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iPhoneを充電するための純正ケーブルは、残念ながらよく断線することでも有名です。ある日急に充電できなくなった、なんて話もよく耳にします。
さて、このようなとき、純正ケーブルは交換してもらうことができるのでしょうか。
もし交換してもらえる場合、費用はいくらかかるのでしょうか。
このページでは、iPhoneの純正ケーブルの交換と、純正ケーブルに代わるおすすめの非正規品についてまとめました。
トップ画像引用元：Lightning – USBケーブル（1m） – Apple（日本）
純正ケーブルは無償交換してもらえる場合も
画像引用元：Lightning – USBケーブル（1m） – Apple（日本）
純正ケーブルが断線した場合、Appleに無償交換してもらえる可能性があります。
これはAppleによる「ハードウェア製品限定保証」を利用できる場合です。
Apple製品には、iPhoneなどあらゆる製品に、購入後1年間のハードウェア製品限定保証がついてきます。
原則この保証期間内であれば、断線した純正ケーブルを交換してもらうことは可能です。
ただし、外傷がひどかったり、故障の仕方が自然でないと判断された場合は断られます。
AppleCare+に加入していなくても大丈夫
画像引用元：Apple 製品 1 年限定保証
Apple製品に対するよくある勘違いが、「交換してもらうためにはAppleCare+に加入している必要がある」というものです。
しかし、Appleのハードウェア製品限定保証は、AppleCare+に加入していなくても1年間はついてきます。
AppleCare+への加入は、それを2年間に延長しているだけに過ぎないのです。
よくネット上などで、購入後1年以内の故障であるにもかかわらず「AppleCare+に加入していないと～」という意見を見聞きします。
しかし、Appleはそんなことは言っていません。
AppleCare+に加入していなくても、購入後1年間はハードウェア製品限定保証が利用できます。
諦めないでくださいね。
断線した純正ケーブルを交換してもらおう
断線してしまったiPhoneの純正ケーブルを交換してもらう手順は、以下のとおりです。
- 製品が保証期間内か確認する
- 無償交換の手続きを開始する
自分のiPhone及び純正ケーブルが保証期間内か確かめる方法
保証期間内であれば、ケーブルを交換してもらえる可能性があります。
とはいえ、自分がいつ製品を買ったのか、正確には思い出せない方が多いはずです。
そんなときはiPhoneから確認してみましょう。
1「設定」を開く
2「一般」→「情報」とタップ
3「シリアル番号」を長押しして「コピー」をタップ
4Appleのサポートサイトにアクセスしてシリアル番号を入力
製品の保証状況とサービス期間を確認する – Apple サポートにアクセスして、シリアル番号をペースト。
5画面に表示されたコードを入力して「続ける」をタップ
6保証状況を確認
「修理/サービス保証：有効」となっていれば、ケーブルの無償交換の対象です。
交換対象の方は、せっかくなので無償交換を申し込みましょう。
一方、以下の表示の場合は、保証期間が終了しているので無償交換はできません。
次のページでは、無償交換のための手続きを紹介します。
