子供の携帯(スマホ)を解約せずに止める方法|一時中断なら再開可能!

この記事では、子供の携帯(スマホ)を解約せずに一時的に止める方法を紹介しています。一時中断であれば再開可能です。ドコモ、au、ソフトバンク、その他キャリアごとの一時中断方法について手順画像付きで詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。
  • 2022年2月16日
  • by.araki

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本記事では、契約中の通信サービスを一時中断する方法について解説しています。

例えば子供の携帯が紛失・盗難などにあったら、他人に勝手に電話などされてしまわないか心配ですよね。

そんな時は通信サービスの事業者に連絡することで、一時的に子供の携帯を止めることができます。

日本の4キャリアである株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社が運営する計9サービスで一時中断する方法をまとめました。

一時中断したいなら
  • ドコモ:0120-524-360
  • au:0077-7-113
  • ソフトバンク:0800-919-0113
  • 楽天モバイル:0800-600-0500
  • ワイモバイル:0120-921-156
  • UQモバイル:0120-929-818

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ドコモで携帯を一時的に止める方法

ドコモロゴ

画像引用元:地域別情報(関東・甲信越) | NTTドコモ

ドコモでは0120-524-360に電話することで通信サービスの一時中断・再開ができます。

受付時間は24時間です。

ドコモオンライン手続き」やドコモショップでも手続き可能です。

ahamoの場合

ahamoのロゴ

画像引用元:ahamo

オンライン専用ブランド/プランのahamoでは、WEBから一時中断・再開の手続きができます。

こちらのページで「一時中断する」を選択し「次に進む」を押しましょう。

ahamoの利用を一時中断する方法

auで携帯を一時的に止める方法

auロゴ

画像引用元:スマートフォン・携帯電話 | au

auでは、My auか電話で一時中断・再開ができます。

My auの「停止の手続きを行う」を押して手続きしましょう。

電話の場合は0077-7-113にかけてください。24時間受付しています。

povoの場合

povo2.0

画像引用元:povo2.0始動!! 基本料ゼロから始めるオールトッピングプラン|povo2.0

オンライン専用ブランド/プランのpovoではお問い合わせフォームから一時中断・再開できます。

お問い合わせ内容は「【利用開始後】SIMカードの紛失・盗難」から「SIMカードの紛失・盗難、または紛失・盗難による通話停止の解除」を選んだ上で他の事項も入力し「送信」しましょう。

その後は案内に従ってください。

povoの利用を一時中断する方法

ソフトバンクで携帯を一時的に止める方法

スマホアドバイザー

画像引用元:スマホアドバイザー | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

ソフトバンクでは、My SoftBankで一時中断・再開できます。

また0800-919-0113にかけることでも対応してもらえます(受付時間24時間)。

以下はMy SoftBankの「紛失・盗難時のお手続き」から一時中断する手順です。

  1. 紛失・盗難にあった携帯電話番号でログインし「対象の電話番号」を確認して「変更」をクリック
    ソフトバンクの紛失・盗難時のお手続き1
  2. 「回線停止する電話番号」を確認して「停止」をクリック
    ソフトバンクの紛失・盗難時のお手続き2
  3. 「回線停止・解除の受付完了」と表示されたら完了
    ソフトバンクの紛失・盗難時のお手続き3

画像引用元:携帯電話を紛失してしまいました。見つかるまで利用を止めたいのですが、どこで手続きできますか? | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク

LINEMOの場合

LINEMO

画像引用元:オンライン専用ブランド“LINEMO”

オンライン専用ブランド/プランのLINEMOでは24時間受付の窓口にかけることで一時中断・再開できます。

電話番号は0800-919-3442です。

楽天モバイルで携帯を一時的に止める方法

楽天モバイル

画像引用元:楽天モバイル

楽天モバイルでは、コミュニケーションセンターに問い合わせることで一時中断・再開できます。

コミュニケーションセンターの電話番号は0800-600-0500で、24時間受付しています。

ワイモバイルで携帯を一時的に止める方法

ワイモバイルのロゴ

画像引用元:【公式】ワイモバイル(Y!mobile)

ワイモバイルではMy Y!mobileか電話で一時中断・再開が可能です。

電話の場合は0120-921-156にかけましょう。受付時間は24時間です。

UQモバイルで携帯を一時的に止める方法

UQモバイルのロゴ

画像引用元:【公式】ワイモバイル(Y!mobile)

UQモバイルでは、一時中断というサービスは用意されていません。

しかし紛失・盗難時にはUQ mobileお客さまセンターで不正利用を防ぐための緊急停止の相談をすることができます。

UQ mobileお客さまセンターの電話番号は0120-929-818で、受付時間は9:00~20:00です。

携帯の一時中断は電話から可能

以上、契約中の通信サービスを一時中断する方法についてでした。

一時中断したいなら
  • ドコモ:0120-524-360
  • au:0077-7-113
  • ソフトバンク:0800-919-0113
  • 楽天モバイル:0800-600-0500
  • ワイモバイル:0120-921-156
  • UQモバイル:0120-929-818

日本の4キャリアである株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社が運営する計9サービスで一時中断する方法を解説してきました。

基本的には電話で受付していますが、一部のサービスはWEBからでも手続きできます。

ahamoとpovoはWEBからのみの受付なので注意しましょう。

キャリアの方は、公式のオンラインショップを利用すれば事務手数料が不要で通常のショップよりお得に購入できます。

この記事を書いた人
ライター歴3年。クラウドワークスでは「TOPプロクラウドワーカー」に認定される。 常に最新のAndroidとiOSを使うのがモットーで、5GやWi-Fi 6にもすぐ飛びついた新しいもの好き。iPadやApple Watchも愛用中。ただしパソコンはWindowsがメイン。 暇さえあればYouTubeを見ている。