楽天モバイルiPhone13「お届け準備中」とは|このまま何日も続く?

  • 2021年9月26日
  • by.kou

楽天モバイル 手順5

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楽天モバイルiPhone13を予約した場合、契約が進むとステータスが「お届け準備中」と表示されます。

この「お届け準備中」とは何を意味するのか、どのくらい続くのかを調査しました。

「お届け準備中」が何日も続いて不安な方は、ぜひ参考にしてください。

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楽天モバイルのiPhone13発売
楽天モバイルの「お届け準備中」ってなに?
  • 楽天モバイルと配送業者が連携をとっている状態
  • ステータスが何日も変わらない場合は電話かチャットで確認
  • 楽天モバイルからメールが届いてないかチェック

お届け準備中とは?

楽天モバイルのiPhone13発売

画像引用元:iPhone一覧 | 製品 | 楽天モバイル

「お届け準備中」とはiPhone13を配送するのに、楽天モバイルが配送業者と連携をとっている最中に表示されるステータスです。

ですから、これが表示されているうちはiPhone13が発送されていないことになります。

配送業者を手配している状態なので、もうすぐiPhone13が届くと解釈して問題ないでしょう。

楽天モバイルのステータスの変化は?

楽天モバイルでiPhone13を予約した場合、以下のようにステータスが変化します。

楽天モバイルのステータス
  • 準備中:申し込みが完了した状態
  • お届け準備中:配送業者と連携をとっている状態
  • お届け中:配送中
  • お届け完了:iPhone13が届いた状態
  • キャンセル済:iPhone13をキャンセルした状態

iPhone13を楽天モバイルで予約した場合、ステータスはまず「準備中」になります。

ここから審査に入り、提出した書類に不備があれば「【重要】楽天モバイル 本人確認書類の不備による再アップロードのお願い」というタイトルのメールが送られてきます。

不備がない場合は「お届け準備中」となり、配送業者と連携をとっている状態に移ります。

iPhone13が発送されたら「お届け中」に、iPhone13が届いたら「お届け完了」になります。

途中でキャンセルした場合は「キャンセル済」と表示されます。

「お届け準備中」になっている場合は、審査に通過し配送の準備をしている状態といえます。

ステータスの確認方法

自分のステータスを確認したい!

そんな時はmy 楽天モバイルで確認できます。

ステータス確認手順

手順1:「my 楽天モバイル」にアクセスする

my楽天モバイル 手順

手順2:IDとパスワードを入力してログインする

my楽天モバイル 手順

手順3:画面右上の横三本線メニューから「my 楽天モバイル」>「申し込み履歴」の順にクリック

my 楽天モバイル

画像引用元:申し込み後の契約ステータスを確かめる方法はありますか? | お客様サポート | 楽天モバイル

手順4:申し込み履歴の申し込み番号の右にステータスが表示されるので確認

my楽天モバイル 手順
とても簡単にチェックできるので、ご自分のステータスの変化を随時チェックしましょう。

楽天モバイルでiPhone13を予約して届くまでの流れ

iPhone 13のピンク

画像引用元:Apple公式サイト

楽天モバイルでこれから予約しようとしている方のために、iPhone13を予約購入する流れを簡単にみていきましょう。

楽天モバイルではiPhone13を予約した場合、以下のような流れで進みます。

楽天モバイル公式サイト申し込みの流れ
  1. 楽天モバイル公式サイトでiPhone13を予約
  2. 「申し込み完了のお知らせメール」が届く
  3. 審査
  4. 不備があれば連絡がくる
  5. 発送完了メールが届く
  6. iPhone13ゲット!

予約完了メールはなく、「申し込み完了のお知らせメール」が届き審査に入ります。

審査中に不備があれば、その旨をメールでお知らせしてくれます。

「お届け準備中」は配送に入ろうとしてる状態なので、審査に通って在庫が確保されている状態ともいえます。

「お届け準備中」が何日も続くときの対処法

「お届け準備中」が何日も続く場合はどうすれば良いのでしょうか?

もしも「お届け準備中」が何日経っても変化しない場合は、なんらかのトラブルが発生している可能性があります。

その場合には以下の方法で対処しましょう。

「お届け準備中」が続く場合の対処法

ステータスが「準備中」で止まっている場合は、提出書類の不備などが考えられるため楽天モバイルからメールが届きます。

「お届け準備中」の場合は審査に通っているため、電話かチャットで問い合わせするのが最も早くて確実です。

チャットではmy 楽天モバイル上のステータスに関する注意事項を確認することができます。

また、楽天モバイルの電話サポートはとても充実しているので、フル活用することをおすすめします。

楽天モバイルiPhone13「お届け準備中」はまもなく届くのサイン

iPhone 13のカラー

画像引用元:Apple Event — September 14 – YouTube

楽天モバイルの「お届け準備中」について解説しました。

「お届け中準備中」とは配送業者と連携をとっている状態であるため、まもなくiPhone13が発送されるとみて良いでしょう。

「お届け中」で止まっている場合は書類の不備が考えられるため、楽天モバイルからメールが届いてないか確認しましょう。(迷惑メールフォルダもチェック!)

「お届け準備中」まとめ
  • 楽天モバイルと配送業者が連携をとっている状態
  • ステータスが何日も変わらない場合は電話かチャットで確認
  • 楽天モバイルからメールが届いてないかチェック

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この記事を書いた人
kou
脚本・演出家。時にライター・WEBディレクター。アベンジャーズよりもX-MENが好き。X-MENで欲しい能力はミスティークのそれ。用途はもちろんあれ。ジョジョで欲しい能力はパールジャムで理由は肩こりが激しく胃腸が弱いから。