楽天モバイルで名義変更する方法|手数料は無料?注意点まとめ

  • 2021年9月29日
  • by.nuko

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この記事では、楽天モバイルで名義変更する方法と手数料、注意点について解説します。

楽天モバイルは他キャリアと同じようにショップを構えていますが、実はショップでは名義変更できません。

また、家族間でも手数料が無料にならなかったり委任状が必要だったりと、注意したいポイントもあります。

楽天モバイルの名義変更を考えている方は、この記事でポイントを押さえてスムーズに手続きしてください!

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楽天モバイル
楽天モバイルの名義変更手続きのポイント
  • 基本的に3,300円の手数料が発生
  • 楽天モバイルショップでは手続きできない
  • 郵送とmy 楽天モバイルで手続き
  • 新契約者は未成年でもOK
  • 18歳未満に譲渡する場合はフィルタリングサービス必須
  • 名義変更完了月は新旧契約者両方に利用料金が発生
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画像引用元:eSIMだから実現する 簡単・手軽な申し込みスタイル | sim | 製品 | 楽天モバイル

楽天モバイルの名義変更の手数料|無料になるのは改姓のみ

iPhone 13 Pro Maxのゴールド

楽天モバイルの名義変更の手数料は、名義変更の種類によって異なります。

名義変更の種類とそれぞれの手数料は次の通りです。

名義変更の手数料
  • 家族間譲渡:3,300円
  • 第三者譲渡:3,300円
  • 承継:3,300円
    (契約者が亡くなっって引き継ぐ場合)
  • 改姓:無料
    (結婚等で苗字が変わった場合)

こうして見ると分かる通り、楽天モバイルの名義変更は改姓以外は3,300円かかります。

家族間譲渡や承継も手数料発生の対象なので、名義変更をするなら手数料がかかると思っておいた方がいいでしょう。

また、手数料ではありませんが、楽天モバイルの名義変更手続きはWebだけでは完結せず書類郵送が必要です。

郵送にかかる送料もユーザー負担なので、改姓でも多少のコストがかかることに注意しましょう。

楽天モバイルの名義変更に必要な書類

楽天モバイル 手順4

楽天モバイルの名義変更をする際は、名義変更の種類別に所定の書類を用意する必要があります。

家族間譲渡・第三者譲渡の必要書類

家族間譲渡・第三者譲渡の場合、以下3種類の書類が必要です。

名義変更の必要書類

現契約者・新契約者の本人確認書類だけでなく、契約者情報登録・変更申請書もダウンロードして記入が必要です。

また、契約者情報登録・変更申請書の2枚目にある委任状にも、現契約者の直筆で記入が必要になります。

承継の必要書類

承継で回線を引き継ぐ場合、以下4種類の書類が必要です。

名義変更の必要書類
  • 契約者情報登録・変更申請書
    (委任状の記載不要)
  • 新契約者の本人確認書類
  • 現契約者が亡くなったことが確認できる書類
    (戸籍謄本、除籍謄本、住民票(除票)、死亡診断書など)
  • 現契約者と新契約者の関係が分かる書類
    (除籍謄本など)

現契約者は本人確認書類の代わりに、亡くなったことが証明できる書類が必要になります。

また、新契約者は2親等以内の家族のみ可能な手続きのため、家族関係が分かる書類が必要になります。

改姓の必要書類

改姓の場合は、以下3種類の書類が必要です。

名義変更の必要書類

改姓は変更前後の名前が分かる書類が必要になり、新しい名前のみの書類では手続きできません。

裏面記載のある免許証なら1枚でOKですが、免許証がない方は書類不備に十分注意しましょう。

委任状の書き方について

家族間・第三者への譲渡の場合、契約者情報登録・変更申請書と付属した委任状の記載が必要です。

こうした書類は書き方が合っているか不安になる方も多いので、ここで書き方を見ていきましょう。

なお、2枚目の委任状は現契約者が記入しないといけないので、譲り受ける方が記入しないように注意してください。

  1. 1枚目・2枚目共に作成日を記入
    1枚目・2枚目共に作成日を記入
  2. 「対象回線の契約者情報」で申し込み区分を選ぶ
    「対象回線の契約者情報」で申し込み区分を選ぶ
  3. 「対象回線の契約者情報」の契約者情報欄に現契約者の情報を記入
    「対象回線の契約者情報」の契約者情報欄に現契約者の情報を記入
  4. 「新しく契約者となる方の情報」に名義変更する電話番号を記入
    「新しく契約者となる方の情報」に名義変更する電話番号を記入
  5. 「新しく契約者となる方の情報」の契約者情報欄に新契約者の情報を記入
    「新しく契約者となる方の情報」の契約者情報欄に新契約者の情報を記入
  6. 委任状の「委任する手続き」は家族間譲渡のみ①、その他は②をチェック
    委任状の「委任する手続き」は家族間譲渡のみ①、その他は②をチェック
  7. 「対象回線の契約者情報」に現契約者の情報を記入
    「対象回線の契約者情報」に現契約者の情報を記入
  8. 「代理人(ご申告者様)情報」の手続き対象SIM電話番号を記入
    「代理人(ご申告者様)情報」の手続き対象SIM電話番号を記入
  9. 「代理人(ご申告者様)情報」に新契約者の情報を記入
    「代理人(ご申告者様)情報」に新契約者の情報を記入
  10. 規約個人情報保護方針を確認して署名する
    規約・個人情報保護方針を確認して署名する

楽天モバイルの名義変更の流れ

iPhone 13 miniのミッドナイト

続いて名義変更の具体的な手順をみていきましょう。

名義変更手続きの流れ

  1. 必要書類をダウンロード・記入
    →譲渡・承継:契約者情報登録・変更申請書
    →改姓:楽天モバイル 名義変更(改姓)届
  2. 記入した書類と本人確認書類をあわせて郵送する

    送付先
    〒158-0094
    東京都世田谷区玉川1-14-1
    楽天クリムゾンハウス
    楽天コミュニケーションズ(株)内
    「楽天モバイル 氏名/名義変更受付係」宛

    ※改姓手続きはここで手続き完了です。

  3. 楽天モバイルの審査完了を待つ
  4. 新契約者宛に「本人確認手続きのお知らせ」が郵送で届く
  5. 現契約者宛に届く「契約者変更について」のメールに記載されたURLをタップ
  6. 新契約者の楽天会員IDでログインする
  7. ログインエラーの表示が出るので再度「ログイン」をタップ
  8. 「≡」→「my 楽天モバイル」→「【契約者情報】」とタップ
  9. 新契約者情報を入力する
  10. 入力内容を確認して「変更する」→「次に進む」をタップ
  11. 「≡」→「my 楽天モバイル」→「【利用料金】」をタップ
  12. 新しい支払い情報を登録する
  13. 現契約者宛に名義変更完了のお知らせが届くのを待つ
  14. 必要に応じて保証オプションを解約する

これで名義変更手続きは完了です。

新契約者の楽天会員IDでmy 楽天モバイルにログインして、名義変更が反映していることを確認しましょう。

なお、保証オプションは譲渡不可の契約のため、名義変更しても旧契約者に請求がいきます。

家族間譲渡なら問題ないでしょうが、第三者に譲渡する場合は解約した方がいいでしょう。

楽天モバイルの名義変更する際の注意点

アップグレードプログラム

画像引用元:楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム | オプションサービス | 楽天モバイル

楽天モバイルの名義変更をする際は、次のポイントに注意しましょう。

名義変更の注意点
  • 楽天モバイルショップでは名義変更できない
  • 承継は二親等以内の家族のみ
  • 端末代金をクレジットカードで分割払いにしていると引き継げない
  • 保証オプションは引き継げない
  • 18歳未満に名義変更する場合はフィルタリングオプション必須
  • その他の契約者情報変更は問い合わせが必要
  • 名義変更完了月は新旧契約者両方に請求が発生

楽天モバイルショップでは名義変更できない

冒頭でもお伝えしましたが、楽天モバイルの名義変更は楽天モバイルショップでは受付していません。

他キャリアの名義変更は店頭のみなので、うっかりショップに行かないように注意しましょう。

承継は二親等以内の家族のみ

契約者が逝去した場合の承継は、二親等以内の家族のみが手続きできます。

ニ親等の具体的な範囲は次の通りです。

ニ親等の範囲
  • 父母
  • 兄弟
  • 祖父母
  • 子供

家族・親戚でも三親等以上離れると引き継げず、もちろん第三者への譲渡も不可です。

承継を希望する場合、ニ親等以内の家族が手続きするようにしましょう。

端末代金をクレジットカードで分割払いにしていると引き継げない

楽天モバイルで端末を分割払いに設定している場合、名義変更をしても端末代金の支払いは引継ぎできません。

これは、楽天モバイルの分割払いにはクレジットカードの分割機能を利用しているためです。

もし端末も新契約者に引き渡す場合、端末代金をどうするのかはしっかり決めておきましょう。

保証オプションは引き継げない

端末代金が引き継げないのと同様に、楽天モバイルの端末に紐づくオプションも名義変更で引き継ぎできません。

引き継げないオプション
  • スマホ交換保証+
  • 故障紛失保証 with AppleCare Services
  • 楽天モバイルiPhoneアップグレードプログラム

特にスマホ交換保証プラスと故障紛失保証 with AppleCare Servicesは、月額料金の発生するオプションです。

「名義変更したのに請求が続く…」ということになるので、引き継げない有料オプションはmy 楽天モバイルで解約するようにしましょう。

18歳未満に名義変更する場合はフィルタリングオプション必須

楽天モバイルでは、未成年への名義変更はOKです。

しかし、18歳未満の方が新契約者になる場合、「あんしんコントロール by i-フィルター(月額330円)」もあわせて契約となることに注意しましょう。

フィルタリングが不要なら後からオプション解約できますが、フィルタリングサービス不要申出書を記入して提出する必要があり、手続きは結構手間がかかります。

その他の契約者情報変更は一部問い合わせが必要

今回解説した譲渡・承継・改姓以外の名義に関する契約者情報変更は、my 楽天モバイルで手続きできるものと問い合わせが必要なものがあります。

その他の契約者情報変更について
  • 登録住所の変更:my 楽天モバイルで手続き
  • 登録メールアドレスの変更:my 楽天モバイルで手続き
  • 登録連絡先の変更:問い合わせが必要
  • 生年月日の変更:問い合わせが必要
  • 性別の変更::問い合わせが必要

問い合わせが必要な変更をしたい方は、my 楽天モバイルアプリから「≡」→「サポート」を開き、画面下にあるチャットボタンから用件を入力しましょう。

名義変更完了月は新旧契約者両方に請求が発生

名義変更が完了した月の請求は、新旧契約者それぞれの利用データ量に基づいて請求されます。

名義変更完了月の請求例
  • 旧契約者:2GB利用で1,078円請求
  • 新契約者:15GB利用で2,178円請求

実際に使った分の請求なので良心的ですが、家族間譲渡で実際の支払い者が変わらない場合、名義変更完了月はいつもより高額になる可能性があることに注意しておきましょう。

楽天モバイルの名義変更は簡単だけど手数料がかかる

楽天モバイルのSIMと説明書

今回は楽天モバイルで名義変更する方法や手数料・注意点について解説しました。

楽天モバイルの名義変更手続きのポイント
  • 基本的に3,300円の手数料が発生
  • 楽天モバイルショップでは手続きできない
  • 郵送とmy 楽天モバイルで手続き
  • 新契約者は未成年でもOK
  • 18歳未満に譲渡する場合はフィルタリングサービス必須
  • 名義変更完了月は新旧契約者両方に利用料金が発生
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楽天モバイルの名義変更は、改姓を除いて3,300円の手数料が発生します。

また、楽天モバイルショップでは受付できず、郵送とmy 楽天モバイルでの手続きです。

とはいえ、書類不備にさえ気をつければ難しい内容ではありません。

楽天モバイルで名義変更予定の方は、今回の解説を参考にスムーズに手続きしてくださいね!

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この記事を書いた人
nuko
ドコモ905iシリーズの頃から代理店でモバイルの販売中心の仕事をしてきました。 最終的には全キャリアを渡り歩いた経験を活かして、スマホ本体やプランなどわかりやすく解説したいと思います!