子供の携帯(スマホ)を解約せずに止める方法｜一時中断なら再開可能！

本記事では、契約中の通信サービスを一時中断する方法について解説しています。

例えば子供の携帯やスマホが紛失・盗難などにあったら、他人に勝手に電話などされてしまわないか心配ですよね。

そんな時は通信サービスの事業者に連絡することで、一時的に子供の携帯を止めることができます。

日本の4キャリアである株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社が運営する計9サービスで一時中断する方法をまとめました。

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この記事を書いた人

araki

ライター歴3年。クラウドワークスでは「TOPプロクラウドワーカー」に認定される。 常に最新のAndroidとiOSを使うのがモットーで、5GやWi-Fi 6にもすぐ飛びついた新しいもの好き。iPadやApple Watchも愛用中。ただしパソコンはWindowsがメイン。 暇さえあればYouTubeを見ている。

ドコモで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：地域別情報（関東・甲信越） | NTTドコモ

ドコモでは0120-524-360に電話することで通信サービスの一時中断・再開ができます。

受付時間は24時間です。

「ドコモオンライン手続き」やドコモショップでも手続き可能です。

ahamoの場合

画像引用元：ahamo

オンライン専用ブランド/プランのahamoでは、WEBから一時中断・再開の手続きができます。

こちらのページで「一時中断する」を選択し「次に進む」を押しましょう。

auで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：スマートフォン・携帯電話 | au

auでは、My auか電話で一時中断・再開ができます。

My auの「停止の手続きを行う」を押して手続きしましょう。

電話の場合は0077-7-113にかけてください。24時間受付しています。

povoの場合

画像引用元：povo2.0始動！！ 基本料ゼロから始めるオールトッピングプラン｜povo2.0

オンライン専用ブランド/プランのpovoではお問い合わせフォームから一時中断・再開できます。

お問い合わせ内容は「【利用開始後】SIMカードの紛失・盗難」から「SIMカードの紛失・盗難、または紛失・盗難による通話停止の解除」を選んだ上で他の事項も入力し「送信」しましょう。

その後は案内に従ってください。

ソフトバンクで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：スマホアドバイザー | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

ソフトバンクでは、My SoftBankで一時中断・再開できます。

また0800-919-0113にかけることでも対応してもらえます（受付時間24時間）。

以下はMy SoftBankの「紛失・盗難時のお手続き」から一時中断する手順です。

1. 紛失・盗難にあった携帯電話番号でログインし「対象の電話番号」を確認して「変更」をクリック
   
2. 「回線停止する電話番号」を確認して「停止」をクリック
   
3. 「回線停止・解除の受付完了」と表示されたら完了
   

画像引用元：携帯電話を紛失してしまいました。見つかるまで利用を止めたいのですが、どこで手続きできますか？ | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク

LINEMOの場合

画像引用元：オンライン専用ブランド“LINEMO”

オンライン専用ブランド/プランのLINEMOでは24時間受付の窓口にかけることで一時中断・再開できます。

電話番号は0800-919-3442です。

楽天モバイルで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：楽天モバイル

楽天モバイルでは、コミュニケーションセンターに問い合わせることで一時中断・再開できます。

コミュニケーションセンターの電話番号は0800-600-0500で、24時間受付しています。

ワイモバイルで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：【公式】ワイモバイル（Y!mobile）

ワイモバイルではMy Y!mobileか電話で一時中断・再開が可能です。

電話の場合は0120-921-156にかけましょう。受付時間は24時間です。

UQモバイルで携帯を一時的に止める方法

画像引用元：【公式】ワイモバイル（Y!mobile）

UQモバイルでは、一時中断というサービスは用意されていません。

しかし紛失・盗難時にはUQ mobileお客さまセンターで不正利用を防ぐための緊急停止の相談をすることができます。

UQ mobileお客さまセンターの電話番号は0120-929-818で、受付時間は9:00～20:00です。

携帯の一時中断は電話から可能

以上、契約中の通信サービスを一時中断する方法についてでした。

日本の4キャリアである株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社が運営する計9サービスで一時中断する方法を解説してきました。

基本的には電話で受付していますが、一部のサービスはWEBからでも手続きできます。

ahamoとpovoはWEBからのみの受付なので注意しましょう。

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