PayPayカードの問い合わせ方法|窓口の電話番号やフォーム、メール等も解説

PayPayカードは年会費無料で、PayPayユーザーなら持っておきたいカードですが、困ったときには、どこにどのように問い合わせれば良いのでしょう?登場して日が浅いため情報も少ないことから、本記事はPayPayカードで困ったときの問い合わせ方法を解説しました。
  • 2022年3月29日
  • by.araki

PayPayカード
 

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本記事では、PayPayカードのお問い合わせ方法を解説しています。

PayPayカードは、利用金額100円ごとに1円相当のPayPayポイントがもらえたり、PayPayの残高にチャージしたりすることのできる、お得なクレジットカードです。

しかも年会費は永年無料。

PayPayを使っている人やこれから使おうと思っている人は、是非ともPayPayカードを発行することをおすすめします。

しかしPayPayカードは2021年12月1日から提供開始された新しいカードですから、情報がまだ少なく、直接問い合わせないとわからないこともたくさんあると思います。

そこで、公式の適切な問い合わせ窓口を調べてまとめました。

問い合わせ窓口まとめ
  • 問い合わせ窓口はひとつ
  • 0570-09-8181
  • 土日祝日を含む365日
  • 24時間受付中

トップ画像引用元:PayPayカード

PayPayカードの問い合わせ窓口

PayPayカード

画像引用元:PayPayカード新規入会特典プレゼント!PayPayポイントが貯まる – PayPayカード

PayPayカードに関する問い合わせ窓口の電話番号は0570-09-8181です。

土日祝日も含めて365日24時間受付しています。

電話をかけると音声アナウンスが流れますので、ガイダンスに従ってください。

問い合わせ窓口
  • 0570-09-8181
  • 24時間受付中

電話以外での問い合わせ先

執筆時点では、上記の電話番号以外の問い合わせ先は掲載されていません。

メールフォームなども用意されていません。

これから用意されるのかどうかも不明です。

PayPayカードの問い合わせ手順

PayPayカードの問い合わせ先は、記事執筆時点で電話番号0570-09-8181です。

問い合わせ先を確認したい場合、以下の手順に従って確認してください。

手順1:PayPayカード公式サイトで右上の三本線「Ξ」をタップする

PayPayカードの問い合わせ手順

手順2:「ヘルプ」をタップする

PayPayカードの問い合わせ手順

手順3:スクロールして「PayPayあと払い・PayPayカード」をタップする

PayPayカードの問い合わせ手順

手順4:「PayPayカード株式会社のお問い合わせ窓口」をタップすると問い合わせ先が表示される

PayPayカードの問い合わせ手順

ヤフーカードとPayPayカードは完全に別物

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画像引用元:Tポイントがどんどんたまるヤフーカード – Yahoo!カード

PayPayカードは、現在は新規受付を終了しているヤフーカードに代わって提供開始されました。

PayPayカードもヤフーカードも、PayPayカード株式会社のクレジットカードです。

しかし、両サービスは完全に別物という扱いになっていて、問い合わせ窓口も分かれています。

そのためヤフーカードの問い合わせ窓口にPayPayカードのことを問い合わせても答えてもらえませんし、ヤフーカードではどうだったかも関係ありません。

決して混合しないようにしましょう。

新規入会で8,000円相当のPayPayポイント

PayPayカード 特典

画像引用元:PayPayカード

現在PayPayカードでは、新規入会者限定で、最大8,000円相当のPayPayポイントがもらえる特典があります。

以下、最大8000円相当もらうための2つの条件を解説します。

新規入会で必ず3,000円相当もらえる

まずPayPayカードに新規入会した時点で3,000円相当のPayPayポイントがもらえます。

PayPayカード公式ストアでも利用可能です。

3回カード利用で5,000円相当もらえる

申込月を含む2カ月目の末日までに3回カードを利用した場合は、5,000円相当を上乗せしてもらえます。

以上2つを全部満たすと合計8,000円相当になります。

いずれの条件も厳しくないため、誰でも無理なく8,000円相当もらえることでしょう。

PayPayカードの申し込み方法

PayPayカード

画像引用元:PayPayカード新規入会特典プレゼント!PayPayポイントが貯まる – PayPayカード

PayPayカードは申し込みから最短7分でカード番号が確認でき、即時に使えます。

PayPayカード本体は、申し込みから約1週間で届きます。

申し込みはPayPayカード公式サイトから可能なので、まずは公式サイトにアクセスしましょう。

すると、既存のYahoo! JAPAN IDで申し込むか、Yahoo! JAPAN IDを新規発行して申し込むか選択肢が出てきます。

任意の選択をし、その後も画面の指示に従って手続きを進めていきましょう。

なお執筆時点では、申し込むためにはスマホでアクセスする必要があります。

ヤフーカード利用者は申し込み不可

現在ヤフーカードを利用している人は、PayPayカードに申し込むことはできません。

PayPayカード公式サイトにもはっきり記載されています。

ヤフーカード利用者はPayPayカードに申し込めない

その代わり、なにもしなくてもPayPayカードが送られてきて、自動でヤフーカードからPayPayカードに切り替わります。

いつPayPayカードが自分に送られてくるのかはこちらのページにアクセスしてYahoo! JAPAN IDでログインするとわかります。

PayPayカードが届く時期

そしてヤフーカードは後日使えなくなります。

PayPayカードのプレスリリースや新着情報

PayPayカードのプレスリリースや新着情報など最新のお知らせについて以下にまとめます。

リリース日リリース内容
2022年8月18日株式会社ベクトルにおけるクレジットカード情報流出の可能性について
2022年7月27日ヤフー株式会社からのアクワイアリング事業の承継について
2022年7月21日アンスティチュフランセ日本におけるクレジットカード情報流出の可能性について

PayPayカードの問い合わせ窓口はひとつだけ

以上、PayPayカードのお問い合わせ方法についてでした。

問い合わせ窓口まとめ
  • 問い合わせ窓口はひとつ
  • 0570-09-8181
  • 土日祝日を含む365日
  • 24時間受付中

執筆時点では、公開されている問い合わせ窓口は0570-09-8181のみでした。

メールフォームなどは用意されていません。

しかし土日祝日を含む365日24時間受付しているので、利用者としては0570-09-8181だけでも困らないかと思います。

まだまだ表に出ている情報が少ないPayPayカード。わからないことは積極的に公式に問い合わせましょう。

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この記事を書いた人
ライター歴3年。クラウドワークスでは「TOPプロクラウドワーカー」に認定される。 常に最新のAndroidとiOSを使うのがモットーで、5GやWi-Fi 6にもすぐ飛びついた新しいもの好き。iPadやApple Watchも愛用中。ただしパソコンはWindowsがメイン。 暇さえあればYouTubeを見ている。