au povo(ポヴォ)の評判はどう？デメリット6つ・メリット6つを完全解説

この記事では、3月23日にサービスを開始した「povo」の評判について解説します。

povoは料金の安さに大きなメリットがあります。

一方でオンライン専用プランのため、メインブランドのauにはないデメリットも。

他社のオンライン専用プランと比較しながら、povoのメリット・デメリットを確認していきましょう。

povoではスマホ端末の販売がありません。
機種変更はauオンラインショップで事前に済ませておきましょう。

povoの評判・口コミを独自アンケートで調査！

画像引用元：povo Lab│モバイルユーザーとの共創プロジェクト

スマホメディアbitWaveは、2021年6月2日~6月11日の間でpovoの契約者180人にアンケートを実施し、『povo利用者動向調査 2021年6月』をまとめました。

povoに乗り換えて安くなった通信費『2,001円~3,000円』が最多

povoを契約中の男女180人に「通信費の月額はどのくらい安くなりましたか」と質問したところ、『2,001円~3,000円』と答えたユーザー(n=54)が32.9%で、最多でした。次いで『1,001円~2,000円』と回答した人(n=35)は21.3%、『3,001円~4,000円』と答えた人(n=27)が16.5%でした。

※端末代金や通話料は除く、通信費が調査対象

総合満足度の平均は5点満点中『4.08』

povoを契約中の男女180人に総合満足度を聞いたところ、5点満点中で平均は4.08でした。

回答者180人の内訳は以下の通り。

• ★☆☆☆☆：0人
• ★★☆☆☆：4人
• ★★★☆☆：27人
• ★★★★☆：98人
• ★★★★★：51人

月額料金の安さが高評価の要因

キャリアメール非対応には不満の声も

キャリアメールをよく利用する方は、povoに乗り換える際の大きなネックになっているようです。

キャリアメールを移行するのが面倒なんだよなー　これがネックでpovoに移行すんの迷ってる #リッスン

— 埼玉のNK (@InchHiUs) April 10, 2021

てか、povoに移った3月25日からEメールが届かなくなってしまった。どうやらメールアドレスが変わったらしいのですが、auの人に聞いたら、アドレスもスマホに入ってるEメールを受信するアプリも使えなくなってしまったらしい。どうしよう。。。

— ＭＡＳＡＹＵＫＩ@ダイエット中 (@HIROSHI_T_777) April 17, 2021

一方で、auからpovoに乗り換えてauから宣伝メールが届かなくなったことに喜んでいる口コミもありました。

povoにしてから邪魔だったメール来なくなってめちゃ快適

— こじんぬ (@kojinnu_yk) April 17, 2021

データ使い放題24時間が便利

povoのサービス開始前から注目されていた「データ使い放題24時間」は、実際に使った方からの評判・口コミも好評です。

10GB超えのファイルを落とすためにpovoの24時間カウントフリー使ってみた。
一瞬で購入できた。そして、4Gだけど普通に300Mbpsぐらい速度出てすぐに落とせそう。これで220円、案外良いかも pic.twitter.com/MRR4hSQ8wW

— くんぱ (@kun7pa) April 17, 2021

povoの220円で24時間データ使い放題(テザリング含む)は強いな。集中的にテザリング使う日にそれを課金すれば、毎月の20GBを温存できるのか

— かのん (@kanonundgigue) April 17, 2021

スマホだけでなく、テザリングも無制限になるのは大きいですね！

通信速度に関しては『問題ない』の意見が比較的多い

通信速度に関しては、『速い』『遅い』どちらの意見も見られたものの、『問題ない』という感想が多く寄せられました。

auのリーズナブル回線、povoのテストメモ

今日は電車でも仕事したかったので24時間使い放題のトッピング中

①赤羽橋にて

結果は写真を見てほしいんですが、下手なWi-Fiより速いので超アリですね………。 pic.twitter.com/1BEnQKcynl

— はしもとん｜エンパワーメンター (@kentaro_jp) April 17, 2021

Povoほんと下りは速いけどさあってなるんよ pic.twitter.com/AoUkwjOQhZ

— 芝村矜侍 (@kyouji0716) April 1, 2021

povoの速度は場所次第。自宅では20くらい。ほぼ一定。外出先では160のところもあれば10に満たないところも。これではどこに住んでいるからと書いても参考にならんね（苦笑）。

— KS’21 (@harunoyamabe) April 16, 2021

auからpovoの切り替えが簡単

auからpovoへの切り替えが簡単という口コミが多く寄せられています。

povoに切り替えたけど、めんどくさい処理もなく一瞬で終わって凄い楽やった

— しょーちく (@shouchikun) March 23, 2021

auからpovoへ移行申し込み完了！！！！
混雑が予想される的なアナウンス出てたけどサクッと移行申し込みできてよかった☆

— 鮎。【✯A.smz✯】 (@Asmz33) March 23, 2021

アンケート詳細情報

• 調査期間：2021年6月2日~6月11日
• 有効回答：180人
• 調査方法：インターネット調査
• 調査対象：povoを契約している10代〜60代の男女

povo公式サイトを見る

au povoのデメリット

画像引用元：新発想の料金プラン「povo（ポヴォ）」誕生 – YouTube

povoのデメリットは、メインブランドのauのサービスから切り離されて独立していることです。

そのため、auショップやauオンラインショップでは受付していません。

それ以外にも以下のようなデメリットが存在します。

端末のセット販売がない

画像引用元：対応端末｜新料金プラン「povo」誕生｜au

povoは回線契約のみのプランで、スマホ端末のセット販売は一切行っていません。

ただ、これに関しては「今どきデメリットじゃない」という意見も多くなっています。

なぜならApple Storeなどのメーカー直営店や、家電量販店、Amazonや楽天市場といった通販サイトでSIMフリースマホが買えるためです。

実際SNSの口コミを見ても、端末のセット販売がないことを嘆く声はほとんど見かけませんでした。

ただし、povoの動作確認済みスマホは、auが販売したAndroidとiPhone 6s以降のiPhoneが中心です。

動作未確認のSIMフリースマホは利用できない可能性があり、利用は完全に自己責任です。

なお、SIMフリースマホを試したら使えたという口コミは結構見かけます。

simフリーのpixel5でpovoのesim開通できました
povoの公式サイトにpixel5は「auで販売した端末」とありますがsimフリーでも大丈夫みたいです
検討されている方の参考になれば、、、

— くじら (@enclitic) April 11, 2021

XPERIA1II simフリー版
povo契約してみた
対応機種に載ってないけど
普通に使える

データトッピングはしてないからわからんけど pic.twitter.com/hEwd7TeDxL

— きみたけ (@kimixio) April 11, 2021

全ての機能が使える保証にはなりませんが、動作未確認スマホでpovoを使うならスペックだけでなく口コミもチェックした方がいいでしょう。

キャリアメールは非対応

povoでは、auのメールアドレス「@ezweb.ne.jp」は使えません。

これはahamoやLINEMOも同様で、非常に残念がっているユーザーが多いですね。

ahamoもpovoもSoftBank on LINEもそうだけど格安プランみたいな宣伝してるくせにキャリアメール使えないのはなんなんだよ。

— ぞん (@teilswing) January 13, 2021

キャリアメールが使えるように法整備か？

2021年2月26日、総務省が開催した「スイッチング円滑化タスクフォース（第5回）」の中で、オンライン専用ブランド/プランでキャリアメールが使えないことが指摘されました。

あわせて、他社に乗り換えてもキャリアメールを持ち運べるようにするのが適切としています。

このことから、今後はahamo・povo・LINEMOでもキャリアメールが使えるようになるかもしれません。

とはいえ、同タスクフォースでもキャリアメールを他業者に持ち運ぶ仕組み作りは約1年かかると見込んでいます。

どうしてもキャリアメールが必要な方は、差し当たり新たな発表があるまで様子見した方がいいでしょう。

今後も具体的な動きがあり次第、本サイトbitWaveでは随時情報を発信していきます。

家族割は適用されない

auには多種多様な割引が用意されていますが、その中でも特に大きい割引が家族割です。

しかしpovoには家族割が適用されません。

また、家族割の人数のカウント対象外です。

2021年夏までにpovoを契約すると、早期申込特典として「家族割プラス」の家族人数にはカウントされます。

auスマートバリューの割引が適用されない

画像引用元：auスマートバリュー | 料金・割引：スマートフォン・携帯電話 | au

povoでは家族割に限らず、auの割引が一切利用できません。

auスマートバリューの割引も適用不可です。

ブロードバンドやauスマートポートの契約者がpovoに移った場合、これまで割引が適用されていた家族もまとめて割引対象外になることに注意しましょう。

裏を返せば、家族全員povoに乗り換えるならauひかり電話が不要になるかもしれません。

しかしpovoにしたらスマートバリューが滅びるのでひかり電話がいらなくなるわね

— くわがに (@kwgn_) January 13, 2021

また、お住まいのエリアによってはauひかりからexcite MEC光やNURO光に乗り換えて、家のネット料金も安くすることもできるでしょう。

5Gは2021年夏からの予定

画像引用元：5G | エリア：スマートフォン | au

povoは5Gも使える料金プランですが、5Gが使えるのは2021年夏からとやや期間が空きます。

ただ現状は5Gエリアが十分拡大しているとはいえない状態なので、具体的に困る方はほとんどないでしょう。

au契約期間は引き継げない

povoでは、auの契約期間は引き継げず、実質解約したものということになります。

auは以前ほど強力な長期契約特典はありませんが、今後auに戻った場合には誕生月にもらえるポイントが減ってしまいます。

契約手続きやサポートはオンラインのみ

povoでは、契約手続きからサポートまで全てオンラインでの対応となります。

auショップでは申込みすらできないので、スマホに慣れていない方には大きなデメリットとなるでしょう。

特に故障や紛失をした際も、サポートサイトからチャットでの問い合わせやMy auでの手続きが必要です。

そのため、PCや予備のスマホを持っていないと詰む可能性があります。

povo公式サイトを見る

au povoのメリット

画像引用元：新発想の料金プラン「povo」誕生｜au

次にpovoのメリットを紹介します。

デメリットも少なくありませんが、それ以上にメリットが大きく、トータルでpovoはやはりお得なプランと言えます。

従来プランよりも大幅に安い

povoの月額2,728円で20GBというのは、これまでのauでは考えられなかった良心的な安さです。

例えば1～7GB使えるピタットプラン 5Gでは、～1GBで早速3,465円とpovoより高い料金設定になっています。

povoに乗り換えれば、auのまま利用するよりスマホ料金が大幅に安くなるでしょう。

条件付きの割引がない

デメリットとしてauの割引が使えないことをあげましたが、「家族割」「auスマートバリュー」といった条件付きの割引がないことは、多くのユーザーにとってメリットでもあります。

なぜなら、割引が廃止されたことで、誰でも「月額2,728円で20GB」の安い料金で使えるようになっているためです。

これまでキャリアは、期限・条件付き割引をフル適用した料金で訴求していたため、「料金が複雑でよくわからない」「突然高くなった」という問題を何度も起こしています。

一方で、povoはずっと2,728円のシンプルなプランなので、突然高くなる事もなく安心して使えます。

テザリングが無料で使える

povoではテザリングが無料で使えます。

さらにデータ使い放題24時間(220円/1回)をトッピングすれば、テザリングも24時間データ量無制限です。

auのメインプランはテザリングに30〜80GB制限があるため、テザリングを使うならpovoはかなり強力なプランとなっています。

eSIMに対応している

eSIMとは、物理SIMカードを入れなくても、端末に内蔵されているSIMにデータを読み込ませることで、契約したSIMの通話やデータ通信が行えるようになる技術です。

これにより、物理SIMカード＋eSIMでのデュアルSIMも可能になります。

eSIMだと物理SIMカードの交換が不要になる都合上、ユーザーからすると通信会社を乗り換えやすいというメリットもあります。

また、他社からpovoに乗り換える際も、eSIMなら開通後すぐ利用開始できます。

auからpovoへの切り替えではeSIMが選べませんが、他社から乗り換えでpovoを契約するならeSIMを積極的に選んでいいでしょう。

キャリア決済が利用できる

画像引用元：かんたん＆べんり キャリア決済｜auかんたん決済

povoでもauのキャリア決済「auかんたん決済」が利用できます。

auから乗り換えても継続される数少ない要素です。

Google PlayストアやApp Storeの課金等でauかんたん決済を利用していた方も、支払い方法の心配なくpovoに乗り換えOKですね！

各種手数料がかからない

povoでは契約時や解約時の各種手数料がかからないメリットがあります。

特に4月から各キャリアのMNP転出料が無料になったことで、povoへの乗り換えコスト0円も実現します。

povoを契約するか迷っている方は、まずは1ヶ月お試し感覚でpovoを使ってみるのもありですね！

povo公式サイトを見る

au povoの料金

画像引用元：君にピッタリの自由へ、一緒に。新料金プラン「povo」誕生｜au

povoは、NTTドコモのahamoや、ソフトバンクのLINEMOと同じ、オンライン専用ブランド/プランです。

そのため両社との共通点も多い一方、povoならではの特徴もあります。

月額料金

画像引用元：新発想の料金プラン「povo」誕生｜au

povoは、月額2,728円で20GB使えるプランです。

ドコモのahamoは1回5分の通話定額オプション込みの料金設定なのに対し、povoでは通話オプションはトッピングとして任意加入できます。

そのため、通話を全く使わないならpovoの方がお得なプランになっています。

トッピング

画像引用元：新発想の料金プラン「povo」誕生｜au

povoには、ユーザーが任意でカスタムできる「トッピング」システムがあります。

要はオプションのことです。

特に「24時間データ使い放題」はahamoやLINEMOにはないもので、大きな差別化ポイントとなています。

さらに、KDDIはpovoのトッピングや新サービス開発を推進する「povo Lab」を2021年5月から立ち上げます。

個人やパートナー企業がサービス開発に参加することで、今後さらに魅力的なトッピングが追加されるのではないでしょうか。

au povoでよくある質問

povoのサービス内容に関して、よくある質問をまとめました。

povoの意味は？

「povo」は、KDDIの造語です。

「新たな視点」を意味する英語「point of view」と、「卵から/最初から」を意味するラテン語「ab ovo」を組み合わせたと説明されています。

対応端末は？iPhoneは使える？

povoは以下の条件いずれかに合う端末なら対応しています。

詳しくはpovo公式ページに対応端末は一覧掲載されているので、povoを申込む前に必ず対応端末はチェックしておきましょう。

また、動作確認一覧のSIMフリー端末は、「電話とデータ通信」の動作確認しかされていません。

GPSや緊急地震速報など、一部の機能が使えない可能性が多少あることは了承のうえ契約するようにしましょう。

乗り換えに手数料はかかる？

povoの契約事務手数料は無料です。

また、au・UQモバイルからの乗り換えの場合、au・UQモバイルからの手数料や解約違約金は実質無料となります。

(手数料・違約金が発生する場合は翌月以降の料金から減額)

しかし他社からの乗り換えの場合、元の会社からMNP転出手数料や解約違約金が請求される可能性はあります。

4月からキャリアのMNP転出料は廃止されましたが、念のため現在の契約を確認してから乗り換えるようにしましょう。

海外ローミングは利用できる？

国際ローミングは「提供予定」と案内されています。

「開始時期は別途お知らせします」とのことで、料金などの情報はまだ公開されていません。

au povoのキャンペーン

追記：先行エントリーは3月22日を待ちまして終了しました。

現在povoのキャンペーンは特になく、受付が終了した先行エントリーキャンペーンのみとなっています。

先行エントリーキャンペーンでは、以下の条件をすべて満たした方にau PAY 残高3,000円相当がプレゼントされます。

なお、2021年4月現在でも、au PAY残高受け取り方法のアナウンスはありません。

恐らくSMSやメールで受け取り用のURLが送られてくることになるとので、先行エントリーしている方は見落とさないようにしておきましょう。

3,000円相当のエントリーポイントはいつもらえる？

povoでは先行エントリーを行なったユーザーに、3,000円相当のポイントを付与するキャンペーンを行っていました。

この3,000円相当のポイントは、6月中旬から順次案内されます。

まだ受け取れていない人は、今一度キャンペーンの条件を確認し、待ってみましょう。

詳しくは下記記事で解説しています。

povoはデメリットもあるが超お得！

今回はauのオンライン専用ブランド「povo」の評判・口コミとメリット・デメリットについて解説しました。

povoは2021年3月23日にサービス開始されたばかりです。

しかし、従来プランよりはるかにお得なプランなので、口コミはかなり多くなっています。

月額2,728円で20GB使え、24時間データ量無制限のトッピングもあってメリットの大きなプランです。

その一方でキャリアメールが使えないなど、オンライン専用ブランド/プランならではのデメリットもあります。

また、対応端末は発表されましたが、SIMフリースマホの対応状況はまだまだ出揃っていない状態です。

とはいえpovoの料金の安さは非常に魅力的です。

スマホ代を節約したい方は、今回の解説も参考に、ぜひpovoへの乗り換えを検討してくださいね！

povo公式サイトを見る