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本記事では、PayPayカードのお問い合わせ方法を解説しています。
PayPayカードは、利用金額200円（税込）ごとに1円相当のPayPayポイントがもらえたり、PayPayの残高にチャージしたりすることのできる、お得なクレジットカードです。
しかも年会費は永年無料。
PayPayを使っている人やこれから使おうと思っている人は、是非ともPayPayカードを発行することをおすすめします。
しかしPayPayカードは2021年12月1日から提供開始された新しいカードですから、情報がまだ少なく、直接問い合わせないとわからないこともたくさんあると思います。
そこで、公式の適切な問い合わせ窓口を調べてまとめました。
- 問い合わせ窓口はひとつ
- 0570-09-8181
- 土日祝日を含む365日
- 24時間受付中
トップ画像引用元：PayPayカード
PayPayカードの問い合わせ窓口
画像引用元：PayPayカード新規入会特典プレゼント！PayPayポイントが貯まる – PayPayカード
PayPayカードに関する問い合わせ窓口の電話番号は0570-09-8181です。
土日祝日も含めて365日24時間受付しています。
電話をかけると音声アナウンスが流れますので、ガイダンスに従ってください。
- 0570-09-8181
- 24時間受付中
電話以外での問い合わせ先
当記事更新時点では、上記の電話番号以外の問い合わせ先は掲載されていません。
メールフォームなども用意されていません。
これから用意されるのかどうか不明ですが、気になる方は時々下記の公式サイトをチェックしていただければと思います。
PayPayカードの問い合わせ手順
PayPayカードの問い合わせ先は、記事執筆時点で電話番号0570-09-8181です。
問い合わせ先を確認したい場合、以下の手順に従って確認してください。
手順1：PayPayカード公式サイトで右上の三本線「Ξ」をタップする
手順2：「ヘルプ」をタップする
手順3：スクロールして「PayPayあと払い・PayPayカード」をタップする
手順4：「PayPayカード株式会社のお問い合わせ窓口」をタップすると問い合わせ先が表示される
ヤフーカードとPayPayカードは完全に別物
画像引用元：Ｔポイントがどんどんたまるヤフーカード – Yahoo!カード
PayPayカードは、現在は新規受付を終了しているヤフーカードに代わって提供開始されました。
PayPayカードもヤフーカードも、PayPayカード株式会社のクレジットカードです。
しかし、両サービスは完全に別物という扱いになっていて、問い合わせ窓口も分かれています。
そのためヤフーカードの問い合わせ窓口にPayPayカードのことを問い合わせても答えてもらえませんし、ヤフーカードではどうだったかも関係ありません。
決して混合しないようにしましょう。
新規入会で5,000円相当のPayPayポイント
画像引用元：PayPayカード新規入会特典プレゼント！PayPayポイントが貯まる – PayPayカード
現在PayPayカードでは、新規入会者限定で、最大5,000円相当のPayPayポイントがもらえる特典があります。
以下、最大5,000円相当もらうための2つの条件を解説します。
新規入会で必ず2,000円相当もらえる
まずPayPayカードに新規入会した時点で2,000円相当のPayPayポイントがもらえます。
PayPayカード公式ストアでも利用可能です。
3回カード利用で3,000円相当もらえる
申込月を含む2カ月目の末日までに3回カードを利用した場合は、3,000円相当を上乗せしてもらえます。
以上2つを全部満たすと合計5,000円相当になります。
いずれの条件も厳しくないため、誰でも無理なく5,000円相当もらえることでしょう。
PayPayカードの申し込み方法
画像引用元：PayPayカード新規入会特典プレゼント！PayPayポイントが貯まる – PayPayカード
PayPayカードは申し込みから最短5分でカード番号が確認でき、即時に使えます。
PayPayカード本体は、申し込みから約1週間で届きます。
申し込みはPayPayカード公式サイトから可能なので、まずは公式サイトにアクセスしましょう。
すると、既存のYahoo! JAPAN IDで申し込むか、Yahoo! JAPAN IDを新規発行して申し込むか選択肢が出てきます。
任意の選択をし、その後も画面の指示に従って手続きを進めていきましょう。
なお執筆時点では、申し込むためにはスマホでアクセスする必要があります。
ヤフーカード利用者は申し込み不可
現在ヤフーカードを利用している人は、PayPayカードに申し込むことはできません。
PayPayカード公式サイトにもはっきり記載されています。
その代わり、なにもしなくてもPayPayカードが送られてきて、自動でヤフーカードからPayPayカードに切り替わります。
いつPayPayカードが自分に送られてくるのかはこちらのページにアクセスしてYahoo! JAPAN IDでログインするとわかります。
そしてヤフーカードは後日使えなくなります。
PayPayカードのプレスリリースや新着情報
PayPayカードのプレスリリースや新着情報など最新のお知らせについて以下にまとめます。
| リリース日 | リリース内容 |
|---|---|
| 2023年9月19日 | 【重要】PayPay カード ゴールド会員特約のお知らせ |
| 2023年9月15日 | 【重要】各種会員規約等改定のお知らせ |
| 2023年9月1日 | SMS（ショートメッセージサービス）の配信元の電話番号について |
| 2023年8月29日 | ［ご案内］インボイス制度の対応について |
| 2023年8月23日 | "ワイモバイル"の新料金プランにおける「PayPayカード割」提供開始について |
| 2023年8月2日 | 空港ラウンジ追加のお知らせ（ PayPayカード ゴールド会員様向け） |
| 2023年8月1日 | PayPayカードを安心してご利用いただくための「あんしんガイド」を公開しました |
PayPayカードの問い合わせ窓口はひとつだけ
以上、PayPayカードのお問い合わせ方法についてでした。
- 問い合わせ窓口はひとつ
- 0570-09-8181
- 土日祝日を含む365日
- 24時間受付中
執筆時点では、公開されている問い合わせ窓口は0570-09-8181のみでした。
メールフォームなどは用意されていません。
しかし土日祝日を含む365日24時間受付しているので、利用者としては0570-09-8181だけでも困らないかと思います。
まだまだ表に出ている情報が少ないPayPayカード。わからないことは積極的に公式に問い合わせましょう。
