povo(ポヴォ)の評判はどう？デメリット6つ・メリット6つを完全解説

この記事では、2021年3月23日にサービスを開始した「povo」の評判について解説します。

2021年9月24日から「povo 2.0」に生まれ変わり、基本料金0円ということで大きな注目を集めているpovo。

筆者も実際に契約して使っていますが、通信速度など含めて、利用していて不満を感じる場面はまったくありません。

ただ、オンライン専用ブランドということで、auとは完全に別のものだと理解していないと、契約後に後悔してしまう可能性も。

povo契約前に、メリット・デメリットをしっかりと把握しておきましょう。

povoではスマホ端末の販売がありません。
機種変更はauオンラインショップで事前に済ませておきましょう。

9月13日追記：新料金プランである「povo 2.0」をauが発表しました。生地の内容もpovo2.0にあわせてアップデートしています。

povoの評判・口コミを独自アンケートで調査！

画像引用元：povo Lab│モバイルユーザーとの共創プロジェクト

スマホメディアbitWaveは、2021年6月2日~6月11日の間でpovoの契約者180人にアンケートを実施し、『povo利用者動向調査 2021年6月』をまとめました。

povoに乗り換えて安くなった通信費『2,001円~3,000円』が最多

povoを契約中の男女180人に「通信費の月額はどのくらい安くなりましたか」と質問したところ、『2,001円~3,000円』と答えたユーザー(n=54)が32.9%で、最多でした。

次いで『1,001円~2,000円』と回答した人(n=35)は21.3%、『3,001円~4,000円』と答えた人(n=27)が16.5%でした。

※端末代金や通話料は除く、通信費が調査対象

総合満足度の平均は5点満点中『4.08』

povoを契約中の男女180人に総合満足度を聞いたところ、5点満点中で平均は4.08でした。

回答者180人の内訳は以下の通り。

• ★☆☆☆☆：0人
• ★★☆☆☆：4人
• ★★★☆☆：27人
• ★★★★☆：98人
• ★★★★★：51人

月額料金の安さが高評価の要因

キャリアメール非対応には不満の声も

キャリアメールをよく利用する方は、povoに乗り換える際の大きなネックになっているようです。

キャリアメールを移行するのが面倒なんだよなー　これがネックでpovoに移行すんの迷ってる #リッスン

— 埼玉のNK (@InchHiUs) April 10, 2021

てか、povoに移った3月25日からEメールが届かなくなってしまった。どうやらメールアドレスが変わったらしいのですが、auの人に聞いたら、アドレスもスマホに入ってるEメールを受信するアプリも使えなくなってしまったらしい。どうしよう。。。

— ＭＡＳＡＹＵＫＩ@ダイエット中 (@HIROSHI_T_777) April 17, 2021

一方で、auからpovoに乗り換えてauから宣伝メールが届かなくなったことに喜んでいる口コミもありました。

povoにしてから邪魔だったメール来なくなってめちゃ快適

— こじんぬ (@kojinnu_yk) April 17, 2021

データ使い放題24時間が便利

povoのサービス開始前から注目されていた「データ使い放題24時間」は、実際に使った方からの評判・口コミも好評です。

10GB超えのファイルを落とすためにpovoの24時間カウントフリー使ってみた。
一瞬で購入できた。そして、4Gだけど普通に300Mbpsぐらい速度出てすぐに落とせそう。これで220円、案外良いかも pic.twitter.com/MRR4hSQ8wW

— くんぱ (@kun7pa) April 17, 2021

povoの220円で24時間データ使い放題(テザリング含む)は強いな。集中的にテザリング使う日にそれを課金すれば、毎月の20GBを温存できるのか

— かのん (@kanonundgigue) April 17, 2021

スマホだけでなく、テザリングも無制限になるのは大きいですね！

通信速度に関しては『問題ない』の意見が比較的多い

通信速度に関しては、『速い』『遅い』どちらの意見も見られたものの、『問題ない』という感想が多く寄せられました。

auのリーズナブル回線、povoのテストメモ

今日は電車でも仕事したかったので24時間使い放題のトッピング中

①赤羽橋にて

結果は写真を見てほしいんですが、下手なWi-Fiより速いので超アリですね………。 pic.twitter.com/1BEnQKcynl

— 橋本 憲（はしもとん） (@kentaro_jp) April 17, 2021

Povoほんと下りは速いけどさあってなるんよ pic.twitter.com/AoUkwjOQhZ

— 芝村矜侍 (@kyouji0716) April 1, 2021

povoの速度は場所次第。自宅では20くらい。ほぼ一定。外出先では160のところもあれば10に満たないところも。これではどこに住んでいるからと書いても参考にならんね（苦笑）。

— KS’21 もういくつ寝ると’22 (@harunoyamabe) April 16, 2021

auからpovoへの切り替えが簡単

auからpovoへの切り替えが簡単という口コミが多く寄せられています。

povoに切り替えたけど、めんどくさい処理もなく一瞬で終わって凄い楽やった

— しょーちく (@shouchikun) March 23, 2021

auからpovoへ移行申し込み完了！！！！
混雑が予想される的なアナウンス出てたけどサクッと移行申し込みできてよかった☆

— 鮎。【✯A.smz✯】 (@Asmz33) March 23, 2021

アンケート詳細情報

• 調査期間：2021年6月2日~6月11日
• 有効回答：180人
• 調査方法：インターネット調査
• 調査対象：povoを契約している10代〜60代の男女

povo公式サイトを見る

povoのデメリット

画像引用元：新発想の料金プラン「povo（ポヴォ）」誕生 – YouTube

povoのデメリットは、メインブランドのauのサービスから切り離されて独立していることです。

そのため、auショップやauオンラインショップでは受付していません。

それ以外にも以下のようなデメリットが存在します。

端末のセット販売がない

画像引用元：対応端末｜新料金プラン「povo」誕生｜au

povoは回線契約のみのプランで、スマホ端末のセット販売は一切行っていません。

ただ、これに関しては「今どきデメリットじゃない」という意見も多くなっています。

なぜならApple Storeなどのメーカー直営店や、家電量販店、Amazonや楽天市場といった通販サイトでSIMフリースマホが買えるためです。

実際SNSの口コミを見ても、端末のセット販売がないことを嘆く声はほとんど見かけませんでした。

ただし、povoの動作確認済みスマホは、auが販売したAndroidとiPhone 6s以降のiPhoneが中心です。

動作未確認のSIMフリースマホは利用できない可能性があり、利用は完全に自己責任です。

なお、SIMフリースマホを試したら使えたという口コミは結構見かけます。

simフリーのpixel5でpovoのesim開通できました
povoの公式サイトにpixel5は「auで販売した端末」とありますがsimフリーでも大丈夫みたいです
検討されている方の参考になれば、、、

— くじら (@enclitic) April 11, 2021

XPERIA1II simフリー版
povo契約してみた
対応機種に載ってないけど
普通に使える

データトッピングはしてないからわからんけど pic.twitter.com/hEwd7TeDxL

— きみたけ (@kimixio) April 11, 2021

全ての機能が使える保証にはなりませんが、動作未確認スマホでpovoを使うならスペックだけでなく口コミもチェックした方がいいでしょう。

キャリアメールは非対応

povoでは、auのメールアドレス「@ezweb.ne.jp」は使えません。

これはahamoやLINEMOも同様で、非常に残念がっているユーザーが多いですね。

ahamoもpovoもSoftBank on LINEもそうだけど格安プランみたいな宣伝してるくせにキャリアメール使えないのはなんなんだよ。

— ぞん (@teilswing) January 13, 2021

キャリアメールが使えるように法整備か？

2021年2月26日、総務省が開催した「スイッチング円滑化タスクフォース（第5回）」の中で、オンライン専用ブランド/プランでキャリアメールが使えないことが指摘されました。

あわせて、他社に乗り換えてもキャリアメールを持ち運べるようにするのが適切としています。

このことから、今後はahamo・povo・LINEMOでもキャリアメールが使えるようになるかもしれません。

とはいえ、同タスクフォースでもキャリアメールを他業者に持ち運ぶ仕組み作りは約1年かかると見込んでいます。

どうしてもキャリアメールが必要な方は、差し当たり新たな発表があるまで様子見した方がいいでしょう。

今後も具体的な動きがあり次第、本サイトbitWaveでは随時情報を発信していきます。

追記：povoでもキャリアメールが利用可能に！

KDDIは2021年12月20日から『auメール持ち運び』を開始すると発表しました。

auメール持ち運びは、月額330円で利用できるオプションサービスです。

キャリアメールが必要な方は、このオプションを契約すれば今のメールアドレスを使い続けることができます。

家族割は適用されない

auには多種多様な割引が用意されていますが、その中でも特に大きい割引が家族割です。

しかしpovoには家族割が適用されません。

また、家族割の人数のカウント対象外です。

【2021年8月現在】2021年夏までにpovoを契約すると、早期申込特典として「家族割プラス」の家族人数にはカウントされます。

auスマートバリューの割引が適用されない

画像引用元：auスマートバリュー | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au

povoでは家族割に限らず、auの割引が一切利用できません。

auスマートバリューの割引も適用不可です。

ブロードバンドやauスマートポートの契約者がpovoに移った場合、これまで割引が適用されていた家族もまとめて割引対象外になることに注意しましょう。

裏を返せば、家族全員povoに乗り換えるならauひかり電話が不要になるかもしれません。

しかしpovoにしたらスマートバリューが滅びるのでひかり電話がいらなくなるわね

— くわがに (@kwgn_) January 13, 2021

また、お住まいのエリアによってはauひかりからexcite MEC光やNURO光に乗り換えて、家のネット料金も安くすることができるでしょう。

5Gは2021年夏からの予定

画像引用元：5G | エリア：スマートフォン | au

2021年8月現在、povoで5Gが使えるようになるのは「2021年夏」とだけ案内されています。

ただ現状は5Gエリアが十分拡大しているとはいえない状態なので、具体的に困る方はほとんどないでしょう。

追記：
2021年9月14日からpovoは5Gに対応することが発表されました！

au契約期間は引き継げない

povoでは、auの契約期間は引き継げず、実質解約したものということになります。

auは以前ほど強力な長期契約特典はありませんが、今後auに戻った場合には誕生月にもらえるポイントが減ってしまいます。

契約手続きやサポートはオンラインのみ

povoでは、契約手続きからサポートまで全てオンラインでの対応となります。

auショップでは申込みすらできないので、スマホに慣れていない方には大きなデメリットとなるでしょう。

特に故障や紛失をした際も、サポートサイトからチャットでの問い合わせやMy auでの手続きが必要です。

そのため、PCや予備のスマホを持っていないと詰む可能性があります。

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povoのメリット

画像引用元：新発想の料金プラン「povo」誕生｜au

次にpovoのメリットを紹介します。

デメリットも少なくありませんが、それ以上にメリットが大きく、トータルでpovoはやはりお得なプランと言えます。

従来プランよりも大幅に安い

povoの月額2,728円で20GBという料金設定は、これまでのauでは考えられなかった良心的な安さと言えます。

例えば1～7GB使えるピタットプラン 5Gは、～1GBの時点ですでに3,465円です。

povoに乗り換えれば、auのまま利用するよりスマホ料金が大幅に安くなるでしょう。

条件付きの割引がない

デメリットとしてauの割引が使えないことをあげましたが、「家族割」「auスマートバリュー」といった条件付きの割引がないことは、多くのユーザーにとってメリットでもあります。

なぜなら、割引が廃止されたことで、誰でも「月額2,728円で20GB」の安い料金で使えるようになっているためです。

これまでキャリアは、期限・条件付き割引をフル適用した料金で訴求していたため、「料金が複雑でよくわからない」「突然高くなった」という問題を何度も起こしています。

一方、povoはずっと2,728円のシンプルなプランですから、突然値上がりする心配もなく安心して使えます。

テザリングが無料で使える

povoではテザリングが無料で使えます。

さらにデータ使い放題24時間(220円/1回)をトッピングすれば、テザリングも24時間データ量無制限です。

auのメインプランはテザリングに30〜80GB制限があるため、テザリングを使うならpovoはかなり強力なプランとなっています。

eSIMに対応している

eSIMとは、物理SIMカードを入れなくても、端末に内蔵されているSIMにデータを読み込ませることで、契約したSIMの通話やデータ通信が行えるようになる技術です。

これにより、物理SIMカード＋eSIMを組み合わせたデュアルSIMが可能になります。

また、eSIMを利用することで物理SIMカードの交換が不要になるため、ユーザーからすると通信会社を乗り換えやすくなるというメリットも。

他社からpovoへ乗り換える際も、eSIMなら開通後すぐに利用開始できます。

残念ながら、auからpovoへの切り替え時には、eSIMを選ぶことができません。しかし、他社からpovoへ乗り換えるときには、eSIMを選ぶことをおすすめします。

キャリア決済が利用できる

画像引用元：かんたん＆べんり キャリア決済｜auかんたん決済

povoでもauのキャリア決済「auかんたん決済」が利用できます。

auからの乗り換えで継続される数少ない要素です。

これまでGoogle PlayストアやApp Storeの課金等で、auかんたん決済を利用してきた方は多いと思います。

povoへ乗り換えてもこの機能は引き継がれますから、何も心配する必要はありません。

各種手数料がかからない

povoでは契約時や解約時の各種手数料がかかりません。

2021年4月に、各キャリアのMNP転出料が無料になりました。これにより、povoへの乗り換えコストも0円に。

povoを契約するか迷っている方は、まず1ヶ月お試し感覚でpovoを使ってみるのもありですね！

povo公式サイトを見る

povoの料金

画像引用元：君にピッタリの自由へ、一緒に。新料金プラン「povo」誕生｜au

povoは、NTTドコモのahamoや、ソフトバンクのLINEMOと同じ、オンライン専用ブランド/プランです。

そのため両者との共通点も多い一方、povoならではの特徴もあります。

必要な通信量だけトッピング！

povoは基本料金0円から利用できます。

しかしこの状態では、最大128kbspしか出ないため、まともに使うことはできません。

神奈川県横浜市の平日12時台に速度を計測したところ、次のような結果となりました。

遅いなんてものではなく、Webブラウジングすらままなりません。

そこでpovoでは、ユーザーが必要な時にトッピング（オプション）という形でデータを追加購入していくスタイルとなっています。

トッピングしても安い

実際に0円で使うことは難しいpovoではありますが、データトッピングを定期的にすることを考慮しても、非常に安い料金になります。

例えば990円で3GB（30日間）というのは、月額990円で3GBとも考えられます。

この料金設定は、ライバルであるLINEMOに匹敵します。

また2,700円で20GB（30日間）というのは、月額2,728円で20GBのLINEMOや、月額2,970円で20GBのahamoより安いです。

さらに6,490円で60GB（90日間）は「月額2,163円の20GBプラン」、12,980円で150GB（180日間）は「月額2,163円の25GBプラン」とも考えられます。

このように、povoは自信を持って安いといえるのです。

その他のトッピング

画像引用元：新発想の料金プラン「povo」誕生｜au

povoには、ユーザーが任意でカスタムできる「トッピング」システムがあります。

要はオプションのことです。

なかでも「24時間データ使い放題」は、ahamoやLINEMOにはない機能です。ここが大きな差別化ポイントとなっています。

さらに、KDDIはpovoのトッピングや新サービス開発を推進する「povo Lab」を、2021年5月に立ち上げました。

個人やパートナー企業がサービス開発に参加することで、今後さらに魅力的なトッピングが追加されるのではないでしょうか。

povoの通信速度を実測調査！

通信速度というのは地域・時間帯・ユーザー数などによって常に変動するものではありますが、少なくとも筆者が使っている限りでは、十分すぎるほど速いので満足しています。

ライバルであるahamoと同じ日時・場所で測定してみたので、その結果をご覧ください。

ahamoの4G速度

povoの4G速度

ahamoの5G速度

povoの5G速度

4Gでも5Gでも、下りはpovoのほうが速い結果となりました。

povoで開催しているキャンペーン

画像引用元：povo2.0 デビューキャンペーン

povo2.0デビューキャンペーンは、追加データボーナスが獲得できるキャンペーンです。

初回購入のデータ量によって、下記のデータボーナスが獲得できます。

キャンペーン特典を受けとるには事前エントリーが必要ですので、キャンペーン特設ページから事前エントリーを忘れないようにしましょう。

キャンペーン実施期間は「2021年9月13日(月)10:00 ～ 終了日未定」です。

povoでよくある質問

povoのサービス内容に関して、よくある質問をまとめました。

povoの意味は？

「povo」は、KDDIの造語です。

「新たな視点」を意味する英語「point of view」と、「卵から/最初から」を意味するラテン語「ab ovo」を組み合わせたものと説明されています。

対応端末は？iPhoneは使える？

以下の条件のうち、いずれかに当てはまる端末であればpovoに対応しています。

povo公式ページに対応端末が一覧で詳しく掲載されているので、povoを申込む前に必ずチェックしておきましょう。

なお、動作確認一覧のSIMフリー端末は、「電話とデータ通信」の動作確認しかされていません。GPSや緊急地震速報など、一部の機能は使えない可能性があります。

この点を承知した上で、povoを契約するようにしましょう。

乗り換えに手数料はかかる？

povoの契約事務手数料は無料です。

また、au・UQモバイルからの乗り換えの場合、au・UQモバイルからの手数料や解約違約金は実質無料となります。(手数料・違約金が発生する場合は翌月以降の料金から減額)

しかし他社からの乗り換えの場合、元の会社からMNP転出手数料や解約違約金が請求されるかもしれません。

4月からキャリアのMNP転出料は廃止されましたが、念のため現在の契約を確認してから乗り換えるようにしましょう。

海外ローミングは利用できる？

2021年8月現在、国際ローミングは「提供予定」と案内されています。

「開始時期は別途お知らせします」とのことで、料金などの情報はまだ公開されていません。

povoはデメリットもあるが超お得！

今回はauのオンライン専用ブランドpovoの評判・口コミと、メリット・デメリットについて解説しました。

povoは2021年3月23日にサービスを開始したばかりです。

しかし、従来プランよりはるかにお得なプランなので、口コミがかなり多くなってきています。

月額2,728円で20GB使え、24時間データ量無制限のトッピングもあるなど、povoはたくさんのメリットが詰まっているお得なプランです。

その一方で、キャリアメールが使えないなど、オンライン専用ブランド/プランならではのデメリットもあります。

また、対応端末は公開されていますが、SIMフリースマホの対応状況はまだまだ不明点が多いです。

とはいえpovoの料金の安さは非常に魅力的ですよね。

スマホ代を節約したい方は、今回の解説も参考に、ぜひpovoへの乗り換えを検討してくださいね！

povo公式サイトを見る

povoで利用したい補償「モバイル保険」【PR】

画像引用元：モバイル保険

スマホのトラブルに備えて加入する補償サービスですが、povoでは専用の補償サービスがありません。

もしSIMフリー端末でpovoを利用する場合や、他のキャリアから乗り換える場合にpovoでスマホに補償を付けたいのであれば、機種変更やキャリア変更をしても継続できるスマホ保険を選ぶ必要があります。

端末補償といえばAppleCare+やキャリアの補償が一般的ですが、よりオトクなスマホ保険が「モバイル保険」です。

モバイル保険は、AppleCare+やメーカーの補償と比べても月額料金が安く、1契約で同時に3台まで補償することが出来るのが特徴です。

スマホ以外のモバイル通信機器に幅広く対応していて、機種変更やキャリア変更したときにも補償を継続できるため使い勝手は抜群です。

※補償条件は、下記のどちらかに当てはまる場合のみ。
①新規取得した日から1年未満の状態
②(新規取得した日から1年以上の場合)メーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入しており、かつ当該サービスにより補償が受けられる状態