楽天モバイル「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」の解説

楽天モバイルは主にシニア世代に向けたスマホの使い方などを教える「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」を開催しています。本記事はこの会をわかりやすく解説しました。スマホで世の中が便利になる一方、使いこなせない方はとても苦労しています。ぜひご一読下さい。
  • 2021年8月1日
  • by.affiprecious

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スマホを使いこなせるようになるまでには、それなりの時間が必要となります。

特に、シニア世代の方にとって、初めてのスマホは「わけのわからない機械」でしかないでしょう。

そこでご紹介したいのが、楽天モバイルで開催している「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」です。

本講習会ではスマホの基本的な操作方法や、マイナンバーカードを使った行政手続きなどのスマホ活用術を学ぶことができます。

講習は楽天モバイルショップのほか、オンラインでも開催。気軽に参加できますよ。

では、「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」の詳細を見ていきましょう。

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スマートフォン相談会・行政手続き講習会とは
  • スマートフォン相談会では、スマホに関する基本的な操作を学べる
  • 行政手続き講習会では、マイナンバーカードなどの申請・使用方法などについて学べる
  • どちらの講習会も、楽天モバイル店舗またはオンラインのどちらかで受講可能

トップ画像引用元:楽天モバイル株式会社

「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」とは

楽天モバイル

画像引用元:デジタル活用支援

「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」は、スマホの使い方や、行政手続きを便利に行うためのスマホ活用方法を学ぶための講習会です。

総務省による「令和3年度 デジタル活用支援推進事業」の一環として、楽天モバイルが開催しています。

スマートフォン相談会で学べること

スマートフォン相談会では、下記の項目について学ぶことができます。

スマートフォン相談会で学べる内容
  • 電話のかけ方
  • メールの使用方法
  • カメラの使用方法
  • インターネットの使用方法
  • 地図アプリの使用方法
  • LINEなどのSNS使用方法など

上記のとおり、講習の内容はスマホを初めて利用する方向けのものです。

行政手続き講習会で学べる内容

こちらの講習会では、下記のことについて学ぶことができます。

行政手続き講習会で学べる項目
  • マイナンバーカードの申請・使用方法
  • マイナポータル活用方法
  • マイナポイントの申し込み方法
  • e-Taxの使用方法など

こちらは講習会名のとおり、行政手続きに関するものです。

マイナンバーカードの申請方法やe-Taxの使用方法は、スマホを使い慣れている方々でもつまづく事があるため、本講習会に参加してみてはいかがでしょうか。

スマートフォン相談会・行政手続き講習会への参加方法

スマホを握る手

スマートフォン相談会・行政手続き講習会には、2つの参加方法があります。

「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」参加方法
  • 楽天モバイルショップへ行って参加する
  • オンラインで参加する

では、それぞれの参加方法について詳しく見ていきましょう。

楽天モバイルショップで参加するには

楽天モバイルショップでの講習会に参加するためには、講座予約ページから予約を取る必要があります。

>> 講座予約ページはこちら

予約方法は簡単です。上の講座予約ページへアクセスして、希望の講習会を開催しているショップを選択してください。あとは画面の案内に従って進めていけば予約できます。

なお、ショップで開催されている講習会の種類は下記のとおりです。

講習会の種類
  • 【講習会】マイナンバーカードの申請方法
  • 【講習会】マイナポータルの活用方法
  • 【講習会】マイナポイントの利用方法
  • 【相談会】スマホよろず相談会

スマホよろず相談会が「スマートフォン相談会」にあたります。スマホの基本的な使い方を学べる相談会です。

オンラインでの参加について

「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」には、オンラインで参加することもできます。

では、予約手順を具体的に見ていきましょう。

この項の画像引用元:楽天モバイルによる スマートフォン相談会・行政手続き講習会 | ショップ | 楽天モバイル

  1. 楽天シニアアプリをダウンロードする
  2. 「楽天シニア」アプリを起動し、対象イベントを検索
    楽天モバイル
  3. 次の画面で「スマホ・PC講座」を選択
    楽天モバイル
  4. 講座の一覧が表示される
  5. 【デジタル活用】と書かれているものが本講座の対象。参加したい講座を選択する
    楽天モバイル
  6. 参加したい講座を選んだら「予約申込へ」を選択
    楽天モバイル
  7. 画面に表示された注意事項を読み、「予約を確定する」を選択
    楽天モバイル

これで、講座の予約は完了です。

オンライン講座の受講方法

オンライン講座はスマホのほか、パソコンでも受講できます。

パソコンで受講する方法

パソコンで参加する場合は、Zoomのダウンロードが必要です。講座の予約が取れたら、忘れないようその日のうちにZoomもダウンロードしておきましょう。

>> Zoomのダウンロードはこちら

講座の前日または前々日に、楽天シニアからメールが送られてきます。

このメールには、講座が開催されるサイトへのURLが載っているので、そのままパソコンでアクセスしてください。

なお、メールのURLにアクセスすれば、自動的にZoomが起動します。あらかじめ起動しておく必要はありません。

スマホでの受講方法

スマホで参加する場合も、やはりZoomが必要になります。あらかじめダウンロードしておきましょう。

あとは以下の手順を見ながら進めていき、講座に参加してください。

この項の画像引用元:楽天モバイルによる スマートフォン相談会・行政手続き講習会 | ショップ | 楽天モバイル

  1. 楽天シニアのマイページで「申込履歴」を選択
    楽天モバイル
  2. 「参加予定」を選択し、参加する講座の欄にある「詳細を確認する」を選択
    楽天モバイル
  3. イベント詳細ページが表示されたら、「イベントに参加する」を選択
    楽天モバイル

以上の操作を行うことでZoomが自動起動し、講座に参加することができます。

「スマートフォン相談会・行政手続き講習会」の問い合わせ先

楽天モバイル

本講座の予約方法や講座内容でわからないことがある場合は、下記の窓口に電話してください。

楽天シニアカスタマーサポート連絡先
  • 電話番号:0120-169-429
  • 営業時間:平日10:00~14:00、土日祝休業
  • メールアドレス:rakuten-senior-user@faq.rakuten.co.jp

電話のほか、メールでも問い合わせできます。ただし、営業時間が短い点には注意しましょう。

専門家がいれば覚えも早い!

本記事では、楽天モバイルのスマートフォン相談会・行政手続き講習会について解説しました。

スマートフォン相談会・行政手続き講習会とは
  • スマートフォン相談会では、スマホに関する基本的な操作を学べる
  • 行政手続き講習会では、マイナンバーカードなどの申請・使用方法などについて学べる
  • どちらの講習会も、楽天モバイル店舗またはオンラインのどちらかで受講可能

スマホを初めて使うシニアの方にとって、スマホは未知の塊です。

スマホにはマニュアルが同梱されているものの、スマホの基本的なことが分かっていないと、マニュアルを読んでも理解し難いでしょう。

また、環境によっては分からないことを周囲の人に相談しにくい方もいるはずです。

しかし、本講習会なら不明点を即座に質問できます。これを機にぜひスマホにチャレンジしてみてくださいね。

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この記事を書いた人
affiprecious
ライター歴3年の青森県出身。趣味で始めたFXが軌道に乗ったのを機に退職し、いろんなことにチャレンジ中。 最近では趣味のガンプラも仕事の1つに加えてやりたい放題の人生を満喫している。トレーダー兼モデラー兼ライターという日本に3人くらいしかいない肩書の人間。 iPhoneよりiPadが好き。