iPhoneが突然落ちて勝手に再起動を繰り返し始めた…原因と対処法

  • 2018年12月10日
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iPhoneが突然落ちて勝手に再起動を繰り返し始めた…原因と対処法

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今回はiPhoneの電源が突然落ちる・再起動を繰り返す場合の原因や対処法を解説します。

iPhoneはAndroidより安定性の高いスマホですが、バッテリーの劣化やiOSのアップデートなど様々な原因で電源が不安定になることがあります。

キャリアやAppleに修理に持っていってもいいのですが、実は多くの場合は自分で対処できます。

この記事で対処法を確認して電源トラブルを解決してくださいね!

今回の流れ

  • iPhoneの電源が突然落ちる・再起動を繰り返す原因
  • iPhoneの電源が落ちる・再起動ループの対処法
  • iPhoneのデータを守るバックアップ方法

1 iPhoneの電源が突然落ちる・再起動を繰り返す原因

まずiPhoneの電源が突然落ちる・再起動を繰り返すといった症状の原因を確認しましょう。

1-1 iOSのバグ

iOSアップデート直後やiPhoneのモデルとiOSの組み合わせによっては、iOSのバグで電源が落ちる・再起動をループする可能性があります。

最近ではiOS11.1.2へのアップデート後にiOSのバグによる不具合の報告が多くありましたね。

iOSが原因の場合、Appleはすぐに修正バージョンに更新してくれるため比較的簡単に解決できます。

とはいえ、iOSの更新までバグが続くことや、更新ファイルのダウンロード中に電源が落ちる可能性もあります。

安全に解決するにはパソコンとiTunesを使ってiOSを更新した方がいいかもしれませんね。

1-2 iOSアップデートの失敗

iOSのアップデート中に電源が落ちたりLightningケーブルが抜けたりすると、iOSのアップデートが中断・失敗することがあります。

アップデートが中断されたタイミングによってはiPhoneが正常稼働するのに必要なファイルが壊れてしまいます。

結果的に特定の動作で電源が落ちたり再起動ループしたりする原因になることに

最悪全く起動できない状態になることも考えられるので、iOSのアップデートには細心の注意を払った方がいいでしょう。

なお、iOSアップデートの失敗が原因の場合はiTunesで復元すればまず解決します。

1-3 起動ファイルの欠損

どんなデバイスでも起こりえることですが、強制的に電源を切ったり起動中に電池切れを起こしたりすると、OSの起動ファイルが欠損することがあります。

iPhoneで起動ファイルが欠損すると、多くの場合「リンゴループ」の状態に陥ります。
リンゴマークが表示された後に再起動が繰り返され、いつまで経っても使える状態になりません。

1-4 バッテリーの劣化・不具合

頻繁に電源が落ちるだけで再起動のループが発生しない場合、バッテリー劣化・不具合の可能性が高いといえます。

バッテリーの劣化・不具合が生じると画面表示のバッテリー残量に関係なく突然電源が落ちます。

とはいえ、2年経っても出荷時の7〜8割の性能を維持することが多いので普通に使っていれば深刻なバッテリー劣化・不具合はないはずです。

過充電や使いながら充電、高温状態が続く用途で使っている方は、バッテリーリフレッシュで直るか試みるといいでしょう。

もしバッテリーリフレッシュで治らない場合は電池交換や機種変更を検討することになります。

iPhoneのバッテリー交換の方法は?Apple公式と他の保証サービスを比較

1-5 脱獄(ソフトウェアの改造)

iPhoneはモデルに関わらず、購入時の状態は「制限付きユーザー」として利用することになります。

「脱獄」を行うと、このiOSの制限を撤廃して使うことができます。

ただ、脱獄後は動作が不安定になることもあり、設定次第では電源が落ちたり再起動を繰り返したりする可能性があります。

iTunesからiOS再インストールで直る可能性もありますが、復旧できずともAppleのサポートは受けられません。

脱獄したiPhoneの電源が不安定な場合は、iTunesでの復元を試してみましょう。

1-6 アプリの不具合

iPhoneのアプリは大小様々なメーカーが開発し、中には個人の趣味で開発して公開しているアプリもあります。

多くの場合は動作確認が取られていますが、中には深刻なバグが含まれていることも。

  • 長らく更新されていないアプリ
  • 公開直後でレビューがついていないアプリ

こうしたアプリを入れると不具合で電源が落ちる可能性があるということですね。

実録・禁断症状27時間|iPhone『リンゴループ』からの生還

次のページではiPhoneの電源が落ちる・再起動を繰り返す場合の対処法をお伝えします。

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この記事を書いた人
nuko
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います! ちなみに写真は庭先でまったりしている野良猫です(笑)

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