補償プラン加入していても修理しない?iPhoneユーザーの口コミ

  • 2018年11月21日
  • by.bebe

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Apple storeが遠い

  • 女性
  • 29歳・会社員
  • 使用している端末:iPhone 6s
  • 使用しているスマホの購入時期:2015年12月
  • 画面割れしている期間:1年
  • 端末の画面割れ保証に加入しているか:入っている

今回は、私が画面割れしているスマホをそのまま使い続けている理由についてお話ししたいと思います。

私が使用しているスマホは、iPhone 6sです。

画面が割れたのは、今から1年くらい前です。画面が割れた時は、画面には保護シールを貼っていましたし、落とした床もカーペットが引いてあったので、まさか画面が割れたとは思いもしませんでした。

落とした後、確認して見ると保護シールだけではなく、画面本体もしっかりと割れていて、正直、その時はとてもショックでした。

その時は、すぐにでも修理に出そうと思っていましたが、Apple Storeに行くのが面倒で後で行こうと思いながら、延ばし延ばしになり、今に至っています。

一応、保証には入っていますが、それでも修理の金額も高価そうなので、それも修理に出さない理由の1つです。

また、さらに厚みのある新しい保護シールを貼り直して使っていると、それほど不自由がないことに気がついて、ますます修理に出さなくていいかなあと思ってしまいました。

難点と言えば、動画を見る時や写真を撮る時に少し見にくいなあと思うくらいです。

そして、私がもともとパソコンやスマホなどの機械類にあまり関心がなく、壊れて使えなくなるまで使いますし、使えればなんでもいいというタイプだということも修理に出さない理由でもあると思います。

最近は、さすがに割れた画面を人目にさらすのは恥ずかしいかなあとも思い始めましたが、なかなか修理に出しに行くのが面倒くないなあと思う今日頃です。

なぜなら、Apple Storeも自宅や職場からも遠いのです。

また、近々新しいiPhoneが発売されるので、その時に買い換えてもいいかなあとも考えているので、今修理に出すのも、もったいないかなあと思っています。

そして、職場の方や友人の中にも画面が割れたままスマホを使っている人が案外いるので、あんまり恥ずかしくもないのかなあとも思ってしまいます。

さらに、終いには、割れた画面を可愛いスマホケースで隠せばいい、と開き直っています。

最近も、可愛いスマホケースを買ったので、気分はルンルンです。

これらが私が画面が割れたスマホを修理に出さずに使い続ける理由です。

Apple Storeの『Genius Bar』とは|役割と使い方・予約方法を紹介

保証プランにメリットを感じなかったので解約

  • 女性
  • 無職
  • 使用している端末:iPhone 6s
  • 使用しているスマホの購入時期:2016年5月
  • 画面割れしている期間:半年
  • 端末の画面割れ保証に加入しているか:入っていた(解約済み)

一番は、画面が割れていても使えてしまうからです。また、見づらいだけで見えない使えない状態ではないからです。

写真を撮った後に、表情、被写体の確認をするときにかなり不便を感じる事がありますし、実際PCに取り込んで写真を見た時に、残念な顔の写真になっているときもあります。

そのときは、素直にあきらめるように気持ちをコントロールするようにしました。

画面の割れ方によっては、操作ボタンの部分まで割れてしまい操作に影響を与えてしまうことがありますが、今回はそこまでひどい割れ方をしていないので不便を感じるまではいかなかったからです。

また、割れとは書いていますが、症状としてはひびレベルなので破片が飛び散ることもない。ガラスの破片がおちて、顔、手を切ってしまう可能性があるような割れ方もしていないので安全に使うこともできます。

また、画面を治すにしてもAppleの代理店にもっていかなくてはならず、修理が終わるまで使えなくなる、修理費用もかなり高いです。

最初は、こんなことになると嫌だなと思いサポートに入っていました。

ただ、壊れた時は確かに格安で(といっても、1万前後はとられましたが)修理できますが、壊れるかもわからないものに月額1,000円近くのサポートに入るのもばかばかしくなり辞めてしまいました。

最近では、自営の方でそのような修理を代替えでやってくれるところも出ては来ていますが、修理の腕前がわからず依頼するのも若干躊躇します。

確実に直してもらえる保障があれば依頼しますが、お金はとられて治らない。Apple以外が触ったので修理対象外となると目も当てられない状態となりますので、そのまま使っています。

また、購入してから2年もたつとバッテリーの劣化も目立ってきています。その状態なら修理してもバッテリーの寿命が来てしまえば結局使えなくなってしまいます。

なので、使えなくなるまで使ってやろうと思っています。

結果割れているにも関わらず、いつまでたってもだらだらと使い続けている今に至ります。

※ユーザーの生の声をそのまま掲載しています。

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編集部まとめ

補償プランに入っている、または、入っていた方に画面割れスマホを修理しない理由について聞いてみました。

多少安く修理出来ても、それ以外での修理の手間を考えるとなかなか修理に踏み切るのが困難なようですね。

画面割れしたスマホでも機種変更の際に下取りしてもらえるので、合わせて確認してみてください。

iPhone6からiPhoneXSに機種変更して感じた違い…4年の歳月はでかい!

ソフトバンク・au・ドコモの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

この記事を書いた人
bebe
bebe
東京出身の平成8年生まれ。学生時代は軽音サークルに所属。現在は会社の偉い人に誘われるまま、右も左も分からないジャズの道に。スマホはiPhoneでタブレットはiPad。家にはAmazon EchoとFire TV Stick。AppleとAmazonにおんぶに抱っこの生活。

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