iPhoneでWallet(ウォレット)を使う方法｜使えない時の原因や対処法も

Walletはクレジットカードやチケットを一括で管理でき、オンライン／オフライン（店舗）での支払いなどがスムーズにできるようになるiPhoneのアプリです。

iPhone７以降のモデルでは、iPhoneでもタッチ決済が利用できるようになり、Wallet（ウォレット）の活用範囲も広がりました。

今回はWalletの基本的な使い方や、Walletが使えない時の原因・対処法について解説します。

トップ画像引用元：Apple Pay – Apple（日本）

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iPhoneでWalletを使う方法【事前準備編】

画像引用元：dカード ｜ Apple Pay（iPhoneの方）

「Wallet（ウォレット）＝お財布」は、名前の通りお財布のように使えるアプリです。

Walletアプリを利用することで、クレジットカードなどによる支払いや各種チケット・搭乗券の管理などを簡単に行えるようになります。

また、タッチ決済に対応しているiPhone 7/7 Plus以降（iPhone 7/7 Plusは日本で購入したもののみ）のモデルは、店舗での支払い時にも利用可能です。

Walletで利用できるもの

Walletでは以下のようなカード・チケットが追加できます。

まずはWalletにカードを追加しましょう。

クレジットカードの登録方法

今回は例として、クレディセゾンのクレジットカードを登録します。

カードによって、認証方法などが若干異なる場合もありますが、大体の流れはどのカードでも同じです。

1. Walletアプリを開く
   
2. 右上の追加ボタン「＋」をタップ
   
3. 個人情報の取扱いに同意する
   
4. カード情報を読み取る（矢印部分には本来はカメラ画面が表示されます）もしくは手動で入力
   
5. 有効期限・セキュリティコードを入力
   
6. 方法を選んでカード認証を行う（クレディセゾンの場合、SMSもしくは電話発信）
7. SMSでカードの本人認証を行った場合の完了メッセージ
   
8. カードの確認が終了したら「次へ」をタップ
   

Walletアプリを開いたとき、一覧に登録したカードが表示されていれば登録完了です。

交通系ICカードの登録方法

公共交通機関をよく利用する方は、Walletに交通系ICカードも登録しておくと便利です。

ただし、SuicaやPasmoなどの交通系ICカードをWalletに追加する方法は、プラスチックカードを持っていない場合と、すでに持っているプラスチックカードをWalletに追加する場合とで異なります。

新規作成の場合

1. Walletアプリを開き、追加ボタン「＋」をタップ
2. 「交通系ICカード」から追加したいカード（Suica、PASMO）をタップ
3. 入金したい金額を選択
4. 画面案内に沿って新規作成

すでに持っているプラスチックカードを追加する場合

1. Walletアプリを開き、追加ボタン「＋」をタップ
2. 「交通系ICカード」から追加したいカード（Suica、PASMO）をタップ
3. プラスチックカード裏面に記載されているカード番号の下四桁を、「カード番号」欄に記入
4. 記名カード・定期券を追加する場合は、カード購入時の生年月日を入力
5. iPhoneの上部がカード中央に来るように、カードの上にiPhoneを置く
6. 残高の転送が行われるので、完了するまで動かさない

残高の転送が完了すると、元のプラスチックカードは使えなくなります。

預り金の500円分も残高として転送されるので、カードは廃棄してしまって問題ありません。

エクスプレスカードの登録方法

エクスプレスカードとは、Touch IDやFace IDによる認証の手間を省き、より素早く利用できるカードのことです。

SuicaやPasmoなどの交通系ICカードをエクスプレスカードとしてWalletに登録しておけば、駅の改札はもちろん、コンビニでの支払いなどでもデバイスをカードリーダーにタッチするだけで決済が完了します。

特定のカードをエクスプレスカードに指定する方法は以下の通りです。

1. エクスプレスカードとして利用したいカードをWalletに追加する（通常の追加手順と同じ）
2. 「設定」から「WalletとApple Pay」をタップ
3. 「エクスプレスカード」をタップ
4. カードを選択し、Face ID・Touch ID・パスコードのいずれかで認証する

なお、エクスプレスカードは以下のような仕様になっています。

パスの追加方法

搭乗券やイベントチケットをはじめとする「パス」の登録方法です。

以下のような操作を行ったとき、「Walletにパスを追加」よう求められることがあります。

ここで「追加する」を選択すると、搭乗券チケットがWallet上に追加されます。

Walletアプリを開いたとき、画面下半分に表示されるのがパスの一覧です。この一覧では、並び替えや削除などの管理が行えます。

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iPhoneでWalletを使う方法【支払い編】

Walletアプリを開くと、登録済のカードが一覧表示されます。

カードをタップすることで、直近の利用金額の確認が可能です。

登録したカードを支払いに利用する方法

オンラインショッピングなどで、Apple Payを使ってカード払いするときの手順は以下の通りです。

1. 支払いのタイミングで「Apple Pay」ボタンをタップ
2. 請求先、配送先、連絡先の情報が正しいかを確認
3. 別のカードを利用したい場合は、「次へ（＞）」のアイコンを選択
4. Face IDを搭載している場合：サイドボタンをダブルクリックし、Face IDまたはパスコードで認証。
   Face ID非搭載の場合iPhon：Touch ID またはパスコードで認証。
5. 支払いが正常に完了したことを「完了」という文字とチェックマークで確認する

店舗でApple Payを使って支払いする方法

店舗での支払い時にApple Payを利用する際は、まず店員さんにiDかQUICPayのどちらを使うのか伝えてください。

iDとQUICPayのどちらに対応しているのかは、カードによって異なります。Walletに表示されているカードのロゴで確認しましょう。

なお、支払いは基本的に「メインカード」に設定されているカードで行われます。

他のカードを使いたい場合は、メインカードが表示されている画面をタップし、他のカードに切り替えてください。

Face ID 搭載の iPhone の場合

1. サイドボタンをダブルクリックして、Face IDまたはパスコードで認証
2. iPhoneの上部をレジの非接触型リーダーにかざす
3. 「完了」と表示され、チェックマークが確認できれば支払い完了

Face ID 非搭載のiPhoneの場合

1. iPhone本体の上部をレジの非接触型リーダーにかざす
2. Touch IDまたはパスコードで認証
3. 「完了」と表示され、チェックマークが確認できれば支払い完了

メインカードの設定を変えるには

通常、Walletに一番最初に追加したカードが「メインカード」として扱われます。

後から追加したカードをメインカードに指定したい場合は、メインカードの変更を行いましょう。

1. 「設定」の「Wallet と Apple Payをタップ」
   
2. 「支払い設定」の「メインカード」をタップ
   
3. 一覧からメインカードにしたいカードを選択
   
4. メインカードが変わっていれば完了
   

なお、メインカードの切り替えはWalletアプリの画面上でも行えます。こちらの方が操作は簡単です。

1. 画面上、一番前に表示されているカードがメインカード
   
2. メインにしたいカードを長押しし、浮きあがってきたら前面に移動させる
   
3. 「～がメインカードになりました」と表示されれば完了
   

パス（チケット）の利用方法

パス（チケット）をWalletに登録しておくと、以下の操作ができるようになります。

会場には、Walletに表示される二次元コードで入場することができます。バッグから紙のチケットを取り出す必要はありません。

iPhoneのWalletが使えない時の対処法

まず、Walletアプリが利用できない根本的な原因として、以下の2つがあげられます。

日本国外にいたり、古いモデルのiPhoneを使っていたりする場合は、その地域やiPhoneがWalletに対応しているか確認してみてください。

カードの追加ができないときの対処法

カードを追加する「＋」ボタンが表示されない場合は、地域設定が間違っている可能性があります。

以下の手順で地域設定を確認してみましょう。

1. 「設定」の「一般」をタップ
2. 「言語と地域」をタップ
3. 「地域」をタップ
4. 正しい地域（「日本」）を選択して「完了」をタップ

地域設定が正しいにもかかわらずカードの登録ができない場合は、以下のことを試してみてください。

なお、交通系ICカードは一度に1台のデバイスにしか登録できません。

例えば手持ちのSuicaをiPhoneに登録した場合、そのSuicaを他のiPhoneやApple Watchなどに登録することはできないということです。

すでに他のデバイスに登録済の交通系ICカードを新たに登録したい場合は、以下の方法で「転送」を行う必要があります。

1. iPhone AのWalletアプリ上で、転送したい交通系ICカードをタップ
2. 右上の詳細ボタン「…」から「このカードを削除」をタップ
3. 新しいiPhone BでWalletアプリを開き、iPhone Aで削除したカードを「交通系ICカード」に追加する

支払いにWalletが使えなかったときの対処法

店舗での支払い（QUICPay、iD）で、なぜかWalletが使えなかったときは、以下のことを確認しましょう。

Apple payのロゴマークがないお店では、支払いにWalletを使うことはできません。

また、店舗での支払いにWalletを使えるのは、iPhone 7以降もしくはApple Watch Series 2以降の端末です。

お店や端末に問題がない場合は、Apple IDでログインできているかを確認してみてください。

iPhoneでWalletを使うときの注意点

iPhoneでWalletを利用する際は、以下3点に注意してください。

1つずつ見ていきましょう。

登録カードの枚数制限

Walletに登録できるカードの枚数は決まっています。

上限枚数を超えてしまう場合は、登録済のカードを削除する必要があります。

iPhoneのバッテリー不足

SuicaやPASMOをエクスプレスカードとして交通機関で利用するには、目的地に到着するまでiPhoneのバッテリーが切れないよう注意する必要があります。

エクスプレスカードはスリープ状態でも利用でき、ネットワークに接続している必要もありません。

しかし、iPhoneのバッテリーが切れてしまうと決済できません。

万が一、バッテリーが切れてしまった場合は現金で支払ってください。

予備電力機能付きエクスプレスカード

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR以降のモデルは、iPhoneがバッテリー不足になっても最大5時間までは、予備電力でエクスプレスカードが使えるようになっています。

iPhoneを紛失してしまったら

iPhoneを紛失したときは、Apple Payの使用を一時的に停止するか、カード情報を削除する必要があります。

たとえiPhone本体が手元になくても、インターネットにアクセスできる端末さえあれば、遠隔操作が可能です。

遠隔操作は、Apple IDのアカウントページもしくは「iPhoneをさがす」アプリから行えます。

ただし、後者の方法は、紛失したiPhoneの「iPhoneを探す」アプリが有効になっていなければ利用できません。

Apple ID のアカウントページから操作する方法

1. iCloudにアクセス
2. 紛失したiPhoneで利用していたApple IDにログイン
3. 「デバイス」セクションで該当のデバイスをクリック
4. ポップアップ画面が表示されたら、Apple Payセクションで「削除…」または「すべてを削除」をクリック

「iPhoneを探す」アプリから操作する方法

1. 別のApple製デバイスから「iPhoneを探す」アプリを開く
2. 紛失したiPhoneを紛失としてマークする

Walletを活用して日々の暮らしをスムーズに

Walletは名前の通り、財布代わりに使えるアプリです。

しかも、通常のお財布とは違い、カードをたくさん追加しても物理的に嵩張ることはありません。

iPhoneに最初から入っているインストールされているため、「アイコンに見覚えはあったけど使っていなかった」という人も多いのではないでしょうか。

ぜひWalletを活用して、iPhoneをより便利に使ってくださいね。