キャリアもApple StoreもiPhoneの予約はいつでもキャンセルできます。
しかし、キャンセル手続きをしなくても、入荷連絡を放置すると自動的に予約がキャンセルされます。
「iPhone 15の購入を取り止めるけど手続きが面倒…」
そんな方は、自動キャンセルに任せてもいいかもしれません。
iPhoneの予約は能動的にキャンセルすることで、自分に割り当てられてた在庫が予約待ちの人にスムーズに渡ります。
iPhone 15は人気で入荷待ちが長くなることが予想されるので、予約が不要になったら、できるだけキャンセル手続きを行いましょう。
| キャリア | 自動キャンセルになるまでの日数 （本申込みメール受信後） |
|---|---|
| ドコモ | 7日 |
| au | 3日 |
| ソフトバンク | 4日 |
ドコモの場合
画像引用元：ドコモオンラインショップ
ドコモの場合は、本申込メールを受信してから7日後に自動キャンセルになります。
そのため、本申込メールが届いても7日間何もしなければそのままキャンセルさせることができます。
ちなもに、ドコモの猶予期間はキャリアの中でも1番長く設定されています。
その分、キャンセルしないと入荷待ちの人に在庫が渡るのが遅くなるので、iPhone 15の予約が不要になったら手動でキャンセル手続きするようにしましょう。
auの場合
画像引用元：【au Online Shop】 au製品の通販 オンラインショップ
auはキャリアの中では1番短く、本申込メールを受信してから3日後に自動キャンセルとなります。
そのため、自動キャンセルしたい人であればすぐにキャンセルすることが可能です。
ただし、事情があって本申込メールが届いてからすぐに本申込の手続きができない人は、期間が短いので注意が必要です。
特に乗り換えの方は、MNP予約番号の取得も必要になります。
遅くとも、2日以内には本申込の手続きをするようにしましょう。
ソフトバンクの場合
画像引用元：ソフトバンク
ソフトバンクの場合は、本申込メールに申し込み期限が記載されます。
状況によって期限は変動することがあるようですが、概ね4日後に自動キャンセルとなります。
auと同じようにかなり短めに期間が設定されているので、本申込をする予定の人は気をつけてください。
逆に、自動キャンセルをしたい人は、4日ほど待てば自動的にキャンセルすることになります。
Apple Storeの場合は支払い方法によって注意が必要
画像引用元：Apple（日本）
Apple Storeの場合は、支払い方法によってキャンセルの有無が異なります。
Apple Storeの場合は、ただiPhone 15を購入するだけなので、キャリアのように在庫確保後に回線契約をする必要がありません。
そのため、支払い方法によっては在庫が確保できた時点で自動決済となってしまいます。
つまり、Apple Storeで予約をした場合は、自分が設定した支払い方法に合わせて事前にキャンセルをすべきか、放置しても問題ないか判断する必要があります。
コンビニ振り込みと銀行振り込みの場合
コンビニ振り込みと銀行振り込みは、iPhone 15を購入する前に事前に入金する必要があります。
基本的に在庫確保のメールが届いてから入金となりますが、メールを受信してから14日以内に何もしなければ自動キャンセルとなります。
そのため、コンビニ振り込みと銀行振り込みに関しては、放置して自動キャンセルが可能ということになります。
クレジットカード支払いの場合
一方でクレジットカード決済の場合は、在庫確保ができた時点で自動決済となってしまいます。
ご注文状況ページのステータスが「発送済み」となってしまったら、予約のキャンセルはできません。
そのため、予約をキャンセルしたいと思ったら、すぐに手続きした方がいいですね。
なお、自動決済でiPhone 15が自宅に届いた場合は、14日以内であれば返金と返品が可能です。
ただし、iPhone 15の変更やクレジットカードへの返金処理待ちなど手間も時間もかかるので、できれば事前にキャンセルするべきです。
iPhone 15の予約キャンセル方法は要チェック
画像引用元：iOS 17プレビュー – Apple（日本）
今回は。iPhone 15の予約をキャンセルする方法について解説しました。
iPhone 15を予約すると後から容量やカラーの変更ができません。
そのため、予約後に色や容量を変更したくなったら、1度キャンセルして予約し直しが必要です。
- オンラインショップの場合は購入履歴からキャンセル
- ショップの場合はショップに連絡をすればすぐにキャンセルが可能
- 新規や乗り換えの場合は注文番号が必要になる
- Apple Storeの場合はApple IDを事前に持っていると簡単
キャリアもApple Storeも、予約のキャンセルは簡単にできます。
また、キャリアでiPhone 15を予約した場合は、本申し込みメールを放置すると自動キャンセルになります。
- オンライン・店舗共にキャンセル可能
- 機種変更はID・パスワードでログインしてキャンセル
- 新規・乗り換えは注文番号でキャンセル
- キャリアは本申し込みをしないと自動キャンセルされる
- Apple Storeは支払い方法で自動キャンセル有無が異なる
AppleがiPhone15の発表イベントしたこともあり、今から楽しみにしている方も多いようです。
今回のiPhone 15 Pro(Max)を買う理由。
・大画面が欲しい
・常時点灯が欲しい
・より良い画質で動画が撮りたい
・Lightroomの現像を早くしたい
・怪しそうなUSB-C初号機なので欲しい
トラブルがあった方が楽しいので、
私は怪しい初号機が好きなんですよね。
あとは車での利用を考えてですね。— Hikaru Kawabata (@Zuiko_Mazda) September 14, 2023
予約開始後にiPhone 15の予約を間違えた場合は、今回の解説を参考に「キャンセル→再予約」を早めに行なってください。