iPhoneのクイックスタートができない｜考えられる原因と対処法

この記事では、iPhoneのクイックスタートができない原因と対処法について解説します。

クイックスタートはiPhone同士を近づけるだけでデータ転送ができる非常に便利な機能です。

しかし、特定の条件を満たしていないと使うことができません。

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クイックスタートできない主な5つの原因

画像引用元：クイックスタートを使って新しい iPhone、iPad、iPod touch にデータを転送する – Apple サポート

iPhoneのクイックスタートができない原因は、そこまで多岐に渡るものではありません。

主な原因としては5つ考えられます。

原因1：転送先のiPhoneが工場出荷時の状態でない

初めてクイックスタートする人に多いミスが、新しく購入した転送先のiPhoneの初期設定をすでに済ませてしまい、工場集荷時の状態でなくなっていることです。

クイックスタートは、転送先のiPhoneが工場出荷時の状態でないとできません。

もしすでに初期設定を済ませてしまったのであれば、リセットして工場出荷時の状態に戻しましょう。

この原因の対処法

以下の手順でiPhoneを工場出荷時の状態に戻せます。

1. 「設定」をタップ
   
2. 「一般」をタップ
   
3. 「リセット」をタップ
   
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
   
5. iCloudにバックアップを作成する必要がないなら「続ける」をタップ
   
6. 問題ないなら「今すぐ消去」をタップ
   
7. パスコードを入力して完了
   

クイックスタートでデータ転送するなら、iCloudにデータをバックアップする必要はないと思います。

原因2：どちらかのiPhoneがiOS 12.4以降でない

画像引用元：iOS 13 – Apple（日本）

クイックスタートは、両iPhoneがiOS 12.4以降である必要があります。

iOS 12.4以降には、2013年に発売されたiPhone 5s以降の機種が対応しています。

iPhone 5sより古い機種を使っている場合クイックスタートは使えません。

この原因の対処法

もしiPhone 5s以降の機種でiOS 12.4以降にアップデートしていないなら、アップデートしましょう。

1. 「設定」をタップ
   
2. 「一般」をタップ
   
3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップ
   

iOS 12.4以降でないならアップデートの案内がありますので、画面に従って「ダウンロードとインストール」からアップデートを行ってください。

転送先のiPhoneをアップデートした後は、リセットで工場出荷時の状態にしましょう。

原因3：転送元のiPhoneがBluetoothオフになっている

画像引用元：Bluetooth – Wikipedia

クイックスタートはBluetoothがオンの状態でないとできません。

転送先のiPhoneは工場出荷時の状態で問題ありませんので、転送元のiPhoneのBluetoothがオフになっていないか確認しましょう。

この原因の対処法

転送元のiPhoneのBluetoothがオフになっているのならオンにします。

1. 「設定」をタップ
   
2. 「Bluetooth」をタップ
   
3. 「Bluetooth」のスイッチをオンに変更
   

原因4：転送先のiPhoneのストレージが足りない

クイックスタートが始まっても、転送先のiPhoneのストレージが足りなければデータの転送まではできません。

例えば転送先のiPhoneのストレージは64GBなのに、転送元には100GBもデータがあるような場合です。

転送元のiPhone内のデータ量は以下の手順で確認できます。

1. 「設定」をタップ
   
2. 「一般」をタップ
   
3. 「iPhoneストレージ」をタップ
   

この原因の対処法

転送先のiPhoneにも収まるくらいまで、転送元のiPhoneのデータを削除しましょう。

画像などをiCloud等にバックアップしたり、パソコンのHDDやSSDに移したりする手もあります。

クラウドサービスならスムーズな移行も可能なので、検討してみるといいでしょう。

原因5：iPhoneが故障している

ここまであげたことが原因ではないのなら、iPhoneが故障しているのかもしれません。

iPhoneの故障は誰にでも起こり得るトラブルです。

この原因の対処法

Appleか正規サービスプロバイダにiPhoneを診断してもらい、必要ならば修理しましょう。

AppleCare+ for iPhoneに加入していれば料金は12,900円です。

そうでなければ、料金は機種によって異なります。

また、Apple製品限定保証またはAppleCare+の保証対象だと認められれば無料で対応してもらえます。

転送先のiPhoneは初期設定しないこと！

以上、iPhoneのクイックスタートができない原因と対処法についてでした。

初めてクイックスタートする人にもっとも多いミスが、新しく購入したiPhoneの初期設定を先に済ませてしまっていることです。

その場合はiPhoneをリセットして、工場集荷時の状態にしてください。

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