【2021年最新】mineo(マイネオ)の評判は悪い？契約前に知りたいメリット・デメリット

mineo（マイネオ）は、格安SIMを検討している人なら一度は候補になるであろう有名な格安SIMです。

しかし、mineoの評判や他の格安SIMとの違いがわからず不安に思う人も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、mineoの評判やメリット・デメリット、通信速度などを徹底的に調査しました。

bitwaveが実施したmineoユーザーへの独自アンケート調査も掲載しています。

mineoが気になる人は、本記事を参考に検討してみてくださいね。

トップ画像引用元：サイトのご利用にあたって｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineo(マイネオ)ってどんな格安SIM？

画像引用元：受賞一覧｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoは、関西電力の系列会社 株式会社オプテージが提供している格安SIMです。

老舗インターネットプロバイダeo（イオ）の運営元としても知られており、格安SIM事業には2014年から参入しています。

2020年度は、格安SIMのシェア2位にランクインしています。

「2020年3月格安SIMサービスの満足度調査（MMD研究所）」をはじめ、数々の顧客満足度調査でナンバーワンにランクインするなど実績も充分です。

質の高いサービスはもちろんですが、ユーザーからの信頼も厚いことがうかがえますね。

mineoの評判は悪い？口コミを独自調査

実際にmineoを利用しているユーザーにアンケートを行い、mineoの評判を独自調査しました。

概ねポジティブな声が多かったのですが、中には不満に感じている人もいるそうです。

契約前にはぜひ確認しておきましょう。

mineoの良い評判・口コミ

mineo悪い評判・口コミ

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mineoのメリット・デメリット総まとめ

画像引用元：iPhone｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoは多くのユーザーに支持されるだけ合ってたくさんのメリットがあるものの、その反面主にサービス面でのデメリットも抱えています。

mineoを選ぶなら、これらのメリットとデメリットを理解しておくことが大切です。

まずは、編集部がピックアップしたmineoのメリット6つとデメリットを3つ解説します。それぞれの詳細を見ていきましょう。

メリット1：スマホ端末のラインナップが豊富

mineoでは、国内外の人気機種20種類以上を取り扱っています。

豊富なラインナップは、格安SIMの中でも群を抜いています。

端末価格も競合他社と比較すると全体的に安価に設定されているため、購入しても損はありません。

特に、SIMフリーのiPhoneを格安価格で購入できるのは魅力的ですね。

ただし、回線の種類によっては非対応の端末もあるので、よく確認することが大切です。

ちなみにiPhone 12は利用する方法はあります。

なお、mineoに限らず格安SIM全体に言えることですが、現状では5G対応端末の取り扱いは非常に少ないです。

5G対応機種を購入したい人はもう少し待った方がよいでしょう。

メリット2：3キャリア全ての回線に対応

mineoは、日本の主要キャリアであるドコモ・au・ソフトバンクすべての回線を提供しています。

近年は複数の回線に対応した格安SIMも増えていますが、3キャリアすべてに対応した格安SIMは大手でも多くありません。

mineoでは、ドコモ回線を「Dプラン」、au回線を「Aプラン」、ソフトバンク回線を「Sプラン」という名称で提供しています。

大手キャリアから設備を借りているため、サービスエリアも5Gを含む各キャリアのエリアに準じます。

複数の回線を提供している格安SIMでは回線によって料金が異なることも多いのですが、mineoでは料金の差異がないのも良心的です。

キャリアでしか販売されていないスマホを含め500種類以上の機種に対応しているので、SIMロックを解除していないキャリア端末がそのまま使えるのも便利です。

メリット3：お試し200MBコースがある

画像引用元：mineoプチ体験｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

格安SIMを使う上で、エリア・通信速度・通話品質などを確認しておきたいという人は多いのではないでしょうか。

しかし、多くの格安SIMは少し試したくても本契約が必要です。

事務手数料や契約解除料が発生するため、気軽に試せないのが当たり前でした。

格安SIMの使い心地を試してみたいという要望に応え、mineoは月額330円～1,100円で試せる「お試し200MBコース」の提供を開始しました。

こうしたお試しコースは、SIMの種類と回線が限られる場合がほとんどですが、mineoではなんとすべての回線と音声通話SIMが対象となります。

契約事務手数料は83%値引きの500円になり、音声通話SIMの契約解除料も発生しません。

mineoスイッチなどすべてのサービスも利用可能です。

なお、ドコモ回線とau回線のデータ通信SIMを試したいなら、前述のお試し200MBコースよりも220円の「mineoプリペイドパック」の方が安いのでおすすめです。

メリット4：最低利用期間がない

解約精算金は発生しますか？
管理番号：4206926　最終更新：2020/11/02

いいえ、解約精算金はかかりません。

※MNP転出の際は、ご利用期間を問わず、一律MNP転出手数料3,300円（税込）を申し受けております。

※携帯電話番号ポータビリティー（MNP）転出されない場合は、費用は一切発生しません。

引用元：mineoユーザーサポート｜解約精算金は発生しますか？

長期間にわたってユーザーを囲い込む縛り制度は、途中で解約すると高額な契約解除料が発生します。

月額料金値引きなどメリットもありますが、ユーザーが他社へ気軽に乗り換えられないという弊害があり、問題となってきました。

こうした事態を受け、かねてより総務省はキャリア及び格安SIMへの2年縛りの規制・撤廃を推し進めてきました。

2019年10月に施行された改正電気通信事業法の対象となることから、mineoはいち早く最低利用期間縛りの撤廃に対応しています。

解約金の上限1,000円を設定する事業者も多い中、mineoは解約金無料に踏み切りました。

他社よりも乗り換えへのハードルが低くなったことは、ユーザーからも歓迎されています。

また2021年4月1日からは、MNP転出手数料3,300円も無料となっています。

MNP予約番号を2021年3月31日（水）までに発行されていても、他社へのMNP転出（回線切替）が2021年4月1日（木）以降となる場合は、MNP転出手数料が無料となります。

引用元：MNP転出手数料の改定について｜mineoユーザーサポート

メリット5：テザリングが無料

テザリングとは、スマホなどのモバイル通信機器をWi-Fiルーター代わりにして、パソコンやタブレットなどの外部機器をインターネットに接続するサービスのことです。

キャリアや格安SIMのテザリングサービスは基本的に有料の場合が多いのですが、なんとmineoは月額料金無料で利用できます。

なお、テザリング利用時のデータ通信量は契約データ通信量から消費されるため、使いすぎには注意しましょう。

メリット6：余ったデータは繰り越しできる

画像引用元：データ通信量確認｜mineoユーザーサポート

mineoでは、契約データ通信量を当月に使い切れなかった場合に翌月へ自動繰り越しされます。

繰り越されたデータ通信量から優先的に消費される仕組みです。

繰り越し分のデータ通信量はマイページから確認できます。

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デメリット1：カウントフリーオプションがない

近年は、SNSをはじめとした対象サービス利用時のデータ通信量がカウントされない「カウントフリーオプション」を提供する格安SIMが増えています。

mineoでは「Hulu」「AWA」など人気エンタメサービスの月額料金が割引されるエンタメオプションは提供されています。

しかし、残念ながらカウントフリーオプションは提供されていません。

これらのサービスを日常的に長時間利用している人は、後述で解説する「フリータンク」や「mineoスイッチ」などを上手く活用すればデータ通信量を節約できるでしょう。

デメリット2：サービスが多くて選ぶのが大変

mineoは、業界トップクラスの多様なサービスを提供しています。選択肢が多いことは一見良いように思えます。

しかし、サービスが多すぎるあまりどれが自分に合ったものなのかわかりにくくなってしまっているのは、デメリットでもあるのです。

活用すればお得で便利になるサービスはたくさんあるので、後述の「マイネ王」などでほかのユーザーに相談してみるのもおすすめです。

デメリット3：完全かけ放題がない

画像引用元：mineoでんわサービス｜通話オプション｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

mineoの通話料は、ほかのキャリア・格安SIMと同じく20円/30秒です。

10分間の国内通話料が無料になる「10分かけ放題（月額935円）」や30分または60分の国内通話料が無料になる「通話定額30／通話定額60（月額924円 / 1,320円）」などのかけ放題サービスは提供されていますが、完全かけ放題は提供されていません。

1回あたりの通話時間が10分以上になる、あるいは1ヶ月の通話時間が合計60分を超える人は割高になってしまいます。

通話重視の人は、完全かけ放題を提供している格安SIMを選んだ方がよいでしょう。

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mineoの便利な独自サービスを紹介

mineoは約50種類もの多くのサービスを提供しています。

bitwave編集部では、その中から6つの独自サービスに注目しました。各サービスの詳細を見ていきましょう。

マイネ王

画像引用元：mineo（マイネオ）コミュニティサイト – マイネ王

「マイネ王」とは、mineoスタッフと全国のmineoユーザーが利用するユーザーコミュニティです。

mineoユーザーはもちろん、mineoを検討している未加入者でも利用可能です。

このような形式のコミュニティサイトは、競合の格安SIMやキャリアではまず見られません。

公式サイトでわからなかったことでも、マイネ王なら何でもわかると言われるほど膨大な情報が掲載されています。

mineoユーザー同士の交流も大変活発に行われているので、気軽に質問してみましょう。

ゆずるね。

画像引用元：ゆずりあって、みんなでカイテキ。ゆずるね。｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

「ゆずるね」は、通信が混み合いやすい平日昼の時間帯にデータ通信を控えることで特典を獲得できるユニークなサービスです。

11:30までにmineoアプリで「ゆずるね。宣言」をタップし、12:00～13:00の通信を数MBに抑えることでスタンプを獲得できます。

達成回数に応じてデータ通信容量や夜間フリーなどの豪華な特典がもらえるので、積極的に活用したくなります。

フリータンク

画像引用元：フリータンク｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

「フリータンク」とは、余った当月データ通信量をほかのmineoユーザーにシェアできるサービスです。

マイネ王のユーザー登録とeoIDを連係させれば、誰でも無料で利用できます。

普段よりデータ通信量を多く使ってしまったときなどに重宝します。

大変便利ですが、助け合いの精神で成り立っているサービスなので限度を守って使用することが大切です。

パケットギフト

画像引用元：パケットギフト｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

「パケットギフト」とは、余った当月データ通信量を特定のmineoユーザーにプレゼントできるシェアサービスです。

同一契約名義の別回線もシェア対象となります。

なお、譲渡できるのは10MB以上、プレゼントされた月の翌月末までに使用しなければならないという条件があります。

家族間でのデータ通信量のやりくりに重宝しそうです。

アンバサダー制度

画像引用元：アンバサダー制度｜料金・サービス｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

「アンバサダー制度」とは、mineoとユーザーの協力制度です。

mineoをほかのユーザーに紹介する「紹介アンバサダー制度」、mineo初心者をチャットでサポートする「サポートアンバサダー制度」、mineoをより良くしていくための情報や議論をやりとりする「共創アンバサダー制度」の3種類があります。

各アンバサダー参加者には特典が用意されています。

クラブ活動のような気軽な雰囲気なので、自分のできそうな活動に参加してmineoを盛り上げていくのも一体感があって楽しそうです。

毎月パケット増量特典 パケ増し

画像引用元：毎月パケット増量特典 パケ増し｜割引・特典｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

「パケ増し」とは、対象のエンタメ・ビジネスサービスを契約することでデータ通信容量がもらえる特典サービスです。

契約容量が多いほど、もらえるデータ通信容量も多くなります。

普通に契約するより月額料金も安くなるので、気になるサービスがあればmineo経由で加入するとお得です。

mineo公式サイトを見る

mineoの通信速度は遅い？

mineoを検討する上で最も気になる項目が、通信速度です。

mineoは多くの格安SIMと同様に、大手キャリアからの回線をレンタルしています。

レンタル回線で使用できる通信量は決まっているため、キャリアやキャリアのサブブランドと比較するとどうしても通信速度は遅くなります。

この前提を踏まえた上で、MMD研究所が実施した格安SIM9社17回線の通信速度調査を参考に、mineoの通信速度（ダウンロード速度）の実態をみていきましょう。

画像引用元：MMD研究所 | 2020年3月格安SIM・格安スマホ通信速度調査

格安SIM9社の中で、全時間帯の通信速度平均が最も速かったのが「UQモバイル」、次いで「ワイモバイル」、「イオンモバイル（ドコモ回線）」です。

mineoはドコモ回線が5位：25.0Mbps、au回線が6位：22.8Mbps、ソフトバンク回線が8位：14.3Mbpsにランクインしており、なかなかの健闘ぶりを見せています。

通信速度の目安として、YouTubeなどの大容量コンテンツは5～20Mbps、ウェブブラウジングは1Mbps～8Mbps、メールやLINEは250kbps～1Mbpsもあればストレスなく楽しめます。

mineoはどの回線も一定の水準を満たしているので、安心して利用できるでしょう。

mineoの料金プラン

mineoを契約するにあたって、どのくらいの費用が発生するのか気になる人も多いのではないでしょうか。

月額料金、オプション、各種手数料から、mineoの料金体系を見ていきましょう。

月額料金

mineoの月額料金は、「デュアルタイプ（音声通話SIM）」と「シングルタイプ（データ通信専用SIM）」の2種類のSIMと、基本データ容量「1GB」「5GB」「10GB」「20GB」の4種類を組み合わせる形式です。

さらに、気軽に試せる「お試し200MBコース」も用意されています。各タイプの料金を見ていきましょう。

デュアルタイプ（音声通話SIM）の月額料金

■シングルタイプ（データ通信専用SIM）の月額料金

■お試し200MBコースの月額料金

2020年2月より提供を開始した新プラン「マイピタ」は、従来のプランより料金も大幅に安くなり、旧プランの回線による料金の差異も解消されてお得になっています。

なお、2020年2月以前から契約しているユーザーも新プランの料金が適用されていますが、撤廃された基本データ容量もかつての料金で継続することが可能です。

オプション一覧

mineoでは、無料から有料まで数多くのオプションが提供されています。

代表的なオプションの料金と内容を表にまとめたので、見ていきましょう。

mineoのサービスはかなり充実しているため、キャリアと同じ感覚で利用できるのも魅力です。

このほかにも、本記事だけでは紹介しきれないほど豊富なオプションが提供されているので、公式サイトなどで確認してみましょう。

各種手数料

mineoを利用するには、月額料金や端末購入代金だけでなく、数々の諸経費も発生します。

主な手数料を表にまとめましたので、見ていきましょう。

初回の契約事務手数料やSIMカード発行手数料などは、他社と同じ価格が設定されています。

ただし、途中でプランやタイプを変更すると手数料が多く発生してしまいます。

契約前に、回線とSIMの種類をきちんと決めておくことが大切です。

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mineoのおすすめ端末3選

画像引用元：iPhone｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

2021年4月上旬現在、mineoで発売中の特におすすめの端末は、以下の3機種です。

mineoのスマホについて詳しく知りたい方は、『mineoおすすめスマホ端末ランキング｜人気の13機種を比較』をご覧ください。

iPhone SE(第2世代)

iPhone SE(第2世代)は、2020年3月に国内で発売されました。

現在もApple Storeやドコモ・au・ソフトバンクなどで取り扱われている、ばりばりの現行機種です。

SoCにiPhone 11シリーズと同じA13 Bionicを採用しているのが最大の特徴で、重たいゲームも含めて快適に動作します。

これを買っておけばスペック面で物足りなくなることは当分ないでしょう。

もちろん防水とFeliCaにも対応しています。

また顔認証ではなく指紋認証です。マスク着用時でも問題ない点は、iPhone 12すら上回る大きな利点となっています。

それでいて価格は5万円台と、コストパフォーマンスが非常に高いのでおすすめです。

また他社から乗り換え（MNP）する場合は、さらに安い価格で購入できます！

OPPO A73

画像引用元：OPPO A73

OPPO A73は、2020年11月20日に発売されました。

3万円未満で買えるという、価格の安さが最大の特徴です。

また液晶ではなく有機ELディスプレイである点も、この価格帯の機種としては珍しいですね。

ただ、それ以外にスペック面での見どころには乏しく、おサイフケータイにも対応していません。

スペックより安さ重視で、コミュニケーションツールとして最低限使えれば十分という方におすすめです！

AQUOS sense4

AQUOS sense4は、2020年11月27日に発売されました。

4万円未満で買えるローエンドモデルとしては申し分ないスペックをしており、格安スマホとして国内では断トツの人気を誇っています。

それどころか、例えばドコモオンラインショップでは、2021年1月と2月の売れ筋ランキング1位を獲得！

iPhone 12やiPhone SE(第2世代)より売れています！

SoCはSnapdragon 720Gなので、ゲームのような重たいアプリを抜かせば、普段の動作は気にならないくらい快適です。

防水対応で、おサイフケータイも使えます。

個人的にはOPPO A73を買うくらいなら、もう1万円出してAQUOS sense4を買ったほうがコストパフォーマンスが高いと思います。

mineoに乗り換える手順

現在契約中のキャリアまたは格安SIMから、mineoに乗り換えるにはどうすればよいのでしょうか。

ここでは、Webを使って乗り換えする（MNP）手順を解説していきます。

なお、直営のmineoショップや家電量販店などの店舗で手続きする際もほぼ同じです。

まずは以下を参照して、必要なものを用意しておきましょう。

1. 対応端末を確かめる



画像引用元：動作確認済み端末検索｜端末｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

キャリアで購入したスマホやSIMフリースマホをmineoでも使いたい場合は、mine公式サイトの「動作確認済み端末検索」で動作確認をしておきましょう。

また、SIMロックを解除していないキャリアのスマホは、乗り換え前にSIMロック解除の手続きを済ませておくとスムーズです。

2. SIMのタイプ・回線の種類・データ通信容量・オプションを決める



画像引用元：料金表（基本）｜格安スマホ・SIM【mineo(マイネオ)】

続いて、mineoの公式サイトを参考にしてSIM・回線・データ通信容量・オプションを選びましょう。

SIMロックを解除していないスマホを持ち込む場合は、対応するキャリアの回線を選ぶ必要があります。

3. キャリア・格安SIMでMNP予約番号を取得

契約中のキャリア・格安SIMでMNP予約番号を取得します。

Webからも取得手続きができるので、近くにショップがない人は利用してみるとよいでしょう。

MNP予約番号には15日間の有効期限が設けられています。

ただし、mineoでは有効期限が10日以上残った状態でないと受付てもらえないため、余裕を持って取得しておくことが大切です。

なお、MNP転出手続きと解約手続きは別なので、わからない場合はショップで手続きすることをおすすめします。

4. mineo公式サイトから申し込む



画像引用元：携帯電話番号ポータビリティ（MNP）のお申し込み

mineo公式サイトにアクセスし、画面の指示に従って必要事項を入力し、申し込み手続きを行います。

このとき、「現在ご利用中の電話番号を引き継ぐ」にチェックを付け、MNP予約番号の入力欄に取得したMNP予約番号を入力することを忘れないようにしてください。

手続きが完了すると、登録したメールアドレス宛に確認メールが届きます。

5. 初期設定を行う



申し込み完了後、数日～1週間程度でSIMカードが送られてきます。

SIMが届いたら端末にセットし、マイページでMNP転入切り替えを行いましょう。

続いて、端末の「設定」アプリでネットワーク設定（ANP）を行うとmineoを利用できるようになります。

iPhoneとAndroidスマホでは設定方法が異なるので、mineoユーザーサポートで手順を確認しておきましょう。

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mineoの契約時によくある質問

ここまでmineoのメリット＆デメリット、料金などを見てきましたが、契約するにあたってまだまだ不安なこともあるのではないでしょうか。

最後に、mineo契約時によくある5つの質問に回答していきます。

解約はすぐにできる？

mineoには最低利用期間や契約解除料を撤廃しているため、音声通話SIMであってもすぐに解約できます。

ただし解約後はSIMカードの返却が必要なことがあるので、注意しましょう。

また他社へ乗り換える際に電話番号を引き継ぎたい場合は、MNP転出の手続きを行う必要があります。

有効期間は乗り換え先によって異なるので、余裕をもって手続きを行いましょう。

エントリーコードは利用できる？

画像引用元：mineo | お申し込み方法選択

Amazonなどで販売されているmineoのエントリーパッケージ（350円）には、mineoの事務手数料3,300円が無料になるエントリーコードが同梱されています。

エントリーコードは、申込時に「エントリーコードでお申し込み」にチェックを付け、入力欄に16桁の英数字を組み合わせたエントリーコードを入力することで適用されます。

ただし、エントリーコードは後から適用することができないため、入力を忘れないよう注意しましょう。

名義変更はできる？

契約している回線を、途中から家族など別の人の名義に変更することも可能です。

ただし、手続きは電話（mineoサポートダイヤル）のみしか受け付けておらず、譲渡手数料3,300円（※三親等以内の家族であれば無料）が発生します。

同意書や譲渡する人の本人確認書類も必要となるため、手続きには時間がかかります。

デビットカードは使える？

mineoの支払い方法は基本的にクレジットカードが推奨されていますが、デビットカードも使用可能です。

ただし、カードの発行会社によってはスマホ代金への利用が制限されている場合があるので確認が必要です。

端末のみ購入することができる？

mineoは相場よりも割安な価格で端末を販売していることが多いので、端末だけ購入したいという人も多いのではないでしょうか。

しかし、mineoを契約せずに端末のみを購入することはできません。

mineoでSIMだけしか契約していないけれど後から端末も購入したくなった場合は、mineoの公式サイトやショップで端末を追加購入できます。

mineoは使い勝手の良い優秀な格安SIM

今回は、mineoの評判やメリット＆デメリットを実態調査も交えながら解説しました。

まとめると、mineoには以下のメリットがあります。

また、多くのメリットがある反面以下のようなデメリットもあります。

mineoは2020年2月から新料金体制になったことで、大手格安SIMの中でもトップクラスに安くなりました。

3キャリアすべてに対応した格安SIMは大手でもあまり多くありませんし、最低利用期間や契約解除料もかからないため、新規ユーザーが契約しやすいのも魅力です。

また、mineoのユーザーフレンドリーを体現したマイネ王やアンバサダー制度などの独自サービスは、キャリアや競合の格安SIMでは見られません。

こうした点は、これからmineoを契約しようとする人にとっても好感が持てるのではないでしょうか。

ただし、カウントフリーや完全かけ放題がないので、SNS・サブスクリプション・通話をよく使うユーザーは要検討する必要がありそうです。

格安SIMは安さに注目しがちですが、mineoのメリットやデメリットも踏まえた上で契約を検討してくださいね。

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